大學(xué)生微博使用行為、動(dòng)機(jī)與孤獨(dú)感關(guān)系

黃文森，江宇

摘 要：近年來快速崛起的微博，已成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)重要的信息交流平臺(tái)之一，廣泛而深刻地影響著大學(xué)生群體的性格、情感和學(xué)習(xí)生活等方面。本研究通過對(duì)廣西大學(xué)194名大學(xué)生的問卷調(diào)查，從社會(huì)心理學(xué)角度對(duì)孤獨(dú)感與大學(xué)生使用微博的行為、動(dòng)機(jī)的關(guān)系進(jìn)行初探，以更好了解并引導(dǎo)大學(xué)生上網(wǎng)使用行為。結(jié)果顯示，大學(xué)生孤獨(dú)感越強(qiáng)，使用微博的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈；孤獨(dú)感與微博使用強(qiáng)度不相關(guān)，與使用習(xí)慣顯著相關(guān)。

關(guān)鍵詞：微博使用；孤獨(dú)感；大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）01-0033-03

一、研究背景及問題

微博（Micro-blogging）是一種基于用戶關(guān)系的信息獲取、分享、傳播以及互動(dòng)的平臺(tái)，其發(fā)展起源于美國(guó)的Twitter——由Evan Wiliams等人于2006年創(chuàng)建的由參與者自行組織內(nèi)容的網(wǎng)站[1]。2009年8月新浪推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，隨后其他門戶網(wǎng)站搜狐、網(wǎng)易、騰訊也先后推出微博服務(wù)，用戶數(shù)量以每周50%的速度增加。據(jù)CNNIC2012年1月發(fā)布的報(bào)告顯示，我國(guó)將近半數(shù)網(wǎng)民在使用微博，比例達(dá)到 48.7%；另據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)微博用戶量約為3.27億，19歲及以上的微博用戶占比已達(dá)到88.81%。

微博作為互聯(lián)網(wǎng)新興的信息交流平臺(tái)，為大學(xué)生網(wǎng)民帶來便利的同時(shí)也引發(fā)了許多潛在的問題，從心理學(xué)來看，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶的認(rèn)知過程、社會(huì)性、情緒和性格等產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，國(guó)內(nèi)外不少學(xué)者關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)用戶幸福感（well-being）的研究，而孤獨(dú)感作為心理幸福感（psychological well- being）的重要指示器，是研究的焦點(diǎn)之一[2]。Weiss（1973）和Peplau、Perlman（1979）等人都認(rèn)為，“孤獨(dú)”是由于個(gè)體感到缺乏令人滿意的人際關(guān)系，對(duì)交往的渴望與實(shí)際的交往水平產(chǎn)生差距時(shí)的一種主觀的、不愉快的心理感受或體驗(yàn)[3]。

Kraut、Patterson等人（1998）較早采用定量方法研究互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)參與及心理幸福感的關(guān)系，其中一個(gè)主要發(fā)現(xiàn)就是過度使用互聯(lián)網(wǎng)與使用者的孤獨(dú)感體驗(yàn)相關(guān)。孤獨(dú)感與網(wǎng)絡(luò)使用之間的關(guān)系，屬于社會(huì)心理與CMC（computer-mediated communication）的關(guān)系研究?jī)?nèi)容，研究中一直存在兩種相反的假設(shè)：一種認(rèn)為對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用會(huì)引起孤獨(dú)感。斯坦福社會(huì)定量研究機(jī)構(gòu)對(duì)4113名美國(guó)成年人的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在每周使用互聯(lián)網(wǎng)超過5個(gè)小時(shí)的被試中，25%的人承認(rèn)上網(wǎng)縮減了他們與家人、朋友在一起的時(shí)間[4]。劉加艷對(duì)浙江某大學(xué)的大二、大三的學(xué)生進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)時(shí)間和UCLA得分呈顯著相關(guān)（r=0.177，P<0.05），即網(wǎng)絡(luò)使用卷入度越高，孤獨(dú)感越強(qiáng)。另一種假設(shè)則認(rèn)為孤獨(dú)的個(gè)體更傾向于使用互聯(lián)網(wǎng)。Y.Amichai-Hamburger等人認(rèn)為孤獨(dú)的人傾向于使用網(wǎng)絡(luò)結(jié)交朋友并尋求情感支持，在他們感到孤獨(dú)、沮喪或焦慮時(shí)他們會(huì)選擇上網(wǎng)。劉連龍等人認(rèn)為，大學(xué)生的孤獨(dú)感可以預(yù)測(cè)其網(wǎng)絡(luò)成癮程度，且孤獨(dú)特質(zhì)是形成大學(xué)生網(wǎng)癮的根源。當(dāng)然也有研究將兩種觀點(diǎn)結(jié)合起來，如田麗、賈哲敏對(duì)3058份網(wǎng)民樣本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一方面我國(guó)網(wǎng)民中孤獨(dú)感越強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴的程度越深，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各項(xiàng)功能的應(yīng)用程度越深；另一方面，使用互聯(lián)網(wǎng)有助于弱化網(wǎng)民的孤獨(dú)感。

