企業(yè)社會責(zé)任實踐與企業(yè)成長關(guān)系研究

（安徽財經(jīng)大學(xué),安徽 蚌埠 233030）

成長作為一種復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，引起多方的關(guān)注。學(xué)術(shù)界對企業(yè)成長的研究最早可以追溯到18世紀(jì)的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人亞當(dāng)·斯密。隨后，國內(nèi)外學(xué)者從企業(yè)成長的驅(qū)動力、影響因素、戰(zhàn)略等多種角度進(jìn)行了拓展研究。按照企業(yè)成長的影響因素與動力，可以將企業(yè)成長理論分為兩大類：外因論和內(nèi)因論?？v觀國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)成長關(guān)系的研究，多聚集于社會責(zé)任與企業(yè)績效（“量”的成長）的關(guān)系實證研究方面，得到的結(jié)論也并不統(tǒng)一。

本文在界定企業(yè)社會責(zé)任實踐(Corporate Social Responsibility Practices,CSRP）和企業(yè)成長的內(nèi)涵與維度基礎(chǔ)上，首先設(shè)計企業(yè)社會責(zé)任實踐與企業(yè)成長調(diào)查量表，界定社會責(zé)任實踐與企業(yè)成長維度結(jié)構(gòu)，其次借助SPSS軟件對兩者進(jìn)行數(shù)據(jù)回歸分析，探究兩者之間的真實關(guān)系及影響程度，所得結(jié)論將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)深層認(rèn)知社會責(zé)任實踐內(nèi)涵，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長。

一、企業(yè)社會責(zé)任實踐定義及維度構(gòu)成

從 Wood（1991）[1]企業(yè)社會表現(xiàn)理論以及Clarkson(1995)[2]和 Donaldson & Preston(1995)[3]利益相關(guān)者理論中都可以找尋到企業(yè)社會責(zé)任實踐概念的零星描述。企業(yè)通過履行社會責(zé)任，可以有效提升企業(yè)的形象與聲譽(yù)。Carroll(1979)[4]認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任實踐包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任活動、法律責(zé)任活動、倫理以及慈善責(zé)任活動四個方面內(nèi)容；結(jié)合利益相關(guān)者視角，企業(yè)社會責(zé)任實踐就是對企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者利益訴求滿足的過程。

Maignan和Ferrell(2001)[5]認(rèn)為，企業(yè)履行社會責(zé)任包括多個方面：無償捐贈社區(qū)學(xué)校、遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及杜絕性別歧視等，Sen和Bhattacharya(2001)[6]后期又將環(huán)境保護(hù)、社區(qū)支持與參與、員工多樣化等納入社會責(zé)任實踐的范疇。David et al.(2005)[7]和 Wang(2008)[8]從卡羅爾的社會責(zé)任四層次論出發(fā)，提出社會責(zé)任實踐的三個維度：關(guān)系實踐、倫理實踐（包含法律責(zé)任實踐）和慈善實踐。陳煦江(2009)[9]在其研究中也認(rèn)為，企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任是其基本責(zé)任范疇，社會責(zé)任實踐應(yīng)指除經(jīng)濟(jì)利益責(zé)任之外的有助于社會進(jìn)步和公益提升的各種行為。這一點(diǎn)與Kavasseri(1976)[10]的研究相類似，他認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任實踐測量維度應(yīng)該是利益相關(guān)群體中員工、客戶、弱勢群體及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)四大類別的衡量。李正(2006)[11]在對企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)研究中，也將經(jīng)濟(jì)責(zé)任剔除在社會責(zé)任實踐范疇之外。

綜合與回顧以往學(xué)者的研究方法和過程，本文主要從兩個維度對企業(yè)社會責(zé)任實踐內(nèi)涵進(jìn)行界定：其一，關(guān)系實踐維度（RP，Relational Practices），表示企業(yè)在運(yùn)營過程中積極主動為利益相關(guān)者群體創(chuàng)造社會價值，共筑良好的社會關(guān)系；其二，法律、倫理與慈善實踐維度(LEDP,Legal,Ethical and Discretionary Practices），表示企業(yè)合法合規(guī)運(yùn)營，自覺遵循社會倫理道德規(guī)范，積極參與社會問題的解決。

