商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一個(gè)產(chǎn)品或者行業(yè)的發(fā)展都應(yīng)順應(yīng)時(shí)勢(shì),照明行業(yè)亦是如此??v觀人類照明行業(yè)的發(fā)展,每一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,都造就出時(shí)代王者。如今,伴隨著LED照明發(fā)展,中國(guó)照明行業(yè)又一次面臨產(chǎn)業(yè)整合的關(guān)鍵時(shí)期。那么,在高速發(fā)展的今天,照明行業(yè)如何演變?誰又能在競(jìng)爭(zhēng)中異軍突起?
“四國(guó)演義”競(jìng)爭(zhēng)格局下 中小LED照明企業(yè)的活法。伴隨著技術(shù)的進(jìn)步,LED照明產(chǎn)品正步入主流照明領(lǐng)域,市場(chǎng)需求也進(jìn)入蓄勢(shì)待發(fā)的關(guān)鍵時(shí)期。目前,LED照明企業(yè)已形成“四國(guó)演義”格局。一是如資源驅(qū)動(dòng)型企業(yè);二是建立品牌、技術(shù)、渠道領(lǐng)先的企業(yè);三是以封裝能力整合產(chǎn)業(yè)鏈的超高性價(jià)比的企業(yè);四是以古鎮(zhèn)、石巖、嘉興為代表的抄襲跟隨型企業(yè)(見圖1)
在這種殘酷的競(jìng)爭(zhēng)下,作為中國(guó)第一家從事LED平板照明的韜播平板照明(以下簡(jiǎn)稱韜播)何去何從?面對(duì)著撲面而來的巨浪又如何在浪潮中站穩(wěn)腳跟?
出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,韜播戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型陣痛襲來。一直以來,韜播以外銷為主,忽視品牌建設(shè),在世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的背景下,開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),擺在其面前的有兩大挑戰(zhàn):
一是,韜播如何跳出同質(zhì)化的泥淖,與競(jìng)爭(zhēng)品牌的定位實(shí)現(xiàn)區(qū)隔。二是,韜播如何從偏居一隅的廚衛(wèi)燈邁向更廣闊的增長(zhǎng)空間。
由于歷史原因,韜播現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)依附于集成吊頂?shù)燃纳溃怪放苹\(yùn)營(yíng)和增量空間受到極大制約,壹串通認(rèn)為,韜播平板燈必須實(shí)現(xiàn)從廚房走向廳堂才能找到較大增量空間,然而,尋找到什么樣的支點(diǎn)完成從配角到主角的角色轉(zhuǎn)換之路,這又是一個(gè)考驗(yàn)。
核心市場(chǎng)構(gòu)建:回首來時(shí)路 柳暗花明又一村。夢(mèng)在遠(yuǎn)方,路在腳下,通往成功的路上并沒鋪滿鮮花和掌聲。自項(xiàng)目啟動(dòng)以來,壹串通無不全力為韜播的未來思考。首先,大家的焦點(diǎn)集中在“平板照明”這一品類名詞上。但“平板照明”過于單薄,無法使消費(fèi)者利益最大化。如何充分挖掘產(chǎn)品利益點(diǎn),是壹串通團(tuán)隊(duì)急需解決的問題。
一、跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品,真正的差異化價(jià)值在哪里?
對(duì)首次接觸“平板照明”概念的消費(fèi)者而言,很容易與市場(chǎng)上的平板電腦、平板電視相混淆——平板意味著薄和高科技,但平板照明真的是這樣嗎?
為此,壹串通請(qǐng)韜播安排了對(duì)項(xiàng)目組成員多輪的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)?;诖宋覀兞私獾剑簝烧咧g發(fā)光原理不同——傳統(tǒng)LED照明,以點(diǎn)光源發(fā)光,面積小,功率越大越刺眼。而平板照明,以面光源發(fā)光,健康環(huán)保是它的核心價(jià)值。(見表1)
隨著LED產(chǎn)品的發(fā)展,“健康、環(huán)?!币褟纳莩迣傩赞D(zhuǎn)變?yōu)橥ㄓ脤傩裕殉蔀長(zhǎng)ED產(chǎn)品的基本屬性,不足以形成差異化的特質(zhì),更不能支撐韜播長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因而,我們需要跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品,尋找與“健康”相匹配的突破之路。
二、一句千金:一句“燈照得頭好暈”引發(fā)的故事。
就在大家連夜在辦公室討論,疲憊不堪的時(shí)候,一位團(tuán)隊(duì)成員不經(jīng)意的一句“燈照得我頭好暈”,讓所有成員興奮起來,韜播平板照明不正是在燈光長(zhǎng)期照射下工作的辦公一族所需要的嗎?幾天的艱辛似乎找到了出路,事實(shí)是不是這樣?
