大學(xué)生朋輩心理咨詢模式探新

劉艷

摘 要：文章從國(guó)內(nèi)近幾年朋輩心理咨詢的研究文獻(xiàn)出發(fā)，以浙江大學(xué)朋輩會(huì)心團(tuán)體項(xiàng)目為例，試圖推進(jìn)大學(xué)生朋輩心理咨詢工作的模式創(chuàng)新。在人本主義與積極心理學(xué)理念的指引下，發(fā)揮高校自身優(yōu)勢(shì)資源，發(fā)展以構(gòu)建心理互助團(tuán)體為主要方式的朋輩心理咨詢運(yùn)行模式，能夠促進(jìn)參與者自我成長(zhǎng)，提高自身優(yōu)勢(shì)資源，并且建立積極的人際關(guān)系。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；朋輩；心理咨詢；模式

中圖分類(lèi)號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2014）01-0088-02

一、朋輩心理咨詢的內(nèi)涵

蘇珊（Sussan，1973）認(rèn)為，朋輩心理咨詢（peer counseling）是指受訓(xùn)和督導(dǎo)過(guò)的學(xué)生向前來(lái)尋求幫助的學(xué)生以言語(yǔ)或非言語(yǔ)的方式，盡量少或者不給建議，提供傾聽(tīng)、支持及其他幫助的過(guò)程[1]。格雷和霆多爾（Gray & Tindall，1978）定義“朋輩咨詢”為“非專(zhuān)業(yè)工作者作為幫助所采取的人際間的幫助行為”[2]。馬歇爾夫（Mamarc-

hev，1981）對(duì)其定義是“非專(zhuān)業(yè)心理工作者經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)和督導(dǎo)向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤?，提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過(guò)程”[3]。

我國(guó)學(xué)者普遍將其定義為一種新型的建設(shè)性的人際關(guān)系，其目的是使學(xué)生建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，克服成長(zhǎng)中的障礙，有效調(diào)控行為，形成良好的個(gè)性品質(zhì)，增進(jìn)社會(huì)適應(yīng)能力，充分發(fā)揮潛能。

二、朋輩心理咨詢工作模式的新趨向

近幾年，對(duì)朋輩心理咨詢工作的研究主要集中在以下幾個(gè)方面。

（一） 深化工作理念

李萍等從社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的“差異性交往”理論視角，來(lái)解析朋輩心理咨詢的合理性[4]。鐘向陽(yáng)等就大學(xué)生對(duì)朋輩心理咨詢的認(rèn)識(shí)進(jìn)行了調(diào)查[5]，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大學(xué)生普遍認(rèn)為朋輩心理咨詢具有自身的優(yōu)勢(shì)，能夠收到積極輔導(dǎo)效果。朋輩咨詢要采取主動(dòng)為主的咨詢方式，需要發(fā)展面談為主的多元化輔導(dǎo)形式。

（二）強(qiáng)化培訓(xùn)模式

寧盛衛(wèi)等針對(duì)大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式建立的具體實(shí)施程序進(jìn)行了理論與實(shí)踐探索[6]，主要以團(tuán)體小組活動(dòng)的形式進(jìn)行。鐘向陽(yáng)等探索建立朋輩心理咨詢員的人本主義培訓(xùn)模式[7]。吳素梅等運(yùn)用測(cè)驗(yàn)及訪談方法[8]，進(jìn)行為期8周的朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)。劉燕則對(duì)朋輩咨詢員的選拔、培訓(xùn)、督導(dǎo)及自我成長(zhǎng)等培訓(xùn)環(huán)節(jié)[9]，作出了積極的探索。

（三）細(xì)化培養(yǎng)方案

徐仁成等強(qiáng)調(diào)朋輩心理咨詢員培訓(xùn)的過(guò)程不僅是學(xué)員理論與技術(shù)的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程[10]，也是其個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程。在積極心理學(xué)理念的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)了詳盡的培養(yǎng)方案。

由此可以看出，朋輩心理咨詢主要基于人本主義與積極心理學(xué)理念，當(dāng)前我國(guó)各高校正在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)資源，探索校本化的朋輩心理咨詢發(fā)展模式。朋輩心理咨詢工作的內(nèi)涵正在從傳統(tǒng)的危機(jī)預(yù)防等，向著共同成長(zhǎng)、提升積極品質(zhì)的方向轉(zhuǎn)變。鑒于以上經(jīng)驗(yàn)，筆者擬以浙江大學(xué)朋輩會(huì)心團(tuán)體為例，探索朋輩心理咨詢的新模式。