二、企業(yè)成長內(nèi)涵及維度

作為生物學(xué)上的概念，成長一般是指生物有機(jī)體由小到大發(fā)展的機(jī)制與過程。馬歇爾（Alfred Marshall，1890）在《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中最早明確地將企業(yè)比作生物有機(jī)體，指出：“一個企業(yè)成長、壯大，但以后也許停滯、衰退。在其轉(zhuǎn)折點(diǎn)，存在著生命力與衰退力之間的平衡或均衡”。彭羅斯（Penrose,1959）指出，“企業(yè)成長是企業(yè)資源獲取能力的增強(qiáng)和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張”。孟艷芬等人(2004)[12]認(rèn)為，企業(yè)成長表現(xiàn)為：在一定條件下，以較低的費(fèi)用向市場推出新產(chǎn)品；以較高的價格向市場推出新產(chǎn)品；在同等條件下比其它企業(yè)銷售得更多得到更多的收益。王建軍(2008)[13]認(rèn)為，“在企業(yè)與環(huán)境相互作用的進(jìn)程中，企業(yè)不斷地發(fā)展壯大、能力獲得不斷地提升過程就是企業(yè)成長，是企業(yè)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程”。尹哲(2008)[14]提出企業(yè)成長性的概念，為企業(yè)成長研究提供新的視角，所謂企業(yè)成長性，表現(xiàn)在企業(yè)通過優(yōu)化投入產(chǎn)出關(guān)系，提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)規(guī)模與經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升，同時企業(yè)所處的行業(yè)具有成長空間。

盡管學(xué)者們對企業(yè)成長描述各有不同，但都存有這樣一種共同理解：企業(yè)成長包括量與質(zhì)的增長兩個方面，具有動態(tài)性、波動性、擴(kuò)張性和效益性等特點(diǎn)。企業(yè)“量”的成長主要體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)效率與資產(chǎn)收益率的增加、經(jīng)濟(jì)效益的提升、市場規(guī)模的擴(kuò)大等數(shù)量方面的成長；企業(yè)“質(zhì)”的成長主要體現(xiàn)在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、良好聲譽(yù)的提升以及組織功能的創(chuàng)新等難以用數(shù)量衡量方面的成長。

三、企業(yè)社會責(zé)任實踐與企業(yè)成長關(guān)系分析及假設(shè)提出

企業(yè)成長與企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)密不可分，企業(yè)要確立義利合一的觀念?？v觀國內(nèi)外的企業(yè)，那些財富能延續(xù)下去企業(yè)，都有一個共同點(diǎn)，就是對社會責(zé)任的關(guān)注(陳凌、魯莉劼、朱建安，2009)[15]。企業(yè)社會責(zé)任實踐行為在很多情況下都是非生產(chǎn)性的，即是與利益相關(guān)者或社會公眾的利益相關(guān)。它并不能全部直接通過生產(chǎn)過程給企業(yè)帶來利潤和成長，而是需要通過企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)群體感知和接受其社會責(zé)任行為，產(chǎn)生認(rèn)同與歸屬感，提升企業(yè)聲譽(yù)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)銷售，促進(jìn)利潤增加。企業(yè)社會責(zé)任實踐本質(zhì)上是對利益相關(guān)群體利益訴求滿足的過程，在其中能夠幫助彼此構(gòu)建緊密誠信的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，增加企業(yè)社會資本，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)“量”與“質(zhì)”的成長。

通過對美國 56家社會責(zé)任承擔(dān)狀況良好的公司在 2002～2007年財務(wù)業(yè)績的統(tǒng)計分析,McPeak和Tooley(2008）發(fā)現(xiàn)這些公司的資產(chǎn)回報率高于平均水平，達(dá)38%，股票漲幅也超過101%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)中的其他公司股票漲幅，這表明企業(yè)社會責(zé)任履行與其財務(wù)業(yè)績之間存在正向關(guān)聯(lián)。陳煦江(2009)[9]運(yùn)用廣義最小二乘法和主成分分析方法對2003～2006年滬深A(yù)股市場公司組成的面板數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的綜合值與企業(yè)價值之間存在長期的U形相關(guān)關(guān)系，這表明企業(yè)社會責(zé)任實踐需要長期的堅持才能夠表現(xiàn)出對企業(yè)價值的正向促進(jìn)作用。

綜述之，企業(yè)履行社會責(zé)任實踐，有助于化解勞資矛盾、鼓舞員工士氣、改善企業(yè)與各利益相關(guān)者的關(guān)系，積累企業(yè)社會資本，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加和未來成長。由此，本文提出如下假設(shè)：

