高等教育中人性化管理與教育問(wèn)題

摘要：人性化管理與教育已成為當(dāng)今教育界的新浪潮，引領(lǐng)著新的教育趨勢(shì)，高等教育的人性化教育則已成為當(dāng)前高等教育中重中之重的學(xué)生工作的教育模式。這種人性化管理的教育模式本著以學(xué)生實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，走近學(xué)生，捕捉學(xué)生身上的發(fā)光點(diǎn)，針對(duì)他們迥異的個(gè)性，為他們構(gòu)建一個(gè)和諧的鮮活的生活空間和發(fā)展空間，盡力激發(fā)學(xué)生的潛力，充分發(fā)揮其特長(zhǎng)，使學(xué)生工作更為和諧更為高效，從而為構(gòu)筑和諧校園乃至和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

關(guān)鍵詞：高等教育；學(xué)生工作；人性化；組織與實(shí)施

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009—4156（2013）01—098-02

高等教育中的學(xué)生工作是重中之重，學(xué)生工作的主要對(duì)象就是大學(xué)生，由于學(xué)生是一群極其特殊的群體，他們是社會(huì)發(fā)展的后備軍；他們是祖國(guó)建設(shè)的中堅(jiān)力量；他們更是社會(huì)與祖國(guó)的希望和未來(lái)。他們同時(shí)又具有獨(dú)立的個(gè)性和特定的觀念，而且處于從學(xué)校向社會(huì)過(guò)渡的學(xué)習(xí)時(shí)期。因此，對(duì)他們的教育要著重走人性化道路，本著“以學(xué)生為本”的原則，以滿足學(xué)生需求為出發(fā)點(diǎn)，在信任、激勵(lì)、尊重中發(fā)展人，充分開(kāi)發(fā)出他們的潛力；在感染中教育人，促進(jìn)其人格的完善和全面發(fā)展。充分調(diào)動(dòng)起每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)熱情，從而更合理、更有效地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，使他們樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀，最大限度地發(fā)揮管理者的效益，做出新的超越。

在現(xiàn)今一個(gè)重視素質(zhì)教育的時(shí)代，無(wú)論是對(duì)教師的管理理念還是對(duì)學(xué)生的教育都要有一個(gè)新的變化。那么，人性化的管理與教育就要圍繞著學(xué)生展開(kāi)，人性化管理的組織與實(shí)施就要以學(xué)生為本。

一、以學(xué)生為本，制定系統(tǒng)完善的管理制度，營(yíng)造積極向上的校園氛圍，構(gòu)建和諧校園

作為一個(gè)學(xué)生管理者與教育者，憑著在學(xué)生工作中的多年經(jīng)驗(yàn)，可以知道，一個(gè)完善的教育體制對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)是非常重要的。當(dāng)然在人性化的管理制度中，這些教育體制是用來(lái)引導(dǎo)學(xué)生而非制約學(xué)生的。管理學(xué)生工作的教師要有多種教育手段，即多樣性，針對(duì)不同的學(xué)生要有不同的管理和教育手段。如循循善誘法，一點(diǎn)一點(diǎn)地教育引導(dǎo)，而非一時(shí)的教育，教師也可不斷地激勵(lì)學(xué)生，通過(guò)滿足學(xué)生的各方面需求來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極性，給予其鼓勵(lì)，使學(xué)生更加有信心，更加獨(dú)立自強(qiáng)。只有這樣，學(xué)生才能充分地發(fā)揮其特長(zhǎng)，充分地展現(xiàn)自己，從而更加自信、更加肯定自己、更加積極。這樣的教育開(kāi)展起來(lái)，就會(huì)產(chǎn)生很大的效果，而且會(huì)帶動(dòng)整個(gè)校園的氛圍，和諧健康、積極向上的校園文化氛圍無(wú)疑會(huì)影響一個(gè)懶惰、不積極的學(xué)生，因此，營(yíng)造一個(gè)好的校園氛圍也無(wú)疑是一個(gè)重要的事。教育者應(yīng)本著為大學(xué)生營(yíng)造好的學(xué)習(xí)氛圍的思想，積極地廣泛地開(kāi)展多元化且豐富多彩的活動(dòng)，從而促進(jìn)大學(xué)生的德智體美全面發(fā)展。

