開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈價值創(chuàng)造及構(gòu)建研究

張權(quán)　韓江衛(wèi)　張彥濤

摘要：為了構(gòu)建符合中國電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際需要的開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈，本文從產(chǎn)業(yè)價值鏈的形成及價值創(chuàng)造機制著手，通過博弈分析發(fā)現(xiàn)開放式產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中，若各個價值主體進行全方位競爭，整個產(chǎn)業(yè)價值會最低；若價值主體之間既存在競爭又存在合作，會使整個產(chǎn)業(yè)價值達到次優(yōu)；當(dāng)且僅當(dāng)所有價值主體能夠在信任的基礎(chǔ)上全面開展合作并杜絕競爭，才能使整個產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的價值總和達到最優(yōu)。

關(guān)鍵詞：電信產(chǎn)業(yè)；競合博弈；開放式價值鏈

中圖分類號：F6261 文獻標(biāo)識碼：A

伴隨著3G應(yīng)用技術(shù)的成熟以及4G通信技術(shù)的出現(xiàn)，智能手機為電信業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入了強勁的動力。根據(jù)美國手機廣告公司AdMob公司的統(tǒng)計，3G網(wǎng)絡(luò)中智能終端的移動數(shù)據(jù)流量是一般手機的10倍，另據(jù)無線ISP公司Boingo Wireless的統(tǒng)計， WiFi網(wǎng)絡(luò)上近90%的流量來自于智能手機終端。而以Apple公司的iPhone為代表的智能手機系列產(chǎn)品和服務(wù)也徹底改變了傳統(tǒng)電信產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營模式，這集中表現(xiàn)為中國電信產(chǎn)業(yè)價值鏈由“單級核心”向“多級核心”演變[1]。在此過程中，Apple公司通過與簽約運營商共享由iPhone系列產(chǎn)品和服務(wù)帶來的新增用戶收入，開創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式。這一新的商業(yè)模式不僅顛覆了傳統(tǒng)的“手機定制”模式，而且催生了開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中，作為終端設(shè)備制造商的Apple由于為行業(yè)制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，其在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位發(fā)生實質(zhì)性變化，與電信運營商一起形成產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中的“雙核心”，并通過新標(biāo)準(zhǔn)與新附加業(yè)務(wù)的引入不斷擴展價值鏈，帶動產(chǎn)業(yè)價值鏈各個子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)增值，不斷延伸價值鏈條，從而向開放式生態(tài)價值鏈系統(tǒng)演進。在新格局下，本文就“雙核心”電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的價值創(chuàng)造進行分析，并通過對開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的重構(gòu)，從而為實現(xiàn)電信產(chǎn)業(yè)的進一步繁榮與持續(xù)發(fā)展提供借鑒。

一、電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的形成及價值創(chuàng)造機制

（一）開放式新型電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的形成

傳統(tǒng)“單核心”電信產(chǎn)業(yè)價值鏈模式下，內(nèi)容提供商和終端制造商價值的創(chuàng)造和分配受到運營商的支配，無法改變電信運營商處于整個產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的最高層并處于核心的壟斷地位這一現(xiàn)實，因此在價值分配中電信運營商獲利最大[2]。但隨著iPhone產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)，iPhone在確保產(chǎn)品可以為電信運營商帶來大量簽約用戶的前提下，Apple公司作為終端生產(chǎn)商與電信運營商簽署獨家合作協(xié)議，通過該途徑新增的用戶收入將由運營商與終端廠商共享，開創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式。這種模式的最大特點表現(xiàn)在Apple通過與運營商簽訂排他性協(xié)議，然后共同宣布iPhone的購買者必須在一段時間內(nèi)使用該運營商的網(wǎng)絡(luò)，iPhone同時通過Apple和運營商的渠道銷售，在合作中占據(jù)了強勢地位[3]。在新的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中，原先作為終端設(shè)備制造商的Apple由于為行業(yè)制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，其在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位發(fā)生實質(zhì)性變化，成為產(chǎn)業(yè)鏈中的制高點，并與電信運營商一起形成產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中的“雙核心”。在該產(chǎn)業(yè)價值鏈體系下，Apple具有超越電信運營商的市場控制能力。突出表現(xiàn)在：Apple占有相當(dāng)數(shù)量的用戶群，且具有很高的用戶忠誠度；傳統(tǒng)的電信運營商失去對終端的控制權(quán)，包括其外形、性能、設(shè)置等；iPhone的大部分服務(wù)旁路了網(wǎng)絡(luò)，移動搜索等，削弱了傳統(tǒng)運營商對服務(wù)提供商的控制；iPhone的safari瀏覽器可以使所有的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容搬到iPhone上，削弱了傳統(tǒng)運營商對內(nèi)容提供商的控制。