三、會(huì)心團(tuán)體對(duì)朋輩心理咨詢工作的啟示

會(huì)心團(tuán)體是人本主義心理學(xué)“以人為中心”理念在團(tuán)體咨詢中應(yīng)用的體現(xiàn)。“以人為中心”理論強(qiáng)調(diào)：1.人有自我實(shí)現(xiàn)的傾向，個(gè)體的發(fā)展動(dòng)機(jī)可以驅(qū)動(dòng)其通過(guò)自我意識(shí)和自我引導(dǎo)引起態(tài)度和行為的改變。2.人擁有

“有機(jī)體評(píng)價(jià)過(guò)程”，即“機(jī)體智慧”，個(gè)體在與現(xiàn)實(shí)情景互動(dòng)的過(guò)程中，根據(jù)有機(jī)體產(chǎn)生的滿足感來(lái)評(píng)價(jià)是否趨近或回避，而非外部標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)評(píng)價(jià)與實(shí)現(xiàn)傾向是一致的，即有利于有機(jī)體發(fā)展的才會(huì)被真正接受。3.人是可以信任的。人是理性、自立和自我負(fù)責(zé)的，有積極的自我發(fā)展趨向。人有能力發(fā)展自己的心理問(wèn)題，并尋求改變，保持心理健康。

在朋輩心理咨詢工作中，以人為中心理念給我們的啟示有：1.大學(xué)生的獨(dú)立性和自我意識(shí)發(fā)展是其自我實(shí)現(xiàn)的必然趨向和基本需要；2.大學(xué)生的心理發(fā)展是趨向于理性、自立和自我負(fù)責(zé)的，而利他的心理共性也會(huì)促使大學(xué)生在自我發(fā)展的同時(shí)，有關(guān)懷他人的意愿；3.在與同齡人的互動(dòng)過(guò)程中，外部的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作用會(huì)降低，有機(jī)體會(huì)尋求更利于自我實(shí)現(xiàn)的互動(dòng)方式，朋輩關(guān)系成為大學(xué)生重要的支持系統(tǒng)；4.在朋輩互動(dòng)關(guān)系中，大學(xué)生會(huì)積極尋求解決自身困擾的表達(dá)方式，也容易獲得共鳴和理解，形成一體感，具有極強(qiáng)的行動(dòng)力和創(chuàng)造性；5.信任學(xué)生，相信并鼓勵(lì)其自我探索和發(fā)展可以更促進(jìn)其自我獨(dú)立和實(shí)現(xiàn)。

四、朋輩會(huì)心團(tuán)體的特點(diǎn)與運(yùn)作模式

朋輩會(huì)心團(tuán)體符合以上需要，它的特點(diǎn)有：1.充分的自主交流，團(tuán)體帶領(lǐng)者和成員互為朋輩，帶領(lǐng)者為接受培訓(xùn)和督導(dǎo)的大學(xué)生；2.私密和安全，小組開(kāi)展活動(dòng)都集中于每周基本固定的時(shí)間段、完全隱蔽的空間內(nèi)，不受外界干擾，環(huán)境本身有助于信任感的建立；3.帶領(lǐng)者負(fù)責(zé)創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)式的環(huán)節(jié)，并組織成員參與分享；4.團(tuán)體后期，成員可以在每次活動(dòng)的過(guò)程中加入自己的創(chuàng)意，形成共同推動(dòng)團(tuán)體價(jià)值最大化的行動(dòng)。

朋輩會(huì)心團(tuán)體是心理健康教育與咨詢中心直接管理的朋輩互助團(tuán)體，由學(xué)生心理社團(tuán)承辦。友誼性和發(fā)展性是它的本質(zhì)。在團(tuán)體內(nèi)部，成員可以發(fā)揮自己所長(zhǎng)來(lái)設(shè)計(jì)符合團(tuán)體需要的團(tuán)體活動(dòng)形式。團(tuán)體之外，成員之間也保持彼此的關(guān)注。

