淺析醫(yī)療統(tǒng)計信息工作的作用

摘要：目的 提高醫(yī)院醫(yī)療統(tǒng)計信息工作在醫(yī)院管理中的作用。方法 通過統(tǒng)計信息的及時性、可靠性和科學性促進醫(yī)院全面質量管理。結果 為醫(yī)院管理者提供有價值的統(tǒng)計分析報告。結論 醫(yī)院管理者充分運用各部門運營指標，作出正確的運營方針，加快醫(yī)院正確發(fā)展。

關鍵詞：醫(yī)療統(tǒng)計信息；作用

隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，醫(yī)療制度的不斷改革，統(tǒng)計信息在醫(yī)院經營管理 中越來越重要。統(tǒng)計人員不僅要完成日常統(tǒng)計工作，而且要進行統(tǒng)計分析，為臨床醫(yī)療、住院和醫(yī)療輔助科室等各內部要素分配提供準確的數(shù)據(jù)。

1醫(yī)療統(tǒng)計的作用

醫(yī)療統(tǒng)計為醫(yī)院資源配置提供全面可靠的資料，醫(yī)院的信息主要是來自醫(yī)療統(tǒng)計工作，醫(yī)療統(tǒng)計信息是醫(yī)院領導進行工作總結指導、決策重大事件的主要信息依據(jù)，同時也是對醫(yī)院進行全面指導和管理的重要手段。而醫(yī)院長期倡導的全面質量管理，更是離不開醫(yī)療統(tǒng)計工作的參與。

首先，在建立綜合信息臺賬的基礎上，全面收集醫(yī)院的各類數(shù)據(jù)，密切關注各項統(tǒng)計指標，其次，有針對性地做專題分析，如門診量下降的原因分析，單病種療效、費用分析，住院藥品費相關分析等，尋找到科學 的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院管理、臨床科研和醫(yī)療保險等各要素提供準確的統(tǒng)計信息。

2醫(yī)療統(tǒng)計的方法

醫(yī)院信息化建設經歷了手工登記、歸檔，到擁有比較成熟和完善的一系列信息系統(tǒng)，目前已經進入了數(shù)字化醫(yī)院的建設和發(fā)展時代。特點：數(shù)據(jù)依據(jù)的高統(tǒng)一可靠性，數(shù)據(jù)信息的高可用性和高實用性，多力度級別數(shù)據(jù)共存支持不同部門級別和層次的應用需要，合理高效的數(shù)據(jù)質量監(jiān)控和反饋機制。

3醫(yī)療統(tǒng)計的不足

3.1統(tǒng)計手段落后信息處理能力低，沒有一個完整的醫(yī)院統(tǒng)計軟件系統(tǒng)，使統(tǒng)計內容出現(xiàn)不連貫性和不準確性，無法準時上報數(shù)據(jù)。

3.2統(tǒng)計功能不全服務對象呈上層型，主要服務對象為院領導和上級主管部門提供的資料，很少主動跟蹤醫(yī)院管理進行資料收集、信息開發(fā)和分析研究。

3.3統(tǒng)計指標本身還存在缺陷，部分數(shù)據(jù)沒有準確的定位，上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)有部分偽造從而導致統(tǒng)計工作者無從下手的困擾。

3.4統(tǒng)計力量薄弱專職統(tǒng)計人員崗位少，日常工作多忙于資料搜集、報表生成、匯總上報，而缺少信息調研、分析利用。

4醫(yī)療統(tǒng)計的改善

4.1拓展統(tǒng)計職能范圍 為使管理者了解和掌握醫(yī)院數(shù)量指標、質量指標的運行情況，需設計一套與醫(yī)院管理、醫(yī)療、經濟運行相應的統(tǒng)計指標體系，充分合理體現(xiàn)綜合統(tǒng)計的作用。只有利用醫(yī)院統(tǒng)計信息分析及時發(fā)現(xiàn)問題，進行醫(yī)療質量控制，才能與醫(yī)院管理發(fā)展相適應。

4.2應用統(tǒng)計信息強化醫(yī)院質量控制 醫(yī)院醫(yī)療質量水平的高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平，利用醫(yī)院統(tǒng)計信息資料，為醫(yī)院的醫(yī)療質量管理、調整醫(yī)院的發(fā)展、增強醫(yī)院的競爭力，產生推動作用。根據(jù)醫(yī)院總體質量管理目標，把出院人數(shù)、診斷符合率、病床周轉次、平均住院日、患者抗菌藥物使用強度、乙類藥品占用比例等質量控制指標分解到各科室，促使指標、任務明確。醫(yī)院定期對各科室質量控制指標完成情況進行分析、考核與經濟利益掛鉤，通過統(tǒng)計信息進行環(huán)節(jié)質控，確保醫(yī)院醫(yī)療管理工作順利進行。

4.3注重醫(yī)師崗前培訓 提高醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量 目的確保醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確無誤。增加崗前集中培訓的機會，對每年新分配入院的臨床專科醫(yī)師進行病案、統(tǒng)計知識專業(yè)培訓。通過培訓，病案首頁填寫差錯明顯減少，基礎醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確性顯著提高。從而從數(shù)據(jù)源頭確保數(shù)據(jù)質量，為醫(yī)院的管理和決策提供科學依據(jù)。

4.4措施 認真做好醫(yī)院統(tǒng)計信息的開發(fā)與利用，必須做好以下幾方面：①健全醫(yī)院信息網(wǎng)絡，設立專門的信息統(tǒng)計機構。②健全統(tǒng)計信息管理制度，貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》。③提高統(tǒng)計人員自身業(yè)務素質、政策水平、分析問題能力，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息在醫(yī)院管理中的重要作用[1～3]。

參考文獻：

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[2]賈文靜.注重醫(yī)師崗前培訓 提高醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量[J].中外醫(yī)學研究，2010，（25）：62-63 .

[3]劉芳.醫(yī)療統(tǒng)計工作在醫(yī)院中的作用及不足[J].醫(yī)學信息學，2011，07（7）：24.

編輯/許言