于是,項(xiàng)目組成員帶著疑問展開了“走南(廣州)闖北(鄭州、北京)”、“一路向西(成都)”的市場(chǎng)走訪,最終調(diào)研結(jié)果讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)興奮。
(一)兩種人群不一樣的結(jié)果,室內(nèi)辦公照明有大機(jī)會(huì)
回到一切以客戶需求為核心點(diǎn),我們?cè)谒膫€(gè)城市分別與專業(yè)人士、大眾消費(fèi)者進(jìn)行座談。在產(chǎn)品測(cè)試層面,專業(yè)客戶和大眾消費(fèi)者看法大相徑庭,出乎我們意料:同樣的平板照明,在大眾消費(fèi)者看來,是一種款式單調(diào),價(jià)格高,整體購買意愿較低的產(chǎn)品;而在專業(yè)領(lǐng)域,平板照明與科技、專業(yè)畫上等號(hào),價(jià)格他們卻完全能接受。(見表2)
在有魚的地方撒網(wǎng),才能滿載而歸。在迷霧中尋尋覓覓之后,卻與對(duì)方不期而遇,這讓項(xiàng)目組興奮。因此,鎖定專業(yè)顧客,向辦公照明進(jìn)軍,是打造韜播品牌最好的爆破點(diǎn)!
(二)辦公照明是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未搶占的空白領(lǐng)域
知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。通過梳理照明行業(yè)的品牌定位,我們發(fā)現(xiàn):以佛山、朗能為代表的企業(yè)主打產(chǎn)品形象;國(guó)際品牌以品牌形象定位為主,例如飛利浦、松下、GE;在品類定位上,歐普、雷士分別霸占了家居、商業(yè)照明山頭。而在辦公照明競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域尚未被搶占,巨大的市場(chǎng)空間及沒有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,這為韜播進(jìn)入辦公照明提供了機(jī)遇。同時(shí),從品牌角度講,辦公照明也有足夠的差異化品類特征。(見表3)
(三)辦公照明是LED照明行業(yè)的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)
在中國(guó)市場(chǎng),從LED照明成長(zhǎng)可看出,由于家照市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感,使得LED進(jìn)軍家庭市場(chǎng)相對(duì)緩慢。相反,受國(guó)家政策引導(dǎo)與扶持,未來LED照明應(yīng)用將從戶外轉(zhuǎn)向室內(nèi),辦公照明則是重要的應(yīng)用領(lǐng)域。我們認(rèn)為:未來3~5年,LED將進(jìn)入辦公照明的黃金時(shí)代,未來5~10年,才會(huì)全面進(jìn)入家居照明。由此,辦公照明市場(chǎng)為韜播的發(fā)展提供了強(qiáng)有力支撐。
(四)辦公照明市場(chǎng)比想象中的空間還要大
辦公照明市場(chǎng)有多大?看到這里,也許有人會(huì)疑惑:辦公照明市場(chǎng)大?無非就是寫字樓嘛。事實(shí)是這樣嗎?正所謂跳出市場(chǎng)看市場(chǎng),辦公照明看似受限,實(shí)則具有廣闊的應(yīng)用空間:醫(yī)療、政府、教育、商場(chǎng)、酒店、美術(shù)館、博物館
基于各個(gè)辦公照明市場(chǎng)的規(guī)模,壹串通為韜播圈定了“事業(yè)辦公、醫(yī)療辦公、政府辦公、教育辦公”四大品類市場(chǎng)。(見圖2)
戰(zhàn)略突破:先者勝出 搶占品類第一認(rèn)知。競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是比別人快半步,誰能在最短時(shí)間做出反應(yīng),誰就能搶到先機(jī)?;凇邦櫩拖冗x品類再選品牌”的心理,壹串通為韜播另辟蹊徑細(xì)分LED品類市場(chǎng),以平板LED面光源為支撐,搶占“辦公照明引領(lǐng)者”的品類定位,成為專業(yè)客戶“辦公照明選韜播”的心智第一選擇。
第一大戰(zhàn)役,符號(hào)爆破,超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意。
