從虛假新聞看媒介公信力的沖擊與建構(gòu)

孫笑笑

摘 要：隨著新聞事業(yè)突飛猛進地發(fā)展，新聞報道中出現(xiàn)了一些虛假報道的現(xiàn)象，嚴重影響了大眾對新聞事業(yè)的信任，甚至給媒介公信力帶來了威脅，它猶如一顆定時炸彈，隨時都有爆炸的危險。所以當大眾看到真實與謊言齊飛，現(xiàn)實與虛構(gòu)一色的傳播景觀時，《新聞記者》雜志擔負起一個傳媒應有的責任，自從2001年起，就前年發(fā)生在中國的一些假新聞進行總結(jié)，評選出“年度十大假新聞”，由于網(wǎng)絡(luò)評選水平的提高，截至2010年，《新聞記者》雜志不在對其假新聞進行評選，基于此，本文就其這十年評選的一些假新聞進行分析，通過對其進行反思，并總結(jié)出媒介公信力缺失的原因以及重建問題。

關(guān)鍵詞：假新聞；媒介公信力；新聞記者；真實性

中圖分類號：G212 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）03-0044-03

在媒介化的世界中，大眾是否接受新聞媒介的信息傳播，與新聞媒介是否被大眾所信任有著直接的關(guān)系，某媒介個體的公信力不被大眾所信任的話，必將被市場淘汰。如果上升到媒介群體的公信力上，缺失了媒介公信力，就會使整個社會秩序處于紊亂當中，社會根基也會動搖。媒介對大眾的影響，是靠傳播新聞信息產(chǎn)品來實現(xiàn)的，新聞在媒介公信力的塑造中起著決定性的作用，這些新聞能否符合大眾的心理需要，是大眾評價媒介的根本依據(jù)。但現(xiàn)在一些虛假新聞的出現(xiàn)卻打破了這一規(guī)定，全國新聞學研究會會長鄭保衛(wèi)曾指出，“按照新聞傳播規(guī)律辦事是十六大以來胡錦濤同志為總書記的黨中央的一個重要思想，新聞傳播規(guī)律要求媒體要真實、客觀、公正、全面地報道最有價值的事實信息，但由于輿論誤導，虛假報道，有償新聞，低俗之風，不良廣告，我國媒體還存在虛假報道等導致新聞品質(zhì)受損，影響力受到?jīng)_擊，公信力下降現(xiàn)象[1]?！编嵄Ｐl(wèi)的言論對缺乏公信力的媒介起著警醒作用，受眾作為一個有思想的不再是單向度的靶子，不會情愿地去滿足知道虛假新聞，受媒介的欺騙。對于媒介來說，最寶貴的不是固定資產(chǎn)，也不是發(fā)行量，更不是廣告的收入，而是它賴以生存的媒介公信力。媒介公信力如何重塑是迫在眉睫的大事，杜絕假新聞是其中重要的任務(wù)之一，這也是寫本篇論文的目的之所在。

一、媒介公信力缺失的原因

1.追求收視率。著名央視主持人崔永元曾說：“收視率是萬惡之源”。某些電視臺為獲取更高的收視率，不惜報道一些雷人的假新聞，以此吸引觀眾的眼球，當紙包不住火的消息被揭穿后，引來了更大的效應。曾風靡一時的“紙包子事件”就是最好的證明，2007年北京電視臺生活頻道《透明度》臨時記者訾北佳為追求收視率和業(yè)績，在北京朝陽區(qū)的小院內(nèi)對此事件進行策劃拍攝。“紙包子”事件一經(jīng)播出無可置疑給此節(jié)目提升了很大的收視群，但其影響的后果也是不容忽視的。之后不幾天，在北京新聞中，北京電臺承認生活頻道對《紙包子事件》把關(guān)不嚴，予以道歉。以上不可否認收視率是一個媒體獲取利潤的途徑，但這條途徑應該做的光明正大，而不是烏煙瘴氣，污濁的環(huán)境惡生出的是毒瘤，如不及時根治病變后即使你是華佗在世也無力回天。