與以電信運營商為“單核心”的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)相比，在新價值鏈系統(tǒng)中，由于提供iPhone系列產(chǎn)品與服務(wù)的Apple公司將新的標(biāo)準(zhǔn)引入產(chǎn)業(yè)內(nèi)，使產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)成與性質(zhì)發(fā)生了徹底改變，在產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)成進一步復(fù)雜化的同時，將產(chǎn)業(yè)鏈從原先的半封閉式系統(tǒng)徹底轉(zhuǎn)變成為開放式價值鏈系統(tǒng)。開放式的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)在創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品和服務(wù)的同時，帶動了相關(guān)新型子產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展，Apple公司成為新產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)者，并通過與簽約電信運營商之間的互利合作共同構(gòu)成了新產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的雙價值核心。由于在這種“雙核心”價值鏈系統(tǒng)中，Apple公司實際成為價值鏈的最高層，能通過自身在價值鏈系統(tǒng)中的地位優(yōu)勢為用戶提供持續(xù)不斷的、多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而使價值創(chuàng)造具備可持續(xù)性。新的產(chǎn)業(yè)價值鏈的發(fā)展帶動了各種新型子產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展，還能為整個產(chǎn)業(yè)價值鏈創(chuàng)造出更多的額外新價值，使新的產(chǎn)業(yè)價值鏈得到不斷延伸，系統(tǒng)的整體價值也得到了不斷增進。因此，可以認為在“雙核心”的新型產(chǎn)業(yè)價值鏈中，Apple公司成為整個產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。

（二） 開放式新型電信產(chǎn)業(yè)價值鏈價值創(chuàng)造機制

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)主要通過兩種方式實現(xiàn)價值創(chuàng)造，一是在產(chǎn)業(yè)內(nèi)或產(chǎn)業(yè)間實行大范圍的一體化整合創(chuàng)造價值[4]，該種模式主要依靠電信運營商通過產(chǎn)業(yè)內(nèi)部和外部的整合最大限度地滿足用戶對電信產(chǎn)品和服務(wù)消費的需要，從而保證企業(yè)價值的實現(xiàn)和增加，這種整合不是松散的組織形態(tài)，而是一個存在技術(shù)與知識聯(lián)系的緊密集合體，這種緊密的集合體所創(chuàng)造出的價值總和遠遠大于單個價值主體單純所創(chuàng)造出的價值總和；二是通過電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的縱向分解延伸創(chuàng)造價值（駱品亮、王婷，2007），該模式主要是依靠更進一步的專業(yè)化分工，并借助于電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的深度挖潛來充分利用現(xiàn)有資源，從而不斷延伸價值鏈并擴展價值。對于電以信運營商為核心的傳統(tǒng)生態(tài)價值鏈體統(tǒng)而言，無論是采用一體化整合還是通過產(chǎn)業(yè)價值鏈的縱向分解以及利用專業(yè)化分工來增加價值鏈系統(tǒng)總體價值都存在一定的限制，主要是因為傳統(tǒng)電信運營商為核心的價值鏈系統(tǒng)是一種半封閉式系統(tǒng)，新價值主體的進入因存在障礙而難以增加。因此，只能對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)進行改造，使之由半封閉完全走向開放[5]。引入開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈，才能在現(xiàn)行價值鏈系統(tǒng)下不斷拓展新的價值主體，由此創(chuàng)造出新的通信產(chǎn)品和服務(wù)，從而在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)價值鏈之外創(chuàng)造出全新的價值。通過引入新的簽約運營商和制定標(biāo)準(zhǔn)的終端提供商以及其他全新的價值創(chuàng)造主體來構(gòu)建出新的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中簽約運營商與傳統(tǒng)電信運營商之間通過產(chǎn)品和服務(wù)的差異化來實現(xiàn)互利合作；通過新標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)新的內(nèi)容、服務(wù)、軟件及其他類提供商進入產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)；通過向終端用戶提供全新的具有多樣化和無限升級能力的產(chǎn)品和服務(wù)來引導(dǎo)和滿足用戶不斷增長的需求，贏得大量新終端用戶的進入并獲得新的價值來源，通過大量全新價值主體的引入造就出動態(tài)開放式的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)。此外，通過改造與升級原有電信產(chǎn)品和服務(wù)并使之與新的產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)兼容，還能在維持現(xiàn)有電信產(chǎn)業(yè)價值鏈價值總和保持既定的前提下，使價值鏈系統(tǒng)價值總和得到巨大提升。

