工業(yè)工程專業(yè)碩士教育質(zhì)量控制體系的構(gòu)建

石春雪

(山東科技大學(xué) 資源與環(huán)境工程學(xué)院，山東 青島266510)

1 研究背景

2009年3月，教育部下發(fā)了《關(guān)于做好全日制碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)工作的若干意見(jiàn)》，從2009年開(kāi)始，共有19 種專業(yè)學(xué)位包括工程碩士實(shí)行全日制培養(yǎng)，生源要以應(yīng)屆本科畢業(yè)生為主［1］。因此，全日制工業(yè)工程專業(yè)碩士研究生(以下簡(jiǎn)稱工業(yè)工程專業(yè)碩士)成為了工業(yè)工程碩士研究生培養(yǎng)的一種新的模式。在這種教育改革背景下，如何保障工業(yè)工程全日制專業(yè)碩士研究生的教育質(zhì)量就顯得尤為關(guān)鍵。如何構(gòu)建有效的、符合工業(yè)工程專業(yè)特點(diǎn)的教育質(zhì)量控制體系，對(duì)探索特色化的培養(yǎng)體系有著深遠(yuǎn)的意義。

2 工業(yè)工程專業(yè)碩士的特點(diǎn)

專業(yè)碩士學(xué)位的提出，改變了單一的學(xué)術(shù)型碩士的培養(yǎng)模式，豐富了我國(guó)的學(xué)位制度。專業(yè)碩士學(xué)位是與學(xué)術(shù)型相對(duì)的學(xué)位類型，其培養(yǎng)的是具有理論基礎(chǔ)扎實(shí)，并能適應(yīng)特定行業(yè)實(shí)際工作需要的高層次應(yīng)用型人才。學(xué)術(shù)型學(xué)位偏重于理論和研究，以學(xué)術(shù)研究為導(dǎo)向;而專業(yè)學(xué)位側(cè)重于實(shí)踐和應(yīng)用，以專業(yè)實(shí)踐為導(dǎo)向［2］。

工業(yè)工程專業(yè)碩士是以工程實(shí)踐為背景，偏重專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的工科碩士學(xué)位。我國(guó)工業(yè)工程專業(yè)碩士具有研究性和學(xué)術(shù)性、實(shí)踐性和職業(yè)性相結(jié)合的特點(diǎn)。其中研究性和學(xué)術(shù)性是所有碩士教育的基本特征，而實(shí)踐性和職業(yè)性是專業(yè)碩士區(qū)別于學(xué)術(shù)型碩士的的鮮明特征。工業(yè)工程專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標(biāo)是面向工礦企業(yè)或工程單位，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、獨(dú)立擔(dān)負(fù)工程技術(shù)或工程管理工作能力的高層次應(yīng)用型工業(yè)人才。

3 國(guó)內(nèi)外工業(yè)工程專業(yè)碩士教育質(zhì)量現(xiàn)狀

工業(yè)工程起源于美國(guó)，有大約一百年的發(fā)展歷史。工業(yè)工程研究生教育在美、日、歐等發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣泛和成熟，相關(guān)的學(xué)科建設(shè)、教育體系也已經(jīng)有了自己非常成熟的標(biāo)準(zhǔn)化架構(gòu);同時(shí)，西方國(guó)家研究生的教育很早就進(jìn)行了應(yīng)用性和職業(yè)化教育的實(shí)踐，在這些國(guó)家專業(yè)碩士研究生種類多、規(guī)模大，已經(jīng)成為研究生教育的主體。美國(guó)不完全統(tǒng)計(jì)有74 種專業(yè)學(xué)位，2006年授予的專業(yè)碩士學(xué)位占碩士學(xué)位的63.7%，英國(guó)該比例平均為75%［3］。

