消費的秘密

一、消費產(chǎn)生了價值

人生在世，消費為先，生命不息，消費不止。

當(dāng)一個生命從降生到第一聲啼哭開始，他就已經(jīng)是一個準消費者，喝一瓶牛奶要花錢購買，一塊紙尿布也要花錢消費……人從生下來，吃的、用的、穿的，就注定了是來消費的。

我們每個人為了生存，必須要去商店買生活用品，我們要把自己勞動掙來的錢付給商人。每天上班，為了賺取薪水，薪水拿到就要購買生活必需品，周而復(fù)始，絕大多數(shù)人遵循這樣一個生活軌跡，上班、掙錢、買東西，然后再去上班、掙錢、買東西。

很多商家為了推動消費，經(jīng)常會采取一些獎勵措施：

（一）打折消費：消費者覺得便宜就會多買一些可用可不用的商品，這樣最終讓自己增加了消費。

（二）有獎消費：真正中獎的有幾個人呢？而且獎品都是一些自己本來就有的或者可有可無的甚至是一些快要過期的東西，完全是一個美麗的誘惑。

（三）代購卷消費：現(xiàn)在很多商家都在搞買100送100的促銷，你是不是覺得花100元錢就買了兩件商品挺劃算的是吧？可是你想過沒有，商家為什么不直接就標50元一件呢？這樣做的目的只有一個，就是讓消費者最大限度地把錢掏出來（因為這樣你至少一次就得買兩件）。

（四）積分返利消費：就是你自己去購買或者別人用你的積分卡去購買所產(chǎn)生的消費額都算自己的積分，比如沃爾瑪、家樂福、好又多等。

消費者在長期的消費中，很容易養(yǎng)成一種習(xí)慣，看商品是不是打折，以為買到了打折的商品就是省了錢。殊不知，當(dāng)你以6折的價格購買到1000元的商品時，你不是“省下”了400元，而是“花費”了600元錢！你的凈資產(chǎn)中拿出600元錢買了一件商品，卻失去了用這600塊錢投資獲利或者賺取銀行利息的機會?！跋M”行為只會使“財富”從你的凈資產(chǎn)中流失，而不會增加你的財富。打折也不過是暫時節(jié)省了開支，從長遠來說對改善消費者的財務(wù)狀況，卻沒有任何益處。然而人們不消費就沒有辦法生存和生活！

眾所周知的事實是：在這個過程中，消費產(chǎn)生了價值消費者創(chuàng)造了人類的財富。沒有消費就沒有世界經(jīng)濟的飛速發(fā)展。

二、消費創(chuàng)造的財富藏在商品銷售的中間流通環(huán)節(jié)

人類社會到二十世紀初，隨著工業(yè)技術(shù)的進一步發(fā)展，大工業(yè)時代到來了。換句話說，真正意義上的市場經(jīng)濟就開始了。

當(dāng)時困擾著大型制造商發(fā)展的主要原因，就是產(chǎn)品銷售不暢，貨物積壓。為了解決這個問題，就產(chǎn)生了一個與大型工業(yè)企業(yè)相配套的流通環(huán)節(jié)：制造商不得不把他的產(chǎn)品賣給代理商，再由代理商賣給批發(fā)商，批發(fā)商再賣給零售商，最后由零售商賣給消費者。

制造商→代理商→批發(fā)商→零售商→消費者

50元→→→→→→------------→ 100元

20元→ →→→→→-----------→ 100元

（如上圖）當(dāng)這個流通環(huán)節(jié)剛剛誕生時。財產(chǎn)的分配還是比較合理的。以日用品為例：產(chǎn)品出廠價如果是50元。經(jīng)過這些中間環(huán)節(jié)，到達消費者手中時，會賣到100元。隨著化學(xué)工業(yè)、尤其是塑料工業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品的成本在急劇下降。過去50元出廠價的產(chǎn)品，成本下降到大約20元。但經(jīng)過這些中間環(huán)節(jié)后，再把產(chǎn)品賣給消費者，產(chǎn)品的價格有沒有下降呢？沒有下降，價格反而在上升。為什么？因為中間的環(huán)節(jié)越來越多，商人的胃口愈來愈大！他們要裝修更加豪華的商廈，擴大更多的營業(yè)面積。最終賣給消費者的產(chǎn)品的價格更高。