Ha:企業(yè)法律、倫理與慈善實踐正向促進(jìn)企業(yè)質(zhì)的成長

Hb:企業(yè)法律、倫理與慈善實踐正向促進(jìn)企業(yè)量的成長

Hc:企業(yè)關(guān)系實踐正向促進(jìn)企業(yè)質(zhì)的成長

Hd:企業(yè)關(guān)系實踐正向促進(jìn)企業(yè)量的成長

四、企業(yè)社會責(zé)任實踐與企業(yè)成長的測量

1.企業(yè)社會責(zé)任實踐測量指標(biāo)選擇

通過整理Porter and Kramer(2006)[16]關(guān)于戰(zhàn)略性社會責(zé)任的描述David et al.(2005)[7]關(guān)于社會責(zé)任實踐維度的描述以及趙曙明(2009)[17]對企業(yè)社會責(zé)任要素構(gòu)成的界定，本研究量表設(shè)計中采用8條題項進(jìn)行描述社會責(zé)任實踐的兩個維度，同時采取利克特5點(diǎn)量表進(jìn)行測量(表1)。

表1 企業(yè)社會責(zé)任實踐測量

2.企業(yè)成長測量指標(biāo)選擇

企業(yè)成長指標(biāo)變量包括兩類：其一，衡量“量”的成長變量（用GQT來表示，Growth of Quantity），如銷售增長率、利潤增長率等；其二，衡量“質(zhì)”的成長變量（用GQL來表示，Growth of Quality），如企業(yè)聲譽(yù)的提高、組織功能的變化等。

Delmar（1997）在綜述大量研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，提出可使用的成長性指標(biāo)分別為資產(chǎn)、就業(yè)機(jī)會、市場份額、物質(zhì)產(chǎn)出、利潤和銷售額等。王核成(2001)[19]在對企業(yè)成長衡量指標(biāo)選擇上，認(rèn)為應(yīng)選擇企業(yè)綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力方面的指標(biāo)，如企業(yè)效益與銷售增長率等指標(biāo)。本研究結(jié)合以往學(xué)者的研究成果，采用5點(diǎn)利克特量表法，進(jìn)行設(shè)計企業(yè)成長指標(biāo)的觀測題項，共計6個條目（表2）。

表2 企業(yè)成長測量

3.控制變量選擇

本文主要目的是分析企業(yè)社會責(zé)任實踐和企業(yè)成長的關(guān)系機(jī)理。而上述兩類變量都會受到外在變量的影響，尤其是企業(yè)成長的影響因素甚廣。為此，借鑒前人研究中控制變量的選擇類型與方法，本文為了明確企業(yè)社會責(zé)任實踐對企業(yè)成長的單獨(dú)影響，將企業(yè)規(guī)模（用STRi和SNEi來表示，其中 STRi是指用企業(yè)銷售額來衡量的企業(yè)規(guī)模、SNEi是指用企業(yè)員工人數(shù)來衡量的企業(yè)規(guī)模）、企業(yè)性質(zhì)（用Pri來表示，F(xiàn)irm Property）、企業(yè)所處的行業(yè)（用Industryi）、企業(yè)所處的地域（用Areai表示）以及企業(yè)所處的成長階段（用 GSi表示，Growth Stage）作為控制變量。

五、問卷收發(fā)與數(shù)據(jù)分析

1.問卷發(fā)放與回收

本問卷在小規(guī)模試調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行了修改與完善，最后進(jìn)行大范圍發(fā)放，共計發(fā)出640份，回收409份，其中有效問卷358份。發(fā)放途徑主要為成員私人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、MBA班學(xué)員以及銀行信貸部門三種渠道。

2.探索性因子分析

針對 358份有效問卷，本研究將其分為兩組樣：第一組包括150份，主要用于探索性因子分析；第二組包括208份，主要用于驗證性因子分析。借助于SPSS統(tǒng)計軟件，分別對問卷中企業(yè)社會責(zé)任實踐與企業(yè)成長測量題項進(jìn)行數(shù)據(jù)簡化分析，結(jié)果顯示兩者的KMO值均超過0.8（表3），表明適合進(jìn)行探索性因子分析。

表3 企業(yè)社會責(zé)任實踐與企業(yè)成長KMO和巴特萊特球體檢驗

采用SPSS軟件中主成分因子分析法，最終在企業(yè)社會責(zé)任實踐測量題項中提取出2個公因子，累計解釋方差占總方差的72.679%，其中公因子1包含5個測量題項，界定為企業(yè)法律、倫理與慈善實踐因子（LEDP）；公因子2包含3個測量題項，界定為企業(yè)關(guān)系實踐（RP）。因子載荷在每個題項上均超過0.55（表4）。

表4 企業(yè)社會責(zé)任實踐量表之旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣（Rotated Component Matrixa）