目前，我國(guó)全日制專業(yè)碩士教育的培養(yǎng)規(guī)模過(guò)小，僅占碩士學(xué)位的10%。對(duì)全日制專業(yè)碩士教育培養(yǎng)體系的研究還不夠成熟，仍處于探索實(shí)踐階段;而工業(yè)工程專業(yè)在國(guó)內(nèi)的認(rèn)知度比較低，因此全日制工業(yè)工程專業(yè)碩士培養(yǎng)體系的相關(guān)研究也就成為了一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。全日制專業(yè)碩士教育不成熟的發(fā)展現(xiàn)狀制約了我國(guó)高層次應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，這已經(jīng)成為教育界普遍關(guān)注的問(wèn)題。所有類型的碩士教育的根本目標(biāo)都是為了培養(yǎng)人才，而人才水平的高低又與教育質(zhì)量的優(yōu)劣息息相關(guān)，因此提高全日制專業(yè)碩士教育質(zhì)量是專業(yè)碩士研究生教育發(fā)展的首要問(wèn)題。在深化教育改革的今天，構(gòu)建科學(xué)合理的高校教育質(zhì)量控制體系是保障教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而培養(yǎng)高層次應(yīng)用型人才的重要手段。

4 構(gòu)建專業(yè)碩士教育質(zhì)量控制體系的必要性

教育質(zhì)量是評(píng)價(jià)教育水平高低和效果優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，而教育質(zhì)量控制體系則是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量規(guī)格的有效途徑。構(gòu)建教育質(zhì)量控制體系，可以用定量的觀點(diǎn)精細(xì)地認(rèn)識(shí)教育教學(xué)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)體系中諸多環(huán)節(jié)的潛在問(wèn)題，挖掘教學(xué)過(guò)程中深層能量，這將會(huì)使高?？梢愿?xì)化更具體地進(jìn)行教育控制過(guò)程，從而提高教育質(zhì)量［4］。我國(guó)工業(yè)工程專業(yè)發(fā)展起步較晚，社會(huì)和企業(yè)的認(rèn)知度低，并且我國(guó)的專業(yè)碩士教育質(zhì)量控制體系還不夠完善，因此，有必要設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理的質(zhì)量控制體系，構(gòu)建一個(gè)真正的適合高質(zhì)量、復(fù)合型工業(yè)人才培養(yǎng)的專業(yè)碩士教育質(zhì)量控制框架，這是保障工業(yè)工程專業(yè)碩士教育穩(wěn)步發(fā)展的重要舉措。本文應(yīng)用系統(tǒng)控制論設(shè)計(jì)出一套工業(yè)工程專業(yè)碩士教育質(zhì)量控制體系，用科學(xué)的觀點(diǎn)量化地提高工業(yè)工程專業(yè)碩士的教育質(zhì)量，對(duì)我國(guó)目前正在實(shí)施的教育質(zhì)量工程有很重要的意義。

5 工業(yè)工程專業(yè)碩士教育質(zhì)量控制體系的構(gòu)建

工業(yè)工程專業(yè)碩士教育質(zhì)量體系的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，內(nèi)、外部的影響因素眾多，因素之間又有相互作用，因此本文只討論高校內(nèi)部因素對(duì)教育質(zhì)量的影響。教育質(zhì)量的核心是教學(xué)質(zhì)量，通過(guò)研究教學(xué)質(zhì)量體系，進(jìn)而建立教育質(zhì)量體系。教育質(zhì)量控制體系是通過(guò)應(yīng)用科學(xué)的方法和手段，對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和檢查的保障體系。

5.1 教學(xué)質(zhì)量體系的形成過(guò)程

在工業(yè)工程專業(yè)碩士教學(xué)質(zhì)量體系中，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體，教學(xué)過(guò)程是載體，教師和學(xué)生通過(guò)教學(xué)過(guò)程實(shí)現(xiàn)了兩者的交互作用。工業(yè)工程專業(yè)碩士教學(xué)過(guò)程包括課程教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、工程實(shí)踐能力培養(yǎng)和學(xué)位論文四個(gè)環(huán)節(jié)。課程教學(xué)一般采用校內(nèi)集中授課的形式，這一環(huán)節(jié)又包括三要素，即課程教學(xué)目標(biāo)、課程教學(xué)過(guò)程、課程教學(xué)效果。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)踐能力的方式，可以在實(shí)踐基地、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或工程單位完成，這一環(huán)節(jié)的三要素是實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程、實(shí)踐教學(xué)效果。工程實(shí)踐能力培養(yǎng)是專業(yè)碩士教育必不可少的職業(yè)能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)，目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐技能，能夠獨(dú)立完成真正的工程實(shí)踐工作，其三要素是工程實(shí)踐能力培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過(guò)程、培養(yǎng)效果。學(xué)位論文是檢驗(yàn)畢業(yè)生質(zhì)量的有效途徑，包括學(xué)位論文選題、撰寫(xiě)、答辯3 個(gè)部分。工業(yè)工程專業(yè)碩士教學(xué)質(zhì)量體系見(jiàn)圖1 所示。

