新時(shí)期小型醫(yī)院圖書(shū)館建設(shè)

摘要：文章從專(zhuān)業(yè)學(xué)科化建設(shè)，數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，提升服務(wù)及提高圖書(shū)館員素質(zhì)四個(gè)方面闡述了小型醫(yī)院圖書(shū)館在新時(shí)期的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院圖書(shū)館；新時(shí)期；建設(shè)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展和全面普及，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及現(xiàn)代傳輸和存儲(chǔ)技術(shù)已進(jìn)入并逐漸成為人們必需的工具。醫(yī)院圖書(shū)館是儲(chǔ)存和傳播知識(shí)信息的源頭，是推進(jìn)臨床科研的重要保障，其發(fā)展和服務(wù)不但體現(xiàn)了醫(yī)院的文化內(nèi)涵及知識(shí)底蘊(yùn)，也是醫(yī)院提高診療水平，擴(kuò)大社會(huì)知名度的重要保障。作為醫(yī)院圖書(shū)館人，應(yīng)有緊迫感和危機(jī)感，發(fā)揮圖書(shū)館獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)。

1 專(zhuān)業(yè)學(xué)科化建設(shè)

醫(yī)院圖書(shū)館作為小型專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館，主要是為醫(yī)院的醫(yī)、教、研，管理等服務(wù)，讀者群體為高學(xué)歷、高技術(shù)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)人才，實(shí)習(xí)生，進(jìn)修生，研究生。他們對(duì)信息的需求有較高的專(zhuān)業(yè)化、實(shí)用化、高效化和個(gè)性化特征。為滿足醫(yī)務(wù)人員不同的知識(shí)需求，圖書(shū)館員應(yīng)把信息服務(wù)置身于社會(huì)的大環(huán)境之下，從單一性服務(wù)轉(zhuǎn)為互動(dòng)式、發(fā)散性的網(wǎng)狀知識(shí)服務(wù)體系。積極下科室開(kāi)展專(zhuān)業(yè)信息咨詢(xún)服務(wù)，每月在醫(yī)院局域網(wǎng)圖書(shū)館專(zhuān)區(qū)上發(fā)布最新醫(yī)學(xué)簡(jiǎn)訊，了解和掌握臨床醫(yī)務(wù)人員的臨床經(jīng)驗(yàn)、診療能力和技巧等?？偨Y(jié)臨床隱性知識(shí)，利用知識(shí)管理的方法，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)技巧和最佳證據(jù)整合，變隱性知識(shí)為顯性知識(shí)，以點(diǎn)帶面，提升醫(yī)院整體醫(yī)療科研教學(xué)質(zhì)量[1]；深入到課題組了解課題進(jìn)展情況，收集、整理信息，提供連續(xù)性的支持服務(wù)，開(kāi)展各種講座，讓讀者更加深入的了解圖書(shū)館各項(xiàng)功能，以便能更好地開(kāi)展專(zhuān)業(yè)個(gè)性化服務(wù)。

2 數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

醫(yī)院圖書(shū)館2007年建立了獨(dú)立的電子閱覽室，先后引進(jìn)了萬(wàn)方數(shù)據(jù)（包括中華醫(yī)學(xué)會(huì)期刊庫(kù)和醫(yī)藥期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)）鏡像版和網(wǎng)絡(luò)版，本院學(xué)術(shù)典藏庫(kù)，大醫(yī)數(shù)據(jù)庫(kù)，多媒體繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育信息管理系統(tǒng)，邁特思創(chuàng)外文數(shù)據(jù)庫(kù)，五車(chē)數(shù)字圖書(shū)館7種中外文期刊、圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)。將圖書(shū)、期刊、圖片、視頻、數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體和網(wǎng)頁(yè)等各類(lèi)信息進(jìn)行\(zhòng)"知識(shí)化\"的重組整合，實(shí)現(xiàn)多種信息載體的同步利用，為用戶(hù)提供自主學(xué)習(xí)的資源環(huán)境[2]，每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)在引進(jìn)前、使用中都舉辦了免費(fèi)的培訓(xùn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的基本使用方法、導(dǎo)航系統(tǒng)、檢索策略、查全率、查準(zhǔn)率等進(jìn)行了深入講解，讀者可以毫無(wú)障礙地通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行資料檢索、下載、閱讀、打印等。院內(nèi)的讀者都能利用局域網(wǎng)登錄數(shù)據(jù)庫(kù)直接檢索、下載文獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了信息互補(bǔ)和共享，并向讀者公布萬(wàn)方網(wǎng)絡(luò)版及邁特思創(chuàng)外文數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)址、賬號(hào)、密碼，保證了讀者24h隨時(shí)獲取文獻(xiàn)的需要；值得一提的是和萬(wàn)方數(shù)據(jù)合作創(chuàng)建了本院學(xué)術(shù)典藏庫(kù)，它主要用于存儲(chǔ)我院醫(yī)生自1999年以來(lái)的的學(xué)術(shù)論文，該系統(tǒng)可以用來(lái)長(zhǎng)期保存我院的學(xué)術(shù)成果，方便我院醫(yī)生之間的學(xué)術(shù)交流、評(píng)議、知識(shí)共享等，提升醫(yī)院?jiǎn)T工內(nèi)在軟實(shí)力，提高醫(yī)院凝聚力，展示我院學(xué)術(shù)成果。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2012年萬(wàn)方醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)：中文期刊論文下載51071篇（包括博碩論文、會(huì)議論文），外文期刊論文下載：1779篇。大醫(yī)數(shù)據(jù)庫(kù)：醫(yī)學(xué)圖書(shū)下載78170頁(yè)，中文期刊論文下載71760頁(yè)，外文期刊論文下載16190頁(yè)。邁特思創(chuàng)外文數(shù)據(jù)庫(kù)：外文期刊論文下載4771篇。

