職業(yè)經理人是如何煉成的

改革開放至今，中國引進職業(yè)經理人制度時間并不長，而我國尤其是家電界的職業(yè)經理人目前所處的環(huán)境并不成熟，作為原林內國內營銷總經理，李勇兵有著17年的行業(yè)歷練，他認為職業(yè)經理人的重點放在“職業(yè)”二字，上升到職業(yè)經理人則需要一定的沉淀。

由于角色的特殊性，經理人在自己的職業(yè)生涯中，除了具備敬業(yè)精神和團隊精神之外，要成就“優(yōu)秀”二字，還需要練就以下幾種能力。

第一，出色的執(zhí)行力。

職業(yè)經理人需要出色的執(zhí)行力?？梢哉f，一家公司的內容50%是戰(zhàn)略，90%是執(zhí)行。好的職業(yè)經理人執(zhí)行力占比95%，出色的執(zhí)行力是職業(yè)經理人最優(yōu)秀也是最基本的要求。

第二，清晰為自己定位的能力。

在進入一家公司之前，經理人要清楚三件事：清楚自己的工作職責，即做公司的“啄木鳥”；清楚自身定位，與老板定下“君子之盟”或“約法三章”，以消除老板戒心。清楚自己的原則，做到“融合但不融化”。所以，做職業(yè)經理人，對本人性格和決策力是一個考驗。

“匠人”，有著將近2 0年職業(yè)經歷、原賽德隆汀普萊斯國內營銷總經理劉翔這樣對自己的角色定位，并把工作能力歸結為職業(yè)技能。劉總認為，職業(yè)經理人的技能可能與公司的百年大計并不完全吻合，但公司會呈現曲線化發(fā)展，而職業(yè)經理人也有著自己的個人理想。但可貴的是，只要職業(yè)經理人個人理想的曲線與企業(yè)發(fā)展曲線有某個階段的重合，那就是建立在雙方需求基礎上的合作節(jié)點，“婚約”有七年之癢，老板與職業(yè)經理人亦是如此，但在契約之內，雙方就有履行責任的義務。

第三，取得老板信任的能力。

從國內企業(yè)到國外企業(yè)，威能（北京）供暖設備有限公司總經理王偉東作為典型的職業(yè)經理人，有著豐富的從業(yè)經驗，而經歷過國內和外資企業(yè)的背景，使得其在工作過程中融入了中西方管理與操作的雙重色彩。

老板與經理人的信任度打造是一個需要積累和磨合的過程。進入公司之后，特別是職業(yè)經理人一方，要做好一段時間的磨合和過渡。王總初入威能負責華東市場，其德國老板給出的承諾和要求是兩年之后如果華東市場做的優(yōu)秀，則晉升王總負責中國區(qū)市場。有了目標和承諾，兩年之后王總通過業(yè)績很自然得到老板的信任授權——威能中國區(qū)總經理。

第四，協(xié)調與溝通能力。

無論民營企業(yè)、國企還是外企，解決老板和職業(yè)經理人之間問題最有效的方法是溝通，包括對老板的匯報和對下屬以及代理商的詢問、了解和征求意見。

溝通包括直接溝通和間接溝通，經理人與老板的溝通最好是直接的，這樣才是最有效的。

曾經廣東一家制造企業(yè)老板抱怨，自己招聘的幾個職業(yè)經理人都不給力，每個從大企業(yè)重金招聘的人都是“試用期經理”，當其中一名職業(yè)經理人在某個場合與這位老板偶遇之后，說的一句話猛然間點醒了這位老板：“劉總啊，過去在您公司想見您一面可真是不容易啊！”。原來，在老板與職業(yè)經理人之間橫亙著一名總經理助理，很多事情的溝通需要總助上傳下達，導致老板和職業(yè)經理人之間無法直接對話，溝通足夠但不夠直接也無法做到卓有成效。

威能王總親歷九十年代中國企業(yè)高速發(fā)展的階段，看到在企業(yè)高速發(fā)展的階段因為老板與職業(yè)經理人溝通不足而造成的影響。為此，在威能工作期間，王總在企業(yè)內部和代理商群體之間也更看重彼此間的溝通。