圖1 工業(yè)工程專業(yè)碩士教學(xué)質(zhì)量體系

工業(yè)工程專業(yè)碩士教學(xué)質(zhì)量是可測(cè)評(píng)的，通過(guò)建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)而可以分析評(píng)價(jià)工業(yè)工程專業(yè)碩士教育質(zhì)量體系。體系中的所有因素都是可變量，因此教學(xué)質(zhì)量是可量化測(cè)定的，可以作為一個(gè)輸出數(shù)據(jù)。工業(yè)工程專業(yè)碩士教學(xué)質(zhì)量體系可以看成是一個(gè)系統(tǒng)，該系統(tǒng)動(dòng)態(tài)運(yùn)行時(shí)必然是可控制的。本文運(yùn)用系統(tǒng)論、控制論的基本原理和方法，通過(guò)對(duì)教學(xué)質(zhì)量體系的研究，進(jìn)而構(gòu)建工業(yè)工程專業(yè)碩士教育質(zhì)量控制體系。

5.2 教育質(zhì)量控制模型的構(gòu)建

5.2.1 教育質(zhì)量控制系統(tǒng)的因素分析

控制系統(tǒng)由控制器、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和信息反饋裝置三部分組成。質(zhì)量控制系統(tǒng)是一個(gè)閉環(huán)式的控制系統(tǒng)，其模型包括八個(gè)部分，即輸入量、輸出量、控制器、控制量、被控對(duì)象、執(zhí)行器、檢測(cè)裝置和比較器［5］?？刂颇Ｐ途唧w應(yīng)用到工業(yè)工程專業(yè)碩士教育中，這8 個(gè)部分分別指代工業(yè)工程專業(yè)碩士教育體系中不同的要素，具體如下:(1)輸入量:即工業(yè)工程專業(yè)碩士培養(yǎng)目標(biāo)。(2)輸出量:即工業(yè)工程專業(yè)碩士教學(xué)質(zhì)量。(3)控制器:即決策機(jī)構(gòu)，包括學(xué)校、工業(yè)工程專業(yè)下屬學(xué)院、工業(yè)工程系。(4)執(zhí)行器:即完成決策機(jī)構(gòu)下達(dá)任務(wù)的人員，包括工業(yè)工程專業(yè)教師、工業(yè)工程專業(yè)碩士、管理人員等。(5)控制量:是影響教育質(zhì)量的主要內(nèi)部因素，包括6 個(gè)子系統(tǒng)，即教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量、專業(yè)設(shè)施建設(shè)、師資力量、培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)、管理工作。(6)被控對(duì)象:即教學(xué)過(guò)程。(7)檢測(cè)裝置:實(shí)際上就是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，包括6 個(gè)子系統(tǒng)，即教師監(jiān)測(cè)、學(xué)生監(jiān)測(cè)、設(shè)施建設(shè)監(jiān)測(cè)、師資監(jiān)測(cè)、資金監(jiān)測(cè)、管理監(jiān)測(cè)。(8)比較器:實(shí)際上就是反饋體系，包括評(píng)價(jià)系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，得出的評(píng)判結(jié)果與期望值進(jìn)行比較，從而為系統(tǒng)提供反饋信息。

5.2.2 教育質(zhì)量控制系統(tǒng)的運(yùn)行原理

輸入量即工業(yè)工程專業(yè)碩士培養(yǎng)目標(biāo)在決策機(jī)構(gòu)下達(dá)的指令下，由執(zhí)行機(jī)構(gòu)通過(guò)6 個(gè)子系統(tǒng)即教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量、管理工作、專業(yè)設(shè)施建設(shè)、師資力量和培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，作用于教學(xué)過(guò)程，達(dá)到控制功效，得到輸出量即工業(yè)工程專業(yè)碩士教學(xué)質(zhì)量，從而形成了工業(yè)工程專業(yè)碩士教育質(zhì)量體系。教學(xué)評(píng)價(jià)由系統(tǒng)自身的決策和監(jiān)測(cè)部門(mén)進(jìn)行，得出評(píng)判結(jié)果;評(píng)判結(jié)果可以為系統(tǒng)的決策機(jī)構(gòu)提供兩類反饋信息，一是評(píng)判結(jié)果和系統(tǒng)輸入作比較，反饋給系統(tǒng)輸入對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)做出修正;二是評(píng)判結(jié)果和各子系統(tǒng)作比較，反饋給各子系統(tǒng)對(duì)各子系統(tǒng)做出修正［6］。工業(yè)工程專業(yè)碩士教學(xué)質(zhì)量控制模型如圖2所示。

