淺析新媒體時代下電視媒體的輿論監(jiān)督

李凌

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)時代，媒介的發(fā)展給電視傳媒提出了更高的要求。構(gòu)建和諧社會，媒介應(yīng)發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，而作為傳統(tǒng)媒體的電視，以其無可比擬的公信力與權(quán)威性在輿論監(jiān)督中依然占據(jù)主流地位。本文重點(diǎn)闡釋了新媒體時代下電視媒體與輿論監(jiān)督的關(guān)系及電視進(jìn)行輿論監(jiān)督的優(yōu)勢，剖析了當(dāng)下電視媒介輿論監(jiān)督存在的問題，并就如何加強(qiáng)新媒體時代電視媒體的輿論監(jiān)督作用提出了意見和建議。

關(guān)鍵詞：新媒體；電視媒體；輿論監(jiān)督；媒介

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）03-0029-02

電視媒體是大眾媒體的重要組成部分，是黨和人民的喉舌，電視媒體履行傳媒職責(zé)，宣傳黨的方針政策，把握正確的輿論導(dǎo)向，同時堅(jiān)持以正面宣傳為主，傳播正能量，發(fā)揮輿論監(jiān)督功能，積極有效地反映群眾的意愿和呼聲，及時有效的化解社會矛盾，為促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。新媒體時代，傳統(tǒng)媒體具有極強(qiáng)的公信力與權(quán)威性，依然是政府宣傳的窗口，而電視媒體作為視聽合一的大眾化傳播媒介，宣傳效果顯著，具有一定的主流話語權(quán)。電視媒介面對傳媒的市場化和多元化，也顯現(xiàn)出了新的特點(diǎn)和功能，傳統(tǒng)媒體與新媒體融合，電視傳媒的輿論監(jiān)督作用也受到了相當(dāng)大的挑戰(zhàn)，輿論引導(dǎo)和信息傳播是電視媒體競爭發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，探討新媒體時代下電視媒體的輿論監(jiān)督作用以及其傳播正能量、促進(jìn)和諧社會具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、電視傳媒與輿論監(jiān)督

輿論監(jiān)督是大眾媒體的重要功能之一，是新聞媒體擁有運(yùn)用輿論的獨(dú)特力量，幫助公眾了解政府事務(wù)、社會事務(wù)和一切涉及公共利益的事務(wù)，并促使其沿著法制和社會生活公共準(zhǔn)則的方向運(yùn)作的一種社會行為的權(quán)利。輿論監(jiān)督在本質(zhì)上是人民群眾通過新聞媒體對社會公共事物進(jìn)行監(jiān)督，這里所講的輿論監(jiān)督，是指輿論監(jiān)督中的新聞輿論監(jiān)督。在當(dāng)今，主流媒體中的電視媒體，在開展輿論監(jiān)督時，總是希望獲得最好的社會效益，通過個別指導(dǎo)一般，是一個基本原則[1]。批評揭露一個典型，警醒教育一大片，這正是電視輿論監(jiān)督的實(shí)質(zhì)所在?？梢哉f，電視報(bào)道是實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督較好的形式，而輿論監(jiān)督是電視報(bào)道的一項(xiàng)重要功能。電視報(bào)道不僅契合了輿論監(jiān)督的內(nèi)在價值取向，其媒體特性還有利于增強(qiáng)輿論監(jiān)督的作用[2]。電視媒體是黨和政府進(jìn)行宣傳的重要窗口，它憑借其自身的媒介特性和報(bào)道的優(yōu)勢，在新聞輿論監(jiān)督中發(fā)揮著重要作用。新聞媒體開展輿論監(jiān)督，要尊重新聞事實(shí)、維護(hù)正義，對現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查研究，對事實(shí)本身及全局意義全盤掌握，然后對各種違法違紀(jì)行為所進(jìn)行的揭露、報(bào)道、評論或抨擊。電視報(bào)道正是建立在大量的事實(shí)調(diào)查基礎(chǔ)之上的，報(bào)道的事實(shí)不僅形象直觀，而且經(jīng)得起推敲，經(jīng)過電視語言的生動展示，還能形成強(qiáng)大的視覺沖擊力和震撼力[2]。輿論監(jiān)督主要通過新聞媒體的監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)，這對政府改進(jìn)工作提供事實(shí)依據(jù)，對遏制腐敗，推進(jìn)我國民主與法治建設(shè)，化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定、維護(hù)政府形象，開展危機(jī)公關(guān)等方面起到了舉足輕重的作用。