二、電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的競合博弈

通過建立電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的競合博弈模型，進一步說明開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的價值創(chuàng)造機制。

（一）電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的短期競合博弈

若在新的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中既存在競爭，又存在合作關(guān)系的價值主體只有兩大類，一類為傳統(tǒng)電信運營商和簽約運營商[6]；另一類為包括傳統(tǒng)終端提供商在內(nèi)的傳統(tǒng)廠商和新標(biāo)準(zhǔn)約束下的相應(yīng)廠商[7]。若進一步假設(shè)兩類主體之間的競爭與合作活動具有相似性，則在主體之間的競爭與合作，以及價值鏈系統(tǒng)價值總量的變化過程可以通過兩類性質(zhì)不同的電信運營商之間的博弈展開分析。假定這兩種電信運營商之間選擇的策略有競爭與合作兩種，并且兩種運營商在策略實施中都會選擇“針鋒相對，以眼還眼”。

為分析的方便，進一步假定雙方在博弈過程中得到的收益可以代表價值總和，并且可以用endprint

摘要：為了構(gòu)建符合中國電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際需要的開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈，本文從產(chǎn)業(yè)價值鏈的形成及價值創(chuàng)造機制著手，通過博弈分析發(fā)現(xiàn)開放式產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中，若各個價值主體進行全方位競爭，整個產(chǎn)業(yè)價值會最低；若價值主體之間既存在競爭又存在合作，會使整個產(chǎn)業(yè)價值達到次優(yōu)；當(dāng)且僅當(dāng)所有價值主體能夠在信任的基礎(chǔ)上全面開展合作并杜絕競爭，才能使整個產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的價值總和達到最優(yōu)。

關(guān)鍵詞：電信產(chǎn)業(yè)；競合博弈；開放式價值鏈

中圖分類號：F6261 文獻標(biāo)識碼：A

伴隨著3G應(yīng)用技術(shù)的成熟以及4G通信技術(shù)的出現(xiàn)，智能手機為電信業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入了強勁的動力。根據(jù)美國手機廣告公司AdMob公司的統(tǒng)計，3G網(wǎng)絡(luò)中智能終端的移動數(shù)據(jù)流量是一般手機的10倍，另據(jù)無線ISP公司Boingo Wireless的統(tǒng)計， WiFi網(wǎng)絡(luò)上近90%的流量來自于智能手機終端。而以Apple公司的iPhone為代表的智能手機系列產(chǎn)品和服務(wù)也徹底改變了傳統(tǒng)電信產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營模式，這集中表現(xiàn)為中國電信產(chǎn)業(yè)價值鏈由“單級核心”向“多級核心”演變[1]。在此過程中，Apple公司通過與簽約運營商共享由iPhone系列產(chǎn)品和服務(wù)帶來的新增用戶收入，開創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式。這一新的商業(yè)模式不僅顛覆了傳統(tǒng)的“手機定制”模式，而且催生了開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中，作為終端設(shè)備制造商的Apple由于為行業(yè)制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，其在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位發(fā)生實質(zhì)性變化，與電信運營商一起形成產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中的“雙核心”，并通過新標(biāo)準(zhǔn)與新附加業(yè)務(wù)的引入不斷擴展價值鏈，帶動產(chǎn)業(yè)價值鏈各個子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)增值，不斷延伸價值鏈條，從而向開放式生態(tài)價值鏈系統(tǒng)演進。在新格局下，本文就“雙核心”電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的價值創(chuàng)造進行分析，并通過對開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的重構(gòu)，從而為實現(xiàn)電信產(chǎn)業(yè)的進一步繁榮與持續(xù)發(fā)展提供借鑒。