3 體現(xiàn)\"以人為本、讀者至上\"優(yōu)化服務(wù)

醫(yī)院圖書(shū)館面積約1000平方米，分設(shè)現(xiàn)刊閱覽室、過(guò)刊閱覽室、書(shū)庫(kù)、電子閱覽室和采編室五個(gè)部門(mén)。色彩作為自然界最直接的視覺(jué)因素，往往能夠第一時(shí)間影響讀者對(duì)圖書(shū)館環(huán)境的判斷，在圖書(shū)館閱覽室這一特定的環(huán)境中，環(huán)境色彩就是一種影響閱讀者的客觀因素（閱讀認(rèn)知背景），色彩對(duì)閱讀認(rèn)知背景的影響，主要來(lái)自讀者喚醒水平和情緒性質(zhì)及強(qiáng)度[3]。根據(jù)色彩心理，我們整齊劃一的開(kāi)架式期刊架為銀灰色，圍坐式閱覽桌椅為古樸的木黃色，窗簾為淡藍(lán)色，加之我們自己動(dòng)手載了許多大的、小的、紅的、綠的盆栽，放置在窗臺(tái)、閱覽桌上，讓讀者一進(jìn)門(mén)就能感受到一種放松、舒適的感覺(jué)；藍(lán)底白字醒目的標(biāo)識(shí)牌、分類(lèi)排架號(hào)，能使讀者思維清晰，提高閱讀效率；主動(dòng)有禮貌地介紹，體貼人微的茶水服務(wù)，從心理上給讀者予支持；熱情地復(fù)印讀者需要資料都能調(diào)動(dòng)讀者的閱讀熱情，同時(shí)減緩工作的壓力。5位工作人員周一～周五從早8點(diǎn)到晚20點(diǎn)提供不間斷服務(wù)，據(jù)我們的讀者量化表統(tǒng)計(jì)：?jiǎn)慰船F(xiàn)刊閱覽室2012年共接待讀者3168人次，其中1602人次為非正常上班時(shí)間到館人數(shù)，占總?cè)藬?shù)的50%；2013年1～9月現(xiàn)刊閱覽室共接待讀者2660人次，其中2135人次為非正常上班時(shí)間到館人數(shù)，占總?cè)藬?shù)的80%，由此得出我們服務(wù)時(shí)間的延長(zhǎng)能更好地為讀者提供全方位、多層次、多載體的文獻(xiàn)信息服務(wù)，也體現(xiàn)了圖書(shū)館的人文關(guān)懷，從而獲得更高的讀者滿意度，提升圖書(shū)館的服務(wù)價(jià)值。

4 提高圖書(shū)館員素質(zhì)

歷史正在將醫(yī)院圖書(shū)館推到一個(gè)醫(yī)學(xué)知識(shí)創(chuàng)新與醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步完美結(jié)合的新境界，引導(dǎo)著醫(yī)院圖書(shū)館進(jìn)入一個(gè)社會(huì)化、全球化的醫(yī)學(xué)知識(shí)信息網(wǎng)絡(luò)[4]。作為提供信息服務(wù)的醫(yī)學(xué)圖書(shū)館員，除了應(yīng)該掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)及相關(guān)學(xué)科知識(shí)、圖書(shū)館基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還要參加圖情專(zhuān)業(yè)的繼續(xù)教育，①圖書(shū)館聯(lián)盟組織的新技能、新技術(shù)培訓(xùn)，圖書(shū)館學(xué)會(huì)組織的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，數(shù)據(jù)庫(kù)出版商提供的培訓(xùn)。②館內(nèi)培訓(xùn)，由參加外派深造的學(xué)科館員對(duì)館內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)。③專(zhuān)家講座，外請(qǐng)專(zhuān)家做專(zhuān)題報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容涉及學(xué)科館員所服務(wù)學(xué)科的前沿動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。④校際互動(dòng)，與兄弟院校圖書(shū)館的學(xué)科館員加強(qiáng)溝通，互相參觀學(xué)習(xí)相互借鑒[5]。掌握最新的圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法，了解圖書(shū)館學(xué)領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。才能更好地為醫(yī)院的醫(yī)、教、研服務(wù)。

5 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書(shū)館要不斷更新管理和服務(wù)觀念，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和用戶(hù)信息需求，加強(qiáng)醫(yī)院圖書(shū)館信息資源建設(shè)和管理，使信息服務(wù)向多元化轉(zhuǎn)變，利用館內(nèi)人力資源知識(shí)結(jié)構(gòu)的多元化和知識(shí)層次的深度擴(kuò)張，提升醫(yī)院圖書(shū)館信息服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展[1]。

參考文獻(xiàn)：

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編輯/劉小燕