電腦故障分類及檢測

【摘 要】用戶在使用電腦的過程中，往往會出現(xiàn)各種故障，在這些故障中有很多都是最常見的故陳，通過簡單處理后即可解決。因此掌握一些常見的電腦故障排除方法很有必要。

【關(guān)鍵詞】電腦故障 分類 檢測

我們在使用電腦的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題。掌握—些基本的電腦故障排除知識有助于我們更有效地利用電腦工作和學(xué)習(xí)，下面是——些比較常見的電腦故障以及相應(yīng)的排除方法。電腦的故障有很多，大概可以分為兩類：

一、硬件故障

硬件故障指的是電腦自身部件發(fā)生問題而不能使電腦正常運(yùn)行。常見的硬件故障有三類。

（一）接觸不良的故障。接觸不良一般反映在顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、內(nèi)存以及CPU等與主板接觸不上，或者電源線、數(shù)據(jù)線、音領(lǐng)線等沒有連接好。其中各種接口卡、內(nèi)存與主扳接觸不良的現(xiàn)象較為常見，通常只須清理相應(yīng)的插槽位置的灰塵等臟物或用橡皮清理板卡的金手指，置新安裝好就可排除故障。

（二）未正確設(shè)置參數(shù)。CMOS參數(shù)的設(shè)置主要有硬盤、軟驅(qū)、內(nèi)存的類型和參數(shù)、口令、機(jī)器啟動順序、病毒害告開關(guān)等。參數(shù)末設(shè)置或設(shè)置不當(dāng)，系統(tǒng)均會提示硬件出錯的信息警告。

（三）硬件本身故障。硬件出現(xiàn)故障，除與其自身的質(zhì)量有關(guān)外，也可能是因負(fù)荷太重或其他原因而損壞，例如CPU長時間超頻使用致使CPU起負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)燒毀等。

二、軟件故障通常是由硬件驅(qū)動程序安裝不當(dāng)或者軟件相互沖突引起的

（一）未安裝驅(qū)動程序或驅(qū)動程序間產(chǎn)生沖突。未安裝驅(qū)動程序可能導(dǎo)致硬件不工作或者工作不正常。例如未安裝顯卡驅(qū)動時顯示器顯示畫面閃爍比較厲害，而且顯示畫面小清晰等。安裝相應(yīng)的硬件驅(qū)動程序則解決問題。驅(qū)動程序間產(chǎn)生沖突指安裝的硬件驅(qū)動程序不兼容，導(dǎo)致硬件不工作或者工作不正常。卸載相互沖突的驅(qū)動程序，重新安裝正規(guī)驅(qū)動程序可以解決問題。

（二）病毒防治。病毒對電腦的危害性是眾所周知的，輕則影響機(jī)器速度，厘則破壞硬盤數(shù)據(jù)或者毀壞電腦硬件。為了保證電腦數(shù)據(jù)的安全和硬件不受病毒損壞，用戶要安裝殺毒軟件及時查殺病毒。

用戶經(jīng)常使用電腦進(jìn)行辦公或者學(xué)習(xí)，電腦難免發(fā)生這樣或者那樣的問題，下面是——些常見的電腦故障檢測方法。

1.直接觀察法：直接觀察祛就是通過看、聽、摸、聞等方式檢查比較典型或比較明顯的電腦故障。例如觀察電腦是否有異常聲音、插頭松動、電纜損壞、斷線或短路、插件板亡元件發(fā)燙燒焦、元件損壞或管腳斷裂、接觸不良等現(xiàn)象。對于最基本的常規(guī)故障采用觀察法即可以確定故障所在。根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，要“先思考后維修”，根據(jù)電腦故障的現(xiàn)象先考慮問題在什么地方，應(yīng)該怎樣解決故障，然后再進(jìn)行維修。對于所觀察到的現(xiàn)象，還要盡可能地先查問相關(guān)的資料，看有無相應(yīng)的技術(shù)要求、使用特點(diǎn)等，然后根據(jù)查閱到的資料，結(jié)合實(shí)際故障進(jìn)行維修。在分析判斷的過程中，對于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有經(jīng)驗(yàn)的同事或者技術(shù)員請教，不要盲目操作，避免意外損壞電腦硬件或者使故障擴(kuò)大化。