一、電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的形成及價值創(chuàng)造機制

（一）開放式新型電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的形成

傳統(tǒng)“單核心”電信產(chǎn)業(yè)價值鏈模式下，內(nèi)容提供商和終端制造商價值的創(chuàng)造和分配受到運營商的支配，無法改變電信運營商處于整個產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的最高層并處于核心的壟斷地位這一現(xiàn)實，因此在價值分配中電信運營商獲利最大[2]。但隨著iPhone產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)，iPhone在確保產(chǎn)品可以為電信運營商帶來大量簽約用戶的前提下，Apple公司作為終端生產(chǎn)商與電信運營商簽署獨家合作協(xié)議，通過該途徑新增的用戶收入將由運營商與終端廠商共享，開創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式。這種模式的最大特點表現(xiàn)在Apple通過與運營商簽訂排他性協(xié)議，然后共同宣布iPhone的購買者必須在一段時間內(nèi)使用該運營商的網(wǎng)絡(luò)，iPhone同時通過Apple和運營商的渠道銷售，在合作中占據(jù)了強勢地位[3]。在新的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中，原先作為終端設(shè)備制造商的Apple由于為行業(yè)制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，其在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位發(fā)生實質(zhì)性變化，成為產(chǎn)業(yè)鏈中的制高點，并與電信運營商一起形成產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中的“雙核心”。在該產(chǎn)業(yè)價值鏈體系下，Apple具有超越電信運營商的市場控制能力。突出表現(xiàn)在：Apple占有相當(dāng)數(shù)量的用戶群，且具有很高的用戶忠誠度；傳統(tǒng)的電信運營商失去對終端的控制權(quán)，包括其外形、性能、設(shè)置等；iPhone的大部分服務(wù)旁路了網(wǎng)絡(luò)，移動搜索等，削弱了傳統(tǒng)運營商對服務(wù)提供商的控制；iPhone的safari瀏覽器可以使所有的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容搬到iPhone上，削弱了傳統(tǒng)運營商對內(nèi)容提供商的控制。

與以電信運營商為“單核心”的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)相比，在新價值鏈系統(tǒng)中，由于提供iPhone系列產(chǎn)品與服務(wù)的Apple公司將新的標(biāo)準(zhǔn)引入產(chǎn)業(yè)內(nèi)，使產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)成與性質(zhì)發(fā)生了徹底改變，在產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)成進一步復(fù)雜化的同時，將產(chǎn)業(yè)鏈從原先的半封閉式系統(tǒng)徹底轉(zhuǎn)變成為開放式價值鏈系統(tǒng)。開放式的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)在創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品和服務(wù)的同時，帶動了相關(guān)新型子產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展，Apple公司成為新產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)者，并通過與簽約電信運營商之間的互利合作共同構(gòu)成了新產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的雙價值核心。由于在這種“雙核心”價值鏈系統(tǒng)中，Apple公司實際成為價值鏈的最高層，能通過自身在價值鏈系統(tǒng)中的地位優(yōu)勢為用戶提供持續(xù)不斷的、多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而使價值創(chuàng)造具備可持續(xù)性。新的產(chǎn)業(yè)價值鏈的發(fā)展帶動了各種新型子產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展，還能為整個產(chǎn)業(yè)價值鏈創(chuàng)造出更多的額外新價值，使新的產(chǎn)業(yè)價值鏈得到不斷延伸，系統(tǒng)的整體價值也得到了不斷增進。因此，可以認為在“雙核心”的新型產(chǎn)業(yè)價值鏈中，Apple公司成為整個產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。