二、新媒體時代下電視輿論監(jiān)督優(yōu)勢

毋庸置疑，新媒體的推陳出新，給傳統(tǒng)媒體帶來極大的挑戰(zhàn)和壓力，電視媒體由傳統(tǒng)的單一傳播發(fā)展到如網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視，移動電視。如今三屏合一時代強(qiáng)勢來襲，電腦、電視、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)為一體，以新媒體形態(tài)反向融合傳統(tǒng)媒體，觀看節(jié)目不受場所限制，人們獲得信息的渠道更為廣闊，速度更為快捷，這大大提升了電視媒體的輿論監(jiān)督作用，也給政府進(jìn)行黨政工作宣傳提供了多種渠道和方式，成為輿論監(jiān)督進(jìn)行當(dāng)中一大效果媒體。

三、新媒體時代下電視輿論監(jiān)督存在的問題

當(dāng)下，新媒體的急速發(fā)展給電視輿論監(jiān)督注入了新鮮的血液，目前，社會現(xiàn)狀對輿論監(jiān)督的要求愈來愈高，輿論監(jiān)督的發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)要求還不太匹配，這就促使當(dāng)前電視媒體的輿論監(jiān)督效果沒有很好的發(fā)揮出來，主要問題有：

1.電視媒體輿論監(jiān)督處境尷尬。隨著傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合力度加大，其在開展輿論監(jiān)督時難度越來越大，電視媒體在報(bào)道負(fù)面事件時，時而會出現(xiàn)阻止電視臺記者采訪的事件，這就把電視媒體開展輿論監(jiān)督置于一個尷尬的處境。正是基于這樣的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，電視新聞從業(yè)人員開展輿論監(jiān)督的難度不斷加大。

2.輿論監(jiān)督法制不完善。我國目前尚未正式出臺《輿論監(jiān)督法》，所以輿論監(jiān)督無法可依是當(dāng)前輿論監(jiān)督向更高水平發(fā)展的阻礙，首先這就造成媒體人開展輿論監(jiān)督的道路不平坦，極易引發(fā)新聞方面的事件訴訟。其次，輿論監(jiān)督的操作目前還不規(guī)范，不同的人、不同地區(qū)、不同的媒介會產(chǎn)生不同的監(jiān)督力度和效果。新媒體時代，電視媒體依然具備強(qiáng)大的公信力與權(quán)威性優(yōu)勢，在開展輿論監(jiān)督時往往要產(chǎn)生強(qiáng)大的社會影響力，若沒有法律的保護(hù)，在報(bào)道負(fù)面新聞時，其產(chǎn)生的社會負(fù)面效應(yīng)也是較巨大的。輿論監(jiān)督要進(jìn)一步發(fā)展，關(guān)鍵一點(diǎn)就是要制定規(guī)范措施，增強(qiáng)規(guī)范操作的實(shí)施力度，將輿論監(jiān)督盡快納入法治化的運(yùn)行軌道，使其能夠真正做到公平、公正、合理、合法，這對提高電視媒體的輿論監(jiān)督效果將起著有力的推動作用。

3.電視媒介自身存在的問題。由于受節(jié)目時間和環(huán)境等方面的影響，節(jié)目的活動空間變得相對狹小。同時，電視傳媒相對于網(wǎng)絡(luò)媒體時效性較弱，在和網(wǎng)絡(luò)媒體的配合中還不是很默契。此外，在媒介市場化的背景下，電視的輿論監(jiān)督類節(jié)目的數(shù)量不穩(wěn)定，未形成節(jié)目的規(guī)律性，從而影響電視的輿論監(jiān)督效果。

四、加強(qiáng)和完善新媒體時代電視輿論監(jiān)督作用的建議

1.發(fā)揮電視媒介自身優(yōu)勢，提升核心競爭力。如今，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展給傳統(tǒng)媒體尤其是電視媒體造成了強(qiáng)烈的沖擊。在這樣的情況下，電視媒體需要轉(zhuǎn)變觀念，突破原有的思維模式，從整體上提升經(jīng)營戰(zhàn)略，從根本上提升報(bào)道水平，發(fā)揮電視媒介在輿論監(jiān)督時自身優(yōu)勢，進(jìn)而提高自身的核心競爭力。

2.重視節(jié)目策劃，擴(kuò)大受眾群。節(jié)目策劃水平的高低直接影響該節(jié)目的收視群，開展新聞輿論監(jiān)督節(jié)目的策劃更是實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督功能的重中之重。策劃不僅可以保證輿論監(jiān)督內(nèi)容的典型性和針對性，還能對輿論監(jiān)督進(jìn)行必要和有效的控制，使節(jié)目的輿論監(jiān)督作用發(fā)揮到極致[3]。另外適時利用新媒體技術(shù)擴(kuò)大電視媒介的受眾群，提高輿論節(jié)目的關(guān)注度，這也是新媒體時代提高電視媒體輿論監(jiān)督效果的重要方面。