在企業(yè)成長測量題項中提取出2個公因子，累計解釋方差占總方差的73.729%。其中第一個公因子（企業(yè)成長“量”的指標(biāo)）主要是由“相對于競爭對手而言，您對貴公司銷售增長率的滿意程度”、“相對于競爭對手而言，您對貴公司利潤增長率的滿意程度”、“相對于競爭對手而言，您對貴公司總資產(chǎn)增長率的滿意程度”。三個測量題項構(gòu)成，它們在公因子上的載荷分別為：0.845、0.901和0.738；第二個公因子（企業(yè)成長“質(zhì)”的指標(biāo)）主要是由“近年來，公司的社會聲譽(yù)正在不斷提高”、“與競爭對手相比，公司的市場競爭實力在不斷增強(qiáng)”和“近年來，公司的員工滿意度在不斷提高”三個測量題項構(gòu)成，它們在公因子上的載荷分別為：0.757、0.653和0.836。其中值得注意的一點(diǎn)是“與競爭對手相比，公司的市場競爭實力在不斷增強(qiáng)”該條目在兩個公因子上的載荷都超過 0.5，對比兩個載荷值的大小后，本文將其列入第二個公因子的構(gòu)成條目中。

3.量表信度及效度檢驗

利用SPSS中Reliability Analysis功能對問卷中企業(yè)社會責(zé)任實踐量表與企業(yè)成長量表分別進(jìn)行信度分析，結(jié)果表明企業(yè)社會責(zé)任實踐 Alpha為0.794，企業(yè)成長Alpha為0.86，表明企業(yè)社會責(zé)任實踐及企業(yè)成長量表信度良好?；诘诙M樣本數(shù)據(jù)（208份），利用AMOS軟件對企業(yè)社會責(zé)任實踐與企業(yè)成長兩個量表進(jìn)行驗證性因素分析，初始指數(shù)并不理想（表5）。

根據(jù)Joreskog & Sorbom（1993[22]）的精簡測量題項原則，在將企業(yè)社會責(zé)任實踐量表部分的SPc和SPd兩個題項以及企業(yè)成長量表部分的EGe題

項去除后，發(fā)現(xiàn)兩個模型的卡方值顯著減小，模型的其他擬合指標(biāo)也具有較大的改善：企業(yè)社會責(zé)任實踐量表的卡方與自由度的比值為1.835（小于2），CFI=0.968（大于 0.9），RMSEA=0.064（小于 0.08）；企業(yè)成長量表卡方值為 11.784，CMIN/DF值為1.946,RMSEA為0.077(小于0.08），以上指標(biāo)表明模型的整體擬合狀況良好。最終，企業(yè)社會責(zé)任實踐包含了2個因子：一是企業(yè)法律、倫理與慈善實踐因子(LEDP)，包括3個題項；二是企業(yè)關(guān)系實踐因子(RP)，包括3個題項，具體見(表6)和(圖1)。企業(yè)成長包含了 2個因子：一是企業(yè)“量”的成長(GQT)，包括3個題項；二是企業(yè)“質(zhì)”的成長(GQL)，包括2個題項(表7)和(圖2)。

表5 企業(yè)社會責(zé)任實踐與企業(yè)成長測量模型擬合指標(biāo)

表6 修正后企業(yè)社會責(zé)任實踐因子與測量題項構(gòu)成

表7 修正后企業(yè)成長因子與測量題項構(gòu)成

圖1 企業(yè)社會責(zé)任實踐測量模型

圖2 企業(yè)成長測量模型

4.企業(yè)社會責(zé)任實踐與企業(yè)成長關(guān)系實證分析

(1)Pearson相關(guān)分析在驗證性因子分析中，企業(yè)成長包含2個公共因子，本文將每個因子所包含的測量項目的得分進(jìn)行加總求平均值以作為該因子的取值。然后運(yùn)用 SPSS16.0統(tǒng)計分析軟件中Analyze— Correlate— Bivariate Correlations功能，計算結(jié)果如(表8)所示。

本次實驗選擇spss18.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,用(±s)來統(tǒng)計各觀察指標(biāo),并用t檢驗比較組間差異。a=0.05,當(dāng)P<0.05時,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

表8 企業(yè)社會責(zé)任實踐與企業(yè)成長相關(guān)系數(shù)表

根據(jù)上表數(shù)據(jù)可以得知：企業(yè)社會責(zé)任實踐的兩個因子與企業(yè)成長的兩個因子均呈顯著正相關(guān)，企業(yè)“量”的成長與LEDP的相關(guān)系數(shù)為0.259(Sig.=0.000),與RP的相關(guān)系數(shù)為0.285(Sig.=0.000)；企業(yè)“質(zhì)”的成長與LEDP的相關(guān)系數(shù)為0.483(Sig.=0.000),與RP的相關(guān)系數(shù)為0.492(Sig.=0.000)。從相關(guān)系數(shù)絕對值的大小來看，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任實踐與企業(yè)“質(zhì)”的成長相關(guān)性更強(qiáng)。