隨著市場競爭的日趨激烈，一個新的行業(yè)產(chǎn)生了——廣告業(yè)出現(xiàn)了。廣告業(yè)的出現(xiàn)，使中間環(huán)節(jié)的費用進一步加大。一個例子：山東原來有一家酒廠，它在某一年的銷售總額是10個億，而在中央電視臺黃金時間段的廣告就花去了3.2個億，也就是說，這家企業(yè)用它銷售總額的30%來做了廣告。我們來想一下，廣告費的增加，對產(chǎn)品質(zhì)量的提高有沒有關(guān)系？沒有！實際上，廣告費的增加只和產(chǎn)品的銷量有關(guān)系。但這些增加出來的費用由誰來承擔(dān)呢？一定是加給了消費者。所以我們買東西時就感到商品愈來愈貴。

消費者通常有兩種消費行為：

一種是直接消費：就是自己親自去購買所產(chǎn)生的消費，這種消費行為所導(dǎo)致的結(jié)果是消費者越來越貧窮（因為消費者是從來不參與中間流通環(huán)節(jié)財富的分配）；當(dāng)超市商場打折時，你是不是瘋狂購物啊，拿回來了一批東西它們給你帶來了什么？也許你很高興回答：打折節(jié)省了我的開支。沒錯，你花掉錢換回了東西，但是背后沒為你帶來什么好處！你始終是一個消費者，超市商場從你口袋里拿走了錢，你知道嗎？

一種是間接消費：就是通過自己的消費行為影響別人去購買所產(chǎn)生的消費，這種消費行為所導(dǎo)致的結(jié)果是經(jīng)營者越來越富有，而自己還是越來越貧窮。當(dāng)你買到一件很漂亮的衣服時，穿在身上很得體大方，當(dāng)你周圍的同事和朋友看到你穿著很漂亮?xí)r，她們也想去買時，你是不是會給同事和朋友介紹是在什么地方、什么價位購買的，這就是你通過自己的消費行為影響別人去購買所產(chǎn)生的消費，可你并沒有獲益，只是通過你的影響給商家?guī)碡敻唬氵€是一個消費者。

你會發(fā)現(xiàn)，消費者通過消費創(chuàng)造的財富藏在中間流通環(huán)節(jié)。人類在農(nóng)業(yè)化時代和工業(yè)化時代的初期，財富是有形的，是可以用手去觸目驚心摸的，比如土地、石油和機器。但隨著大的流通環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，絕大多數(shù)財富已經(jīng)變成無形的了。

如果一個大型的制造商，他決定由你來做他的總代理商，在他做出這個決定的一剎那，你已經(jīng)是百萬富翁了。困為它把中間環(huán)節(jié)的財富交給了你。因為流通環(huán)節(jié)，中間商占據(jù)了人類財富的60——80%。這也是人們?yōu)槭裁匆l(fā)了瘋似地去做生意的原因。

傳統(tǒng)銷售渠道：廠家——多層代理商——批發(fā)商——零售店或超市——消費者，在這個環(huán)節(jié)中，只有消費者花錢，剩下的所有人都在賺錢。

消費者所購買的一切都是消費者花錢買來的，而消費者因消費行為產(chǎn)生的利潤卻被生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商所輕易獲得了。這也就是為什么，消費者越消費越窮，而生產(chǎn)者和經(jīng)銷者越來越富有的原因。