（二） 開放式新型電信產(chǎn)業(yè)價值鏈價值創(chuàng)造機制

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)主要通過兩種方式實現(xiàn)價值創(chuàng)造，一是在產(chǎn)業(yè)內(nèi)或產(chǎn)業(yè)間實行大范圍的一體化整合創(chuàng)造價值[4]，該種模式主要依靠電信運營商通過產(chǎn)業(yè)內(nèi)部和外部的整合最大限度地滿足用戶對電信產(chǎn)品和服務(wù)消費的需要，從而保證企業(yè)價值的實現(xiàn)和增加，這種整合不是松散的組織形態(tài)，而是一個存在技術(shù)與知識聯(lián)系的緊密集合體，這種緊密的集合體所創(chuàng)造出的價值總和遠遠大于單個價值主體單純所創(chuàng)造出的價值總和；二是通過電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的縱向分解延伸創(chuàng)造價值（駱品亮、王婷，2007），該模式主要是依靠更進一步的專業(yè)化分工，并借助于電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的深度挖潛來充分利用現(xiàn)有資源，從而不斷延伸價值鏈并擴展價值。對于電以信運營商為核心的傳統(tǒng)生態(tài)價值鏈體統(tǒng)而言，無論是采用一體化整合還是通過產(chǎn)業(yè)價值鏈的縱向分解以及利用專業(yè)化分工來增加價值鏈系統(tǒng)總體價值都存在一定的限制，主要是因為傳統(tǒng)電信運營商為核心的價值鏈系統(tǒng)是一種半封閉式系統(tǒng)，新價值主體的進入因存在障礙而難以增加。因此，只能對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)進行改造，使之由半封閉完全走向開放[5]。引入開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈，才能在現(xiàn)行價值鏈系統(tǒng)下不斷拓展新的價值主體，由此創(chuàng)造出新的通信產(chǎn)品和服務(wù)，從而在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)價值鏈之外創(chuàng)造出全新的價值。通過引入新的簽約運營商和制定標(biāo)準(zhǔn)的終端提供商以及其他全新的價值創(chuàng)造主體來構(gòu)建出新的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中簽約運營商與傳統(tǒng)電信運營商之間通過產(chǎn)品和服務(wù)的差異化來實現(xiàn)互利合作；通過新標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)新的內(nèi)容、服務(wù)、軟件及其他類提供商進入產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)；通過向終端用戶提供全新的具有多樣化和無限升級能力的產(chǎn)品和服務(wù)來引導(dǎo)和滿足用戶不斷增長的需求，贏得大量新終端用戶的進入并獲得新的價值來源，通過大量全新價值主體的引入造就出動態(tài)開放式的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)。此外，通過改造與升級原有電信產(chǎn)品和服務(wù)并使之與新的產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)兼容，還能在維持現(xiàn)有電信產(chǎn)業(yè)價值鏈價值總和保持既定的前提下，使價值鏈系統(tǒng)價值總和得到巨大提升。

二、電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的競合博弈

通過建立電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的競合博弈模型，進一步說明開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的價值創(chuàng)造機制。

（一）電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的短期競合博弈

若在新的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中既存在競爭，又存在合作關(guān)系的價值主體只有兩大類，一類為傳統(tǒng)電信運營商和簽約運營商[6]；另一類為包括傳統(tǒng)終端提供商在內(nèi)的傳統(tǒng)廠商和新標(biāo)準(zhǔn)約束下的相應(yīng)廠商[7]。若進一步假設(shè)兩類主體之間的競爭與合作活動具有相似性，則在主體之間的競爭與合作，以及價值鏈系統(tǒng)價值總量的變化過程可以通過兩類性質(zhì)不同的電信運營商之間的博弈展開分析。假定這兩種電信運營商之間選擇的策略有競爭與合作兩種，并且兩種運營商在策略實施中都會選擇“針鋒相對，以眼還眼”。

為分析的方便，進一步假定雙方在博弈過程中得到的收益可以代表價值總和，并且可以用endprint

摘要：為了構(gòu)建符合中國電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際需要的開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈，本文從產(chǎn)業(yè)價值鏈的形成及價值創(chuàng)造機制著手，通過博弈分析發(fā)現(xiàn)開放式產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中，若各個價值主體進行全方位競爭，整個產(chǎn)業(yè)價值會最低；若價值主體之間既存在競爭又存在合作，會使整個產(chǎn)業(yè)價值達到次優(yōu)；當(dāng)且僅當(dāng)所有價值主體能夠在信任的基礎(chǔ)上全面開展合作并杜絕競爭，才能使整個產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的價值總和達到最優(yōu)。

