婦幼醫(yī)院醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題與發(fā)展對策

【摘 要】隨著信息技術(shù)的普遍運用，逐漸滲透到社會發(fā)展的各方面，婦幼醫(yī)院的醫(yī)院信息化建設(shè)也開始引起人們的重視。醫(yī)院信息化建設(shè)對完善醫(yī)院管理流程、提升效率、提高醫(yī)院的競爭力等各方面都起著推動作用，如何解決醫(yī)院在信息化建設(shè)中遇到的問題，并在促進信息化建設(shè)的發(fā)展過程中發(fā)揮醫(yī)院的信息功效，已經(jīng)成為一個重要的討論課題。本文對婦幼醫(yī)院信息化建設(shè)中存在的問題進行分析，并據(jù)此提出相應(yīng)對策。

【關(guān)鍵詞】婦幼醫(yī)院 信息化建設(shè) 問題 對策

一、引言

隨著信息技術(shù)的普遍運用，逐漸滲透到社會發(fā)展的各方面，婦幼醫(yī)院的醫(yī)院信息化建設(shè)也開始引起人們的重視。對于處在信息化形勢下的婦幼醫(yī)院而言，醫(yī)院實力的強弱除開依賴于醫(yī)生的素質(zhì)水平，醫(yī)院的信息化建設(shè)水平也成為了重要衡量依據(jù)，信息化建設(shè)對婦幼醫(yī)院的重要性越來越凸顯。本文接下來將對婦幼醫(yī)院（以下簡稱醫(yī)院）醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題與發(fā)展對策進行簡單的分析與探討。

二、醫(yī)院醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題

（一）意識不到位：一是有的領(lǐng)導(dǎo)沒有將信息化建設(shè)放在重要的位置，認(rèn)為可有可無，無足重輕。這就直接導(dǎo)致醫(yī)院信息化建設(shè)的投資不夠、人員缺乏、技術(shù)落后的情況。二是有的領(lǐng)導(dǎo)糾結(jié)于醫(yī)院的信息化建設(shè)投入是否能取得良好的回報，在建設(shè)過程中，猶豫不決，左顧右盼，影響建設(shè)進程。三是缺乏正確的認(rèn)識與思路，看不到信息化建設(shè)的重要性，無法對信息化建設(shè)過程中將出現(xiàn)的問題及解決辦法作出預(yù)計及規(guī)劃。三是有的醫(yī)院信息管理觀念未更新，傳統(tǒng)經(jīng)驗思維仍有很大的影響，明明已經(jīng)具備了信息化功能，卻仍然采用老舊的模式，導(dǎo)致信息化建設(shè)得不到拓展。

（二）信息化投入不足：一方面是人才問題，就現(xiàn)狀而言，從事醫(yī)院信息化工作的專業(yè)人員較少，加之在許多醫(yī)學(xué)院校的課程設(shè)置中，因為對計算機編程等專業(yè)知識偏基礎(chǔ)、低層次，因此醫(yī)學(xué)院校的人才輸出難以滿足醫(yī)院對信息化建設(shè)人才的需求。有些醫(yī)院采用與開發(fā)商合作的模式，因為專業(yè)性過強，醫(yī)院人員成門外漢，在溝通過程中無法進行判斷。長此以往，一些簡單的，例如軟件的小改動都會交由開發(fā)商完成，醫(yī)院的信息化建設(shè)人員沒有施展空間。另外由于在培訓(xùn)方面，缺乏費用支持及系統(tǒng)方案，醫(yī)院從事信息化建設(shè)工作人員難以獲得專業(yè)技術(shù)上的培訓(xùn)機會，導(dǎo)致技術(shù)知識儲備不足，對最新的信息工作方法不了解、不熟悉，無法駕馭先進的信息技術(shù)手段，有些專業(yè)信息化人才也會因為缺乏激勵或者自我提升的機會而離職。另外醫(yī)院對普通員工的信息技術(shù)培訓(xùn)也不夠，就好比一條路，給所有人都提供了汽車，但是很多人都不會開，造成了非常大的浪費，這樣的信息化建設(shè)實際上是失敗的。

另一方面是資金問題，有些醫(yī)院雖然資金力量雄厚，但由于院領(lǐng)導(dǎo)只重視投入產(chǎn)出比，認(rèn)為大筆的信息化投入并不能使員工看到顯著的成果，但如果這筆錢花在別的建設(shè)上，對醫(yī)院的經(jīng)濟收益幫助更大，也更有利于醫(yī)院以后的發(fā)展。所以，有些醫(yī)院很愿意將資金投入到能獲得給他們帶來高經(jīng)濟效益的醫(yī)療設(shè)備上，忽視信息化建設(shè)必要硬件裝備，這樣的后果直接制約著醫(yī)院的信息化建設(shè)。