2.媒體之間存在不良競爭，盲目轉(zhuǎn)載報道。2007年在美國弗吉尼亞理工大學校園內(nèi)發(fā)生了槍擊案，兇手確定為“韓國留學生”，但在最初的報道中卻釀成了虛假報道。在國內(nèi)，最初是由中新網(wǎng)報道出來的：今天發(fā)生在弗吉尼亞大學的槍殺案的嫌疑犯最初確定為：是一名持學生證來美國的中國留學生，并還提到了《芝加哥太陽時報》。而事實是：報道“槍手是中國留學生的”始作俑者，是《芝加哥太陽時報》的一個專欄的女作家Michael Sneed，她在該報的網(wǎng)站上發(fā)表此文，并且被美國福克斯新聞網(wǎng)等媒體轉(zhuǎn)載[2]。隨后各大報紙竟相對此事件進行轉(zhuǎn)載，更有《臺灣聯(lián)合晚報》以“中國兇手自盡”為頭版標題，以此來吸引讀者。不明真實情況的媒體都報道了錯誤的虛假新聞，最初的目的就是為了爭奪獨家報道，賺取轟動效應帶來的利益，片面追求及時性，而忽視了準確性。媒體之間有競爭在所難免，但不要為了暫時的利益而不顧新聞的真實準確性。

3.監(jiān)督和懲罰機制不健全。真實性是新聞的生命，缺乏真實性的新聞就是一潭死水，針對這個問題，新聞出版總署于2005年9月20日第一次署務(wù)會議《報紙出版管理規(guī)定》，規(guī)定對于媒體報道假新聞而應承擔相應的行政責任，但在實施過程中被懲處的造假者卻很少，在多數(shù)情況下很多媒體都對造假置之不理，更有甚者為自己的行為進行辯解，能夠站出來承認自己的錯誤可謂是寥寥無幾，采用“鴕鳥政策”的媒體永遠將頭埋在沙漠中，受眾何時才能在傳媒環(huán)境中呼吸道新鮮的空氣呢？國家的監(jiān)督和懲罰機制還不完善，現(xiàn)在最需做的是國家要加大力度對于假新聞造假者進行嚴格的懲處，亡羊補牢也不失為一種積極的行為。

4.新興的“網(wǎng)友評論、匿名消息來源”字眼的出現(xiàn)。對于一些新聞，記者們喜歡用“性，星，腥”的信息內(nèi)容充斥版面，對于這類新聞大都喜歡用“網(wǎng)友評論，匿名消息來源，編者消息來源境外”等出現(xiàn)在報紙上，這些字眼往往使新聞的真實性受到質(zhì)疑，虛假新聞一波接一波的出現(xiàn)在受眾的視野當中。2002年的一則假新聞明顯就是黃毛小孩的騙人把戲，《新快報》稱：“據(jù)中央電視臺網(wǎng)站體育頻道“網(wǎng)友評論”欄消息，刊發(fā)報道《意韓賽主裁慘死于亂槍？》的文章。人民網(wǎng)編輯經(jīng)過核實，此新聞純屬謠言。從網(wǎng)絡(luò)上隨意摘抄的消息，還算不上新聞，就以新聞的形式予以傳播，并用“網(wǎng)友評論”字眼來推脫責任，可以說這是極其不負責任的，當狼來了的故事一遍遍的重演著，誰又能保證媒介公信力不會因此而被淹沒于黑暗的污泥之中呢？況且學者李希光曾說過：“新聞媒體中匿名信源現(xiàn)象如不加以規(guī)范性地消滅，公眾永遠不會接近事物的真相。新聞報道和寫作中，媒體犯的最可怕的錯誤不是錯別字或者把日期搞錯了，而是濫用匿名信源，或者對新聞報道中的當事人不進行任何采訪核實。新聞職業(yè)標準和道德標準不允許把這些匿名信源散布的信息發(fā)表在合法的媒體上。[3]”

二、假新聞對媒介公信力的沖擊

1.新聞形象受損，影響新聞工作的進展。假新聞的盛行掀起了一陣陣狂風，許多媒體錯不悔改就為了眼前的利益不惜放棄新聞價值，殊不知新聞的形象已經(jīng)受到了損害，還嚴重影響了新聞工作的進展。2005年《某某讀書報》報道：中科院資深院士陳家鏞于2004年8月15日逝世。另外《科學某某雜志》也刊載，并以文配圖報道陳家鏞去世，此報道過后幾天兩家媒體紛紛刊報道歉，但終究逃不過陳家鏞的狀告，他將兩家媒體告上法庭，在面對給陳家鏞院士罰金的同時，還得受到大眾的譴責，最終結(jié)果看來兩家媒體都是拿起石頭砸了自己的腳。

