電商需要穿新鞋走新路

汪光武

國(guó)美贏利與蘇寧虧損，并不意味著電商渠道的價(jià)值與贏利能力值得懷疑，理由是：1.電商渠道還處于成長(zhǎng)期，贏利潛力還未充分釋放。傳統(tǒng)的線下店面零售業(yè)態(tài)已進(jìn)入成熟期乃至衰退期，而線上電商業(yè)務(wù)卻處于成長(zhǎng)期。現(xiàn)今的電商渠道，吸引的主要還是不夠富足的年輕“互聯(lián)網(wǎng)一代”，商品的購(gòu)買(mǎi)檔次整體比線下業(yè)務(wù)偏低，因此影響了電商渠道的贏利能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)到達(dá)率的提高及人們消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的進(jìn)一步變化，今后不僅線上交易的規(guī)模、份額會(huì)快速提升，而且人群構(gòu)成、商品檔次也將與線下業(yè)務(wù)拉近。線下業(yè)務(wù)與線上電商的平衡，是企業(yè)的現(xiàn)在與未來(lái)的抉擇，任何顧此失彼的舉措都是不恰當(dāng)?shù)摹；畈贿^(guò)今天就不可能享受美好的明天，但也決不可“今朝有酒今朝醉”。2.某些企業(yè)的電商業(yè)務(wù)可能是穿新鞋走老路。某些企業(yè)電商業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)贏利能力不佳，一則可能是上述的生命周期原因，二則可能是策略不當(dāng)。雖然電商業(yè)務(wù)也需要線下的實(shí)體店做體驗(yàn)配合，但對(duì)實(shí)體店面的位置、數(shù)量依賴度較低，因而合理運(yùn)用可以極大地降低運(yùn)營(yíng)成本與運(yùn)營(yíng)投入，從而在較低毛利率的情況下獲得更大的投資回報(bào)率。但是，如果在大力發(fā)展電商業(yè)務(wù)的情況下，不對(duì)線下過(guò)度投入的實(shí)體店面做整合，讓電商業(yè)務(wù)去背負(fù)歷史形成的線下沒(méi)落實(shí)體店面的巨大投資與費(fèi)用包袱，最后只能哀嘆“電商業(yè)務(wù)不賺錢(qián)”。

我個(gè)人認(rèn)為，國(guó)美當(dāng)前贏利狀況改善，不能證明電商業(yè)務(wù)缺乏贏利前景，而是因?yàn)閷?duì)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、過(guò)度投資的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)男拚?。一旦三、四線市場(chǎng)的傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)也全面進(jìn)入過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)與衰退局面，屆時(shí)勢(shì)必要重新思考業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與電商策略問(wèn)題。