威能目前擁有300多家代理商群體，其中不乏規(guī)模上億元規(guī)模的公司。在與發(fā)展較快、規(guī)模較大代理商溝通過程中，王總發(fā)現這些公司快速發(fā)展的背后有一個共性，即都由一個核心團隊在對公司的組織和發(fā)展負責。以武漢廣華為例，這家在國內頗具規(guī)模的系統(tǒng)集成商，其核心領導層均為持股人，無論公司員工還是股東，在進行有效的利益分享之后，整個公司的運營非常穩(wěn)定，這種穩(wěn)定的體系構架保證了廣華在系統(tǒng)集成行業(yè)的良性發(fā)展。

代理商公司通過利益共享和股東制保證公司的穩(wěn)定發(fā)展，那么職業(yè)經理人，尤其是外資企業(yè)的高級職業(yè)經理人在給出公司發(fā)展意見時，應該考慮哪些方面的內容？首先，先了解公司的發(fā)展規(guī)劃，一般來講，外資企業(yè)發(fā)展趨于程序化、規(guī)范化。

曾經，王總對威能的發(fā)展存在疑惑，作為有著百年基因的企業(yè)，威能的規(guī)模和市場效益可以通過上市做的更大、更好，為什么至今仍然停留在家族企業(yè)的范疇？在與德國老板溝通后王總了解了公司的發(fā)展規(guī)劃，即圍繞激勵和資金兩方面開展業(yè)務，而當這主要的兩方面需求被滿足之后，威能的主要發(fā)展依然以求穩(wěn)、求遠為主。之后，在制定中國市場發(fā)展規(guī)劃時，老板對王總的要求也以長期發(fā)展規(guī)劃為主，并在此基礎上達成基本目標。在沒有制定過高期待值和溝通充分的基礎上，王總負責的國內市場每年都能夠超過總部的期待值完成任務，保持勻速發(fā)展。

如何吸引更優(yōu)秀的人才加盟自己的團隊，如何吸引代理商拓展全國市場。要想解決這個問題，王總稱不僅需要從經理人角度出發(fā)，而且要站在代理商角度考慮問題“對方為什么要放棄既有利益加盟威能？”來進行換位思考，這樣才能保證與老板、職業(yè)經理人與代理商的和諧共贏。

第五，調整心態(tài)的能力。

要想調整心態(tài)，經理人與老板之間首先就要解決雙方的期待值問題，老板與職業(yè)經理人之間期待值不宜過高。家電企業(yè)步入良性發(fā)展階段的衡量指標之一就是對職業(yè)經理人期待值的高低。一般來講，良性發(fā)展品牌因為自身體系構架趨于成熟，對于職業(yè)經理人的要求更多在于執(zhí)行層面，或者說是穩(wěn)定既有市場。而對于絕大多數的中小企業(yè)來講，因為處于市場發(fā)展攻堅階段，對于職業(yè)經理人的要求是多面手，期望值定的自然高些，這樣就造成老板和職業(yè)經理人之間的矛盾和心理上的落差。

無論老板還是職業(yè)經理人，心態(tài)是第一位的，有好的心態(tài)才有好的行為，有好的行為才有好的習慣，有好習慣，堅持和耐得住寂寞，才能算是一名成功并且優(yōu)秀的職業(yè)經理人。

最后，一名優(yōu)秀職業(yè)經理人需要對企業(yè)制度的建立和執(zhí)行，包括企業(yè)文化、培養(yǎng)人才的體系負責，有以上幾種能力為基礎，決策力的增長自然水到渠成。

職業(yè)經理人經歷了從七十年代末期到九十年代的改革開發(fā)階段；從九十年代到2 0 0 0年公司法頒布之后的市場化階段；從2000年至今信息科技的市場革命階段。每一個年代走過來，都要求職業(yè)經理人不斷修煉和完善自己，與時俱進。（責編 白洋）endprint