2.污染社會風氣。假新聞傳播的是謬論，擾亂人心，媒體失信于民，社會風氣受到嚴重污染，生這樣的媒介環(huán)境慢慢侵蝕大眾的心理，道德取向都彎折了，拿2005年《法制晚報》報道的一則題為“18歲少年作家因情自殺”的假新聞來說，據(jù)報道：6月20日，年僅18歲的少年作家蔡小飛因女友移情，從賓館13樓跳樓自殺，并寫下“高考反文”批判當前的教育應試體制。這篇失實的假新聞是從網(wǎng)上博客中改寫過來的，不知使多少青少年受到影響，同時又不知以后多少的像這樣的18歲效仿此事，釀成不可預知的惡果。假若報道是真的，大眾在憐憫這個生命的同時，又在考慮國家的教育問題是不是出現(xiàn)了問題呢，小小的年齡根本不知情為何物就這樣輕視生命，更何況這個假設(shè)根本不成立，可想而知它給社會的整個風氣帶來的影響。

3.阻礙真實信息，誤導受眾。通向真理的道路總是坎坎坷坷，周恩來就曾說過“只有忠實于事實，才能忠實于真理[4]?！庇檬聦嵍逊e通向真理的道路，可謂是一條理想狀態(tài)，但也不能否認我們所做的努力，在許多時候，踐行偉人所說的話不是容易的，更要付出百倍的奮斗，但面對不實信息我們又該如何呢？不實信息通常會阻礙真實信息的傳遞，而給受眾以錯誤的信息，誤導了他們理解事實的真相，而現(xiàn)在受眾已不是“單向度的人”了，不再被動的接受信息了，他們也有自己的思想，也會做出一些理解與反饋，作為媒體有責任報道事實，要敢于說真話，才會得到大眾的信服，并樹立威信。

4.新聞工作者職業(yè)道德下滑。新聞工作者的職業(yè)道德既是對他們職業(yè)活動中的行為標準和規(guī)范，又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務(wù)。在他們置標準規(guī)范，責任義務(wù)不顧的時候，種種假新聞就產(chǎn)生了，“紙包子事件”的訾北佳、報道“孫中山是韓國人”的何振濤和杜克等等，他們身為一名記者完全不顧職業(yè)道德，實在有損記者形象。美國全美新聞記者攝影師協(xié)會前會長威廉商德斯有句名言：“你首先是人類的一份子，其次才是新聞工作者。”他說這句話其意義就在于，作為一個新聞工作者要融入于大眾之中，以大眾的利益為首要原則，然后再謹遵作為一個新聞工作者應有的職業(yè)道德規(guī)范。

三、規(guī)避假新聞，重塑媒介公信力

1.杜絕假新聞，把好編輯關(guān)。美國傳播學的奠基人之一庫爾特勒溫曾提出過“守門人（gatekeeppers）”這個概念，他認為在傳播過程中信息總是沿著包含有檢查點即“門區(qū)”或關(guān)卡的某些渠道流動，那些能夠允許信息通過或不許信息通過的人或機構(gòu)，即為“守門人”[5]。拿勒溫的研究來說，不防把新聞編輯看作是“守門人”，在傳統(tǒng)媒體中編輯一向做著“守門人”的工作，他們對于信息進行篩選，把關(guān)，使媒介公信力在大眾心中樹立了威信。其中電視新聞的媒介公信力最高，是源于它電視畫面的直觀性和現(xiàn)場同期聲的紀實性，但出現(xiàn)“紙包子事件”可謂打破了這一標桿，通常暗訪時拍攝的畫面大都是模糊晃動不清的，而造假者訾北佳在拍攝造假畫面的時候拍攝的很自然，制假者沒有防范，似乎有故意讓記者拍攝的傾向。如此種種明顯的破綻，若編輯人員多些敏感意識，做好守門人的工作，這樣的事就不會發(fā)生了。另外廣播、報紙新聞和網(wǎng)絡(luò)新聞也要做好守門人的工作，只有整個新聞環(huán)境下的媒體都當好“守門人”，那么他們才能在引發(fā)輿論方面獲得媒介公信力。

2.做責任媒體，敢于承認錯誤?，F(xiàn)在假新聞的花樣越來越多了，無中生有、道聽途說等都是假新聞出爐慣有的花招，這就要求媒體擔起打假的責任，敢于及時承擔錯誤。歷年出現(xiàn)的假新聞中，《中國新聞周刊》是一個敢作敢當?shù)拿襟w，2009年報道了“金庸去世”的假消息，于是在當天夜里該報的副總編輯劉新宇在新浪微博上承認錯誤，并辭去了副總編輯的職務(wù)，這種大膽高調(diào)的做法得到了大眾的一致好評，對于《中國新聞周刊》重塑在大眾心目中的公信力是有益無害的。新聞傳媒要做受大眾信服的責任媒體，新聞事業(yè)才會源源不息的長存下去。