那么，當(dāng)微博介入大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活后，長(zhǎng)期以來對(duì)孤獨(dú)感和互聯(lián)網(wǎng)使用關(guān)系的認(rèn)知是否會(huì)隨著微博的出現(xiàn)而發(fā)生新的改變，目前國(guó)內(nèi)尚缺乏從該角度對(duì)微博的研究。從國(guó)外對(duì)Twitter的研究來看，如Gina Masullo Chen（2011）以“uses and gratifications”（“使用與滿足”）視角研究使用者的活躍使用Twitter與滿足社交需要的關(guān)系[5]；David John Hughes等人則通過Twitter與Facebook的比較研究，揭露了網(wǎng)絡(luò)使用者人格與網(wǎng)絡(luò)社交、信息搜索/交換的相關(guān)性以及不同人格特征與使用兩類網(wǎng)站的關(guān)系[6]。但這些研究都未涉及微博與孤獨(dú)感關(guān)系的研究。

微博不僅可以讓大學(xué)生第一時(shí)間獲取最新資訊，還提供了一個(gè)自由抒發(fā)情感、與名人近距離接觸的平臺(tái)。但過分沉溺微博可能會(huì)使人與現(xiàn)實(shí)社會(huì)隔離，造成人際關(guān)系緊張，進(jìn)而形成強(qiáng)烈的孤獨(dú)感。因此，本文將基于“使用與滿足”理論，著重考察孤獨(dú)感與大學(xué)生微博使用行為習(xí)慣、微博使用強(qiáng)度、微博使用動(dòng)機(jī)間的關(guān)系，以了解大學(xué)生的使用微博的規(guī)律和動(dòng)機(jī)，為正確引導(dǎo)大學(xué)生健康的網(wǎng)絡(luò)使用行為提供理論借鑒。

二、研究方法

基于初探的研究目的及成本的考慮，本研究選擇廣西大學(xué)在校全日制大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。為了盡可能擴(kuò)大樣本的覆蓋范圍，本研究采用了配額抽樣，即根據(jù)該校男女比例和年級(jí)人數(shù)分布兩個(gè)變量并結(jié)合樣本規(guī)模（n=210）進(jìn)行抽樣，共收回有效問卷194份，有效回收率為92.4%。其中，男生105人（54.1%），女生89人（45.9%）；大一36人（18.6%），大二42人（21.6%），大三40人（20.6%），大四32人（16.5%），碩士研究生40人（20.6%），博士研究生4人（2.1%）；18歲以下5人（2.6%），19～22歲128人（66.0%），23～26歲60人（30.9%），27～30歲1人（0.5%）；工科54人（27.8%），理科44人（22.7%），文科96人（49.5%）。