(2)回歸分析基于上述相關(guān)分析結(jié)果，本文分別將GQT和GQL作為因變量，對自變量LEDP和RP進(jìn)行回歸分析。結(jié)果如(表9)和(表10)所示。

表9 GQT回歸系數(shù)（Coefficientsa）

根據(jù)（表9）中標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)Beta可知，逐步回歸方程先后建立的兩個標(biāo)準(zhǔn)化回歸模型分別是：

模型1：

模型2：

在上述兩個模型中，在控制其他相關(guān)變量的前提下，LEDP和RP的t統(tǒng)計值和t分布的雙尾顯著性概率Sig.皆小于0.01，因此可以認(rèn)為回歸系數(shù)是顯著的。假設(shè)Hb和假設(shè)Hd得以驗證。

表10 GQL回歸系數(shù)(Coefficientsa)

根據(jù)表10中標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)Beta可知，逐步回歸方程先后建立的兩個標(biāo)準(zhǔn)化回歸模型分別是：

模型1：Y= 0.468X1+ 0.11Pri－0.076Industryi－0.003SNEi+ 0.011STRi－0.086GSi+0.138Areai

模型2：Y=0.31X1+0.329X2+0.084Pri－0.058Industryi+0.011SNEi－0.003STRi－0.068GSi+0.145Areai

其中Y為企業(yè)“質(zhì)”的成長(GQL)；X1為企業(yè)法律、倫理與慈善實踐(LEDP)；X2為企業(yè)關(guān)系實踐（RP）。在兩個模型中，在控制其他變量的條件下，LEDP和RP的t統(tǒng)計值和t分布的雙尾顯著性概率Sig.皆小于0.01，因此可以認(rèn)為回歸系數(shù)是顯著的。假設(shè)Ha和假設(shè)Hc得以驗證。

六、結(jié) 論

回顧前文的理論及實證分析，本文有如下兩點(diǎn)研究結(jié)論。

(1)企業(yè)社會責(zé)任實踐著重于企業(yè)的實際操作層面，這與企業(yè)社會表現(xiàn)理論有著一定的區(qū)別?；诖髽颖緮?shù)據(jù)調(diào)查，本文界定和驗證了企業(yè)社會責(zé)任實踐的兩個維度：其一為關(guān)系實踐維度，表明企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)利益相關(guān)者群體的利益訴求，增加社會價值，構(gòu)筑多方緊密、誠信的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，增加企業(yè)社會資本；其二為法律、倫理與慈善實踐維度，表明企業(yè)應(yīng)積極遵守法律準(zhǔn)則，參加社會慈善活動，塑造與提升企業(yè)形象。

(2)企業(yè)社會責(zé)任實踐顯著影響企業(yè)成長，不同實踐維度對不同成長維度的影響存在差異。在以企業(yè)“質(zhì)”的成長為因變量的回歸分析中(表10)，企業(yè)法律、倫理與慈善實踐的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.310（Sig.=0.000），企業(yè)關(guān)系實踐對企業(yè)“質(zhì)”的成長的回歸系數(shù)為 0.329(Sig.=0.000)。在企業(yè)“量”的成長為因變量的回歸模型中（表9），企業(yè)關(guān)系實踐的回歸系數(shù)為 0.191，略大于企業(yè)法律、倫理與慈善實踐的回歸系數(shù)(r=0.150)。這些數(shù)據(jù)均證實企業(yè)履行社會責(zé)任實踐有助于促進(jìn)企業(yè)的成長，尤其是對企業(yè)“質(zhì)”的成長的作用最為明顯。這也與其他學(xué)者研究企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)績效關(guān)系中的聲譽(yù)途徑相符合。企業(yè)履行社會責(zé)任實踐，最為直接的影響就是樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，增加企業(yè)社會資本，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)“量”的回報。本文所提出的四個理論假設(shè)Ha、Hb、Hc和Hd均獲得顯著驗證。

企業(yè)在積極吸納就業(yè)并提高員工薪酬待遇、推動和諧勞動關(guān)系的同時，應(yīng)該提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、重視對消費(fèi)者的社會責(zé)任；主動進(jìn)行節(jié)能減排、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，將社會責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任管理體系，實現(xiàn)企業(yè)有效持續(xù)成長。

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