關(guān)鍵詞：電信產(chǎn)業(yè)；競合博弈；開放式價值鏈

中圖分類號：F6261 文獻標(biāo)識碼：A

伴隨著3G應(yīng)用技術(shù)的成熟以及4G通信技術(shù)的出現(xiàn)，智能手機為電信業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入了強勁的動力。根據(jù)美國手機廣告公司AdMob公司的統(tǒng)計，3G網(wǎng)絡(luò)中智能終端的移動數(shù)據(jù)流量是一般手機的10倍，另據(jù)無線ISP公司Boingo Wireless的統(tǒng)計， WiFi網(wǎng)絡(luò)上近90%的流量來自于智能手機終端。而以Apple公司的iPhone為代表的智能手機系列產(chǎn)品和服務(wù)也徹底改變了傳統(tǒng)電信產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營模式，這集中表現(xiàn)為中國電信產(chǎn)業(yè)價值鏈由“單級核心”向“多級核心”演變[1]。在此過程中，Apple公司通過與簽約運營商共享由iPhone系列產(chǎn)品和服務(wù)帶來的新增用戶收入，開創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式。這一新的商業(yè)模式不僅顛覆了傳統(tǒng)的“手機定制”模式，而且催生了開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中，作為終端設(shè)備制造商的Apple由于為行業(yè)制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，其在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位發(fā)生實質(zhì)性變化，與電信運營商一起形成產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中的“雙核心”，并通過新標(biāo)準(zhǔn)與新附加業(yè)務(wù)的引入不斷擴展價值鏈，帶動產(chǎn)業(yè)價值鏈各個子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)增值，不斷延伸價值鏈條，從而向開放式生態(tài)價值鏈系統(tǒng)演進。在新格局下，本文就“雙核心”電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的價值創(chuàng)造進行分析，并通過對開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的重構(gòu)，從而為實現(xiàn)電信產(chǎn)業(yè)的進一步繁榮與持續(xù)發(fā)展提供借鑒。

一、電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的形成及價值創(chuàng)造機制

（一）開放式新型電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的形成

傳統(tǒng)“單核心”電信產(chǎn)業(yè)價值鏈模式下，內(nèi)容提供商和終端制造商價值的創(chuàng)造和分配受到運營商的支配，無法改變電信運營商處于整個產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的最高層并處于核心的壟斷地位這一現(xiàn)實，因此在價值分配中電信運營商獲利最大[2]。但隨著iPhone產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)，iPhone在確保產(chǎn)品可以為電信運營商帶來大量簽約用戶的前提下，Apple公司作為終端生產(chǎn)商與電信運營商簽署獨家合作協(xié)議，通過該途徑新增的用戶收入將由運營商與終端廠商共享，開創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式。這種模式的最大特點表現(xiàn)在Apple通過與運營商簽訂排他性協(xié)議，然后共同宣布iPhone的購買者必須在一段時間內(nèi)使用該運營商的網(wǎng)絡(luò)，iPhone同時通過Apple和運營商的渠道銷售，在合作中占據(jù)了強勢地位[3]。在新的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中，原先作為終端設(shè)備制造商的Apple由于為行業(yè)制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，其在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位發(fā)生實質(zhì)性變化，成為產(chǎn)業(yè)鏈中的制高點，并與電信運營商一起形成產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中的“雙核心”。在該產(chǎn)業(yè)價值鏈體系下，Apple具有超越電信運營商的市場控制能力。突出表現(xiàn)在：Apple占有相當(dāng)數(shù)量的用戶群，且具有很高的用戶忠誠度；傳統(tǒng)的電信運營商失去對終端的控制權(quán)，包括其外形、性能、設(shè)置等；iPhone的大部分服務(wù)旁路了網(wǎng)絡(luò)，移動搜索等，削弱了傳統(tǒng)運營商對服務(wù)提供商的控制；iPhone的safari瀏覽器可以使所有的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容搬到iPhone上，削弱了傳統(tǒng)運營商對內(nèi)容提供商的控制。

與以電信運營商為“單核心”的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)相比，在新價值鏈系統(tǒng)中，由于提供iPhone系列產(chǎn)品與服務(wù)的Apple公司將新的標(biāo)準(zhǔn)引入產(chǎn)業(yè)內(nèi)，使產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)成與性質(zhì)發(fā)生了徹底改變，在產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)成進一步復(fù)雜化的同時，將產(chǎn)業(yè)鏈從原先的半封閉式系統(tǒng)徹底轉(zhuǎn)變成為開放式價值鏈系統(tǒng)。開放式的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)在創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品和服務(wù)的同時，帶動了相關(guān)新型子產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展，Apple公司成為新產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)者，并通過與簽約電信運營商之間的互利合作共同構(gòu)成了新產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的雙價值核心。由于在這種“雙核心”價值鏈系統(tǒng)中，Apple公司實際成為價值鏈的最高層，能通過自身在價值鏈系統(tǒng)中的地位優(yōu)勢為用戶提供持續(xù)不斷的、多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而使價值創(chuàng)造具備可持續(xù)性。新的產(chǎn)業(yè)價值鏈的發(fā)展帶動了各種新型子產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展，還能為整個產(chǎn)業(yè)價值鏈創(chuàng)造出更多的額外新價值，使新的產(chǎn)業(yè)價值鏈得到不斷延伸，系統(tǒng)的整體價值也得到了不斷增進。因此，可以認為在“雙核心”的新型產(chǎn)業(yè)價值鏈中，Apple公司成為整個產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。

