基于企業(yè)和諧勞資關(guān)系構(gòu)建的人力資源實(shí)踐研究

夏君+張金鳳+李志萍

摘 要：企業(yè)在發(fā)展過程中，在充分考慮提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，維護(hù)企業(yè)員工的合法權(quán)益，正確處理企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的勞資矛盾，遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，建立和諧的勞資關(guān)系和新型的人力資源管理模式。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；勞資關(guān)系；和諧；人力資源

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)上的勞資矛盾也越來越多，比如我國(guó)各級(jí)人民法院處理的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件都在逐年增長(zhǎng)，尤其是對(duì)于很多中小型私營(yíng)企業(yè)，勞動(dòng)者的合法權(quán)益被侵害的案例時(shí)有發(fā)生，而勞資關(guān)系作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要社會(huì)關(guān)系，對(duì)促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展具有重要作用，現(xiàn)階段在我國(guó)普遍存在著勞資關(guān)系矛盾問題，首先，企業(yè)員工的工資水平低于國(guó)家的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)拖欠工資發(fā)放等問題嚴(yán)重，此外，還有很多企業(yè)為工人安排的勞動(dòng)時(shí)間過長(zhǎng)，而且不給員工制服加班費(fèi)用，違反了我國(guó)勞動(dòng)法的很多規(guī)定；其次，企業(yè)員工的勞動(dòng)環(huán)境惡劣，生命安全得不到有效保障，比如我國(guó)煤礦事故的發(fā)生，雖然國(guó)家相關(guān)部門已經(jīng)加強(qiáng)了監(jiān)管力度，但是依然有礦難事故重演。

一、影響我國(guó)勞資關(guān)系和諧的因素分析

現(xiàn)階段，導(dǎo)致我國(guó)勞資關(guān)系矛盾突出的原因可以從以下幾方面進(jìn)行分析。其一，我國(guó)缺乏維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的工會(huì)組織，工會(huì)作為維護(hù)工人合法權(quán)益的組織機(jī)構(gòu)，應(yīng)該以更加獨(dú)立的姿態(tài)去維護(hù)員工的利益，但是在實(shí)際的工會(huì)運(yùn)作中，在勞資關(guān)系處理過程中，工會(huì)經(jīng)常會(huì)受到其他經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，這就使得勞動(dòng)者和企業(yè)之間缺乏平等的談判機(jī)制，甚至很多私營(yíng)企業(yè)和外企都沒有建立工會(huì)，所以在勞資關(guān)系中，資方往往具有更多的話語(yǔ)權(quán)，工人的地位更加弱勢(shì)。

其二，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中以獲取經(jīng)濟(jì)利益作為公司發(fā)展的首要目標(biāo)，忽視了企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，對(duì)于《勞動(dòng)法》中的相關(guān)規(guī)定更是熟視無(wú)睹，這就使得企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)勞資矛盾。相比國(guó)內(nèi)，西方發(fā)達(dá)國(guó)家在調(diào)節(jié)勞資關(guān)系方面做的更好，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，在充分考慮提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，衡量一個(gè)企業(yè)業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還包含有消費(fèi)者的滿意程度等非財(cái)務(wù)指標(biāo)。而且，在西方國(guó)家，經(jīng)新聞媒體報(bào)道企業(yè)忽視消費(fèi)者權(quán)益，被指責(zé)為“血汗工廠”的情況下，公司的運(yùn)營(yíng)狀況會(huì)受到很大影響，甚至?xí)斐珊芏啻笮涂鐕?guó)公司的股價(jià)下跌。

其三，很多地方政府為了促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其注重給投資者提供各種優(yōu)惠條件，忽視了對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的保護(hù)。比如，很多政府部門缺乏遠(yuǎn)見，為了完成相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，對(duì)于很多企業(yè)侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的事件置若罔聞，而從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度分析，這種忽視勞動(dòng)合法權(quán)利的行為，只會(huì)激化社會(huì)上的勞資矛盾，不利于我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。

二、勞資關(guān)系構(gòu)建下的人力資源實(shí)踐

1、建立穩(wěn)定的企業(yè)勞資關(guān)系

在現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部員工的流動(dòng)性較大，勞動(dòng)關(guān)系具有更大的靈活性和短期性，為此，長(zhǎng)期穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系對(duì)企業(yè)發(fā)展具有諸多好處。從企業(yè)發(fā)展角度分析，穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系有利于企業(yè)內(nèi)部特殊人力資本的積累，緩解可能出現(xiàn)在勞資雙方的機(jī)會(huì)主義行為，企業(yè)也更愿意加大對(duì)人力資本的投入，以提高員工的工作能力。此外，從企業(yè)的員工角度來說，穩(wěn)定的勞資關(guān)系可以提高員工對(duì)企業(yè)向心力，在企業(yè)發(fā)展過程中，以更加積極的心態(tài)投入到工作中。為此，對(duì)企業(yè)來說，應(yīng)該注意維持與員工的長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，將員工勞動(dòng)工資作為企業(yè)管理的重點(diǎn)，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定與員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的用工制度。

2、國(guó)內(nèi)外的勞資關(guān)系與人力資源實(shí)踐對(duì)比

在西方國(guó)家，人力資源實(shí)踐與勞資關(guān)系的處理方式較多，但是通常情況下都會(huì)選擇使用改善勞資關(guān)系的方式。比如在研究初期，學(xué)者們提出通過改善企業(yè)管理，完善企業(yè)內(nèi)部的勞資關(guān)系，試用各種不同的人力資源管理方法；在二十世紀(jì)學(xué)者們又指出企業(yè)必須通過緩解資方和勞動(dòng)者的關(guān)系去改善企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的各種勞資矛盾，建立和諧的企業(yè)勞資關(guān)系。在國(guó)內(nèi)，我國(guó)研究企業(yè)勞資關(guān)系的時(shí)間相對(duì)較短，但是，隨著我國(guó)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)步伐的加快，企業(yè)內(nèi)部存在勞資矛盾也越來越受到社會(huì)各界的關(guān)注，不同領(lǐng)域的專家學(xué)者開始探討企業(yè)和諧勞資關(guān)系與人力資源實(shí)踐，以期不斷改善我國(guó)的勞資矛盾問題?，F(xiàn)階段大多數(shù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者都提倡通過雇主與雇員之間的和諧互助，尋求共同利益點(diǎn)，進(jìn)而在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部建立和諧的勞資關(guān)系和新型的人力資源管理模式。

結(jié)語(yǔ)：

和諧的社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系是社會(huì)主義和諧社會(huì)構(gòu)建的基礎(chǔ)，但是由于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，勞資矛盾、勞動(dòng)糾紛等問題呈現(xiàn)趨勢(shì)，嚴(yán)重影響了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為此，必須提高企業(yè)對(duì)員工權(quán)益的關(guān)注度，合理解決勞資矛盾，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)的健康和諧發(fā)展。

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