1.孤獨(dú)感量表（UCLA）。UCLA孤獨(dú)感量表（第三版）含20個(gè)積極或者消極方面的陳述，問卷采用Likert 4點(diǎn)計(jì)分，包括“從不”、“很少”、“有時(shí)”和“一直”四個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)，量表各項(xiàng)加總得分越高，表示孤獨(dú)感越強(qiáng)。該量表具有良好的內(nèi)部一致性系數(shù)（Cronbachs Alpha系數(shù)為0.96） ，和重測(cè)信度（兩個(gè)月后為0.73），并具有較高的同時(shí)效度。在參考UCLA孤獨(dú)感量表的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)語言習(xí)慣，本次研究構(gòu)造了對(duì)大學(xué)生孤獨(dú)感測(cè)量的孤獨(dú)量表。經(jīng)測(cè)，量表的信度系數(shù)為0.858，量表內(nèi)在一致性較高。問卷的KMO值為0.825，適合進(jìn)行因子分析[7]。在因子分析中，提取生4個(gè)特征值大于1.0的因子，并命名為：社交孤獨(dú)、歸屬情感、社會(huì)支持和人際渴望。

2.微博使用動(dòng)機(jī)量表。根據(jù)對(duì)文獻(xiàn)的回顧梳理，本研究在前人（Liu et al.2010）提出的八個(gè)使用Twitter的動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)上歸結(jié)了微博使用動(dòng)機(jī)的4個(gè)方面：人際交往、內(nèi)容表達(dá)、信息獲?。ò▕蕵罚┖吞颖埽⒕幹屏?1個(gè)題項(xiàng)，采用Likert量表（從“非常不同意”到“非常同意”，采用1～5計(jì)分）。該量表內(nèi)部信度良好，信度系數(shù)為0.746。問卷KMO值為0.744，適合進(jìn)行因子分析。通過因子分析共提取特征值大于1的四個(gè)動(dòng)機(jī)因子，解釋程度為62.01%，分別為：信息獲取、社會(huì)交往、逃避現(xiàn)實(shí)和自我表達(dá)。

3.微博使用行為量表。微博使用行為包括使用強(qiáng)度和使用習(xí)慣。其中，“使用強(qiáng)度”主要包含使用微博的時(shí)長(zhǎng)、頻率和瀏覽數(shù)量3項(xiàng)；根據(jù)微博的常用功能對(duì)使用習(xí)慣進(jìn)行操作化得到8個(gè)指標(biāo)，采用李克特量表5級(jí)計(jì)分（從“一周少于一次”到“一天多于10次”）。通過對(duì)以上11個(gè)題項(xiàng)的因子檢驗(yàn)，驗(yàn)證了各題項(xiàng)間合理的內(nèi)部一致的可靠性（信度為0.825），變量間的相關(guān)性較強(qiáng)（KMO=0.820）。因子分析指定提取4個(gè)因子（變量解釋程度為70.20%），分別為使用強(qiáng)度因子和3個(gè)使用習(xí)慣因子（包括表達(dá)使用、信息使用和人際使用）。

本文主要使用 SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件作為分析工具，采用了描述性統(tǒng)計(jì)、方差分析、因子分析和相關(guān)分析等方法。

三、結(jié)果與分析

（一）三分之一大學(xué)生存在孤獨(dú)感，不同的性別和年級(jí)之間無差異

大學(xué)生孤獨(dú)感得分平均值為38.34（Std.D=8.19），其中，25人（12.9%）被試者孤獨(dú)感得分為48分以上，屬于高度孤獨(dú)者；36人（18.6%）處于42～47分檔，屬于一般偏上孤獨(dú)者，71人（36.6%）處于35～41分的中間水平，其余62人（31.9%）處于一般偏下（18.0%）或低度孤獨(dú)者（13.9%）得分結(jié)果幾乎近似標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布（Std.D=1.20），與經(jīng)驗(yàn)觀察情況基本吻合（如圖1所示）。此外，男生孤獨(dú)感平均得分為38.7±7.6，女生為38.0±8.9；大一39.2±9.1，大二37.3±7.9，大三39.9±8.7，大四38.4±7.8，碩士研究生37.4±7.6，博士研究生34.3±5.7。方差分析顯示，不同性別和年級(jí)之間的孤獨(dú)感得分無顯著差異，與前人的研究結(jié)論一致[8]。