（三）信息化建設(shè)實施方法不當(dāng)：有些醫(yī)院在信息化建設(shè)過程中犯了“經(jīng)驗主義”或“教條主義”的錯誤，不尊重信息化發(fā)展的規(guī)律，不尊重醫(yī)院的實際情況，在沒有經(jīng)過細致的調(diào)查取證、數(shù)據(jù)分析與系統(tǒng)的規(guī)劃前，就任憑感覺行事，或者將其他醫(yī)院比較成功的案例或者經(jīng)驗直接復(fù)制過來使用。直接導(dǎo)致在信息化建設(shè)過程中，信息化建設(shè)與醫(yī)院的發(fā)展不相符合，缺乏長遠的目光，起不到輔助醫(yī)院長遠發(fā)展的目的。

三、醫(yī)院醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展對策

（一）從主觀上改善：轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識到信息化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的意義，認(rèn)識到信息化建設(shè)對于實現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化的作用，認(rèn)識到信息化建設(shè)是贏得醫(yī)療市場競爭的有利武器。醫(yī)院上至領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工都要統(tǒng)一認(rèn)識，看到醫(yī)院的信息化建設(shè)對醫(yī)院管理及醫(yī)院質(zhì)量的提高帶來的改變，對醫(yī)院工作效率的提高帶來的效果。要意識到主觀上對信息化建設(shè)的不接受或者不重視，將直接影響醫(yī)院信息化建設(shè)的進程，從長遠來看，是非常不利的。

（二）制訂醫(yī)院信息化標(biāo)準(zhǔn)：國家或地方可以參照國外的相關(guān)經(jīng)驗，制訂相關(guān)的法律或標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)院的信息化建設(shè)行為，也可以由地方衛(wèi)生行政機構(gòu)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，出臺符合當(dāng)?shù)蒯t(yī)院信息化發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)，之后再普及至全國。

（三）加大投入：首先在人才方面，首先制訂好人力規(guī)劃，在各崗位類別的設(shè)計、人數(shù)的配備、應(yīng)具備的素質(zhì)結(jié)構(gòu)等方面做出預(yù)計，充分滿足醫(yī)院信息化建設(shè)中所需要的人才要求。另外注重人才的培訓(xùn)，采用常規(guī)性與非常規(guī)性相結(jié)合的形式，針對醫(yī)院對信息化人才的具體要求，對信息化人才提供在職教育的機會，同時，醫(yī)院應(yīng)該建立一套對于信息技術(shù)人員的考核和獎勵機制，給信息化人才足夠的激勵。在信息技術(shù)人員開發(fā)新技術(shù)、新項目時，醫(yī)院應(yīng)給于適當(dāng)?shù)莫剟?。再者，醫(yī)院應(yīng)該塑造信息文化氛圍。對醫(yī)院的所有工作人員進行計算機及信息化應(yīng)用知識的普及，營造強烈的信息文化氛圍。其次在資金方面，醫(yī)院可以通過多種渠道籌集資金，例如通過政府部門對醫(yī)院信息化建設(shè)的資金支持，通過地方財政撥款，醫(yī)院也需要增加這部分投入，將信息化經(jīng)費設(shè)定為經(jīng)常性預(yù)算，將資金重點用于醫(yī)院信息化建設(shè)的硬件投入，進行醫(yī)院的信息化改造：建設(shè)現(xiàn)代化機房、辦公自動化系統(tǒng)、電子住院病歷系統(tǒng)、醫(yī)院分診叫號系統(tǒng)等，為醫(yī)院的信息化建設(shè)提供強勁的助力。

規(guī)劃信息化建設(shè)：結(jié)合醫(yī)院本身的特點與發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)立全面、系統(tǒng)、獨特、安全的信息化建設(shè)規(guī)劃，平衡醫(yī)院發(fā)展與信息化建設(shè)共同目標(biāo)之間的關(guān)系，吸收引進其他醫(yī)院信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗，將適用于醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的經(jīng)驗運用進來，但不照搬，減少在信息化建設(shè)過程中走彎路的可能性，避免不必要的投資，促進信息化建設(shè)效率的提高。

四、總結(jié)

目前，婦幼醫(yī)院的信息化建設(shè)中存在著意識不到位、缺乏統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)、信息化投入不足、信息化建設(shè)實施方法不當(dāng)?shù)戎T多問題，針對這些問題，要進一步轉(zhuǎn)變思想意識，制定信息化標(biāo)準(zhǔn)，加大對信息化的投入，規(guī)劃信息化建設(shè)，以此更好地促進醫(yī)院的信息化建設(shè)。