圖2 工業(yè)工程專業(yè)碩士教育質(zhì)量控制模型

6 專業(yè)碩士教育質(zhì)量控制體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

6.1 教學(xué)過(guò)程

在教育質(zhì)量模型形成過(guò)程中，教學(xué)質(zhì)量成形體系作為一條主線貫穿于整個(gè)系統(tǒng)中，由培養(yǎng)目標(biāo)作為系統(tǒng)的主要輸入變量，6 個(gè)子系統(tǒng)即教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量、管理工作、專業(yè)設(shè)施建設(shè)、師資力量和培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)作用于教學(xué)過(guò)程，達(dá)到控制功效，直接輸出變量即教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)質(zhì)量形成系統(tǒng)中教學(xué)過(guò)程奠定了質(zhì)量基礎(chǔ)。教育質(zhì)量控制體系是通過(guò)應(yīng)用科學(xué)的方法和手段，對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和檢查的保障體系。

6.2 教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系

教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系可以反映教學(xué)過(guò)程中的影響因素對(duì)教學(xué)質(zhì)量所起的作用和發(fā)生作用的過(guò)程及作用結(jié)果，教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系保證教學(xué)質(zhì)量的實(shí)施。監(jiān)測(cè)是針對(duì)執(zhí)行部分進(jìn)行的，對(duì)執(zhí)行者完成指令的執(zhí)行狀況和執(zhí)行過(guò)程以及各子系統(tǒng)都有監(jiān)督作用，對(duì)執(zhí)行結(jié)果有測(cè)量作用［7］。在控制模型中，監(jiān)測(cè)體系得出的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)，同時(shí)也是信息反饋的主要依據(jù)。

6.3 教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

通過(guò)研究分析教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建出一套教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系可以客觀量化地判定教學(xué)質(zhì)量，為提高教學(xué)質(zhì)量提供可靠的數(shù)據(jù)理論支持。專業(yè)教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)可測(cè)評(píng)量，可以通過(guò)指標(biāo)體系判定。這個(gè)指標(biāo)體系是基于對(duì)教學(xué)過(guò)程和各子系統(tǒng)的效能評(píng)判得出的一個(gè)可比量。一般采用模糊綜合評(píng)價(jià)法研究教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)問(wèn)題。此方法是將工業(yè)工程專業(yè)碩士教育質(zhì)量的主要影響因素進(jìn)行量化，得到模糊關(guān)系矩陣及模糊等級(jí)向量，然后利用模糊數(shù)學(xué)中的模糊矩陣的合成將教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合排序，從而實(shí)現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)［8］。

評(píng)價(jià)體系得出的評(píng)判結(jié)果為決策機(jī)構(gòu)提供兩類反饋信息，一是評(píng)判結(jié)果和培養(yǎng)目標(biāo)(輸入量)作比較，反饋給系統(tǒng)輸入對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)做出修正;二是評(píng)判結(jié)果和各子系統(tǒng)(控制量)作比較，反饋給各子系統(tǒng)對(duì)各子系統(tǒng)做出修正。反饋的目的就是為了提高教學(xué)質(zhì)量，從這個(gè)意義上講，教學(xué)評(píng)價(jià)非常重要。

7 結(jié) 語(yǔ)

本文用系統(tǒng)控制論的方法構(gòu)建了一套有效的符合工業(yè)工程專業(yè)特點(diǎn)的教育質(zhì)量控制體系。將專業(yè)碩士教育控制模型應(yīng)用于教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)分析研究使我們科學(xué)量化地認(rèn)識(shí)了教學(xué)質(zhì)量，并且更加細(xì)化，更加有針對(duì)性地修正教育教學(xué)過(guò)程。教育質(zhì)量控制體系的建立，有助于工業(yè)工程專業(yè)碩士教育的教學(xué)管理、評(píng)價(jià)和整改，提高了工業(yè)工程專業(yè)碩士教育質(zhì)量。

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