信息爆炸時(shí)代,如何低成本快速提升品牌知名度?答案是找到與品牌關(guān)聯(lián)的差異化符號(hào)。超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意。創(chuàng)造一種與眾不同的形象,形成獨(dú)特的品牌記憶,是打造品牌最有效的辦法。
因此,韜播需要一個(gè)好的形象載體,將“辦公照明引領(lǐng)者”的光健康價(jià)值以視覺符號(hào)承載,全面嫁接消費(fèi)者“辦公照明,選韜播”的認(rèn)知。壹串通策劃團(tuán)隊(duì)圍繞“品質(zhì)、護(hù)眼、產(chǎn)品、智能、科技”等關(guān)鍵詞進(jìn)行創(chuàng)意的發(fā)想,創(chuàng)造了“韜播小子”的卡通形象。
第二大戰(zhàn)役,從意圖到征途,借高勢(shì)能人群“跑馬圈地”。
俗話說千里之行,始于足下。品牌建設(shè)從來都非一朝一夕之功。如何占據(jù)“辦公照明引領(lǐng)者”的心智資源為韜播獨(dú)有?我們必須第一時(shí)間占位。自古以來,中國(guó)人一直喜歡跟風(fēng),做什么事都一窩蜂。因此,我們?cè)趧?chuàng)意上瞄準(zhǔn)高勢(shì)能人群,創(chuàng)造一種潮流,作出消費(fèi)示范,以此引導(dǎo)潮流?;谵k公市場(chǎng)的定位,韜播高勢(shì)能人群也就清晰地浮現(xiàn)出來:除了企業(yè)老板,政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)師也是韜播選擇的源點(diǎn)人群。
因此,在廣告創(chuàng)作上,通過煽動(dòng)性消費(fèi)示范畫面,展示韜播產(chǎn)品的利益點(diǎn)(不傷眼 不傷神 LED面光源)。在媒介選擇上,占據(jù)傳播制高點(diǎn),在大型家居、建材批發(fā)市場(chǎng)投放高拋廣告,輻射專業(yè)消費(fèi)人群,迅速打響品牌影響力。
鎖定核心市場(chǎng),找到開門的鑰匙。找到差異化定位,圍繞核心辦公照明市場(chǎng),壹串通聚焦“行政、商務(wù)、醫(yī)院、教育”四大市場(chǎng),結(jié)合LED面光源以及不同應(yīng)用領(lǐng)域特征,提煉出“無頻閃,不晃眼,讓工作更功效;無重影,不累眼,讓醫(yī)院更體貼;無輻射,不傷神,讓服務(wù)更動(dòng)人;無眩光,不刺眼,讓學(xué)習(xí)更輕松”的利益點(diǎn),通過主力市場(chǎng)的示范帶動(dòng)銷量提升。
第三大戰(zhàn)役,從夢(mèng)想到現(xiàn)實(shí),終端品牌一體化“低成本落地生花”。
不管承認(rèn)與否,我們進(jìn)入了“讀圖時(shí)代”。因而,視覺符號(hào)才是傳播的王道,更容易讓人記憶。基于此,我們通過直觀可感的符號(hào)形式對(duì)韜播四大產(chǎn)品利益點(diǎn)、功能賣點(diǎn)進(jìn)行了創(chuàng)意表達(dá),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在終端的爆破。
于是,在壹串通規(guī)劃下,韜播終端專柜是一個(gè)集產(chǎn)品和品牌展示、客戶體驗(yàn)為一體的全新體驗(yàn)型終端,以生動(dòng)化、立體化、標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件設(shè)施,強(qiáng)化終端的形象。
嶄露頭角 韜播盡顯“黑馬”本色。壹串通為韜播精準(zhǔn)切割辦公照明市場(chǎng),具有高度差異化,“一招制勝”跳出了廝殺一片的同質(zhì)化泥淖。韜播一亮相市場(chǎng),就獲得了專業(yè)客戶的青睞,“辦公照明”成為繼“商業(yè)照明”、“家居照明”又一重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
韜播的低成本傳播溝通策略,有效地降低對(duì)廣告的單純依賴,這為同樣是在大企業(yè)夾縫中成長(zhǎng),時(shí)時(shí)有被碾碎風(fēng)險(xiǎn)的中小企業(yè)提供了借鑒。
品牌強(qiáng)大的奧秘在于對(duì)品牌核心價(jià)值的精確定位和持之以恒。可以說:在提煉,堅(jiān)持,重復(fù)中,一個(gè)屬于韜播辦公照明的新時(shí)代即將揭起帷幕?。ㄗ髡呦狄即ㄆ放茽I(yíng)銷顧問)
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