（二） 開放式新型電信產(chǎn)業(yè)價值鏈價值創(chuàng)造機制

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)主要通過兩種方式實現(xiàn)價值創(chuàng)造，一是在產(chǎn)業(yè)內(nèi)或產(chǎn)業(yè)間實行大范圍的一體化整合創(chuàng)造價值[4]，該種模式主要依靠電信運營商通過產(chǎn)業(yè)內(nèi)部和外部的整合最大限度地滿足用戶對電信產(chǎn)品和服務(wù)消費的需要，從而保證企業(yè)價值的實現(xiàn)和增加，這種整合不是松散的組織形態(tài)，而是一個存在技術(shù)與知識聯(lián)系的緊密集合體，這種緊密的集合體所創(chuàng)造出的價值總和遠遠大于單個價值主體單純所創(chuàng)造出的價值總和；二是通過電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的縱向分解延伸創(chuàng)造價值（駱品亮、王婷，2007），該模式主要是依靠更進一步的專業(yè)化分工，并借助于電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的深度挖潛來充分利用現(xiàn)有資源，從而不斷延伸價值鏈并擴展價值。對于電以信運營商為核心的傳統(tǒng)生態(tài)價值鏈體統(tǒng)而言，無論是采用一體化整合還是通過產(chǎn)業(yè)價值鏈的縱向分解以及利用專業(yè)化分工來增加價值鏈系統(tǒng)總體價值都存在一定的限制，主要是因為傳統(tǒng)電信運營商為核心的價值鏈系統(tǒng)是一種半封閉式系統(tǒng)，新價值主體的進入因存在障礙而難以增加。因此，只能對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)進行改造，使之由半封閉完全走向開放[5]。引入開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈，才能在現(xiàn)行價值鏈系統(tǒng)下不斷拓展新的價值主體，由此創(chuàng)造出新的通信產(chǎn)品和服務(wù)，從而在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)價值鏈之外創(chuàng)造出全新的價值。通過引入新的簽約運營商和制定標(biāo)準(zhǔn)的終端提供商以及其他全新的價值創(chuàng)造主體來構(gòu)建出新的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中簽約運營商與傳統(tǒng)電信運營商之間通過產(chǎn)品和服務(wù)的差異化來實現(xiàn)互利合作；通過新標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)新的內(nèi)容、服務(wù)、軟件及其他類提供商進入產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)；通過向終端用戶提供全新的具有多樣化和無限升級能力的產(chǎn)品和服務(wù)來引導(dǎo)和滿足用戶不斷增長的需求，贏得大量新終端用戶的進入并獲得新的價值來源，通過大量全新價值主體的引入造就出動態(tài)開放式的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)。此外，通過改造與升級原有電信產(chǎn)品和服務(wù)并使之與新的產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)兼容，還能在維持現(xiàn)有電信產(chǎn)業(yè)價值鏈價值總和保持既定的前提下，使價值鏈系統(tǒng)價值總和得到巨大提升。

二、電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的競合博弈

通過建立電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的競合博弈模型，進一步說明開放式電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的價值創(chuàng)造機制。

（一）電信產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的短期競合博弈

若在新的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中既存在競爭，又存在合作關(guān)系的價值主體只有兩大類，一類為傳統(tǒng)電信運營商和簽約運營商[6]；另一類為包括傳統(tǒng)終端提供商在內(nèi)的傳統(tǒng)廠商和新標(biāo)準(zhǔn)約束下的相應(yīng)廠商[7]。若進一步假設(shè)兩類主體之間的競爭與合作活動具有相似性，則在主體之間的競爭與合作，以及價值鏈系統(tǒng)價值總量的變化過程可以通過兩類性質(zhì)不同的電信運營商之間的博弈展開分析。假定這兩種電信運營商之間選擇的策略有競爭與合作兩種，并且兩種運營商在策略實施中都會選擇“針鋒相對，以眼還眼”。

為分析的方便，進一步假定雙方在博弈過程中得到的收益可以代表價值總和，并且可以用endprint