三、消費創(chuàng)造了財富，消費者卻很少有機會參與財富的分配

消費者成了這個世界財富的最大創(chuàng)造者，然而這些被消費者創(chuàng)造出的財富卻掌握在少數(shù)人手中。

消費創(chuàng)造了財富，但是 消費者在財富的轉(zhuǎn)變過程中，很少有機會參與到財富的分配。主要有兩個原因：第一、絕大多數(shù)消費者缺少資本，包括經(jīng)驗、學(xué)歷、社會關(guān)系和資金等。第二，即使有些人擁有了資本，已進入到財富分配的通道，又有誰能夠向他保證，他一定會掙到錢？沒有人能做出這種保證！這就是市場風(fēng)險。就因為這兩個原因，絕大多數(shù)的消費者被無情地擋在了財富分配的大門之外！

一直以來，消費創(chuàng)造出的財富掌握在少數(shù)生產(chǎn)商和經(jīng)銷商手中。這也就是為什么，消費讓我們的錢越來越少，而商家的利潤越來越多的原因。消費者在創(chuàng)造財富的同時，卻從來沒有參與到財富的二次分配當(dāng)中，這是不公平的！

四、消費者轉(zhuǎn)化為消費商產(chǎn)生了巨大的爆發(fā)力

消費者和商家最大的不同就在于消費者不斷消費是在花錢，而商家卻因消費者的消費行為在不斷賺錢。消費者把自己有限的薪水，通過消費行為為商家獲取了無限的收入，消費者的財務(wù)越來越緊張，但商家的財務(wù)卻是越來越自由。消費者因為經(jīng)濟原因節(jié)省開支，短期內(nèi)“節(jié)省”了金錢，而消費者的長期消費行為卻積累了商家的財富。

當(dāng)前，凡是正當(dāng)經(jīng)商的人，都深深體會到生意越來越難做。生產(chǎn)的產(chǎn)品無論好與差，實在是太多了，有的達到泛濫的地步，要想把好產(chǎn)品銷售出去，真難啊。

商家們還發(fā)現(xiàn)，雖然廣告無休止的轟炸，促銷活動花樣百出，但是消費者兜里的錢越來越難套出了。很顯然，沒有消費者的主動消費，就沒有商家的利潤可圖。

銀行系統(tǒng)近年來連續(xù)多次下調(diào)存款利率，目的很明確也是為了鼓勵老百姓把存在銀行的錢拿出來拉動消費，帶動市場經(jīng)濟的整體發(fā)展，然而收效依然甚微。政府的行為盡管為一些商家?guī)砹藭簳r的利益，卻并沒有為所有的商家解決殘酷的市場競爭，滿街都是打折產(chǎn)品，商場都在搞促銷帶動消費，然而消費者在消費的過程中也越來越精明了，還是不肯出手大方。最要命的還是消費者面對眼花繚亂的同類產(chǎn)品，無法忠實于一個商家，今天買這家的產(chǎn)品，明天買那家的產(chǎn)品。

產(chǎn)品從生產(chǎn)商到消費者這個流通環(huán)節(jié)的經(jīng)營也非常艱辛，競爭已超出想象，一個產(chǎn)品如果創(chuàng)出了知名度，就會有冒牌出現(xiàn)，最終受傷害的是生產(chǎn)商和消費者。經(jīng)濟活動已進入終端，誰能擁有并鎖定消費者，誰就能賺錢！現(xiàn)在，每一個做生意的人都在想著這件事：如何擁有并鎖定消費者？

這時，有的商家就開始在消費者的消費環(huán)節(jié)上打主意了，既然世界的財富是消費者創(chuàng)造的，那就把消費者的消費過程變?yōu)橐环N投資行為，把一些流通環(huán)節(jié)取消，節(jié)省的各項費用拿出來獎勵消費者，把消費者的消費行為和商家的利益緊緊捆綁在一起，把消費者的消費作為資本轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y行為，讓消費者演變成消費商，真正實現(xiàn)合作致勝。這樣，消費者就會產(chǎn)生巨大的動力，會忠實于生產(chǎn)者，并且積極主動地通過自身的消費行為，引導(dǎo)消費，因普通消費者向消費商轉(zhuǎn)變，消費者與商家的互動，產(chǎn)生巨大的消費爆發(fā)力。

