人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在呼吸衰竭護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察

【摘要】目的觀察人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在呼吸衰竭護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法將我院2010年3月到2011年3月間收錄的80例呼吸衰竭患者隨機(jī)的分為對(duì)照組和觀察組，對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理，觀察組給予人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，觀察兩組的臨床護(hù)理效果。結(jié)果通過對(duì)兩組的護(hù)理效果比較，觀察組護(hù)理滿意度為95.0%，對(duì)照組護(hù)理滿意度為70.0%，兩組的數(shù)據(jù)比較具有明顯的差異（P<0.05，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；對(duì)照組和觀察組護(hù)理后抑郁狀況評(píng)分較護(hù)理前抑郁狀況評(píng)分有明顯的改善，且數(shù)據(jù)的比較具有明顯的差異（P<0.05，統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。結(jié)論呼吸衰竭患者的臨床護(hù)理中實(shí)施人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)具有較好的應(yīng)用效果，提高患者的護(hù)理滿意度，改善抑郁狀況，值得臨床中應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】呼吸衰竭；人性化；優(yōu)質(zhì)護(hù)理；應(yīng)用效果

doi：10.3969j.issn.1004-7484（x.2013.10.377文章編號(hào)：1004-7484（2013-10-5881-01

呼吸衰竭在臨床中屬于常見疾病之一，多見于老年患者中，嚴(yán)重的影響患者的生活質(zhì)量。隨著護(hù)理模式的不斷轉(zhuǎn)變，人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)逐漸的應(yīng)用臨床護(hù)理中，主要是“以患者為中心”的一種護(hù)理方法^[1]。筆者對(duì)我院收治的呼吸衰竭患者給予人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并且取得了較好的臨床應(yīng)用效果，具體的分析如下。

1資料與方法

1.1臨床資料本次研究選取我院2010年3月到2011年3月間收錄的80例呼吸衰竭患者，將其隨機(jī)的分為對(duì)照組和觀察組。對(duì)照組40例，患者的年齡為55-78歲，平均年齡為（65.2±1.4歲。病程時(shí)間為3-15個(gè)月，平均病程時(shí)間為（10.3±4.3月。重癥哮喘12例，慢性阻塞性肺病28例。觀察組40例，患者的年齡為55-78歲，平均年齡為（65.2±1.4歲。病程時(shí)間為3-15個(gè)月，平均病程時(shí)間為（10.3±4.3月。重癥哮喘12例，慢性阻塞性肺病28例。對(duì)照組和觀察組的基本資料和病程時(shí)間等比較無明顯的差異（P>0.05，統(tǒng)計(jì)學(xué)無意義，具有可比性。

1.2方法本次研究的對(duì)照組40例患者給予常規(guī)的護(hù)理，而觀察組的40例患者在此基礎(chǔ)上實(shí)施人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體的操作方法如下。

1.2.1住院時(shí)護(hù)理護(hù)理人員應(yīng)在患者入院時(shí)熱情接待，并有效的依據(jù)患者的基本情況進(jìn)行安置病床，對(duì)于老年患者應(yīng)盡量安置在靠近廁所附件的床位，便于其夜間上廁所。同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)全面的對(duì)患者病情進(jìn)行評(píng)估，了解患者的病情狀況和心理狀況以及飲食等情況，從而為患者制定合理的人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理方案^[2]。

1.2.2住院后護(hù)理在患者入院之后應(yīng)詳細(xì)的了解患者病情狀況，并加強(qiáng)監(jiān)控宣教，從而有效的讓患者對(duì)該病的認(rèn)識(shí)，包括該病的發(fā)病機(jī)制和臨床癥狀以及治療方法等。另外，加強(qiáng)患者心理的溝通，多給予照顧。對(duì)于不能夠從事運(yùn)動(dòng)工作的患者應(yīng)加強(qiáng)溝通，減輕其心理壓力，并且需要密切的關(guān)注患者的心理變化，多傾聽和鼓勵(lì)，了解患者的心理需求，并穩(wěn)定其情緒。同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)其家屬方面的健康知識(shí)宣教，并告知平時(shí)患者生活中需要注意的事項(xiàng)。告訴家屬積極配合的重要性，并給予更多的情感支持，提高患者的信心^[3]。