2.高級診斷軟件檢查法：用高級診斷軟件對電腦進(jìn)行測試，即使用電腦公司專業(yè)檢查、診斷電腦而編制的軟件來幫助查找故障原因，目前比較流行的SiSoftsandra99，Burnintest，Norton等軟件。診斷軟件能較嚴(yán)格地檢查正在運(yùn)行的機(jī)器的工作情況，考慮各種可能的變化，造成“最壞”環(huán)境條件。這樣，不但能夠檢查整個電腦系統(tǒng)內(nèi)部各個部件的狀況，而且也能檢查整個系統(tǒng)的可靠件、穩(wěn)定性和系統(tǒng)工作能力。如果發(fā)現(xiàn)問題所在，要盡量了解故障所在范圍，并且范圍越小越好，這樣才便于尋找故障原因和排除故障。高級診斷軟件檢查法實(shí)際上是系統(tǒng)原理和邏輯的集合，這些軟件為電腦用戶帶來了極大的方便。

3.交換法：“交換法”是把相同的器件互相交換，觀察故障變化的情況，幫助判斷、尋找故障原因的一種方法。可以找一臺工作正常的電腦，將懷疑有問題的部件交換（前捉是硬件要兼容）。這樣，故障發(fā)生在哪些部分就能十分準(zhǔn)確、迅速地查找到。

4.插撥法：“插拔法”是通過將插件或芯片“插入”或“拔以”來尋找故障原因的方法。這種方法雖然簡單，但卻非常有效。例如電腦在某時刻出現(xiàn)了“死機(jī)”現(xiàn)象，根難確定其故障原因。從理論上分析故障的原因比較困難，有時甚至無法判斷。采用“插拔法”就有可能迅速查找到故障原因。依次拔出插件，每拔一塊，測試一次電腦當(dāng)前狀態(tài)。一旦拔出某塊插件后，機(jī)器工作正常，那么故障原因就在這塊插件上了。

排除故障的整體思路是：先易后難、先假后真奧、先軟后硬、先外后內(nèi)。（1）先易后難。在遇到電腦故障時，許多用戶都會把問題考慮得很復(fù)雜，其實(shí)這是完全沒有必要的。因?yàn)檫@樣會使你在排除故障的時候走許多彎路。（2）先假后真。所謂的“假故障”是指電腦主機(jī)部件和外設(shè)沒有壞，而是由于外界環(huán)境、硬件安裝、設(shè)置不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻墓收?。所以，在遇到電腦故障時，首先要考慮是否是“假故障”，因?yàn)橹挥羞@樣才能佼你的排降過程達(dá)到事半功倍的效果?。?）先軟后硬。在計算機(jī)發(fā)生故障的時候，考慮問題一定要從軟件著手，比如操作系統(tǒng)的一些設(shè)置、感染了病毒、系統(tǒng)損壞等問題，而從這些方面著手解決問題，顯然要比從硬件方面著手簡單得多。（4）先外后內(nèi)。在考慮了上面幾點(diǎn)后，遵循“先外后內(nèi)”的排降思路是非常必要的。在計算機(jī)出現(xiàn)無故障重啟等—些奇怪問題的時候，首先應(yīng)檢查外部設(shè)備是否良好。

當(dāng)然了，每個人對于電腦故障的分析與理解和實(shí)際情況緊密聯(lián)系的，不僅要從理論上，更要從實(shí)踐中去檢驗(yàn)。而且，電腦故障也不是一成不變的，每臺電腦故障的出現(xiàn)有時候表現(xiàn)相同，但是可能出現(xiàn)的故障有很大的出入，因此，我們在實(shí)踐中要不斷摸索，多方面查找原因，更不要把問題復(fù)雜化。

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