五、作為消費者，如何積極參與財富分配呢？

做一個消費商！

信息時代的經(jīng)濟競爭，既然是以消費者為核心，那么，作為一個有眼光和能力的消費者，就有必要把自己身邊的消費者組織起來，帶領(lǐng)大家一起與生產(chǎn)商共享財富分配。因為組織和管理了消費者，付出了勞動，就會有收益，這就是商業(yè)行為，所以這樣的消費者，就是一個商人，因此叫消費商。

特別是進入新世紀，世界經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化。國家、地區(qū)和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟背景較之以前有了本質(zhì)的不同。市場經(jīng)濟已經(jīng)完成了由賣方市場向買方市場的過度。在以買方市場為主的市場經(jīng)濟發(fā)展階段，消費對生產(chǎn)和經(jīng)濟發(fā)展的制約作用日益凸顯。

昨天，所有的產(chǎn)品利潤都是我們消費者所創(chuàng)造，卻全被生產(chǎn)商、流通商瓜分了。我們消費者除了得到價格比價值高得多的產(chǎn)品外，一無所有。信息不對稱，導(dǎo)致我們只能盲目、被動、無奈地消費，我們可選擇的方式很少。

今天，隨著市場的開放，好產(chǎn)品已多起來，我們想在哪家購買和想買什么東西？我們有了可選擇的空間，我們有了充分的決定權(quán)。因此，對生產(chǎn)商和流通商來說，消費者已成為經(jīng)濟活動的核心，這里面蘊藏著巨大的財富，擁有無數(shù)的商機。

消費者說了算的時代已經(jīng)到來！

消費行為向投資行為的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)消費者和生產(chǎn)者、商家的共贏格局，同時，也造就了一個新型行業(yè)——消費創(chuàng)富行業(yè)的誕生，這是一種劃時代的創(chuàng)舉！它結(jié)束了千百年來消費者是單一消費者的歷史，讓創(chuàng)造了人類財富的消費者從此合情合理的參與消費利潤的分配。

六、消費商怎么經(jīng)營消費創(chuàng)富呢？

人的生命不熄，消費就不會停止，即便是在生前和身后，消費行為仍在繼續(xù)。如果把消費掉的貨幣整合起來，通過一定的機制進行轉(zhuǎn)換，將會形成巨大的資本力量。

“累計積分返利制”-----就是你自己的積分卡所產(chǎn)生的消費額或者通過你影響的消費者的積分卡所產(chǎn)生的消費額，都算你的積分。

在終端銷售行為中，因為沒有了中間環(huán)節(jié)， 消費行為取代了銷售行為，消費等于銷售，這樣為商家直接返利給消費者提供了可能。你的綜合消費積分越多，返利就越大，越消費越便宜，白消費還賺錢，最終消費出一個巨大的事業(yè)。

如何經(jīng)營消費創(chuàng)富呢？

（一）經(jīng)營自己的人際關(guān)系。熟話說的好：人脈就是錢脈。把你的人際關(guān)系變成你的人際資源并且經(jīng)營好，這樣就會為你自己帶來巨大的財富。

（二）經(jīng)營身邊的消費者。每個商家都在爭奪消費者，想盡千方百計留住消費者---終端之戰(zhàn)。通過消費引導(dǎo)消費我們就能鎖定終端，讓消費者越消費越便宜，白消費還賺錢，最后消費出一個巨大的事業(yè)來。

（三）經(jīng)營普及化消費品。所經(jīng)營的商品是每一個普通消費者都用得起的，適合所有人消費，并且能重復(fù)消費，可以口碑相傳。

（四）經(jīng)營消費者的消費習(xí)慣。培養(yǎng)消費者正確的消費觀念，引導(dǎo)消費者健康理智地消費，讓自己能消費出利潤來，而不只是買便宜打折的商品---如果你現(xiàn)在買一些不需要的商品，終有一天你買不起需要的商品。