二、以學(xué)生為本，尊重學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，加強(qiáng)的師生交流，人性化解決其情感問(wèn)題

教育者要平等對(duì)待學(xué)生，能與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流與溝通，尊重其人格，維護(hù)其合法權(quán)益。在與學(xué)生的交流中要能善于理解學(xué)生，要誠(chéng)懇熱情。

當(dāng)學(xué)生有疑難時(shí)，要能夠認(rèn)真對(duì)待，并及時(shí)結(jié)合經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行解答，比如是否考研等情況，要對(duì)其本身及專業(yè)情況盡心權(quán)衡分析，以達(dá)到最好的解答效果。若學(xué)生有情感情緒方面的問(wèn)題時(shí)，要能過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)，關(guān)懷體諒他們，讓他們時(shí)刻感到溫暖，驅(qū)除絕望和悲觀的情緒。

每個(gè)學(xué)生都有其不同的條件和處境。要關(guān)注學(xué)生的需要，盡量滿足學(xué)生的合理要求。大學(xué)生的思想往往容易被生活實(shí)際中一些事情所影響，因此，教師要能時(shí)刻直接或間接地留意每個(gè)學(xué)生的動(dòng)態(tài)，要一切以學(xué)生的利益為出發(fā)點(diǎn)，從解決大學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題入手為其成長(zhǎng)和成才竭誠(chéng)的服務(wù)。把解決學(xué)生思想問(wèn)題、實(shí)際問(wèn)題和思想教育聯(lián)系起來(lái)。教師要尊重大學(xué)生的個(gè)體差異，在這種差異中發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，通過(guò)與學(xué)生的交流了解他們的個(gè)性、才能及特長(zhǎng)，有適合的活動(dòng)可以推薦他們?nèi)⒓訌亩l(fā)揮它。教師們也要聯(lián)系大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活實(shí)際，不斷地變革自己的溝通方法和教育思路，始終以學(xué)生為中心，尊重其人格，張揚(yáng)大學(xué)生的個(gè)性。

三、以學(xué)生為本，展開(kāi)思想政治教育，給與學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性的平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

高等教育的思想政治教育必須要把“以學(xué)生為本”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，思想教育的人性化，就是本著使大學(xué)生全面發(fā)展的基本原則展開(kāi)的，為了提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，使其全面發(fā)展，并且提高其以后步入社會(huì)的能力，就應(yīng)該通過(guò)思想政治教育。作為教育者，應(yīng)多多地開(kāi)展思想教育方面的活動(dòng)或多辦講座，使大學(xué)生掌握正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，從而不斷提高其適應(yīng)社會(huì)的能力，最根本的是要幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為其全面發(fā)展提供有利條件。

四、以學(xué)生為本，情感育人，應(yīng)用真善美來(lái)感化教育學(xué)生

真即要待人真誠(chéng)。要懂得怎樣主動(dòng)去和學(xué)生溝通，去深入地了解他們、幫助他們，對(duì)于一個(gè)沉迷于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生，有可能家長(zhǎng)的話他不會(huì)去聽(tīng)，但對(duì)于一個(gè)他尊敬的教師的話他會(huì)去聽(tīng)，這時(shí)候教師與學(xué)生的溝通就起著至關(guān)重要的作用，教師可以用他的真誠(chéng)與智慧打動(dòng)一個(gè)學(xué)生。教師的真誠(chéng)還體現(xiàn)在他對(duì)這個(gè)學(xué)生平時(shí)的觀察，只有真正地觀察過(guò)才會(huì)對(duì)他的困惑了解得詳細(xì)，分析得透徹，他的開(kāi)導(dǎo)才會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深刻的影響。