3.擴(kuò)大資源整合，提高資源利用率。電視是一個強(qiáng)勢媒體，具有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢，一是有較大的收視群，其“視聽合一”的傳播方式，使得傳播內(nèi)容更具說服力，傳播方式極具親民效果，故形成強(qiáng)大的受眾資源。二是具有國家政策優(yōu)勢，在文化大發(fā)展大繁榮的背景下，國家對傳媒各項(xiàng)政策的提出，使得我國傳媒業(yè)正在步入一個新的發(fā)展時期，電視媒體的經(jīng)營和發(fā)展更為靈活，更為有效。三是電視媒體還是主流媒介中的重要一員，有自己獨(dú)特的資源優(yōu)勢，在進(jìn)行輿論監(jiān)督時，往往更容易引起轟動效應(yīng)。在新舊媒體不斷融合的時代，電視媒體需要不斷進(jìn)行資源整合，同時還要和別的媒體進(jìn)行資源共享，提高資源的利用率，可以促進(jìn)監(jiān)督效果的提升。

4.鼓勵報(bào)道創(chuàng)新，提升輿論監(jiān)督廣度和深度。新媒體時代，新聞媒體要提升輿論監(jiān)督廣度和深度，要做到以下幾點(diǎn)：一是開展輿論監(jiān)督要拓展思路，在報(bào)道形式上要靈活多樣，用辯證的思維看待社會問題和矛盾現(xiàn)象，提高報(bào)道的深度和廣度；二是進(jìn)行人性化報(bào)道，報(bào)道危機(jī)事件中的人間真情，讓事實(shí)說話，用道理服人，從而獲取受眾最大范圍的理解和支持。注意報(bào)道中的受眾的情緒反應(yīng)，積極引導(dǎo)社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)，疏導(dǎo)公眾情緒；三是提高時效和應(yīng)急反應(yīng)能力，杜絕為了“報(bào)道”而報(bào)道的現(xiàn)象出現(xiàn)，加強(qiáng)報(bào)道時效性和處理問題的速度，確保監(jiān)督的實(shí)效性。

5.聯(lián)手新興媒體，提高輿論監(jiān)督速度。網(wǎng)絡(luò)媒體的崛起為電視輿論監(jiān)督注入了新的活力，電視媒體可以利用互聯(lián)網(wǎng)資源優(yōu)勢增加電視的受眾率，與新興媒體聯(lián)手，加強(qiáng)與網(wǎng)民在輿論監(jiān)督的各個階段保持適時的信息溝通，以保證電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體在問題事件的監(jiān)督過程中信息準(zhǔn)確、及時、一致，輿論監(jiān)督才能取得應(yīng)有的成效，傳播效果和傳播速度才能實(shí)現(xiàn)最大化。另一方面，電視媒體應(yīng)積極和新媒體進(jìn)行融合，加大力度建設(shè)自身的新媒體平臺，加強(qiáng)與其他媒體的傳播合作，使輿論監(jiān)督通過其他媒介載體得以多次傳播，進(jìn)一步增強(qiáng)輿論導(dǎo)向效果和媒體影響力。

五、結(jié) 語

伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的媒體也進(jìn)入了發(fā)展的鼎盛時期，同時隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展，傳媒媒體與新媒體的融合趨勢愈演愈烈，競爭格局隨之到來，傳統(tǒng)媒體也在競爭中求生存，在競爭中謀機(jī)遇。新聞輿論監(jiān)督是黨和人民賦予新聞媒體和新聞工作者的神圣職責(zé)，因此，在新的傳播格局下，作為電視傳媒人，必須做到以下幾點(diǎn)：一是提高思想意識，增強(qiáng)信心，加強(qiáng)電視媒體的社會責(zé)任感和時代感，積極適應(yīng)新媒體和傳統(tǒng)媒體的競爭格局，發(fā)揮電視本身的優(yōu)勢，加強(qiáng)自身輿論監(jiān)督功能，這對穩(wěn)固電視傳媒的主流媒體地位有著不可估量的作用；二是要審時度勢，轉(zhuǎn)變觀念，拋棄過去電視“唯我獨(dú)尊”的觀念，積極開展媒介融合，在媒體轉(zhuǎn)型改制的浪潮中穩(wěn)固自己的地位，以提高傳播力；三是恪守媒體的職業(yè)道德和職業(yè)倫理規(guī)范，將電視媒體建構(gòu)成公共的話語平臺；四是要改革創(chuàng)新，求實(shí)發(fā)展，以辯證的思維去審視目前的輿論環(huán)境，積極適應(yīng)當(dāng)前社會對輿論監(jiān)督的要求，探尋發(fā)展的新模式。另外，完善我國電視輿論監(jiān)督體系，以通過加強(qiáng)媒介批評和媒介監(jiān)督，重塑媒體的社會責(zé)任，要把黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督結(jié)合起來，形成合力，進(jìn)一步發(fā)揮新媒體時代下電視媒體的輿論監(jiān)督作用，為構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)社會繁榮發(fā)展提供強(qiáng)大的輿論支持。

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