（一）團(tuán)體帶領(lǐng)者選拔

最初的團(tuán)體帶領(lǐng)者是以會(huì)心團(tuán)體的形式成長(zhǎng)起來(lái)的。選拔過(guò)程分為三個(gè)部分。首先進(jìn)行卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)（16PF ）和MMPI，以便排除有嚴(yán)重精神疾病或者不適合通過(guò)團(tuán)體方式助人自助的學(xué)生；其次，視頻和面談，通過(guò)觀看視頻了解其人際敏感度和共情能力，通過(guò)面談了解其溝通能力以及是否有助人經(jīng)歷等；最后，在篩選出心理化程度較高的學(xué)生之后，進(jìn)行入組面談環(huán)節(jié)，主要是為了幫助學(xué)生進(jìn)一步澄清意愿，更加深入地了解團(tuán)體的性質(zhì)和團(tuán)體中可能遇到的狀況。

（二）團(tuán)體帶領(lǐng)者培訓(xùn)和考核

團(tuán)體帶領(lǐng)者通過(guò)帶領(lǐng)朋輩團(tuán)體，營(yíng)造成長(zhǎng)性的團(tuán)體氛圍，建立支持性的人際關(guān)系，來(lái)進(jìn)行朋輩心理咨詢工作。屬于朋輩心理咨詢中多對(duì)多的工作模式。endprint

帶領(lǐng)者成長(zhǎng)營(yíng)進(jìn)行的過(guò)程，也是其接受培訓(xùn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，他們深切體會(huì)到會(huì)心團(tuán)體發(fā)揮作用的理念，逐漸明白了需要養(yǎng)成哪些品質(zhì)來(lái)更好地認(rèn)識(shí)自己，幫助他人。團(tuán)體成員通過(guò)最初幾次會(huì)面，在團(tuán)體內(nèi)部形成信任、溫暖和開(kāi)放的氛圍，即助益成長(zhǎng)的人際關(guān)系。在團(tuán)體發(fā)展中期，成員之間的開(kāi)放度逐漸增加，由對(duì)自我的關(guān)注漸漸轉(zhuǎn)向?qū)λ说年P(guān)注，幫助性的關(guān)系開(kāi)始產(chǎn)生；此時(shí)，帶領(lǐng)者們需要參加學(xué)校朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)并考核合格，具備基本的心理咨詢知識(shí)和技能。在團(tuán)體發(fā)展后期，團(tuán)體成員反轉(zhuǎn)角色，從團(tuán)體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閹ьI(lǐng)者，在原有團(tuán)體內(nèi)部體驗(yàn)帶領(lǐng)者的角色，形成新的角色認(rèn)同意識(shí)。此時(shí)，他們已經(jīng)學(xué)習(xí)了基本的心理咨詢和團(tuán)體帶領(lǐng)知識(shí)，對(duì)會(huì)心團(tuán)體有了深入的理解，設(shè)計(jì)了基本的團(tuán)體方案，并開(kāi)始著手招募自己的團(tuán)體成員。

新的團(tuán)體成員也會(huì)經(jīng)過(guò)測(cè)試和兩次面談進(jìn)入由朋輩會(huì)心團(tuán)體帶領(lǐng)者帶領(lǐng)的團(tuán)體。在完成至少6次的團(tuán)體帶領(lǐng)并完成一篇帶領(lǐng)者感想之后，經(jīng)考核合格，頒發(fā)《朋輩會(huì)心團(tuán)體帶領(lǐng)者資格證書(shū)》。持有此證書(shū)的團(tuán)體帶領(lǐng)者會(huì)帶領(lǐng)新的團(tuán)體或者成為新的團(tuán)體帶領(lǐng)者的指導(dǎo)者，將培訓(xùn)過(guò)程中所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)傳遞給其他需要的同學(xué)。

在朋輩會(huì)心團(tuán)體帶領(lǐng)者培養(yǎng)的過(guò)程中，需要做到團(tuán)體體驗(yàn)與知識(shí)傳遞相結(jié)合，團(tuán)體督導(dǎo)和個(gè)別督導(dǎo)相結(jié)合。目前，與朋輩會(huì)心團(tuán)體發(fā)展同步的督導(dǎo)和評(píng)價(jià)機(jī)制尚需要進(jìn)一步完善。鑒于場(chǎng)地要求、時(shí)間、團(tuán)體人數(shù)少等限制，團(tuán)體周期較長(zhǎng)，推廣和發(fā)展速度較為緩慢。

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