善即善解人意。作為教育者，要能過(guò)憑經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出學(xué)生在大學(xué)時(shí)代的幾個(gè)主要心理特征和幾大誤區(qū)，從而具有強(qiáng)大的洞悉力，更好地為有困難的學(xué)生解決問(wèn)題。要能過(guò)從各個(gè)方面去主動(dòng)了解他們的實(shí)際困難，真誠(chéng)地關(guān)心他們、體貼他們。教師也要學(xué)會(huì)欣賞學(xué)生，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，并通過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒ㄗ層胁湃A的學(xué)生展現(xiàn)出他們的特長(zhǎng)，為他們鋪展一條道路，從而使其能夠?qū)θ松?、?duì)未來(lái)信心十足，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生成才。

美即品德修養(yǎng)高。思想教育的工作者是跟大學(xué)生聯(lián)系最緊密的人，他們的言行和品質(zhì)直接影響著學(xué)生，要教書(shū)育人就要擁有自己的原則，要有言行一致、勤勤懇懇、精益求精的工作態(tài)度，給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)好榜樣，用自己的形象去影響學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的責(zé)任感、公德心。一支優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)，要能揚(yáng)正氣，守信用，這種美好的作風(fēng)將會(huì)極大地提高學(xué)校的形象，對(duì)大學(xué)生也將起到非常大的影響，大學(xué)生自然而然會(huì)以教師為榜樣，成為對(duì)社會(huì)和他人有責(zé)任心的人。

五、以學(xué)生為本，以多種手段，推進(jìn)大學(xué)生自我教育。加強(qiáng)其獨(dú)立自主意識(shí)

大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活是學(xué)生由學(xué)校向社會(huì)過(guò)渡的階段，這期間他們必須學(xué)會(huì)自我教育，教師在這方面應(yīng)多多舉辦文化活動(dòng)，如寢室文化月，不但能加強(qiáng)學(xué)生對(duì)宿舍環(huán)境的熱愛(ài)，而且培養(yǎng)了他們獨(dú)立自主意識(shí)，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)合作精神。還要開(kāi)展一些自我管理自我服務(wù)的教育活動(dòng)，如疊軍被大賽，加強(qiáng)了學(xué)生自我服務(wù)意識(shí)。還有其與相關(guān)活動(dòng)，都可以使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的不足，進(jìn)而加強(qiáng)克服自己的弱點(diǎn)，有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)以及適應(yīng)社會(huì)的能力的提升。

對(duì)于大學(xué)生學(xué)習(xí)的科目要實(shí)行松緊有度的管理，對(duì)于專業(yè)的課程要給予嚴(yán)格的管理，抓曠課和遲到，當(dāng)然這些是對(duì)他們的發(fā)展有利的，但對(duì)于有些科目，可以采取適度的放松政策，給他們提供更多學(xué)習(xí)自己感興趣的東西的時(shí)間和空間。如選課政策就很有利于他們的成長(zhǎng)，能讓他們學(xué)習(xí)自己感興趣的學(xué)科，給了他們更多展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。

人性化教育是當(dāng)今社會(huì)教育的發(fā)展趨勢(shì)，考慮到作為社會(huì)年輕一代的大學(xué)生的教育工作就更應(yīng)實(shí)行人性化教育了，在人性化教育以學(xué)生為本的基礎(chǔ)上，盡可能地去滿足大學(xué)生的各方面需求，盡可能地考慮他們可能會(huì)面臨的問(wèn)題，設(shè)身處地地為他們著想，為他們提供對(duì)他們最為有利的環(huán)境和平臺(tái)。這樣的教育理念，可謂是對(duì)大學(xué)生的發(fā)展最為有利的。在這樣有利的條件下，大學(xué)生可以充分地發(fā)揮出他們的潛質(zhì)，張揚(yáng)他們的個(gè)性，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。人性化管理和教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。人性化管理與教育的組織與實(shí)施不僅要通過(guò)對(duì)以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，還要通過(guò)不斷的實(shí)踐來(lái)完善?？傊?，在人性化教育的引導(dǎo)下，學(xué)生的綜合素質(zhì)一定會(huì)得到提高。

[萬(wàn)毅：東北石油大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院副研究員，主要從事高等教育研究與管理]