圖1 大學(xué)生孤獨(dú)感得分分布（以廣西大學(xué)為例）

（二）大學(xué)生孤獨(dú)感越強(qiáng)，使用微博的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈

經(jīng)過回歸計(jì)算，194個(gè)被訪者在各因子上得到每個(gè)個(gè)案的因子得分，并將因子變量作相關(guān)分析，結(jié)果顯示“社交孤獨(dú)”與微博使用動(dòng)機(jī)“逃避現(xiàn)實(shí)”成顯著的正向相關(guān)關(guān)系（0.189**，P<0.01），“歸屬情感”與“社會(huì)交往”有顯著的相關(guān)關(guān)系（0.155*，P<0.05）。

由表1可知，大學(xué)生群體“社交孤獨(dú)”感越強(qiáng)烈即在現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往中得不到滿足，越傾向于使用微博逃避現(xiàn)實(shí)，如通過使用微博消解孤獨(dú)寂寞，或起到暫時(shí)從現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)生活中解脫的作用。與我們的預(yù)測(cè)不同的是，“社交孤獨(dú)”與“社會(huì)交往”動(dòng)機(jī)并沒有呈現(xiàn)顯著相關(guān)，也就是說現(xiàn)實(shí)的社交孤獨(dú)并不會(huì)成為大學(xué)生使用微博結(jié)交或聯(lián)系網(wǎng)上的朋友的動(dòng)機(jī)。

另一方面，“歸屬情感”越缺乏的人即是認(rèn)為自己現(xiàn)實(shí)交往中人際關(guān)系不和諧的人，往往出于“社會(huì)交往”的目的來使用微博，希望得到微博好友的幫助或與其溝通交流。在“社會(huì)交往”動(dòng)機(jī)中，數(shù)據(jù)顯示題項(xiàng)“能夠與朋友保持聯(lián)系，互相了解彼此的動(dòng)態(tài)，增進(jìn)交往”的平均得分為4.12，“能夠認(rèn)識(shí)更多的朋友，擴(kuò)大交際圈”的均分為3.78。由此可見，雖然都是出于社交需要，但稍多的人使用微博是為了與朋友保持聯(lián)系、增加群體歸屬感，而非“另起爐灶”、擴(kuò)大交際圈。

（三）孤獨(dú)感與微博使用強(qiáng)度不相關(guān)，與使用習(xí)慣顯著相關(guān)

數(shù)據(jù)分析顯示（如表2所示），大學(xué)生微博使用強(qiáng)度與孤獨(dú)感無相關(guān)關(guān)系，說明微博的使用頻率、時(shí)間和程度的增加，不會(huì)造成孤獨(dú)感的增加；反過來假設(shè)，孤獨(dú)感亦不會(huì)造成大學(xué)生對(duì)微博的過度使用。這在結(jié)果上與早前（Kraut，Patterson，et al.，1996）的研究結(jié)論——過度使用互聯(lián)網(wǎng)與使用者的孤獨(dú)感顯著相關(guān)相悖。

微博使用習(xí)慣則與孤獨(dú)感存在一定相關(guān)關(guān)系：“歸屬情感”與“人際使用”成顯著相關(guān)（0.198**，P<0.01），說明微博使用者對(duì)自己群體歸屬的感知越差，越傾向于使用微博的人際功能（“@”或私信）與微博的好友進(jìn)行聯(lián)系和交流。