競爭消費者的過程，也就是擁有和鎖定消費者的過程，其實就是一個使消費者從分散走向聯(lián)盟的過程。

作為一個消費者，今天你不主動去團結(jié)別人，使自己成為一個消費商，明天就是別人來團結(jié)你，他會成長為一個消費商！其中的經(jīng)濟利益關(guān)系，不必多說。

你從消費者演變成經(jīng)營者，你的身上會凝聚著巨大的消費商力量。從此你的錢不是越花越少，而是通過消費就可以實現(xiàn)創(chuàng)富。你將斬斷消費這支無形的黑手，而變成創(chuàng)造財務(wù)自由的千手觀音。

七、消費商經(jīng)營消費創(chuàng)富的優(yōu)勢

眾所周知，經(jīng)濟運行是有其內(nèi)在規(guī)律的。如果我們能夠發(fā)現(xiàn)并把握經(jīng)濟運行的規(guī)律，順應(yīng)時勢，積極進取，就能夠在今天的經(jīng)濟活動中掌握主動權(quán)，實現(xiàn)財富增長的夢想。

在失業(yè)率逐年提升的今天，單純的想成為生產(chǎn)者進行創(chuàng)辦企業(yè)，除了需要大量資金投入，還有項目風(fēng)險，需招聘一定數(shù)量的員工，發(fā)放薪水，還要有龐大的廣告開支，又沒有經(jīng)驗可循，要靠自己摸索經(jīng)驗，每天要面對一大堆人、財、物、進、銷、存、產(chǎn)等令人頭痛的問題。如此過高的門坎把很多沒有實力的人拒之門外，只能望而興嘆。而作為一個普通消費者向消費商轉(zhuǎn)變卻很容易，沒有過多的資金投入的要求，只是必要的消費需求，以家庭日常消費為基礎(chǔ)，引導(dǎo)消費就能獲取利潤，對于大多數(shù)想創(chuàng)業(yè)但又沒有資金實力的人來說無疑是最佳的選擇。消費商創(chuàng)雖是各自做各自的消費推廣，形式上松散，但卻是利益共享，不存在誰給誰發(fā)工資，利潤分配商家都為消費者計算好了。

消費商在引導(dǎo)消費的過程中不需要借助廣告的力量，只有把自己使用產(chǎn)品的真實感受告訴他人，通過口碑推廣就能產(chǎn)生效益。消費商在引導(dǎo)消費的過程中不需要摸索經(jīng)驗，商家強勢的培訓(xùn)系統(tǒng)不僅教消費者如何使用產(chǎn)品，還會教會消費者如果引導(dǎo)消費，幫助消費者建立穩(wěn)定的顧客群，消費者賺取的利潤都歸消費者所有。這也是消費者在向消費商轉(zhuǎn)變的過程中，經(jīng)常聽到有人說：“一不小心就吃出個百萬富翁，用出個百萬富翁”的原因。

普通消費者向消費商的轉(zhuǎn)變帶來的不僅僅是一次消費的革命，更是蘊育了無限的商機。

魯迅說過，世界上本身并沒有路，只是走的人多了才有了路，現(xiàn)在你是否想走消費創(chuàng)富這條路來實現(xiàn)自己的夢想呢？

黨的“十二五”規(guī)劃提出，要將我國投資拉動型經(jīng)濟逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橄M驅(qū)動型經(jīng)濟。而且，到2013年底，我國城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額已突破40萬億元。消費者的消費已成為國家經(jīng)濟增長的重要手段，我們的消費將受到政策的扶持與保護，那么作為消費商也將大有作為。

消費者成長為消費商，將是必然的趨勢，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，建立屬于自己的消費渠道王國！

中國的消費者在全球是最多的，我們這些消費者團結(jié)的過程，就是中華民族偉大復(fù)興的過程！

作者簡介：王肖，高級公共營養(yǎng)師、營銷師、企業(yè)培訓(xùn)師，歷任多家企業(yè)市場營運總監(jiān)。