3.新聞記者的職業(yè)道德和操守有待提高。聯(lián)合國新聞自由小組曾制定了《<國際新聞道德信條>草案》規(guī)定：確保公眾所接受的信息絕對準確，發(fā)表任何消息和評論的人，應當對其所發(fā)表的內(nèi)容負完全責任，而假新聞的出現(xiàn)則是記者職業(yè)道德與操守缺失的突出表現(xiàn)。2006年《蘭州晨報》報道了“垃圾場驚現(xiàn)兒童殘肢”的假新聞，由于記者道聽途說，主觀猜測，而將甘肅中醫(yī)學院的標本碎片當做尸體妄加猜測，結(jié)果給社會帶來了惡劣的影響，有損新聞記者的身份。我國著名記者盧躍剛曾說：“作為一個記者，我認為我要報道的，要關(guān)注的是社會上真實發(fā)生的的事情。別的不談，首先在事實層面必須是真實的、可靠的，新聞不能當小說來寫，但是在觀點上面?zhèn)€人有選擇的自由，如果在事實問題上也要講究誰的喉舌問題，我覺得這是不可以的。新聞只是事實的喉舌，而不能是喉舌中出來的事實，這既是我的觀點[6]?！北R躍剛明確表示出了作為一個新聞記者應有的職業(yè)道德，報道事實，忠誠于事實，讓假新聞無立身之地，這是每個新聞記者應該效仿的。

4.強調(diào)法律法規(guī)的約束力?？v觀這十年的假新聞，給人印象最深的就是“紙包子事件”，面對這個假新聞我們看到了他該有的懲罰。針對紙包子事件，法院審定，記者訾北佳故意捏造事實，編制虛假新聞，造成惡劣影響。其捏造并散布虛假事實的行為，損害了特定食品行業(yè)商品的聲譽，情節(jié)嚴重，已構(gòu)成損害商品聲譽罪，判處該記者有期徒刑1年，并處罰金1000元[7]。假新聞這么多難道就只對紙包子事件進行懲處嗎？答案當然是否定的，目前我國在有關(guān)治理新聞方面的法律法規(guī)還不夠完善，讓許多造假者鉆了法律的空子，所以在接下來的日子里，國家應該加大在新聞傳播方面的制度管理，形成一整套嚴密的規(guī)范制度，才能從根本上杜絕假新聞、防范媒介公信力的缺失。

四、意 義

在紛繁復雜的社會生活中，不能一勞永逸地用一些簡單的方法來提升媒介公信力的形象力，媒介要從根本著手，杜絕假新聞，提高媒介公信力，切實從最廣大人民的根本利益出發(fā)，貫徹執(zhí)行黨的領(lǐng)導，促進全社會和諧。而相對于新聞工作者來說，樹立起高尚的職業(yè)道德觀，做個責任媒體人，不要成為“新聞民工”，時刻都要遵照自己應有的權(quán)利和義務(wù)辦事。胡錦濤曾多次提到“要堅持講真話、報實情，實事求是地反映情況，堅決反對弄虛作假”，新聞工作者以此為原則的話，必將成為一個合格的受大眾歡迎的有用之人。媒介公信力昭示著媒介的社會責任，也昭示著它在大眾心中的影響力，只有真實的報道才是大眾真正的需要。杜絕假新聞，構(gòu)建媒介公信力不只是政府的責任，也是每個生活在社會大環(huán)境下的大眾應有的義務(wù)。

參考文獻：

[1] 鄭保衛(wèi)，祁濤.我國報業(yè)30年改革與發(fā)展經(jīng)驗及啟示[J].今傳媒，2009（2）.

[2] 假新聞“中國人是兇手”出籠記[EB/OL].http：world.people.com∕c

n∕GB∕14549∕5640659.html.

[3] 李希光.畸變的媒體[J].上海：復旦大學出版社，2003.

[4] 童小鵬.敬愛的周總理 我們永遠懷念您[J].北京：人民出版社，1997.

[5] （美）新聞自由委員會著.展江譯.一個自由而負責的新聞界[M].北京：中國人民大學出版社，2004.

[6] 梁旭明.新聞傳媒與人權(quán)意識[J].傳媒透鏡，2002（7）.

[7] 王秋實.“紙陷包子”案記者被判一年[N].京華時報，2007-18-13.