四、討 論

本文的研究結(jié)果顯示，大學(xué)生普遍存在孤獨(dú)感體驗(yàn)，但不同性別、年級(jí)的大學(xué)生的孤獨(dú)感沒有差異。Weiss（1973）提出“孤獨(dú)”包括社會(huì)孤獨(dú)和情感孤獨(dú)兩類，在本文的孤獨(dú)感因子中“社交孤獨(dú)”和另外三個(gè)因子（“歸屬情感”、“社會(huì)支持”以及“人際渴望”）分屬這兩種類型。大學(xué)生由于社交孤獨(dú)而選擇使用微博來“逃避現(xiàn)實(shí)”，而又出于情感孤獨(dú)而在微博上尋求“社會(huì)交往”。與社交網(wǎng)站不同，微博的社交服務(wù)功能遠(yuǎn)不如其信息平臺(tái)功能優(yōu)勢(shì)，而且調(diào)查中發(fā)現(xiàn)絕大部分大學(xué)生的微博粉絲（或聽眾，騰訊微博對(duì)關(guān)注者的稱呼）基本局限于現(xiàn)實(shí)的好友（或QQ好友），因而孤獨(dú)感越強(qiáng)的人，往往使用微博來逃避現(xiàn)實(shí)、消遣或者維系現(xiàn)實(shí)的人際，很少通過微博“索要”現(xiàn)實(shí)無法得到的人際交往。這是微博時(shí)代網(wǎng)絡(luò)使用與孤獨(dú)感關(guān)系的新特點(diǎn)之一。

微博使用強(qiáng)度與孤獨(dú)感不顯著相關(guān)，這是本研究意料之外的。該結(jié)論以個(gè)案的形式拒絕了之前一直流行的研究假設(shè)（Kraut，Patterson，1998；Lavin，et al.，1999）。導(dǎo)致結(jié)論相反的原因可能有三：其一，微博僅作為單一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)其與大學(xué)生孤獨(dú)感之間的影響作用尚不突顯，尤其是主要影響孤獨(dú)感的社交和娛樂游戲等[9]網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能在微博中并不突出。其二，大學(xué)生群體的不同人格特征或人際環(huán)境對(duì)不同個(gè)體心理的影響，間接干擾我們對(duì)孤獨(dú)感與微博使用關(guān)系的測(cè)量，其中心理要素（如人格、性情等）、人口學(xué)因素（如性別、經(jīng)濟(jì)地位）、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類型（如信息服務(wù)、社交服務(wù)）等都可能成為影響因素；最后，不排除主觀判斷造成的樣本規(guī)模以及系統(tǒng)誤差的影響。孤獨(dú)感與微博的使用習(xí)慣存在相關(guān)關(guān)系，主要表現(xiàn)為“歸屬情感”較差的大學(xué)生傾向于使用微博的人際使用功能（包括“@”功能和私信功能）；反過來，說明微博的人際交往功能可以緩解大學(xué)生現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系緊張。以上發(fā)現(xiàn)與前人對(duì)社交網(wǎng)站的研究結(jié)論是一致的（雖然SNS與微博的功能不盡相同），陰良[10]（2010）在對(duì)人人網(wǎng)的研究中發(fā)現(xiàn)“孤獨(dú)感強(qiáng)烈的人，并不是在使用的頻率、深度上表現(xiàn)得突出，而是在‘認(rèn)識(shí)更多的朋友方面表現(xiàn)突出”。同樣，孤獨(dú)感強(qiáng)的人試圖通過使用微博來彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)的社交缺陷或以此獲取慰藉，并沒有在媒介的使用頻度和深度上有所增加，而是表現(xiàn)在與微博好友的聯(lián)系互動(dòng)。這是孤獨(dú)感與微博使用關(guān)系的又一新特點(diǎn)。

雖然微博使用與孤獨(dú)感的相關(guān)關(guān)系已得以驗(yàn)證，但它們之間的指向問題以及孤獨(dú)感作為心理因素的具體作用機(jī)制，尚待研究；同時(shí)，在今后的研究中更多的中介影響如羞澀、依戀、自尊、家庭功能和人際信任等變量應(yīng)該被考慮進(jìn)來，以在把握大學(xué)生微博使用與心理動(dòng)因規(guī)律的基礎(chǔ)上，更科學(xué)地引導(dǎo)大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)使用行為。

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