1.2.3出院時(shí)護(hù)理在患者出院時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)有效的協(xié)助患者進(jìn)行收拾物品，并且詳細(xì)的介紹出院的程度，并加強(qiáng)出院的指導(dǎo)。多鼓勵(lì)患者在出院之后加強(qiáng)呼吸功能鍛煉，保持良好的生活習(xí)慣。同時(shí)，叮囑其家屬應(yīng)密切的觀察出院后的基本情況。護(hù)理人員應(yīng)在患者出院之后贈(zèng)送一些愛心卡片，祝賀患者早日康復(fù)^[4]。

1.3觀察指標(biāo)本次研究觀察的臨床指標(biāo)有：①護(hù)理滿意度；②抑郁狀況。

1.4評(píng)定方法

1.4.1滿意度評(píng)定患者的臨床護(hù)理滿意度主要采取百分制進(jìn)行評(píng)估，主要分為4個(gè)等級(jí)：①非常滿意：評(píng)分值在90分以上；②滿意：評(píng)分值在80-89分之間；③一般：評(píng)分值在60-79分之間；④不滿意：評(píng)分值低于60分。護(hù)理滿意度=非常滿意%+滿意%

1.4.2抑郁評(píng)估患者治療前后的抑郁狀況主要依據(jù)健康問卷抑郁量表（PHQ-9進(jìn)行評(píng)估，分值為0-27分，評(píng)分越高則表示患者抑郁狀況越嚴(yán)重。

1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)處理數(shù)據(jù)采取SPSS19.0的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析與處理，計(jì)量資料采取均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（χ±s表示，獨(dú)立樣本采取t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采取X2進(jìn)行檢驗(yàn)，P<0.05，差異具有顯著性，統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。

2結(jié)果

2.1兩組護(hù)理滿意度比較通過兩組患者的臨床護(hù)理滿意度比較，觀察組護(hù)理滿意度為95.0%，對(duì)照組護(hù)理滿意度為70.0%，數(shù)據(jù)比較具有明顯的差異（P<0.05，統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義，見表1。

2.2抑郁狀況比較護(hù)理前對(duì)照組和觀察組的抑郁PHQ-9評(píng)分分別為（14.2±5.7分、（14.7±5.2分；護(hù)理后對(duì)照組和觀察組的抑郁PHQ-9評(píng)分分別為（11.6±5.1分、（8.7±5.0分；對(duì)照組和觀察組護(hù)理后抑郁狀況評(píng)分較護(hù)理前抑郁狀況評(píng)分有明顯的改善，且數(shù)據(jù)的比較具有明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（t=11.2041，t=11.3013，P<0.05，統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。

3討論

呼吸衰竭是呼吸內(nèi)科中常見疾病之一，常規(guī)的護(hù)理在該病的護(hù)理過程中并不是很理想。因此，如何選取有效的護(hù)理方法對(duì)該病的護(hù)理效果具有重要的意義。

通過本次的臨床研究分析，呼吸衰竭患者的臨床護(hù)理過程中實(shí)施“以患者為中心”的人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理是可行的，能夠有效的提高患者的臨床護(hù)理滿意度。護(hù)理過程中重點(diǎn)實(shí)施人性化的護(hù)理，重點(diǎn)以患者出發(fā)，提高整體的護(hù)理效果^[5]。另外，通過針對(duì)性的人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，從而有效的改善患者抑郁狀況。對(duì)照組和觀察組護(hù)理后抑郁狀況評(píng)分較護(hù)理前抑郁狀況評(píng)分有明顯的改善，且數(shù)據(jù)的比較具有明顯的差異（P<0.05，統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。

綜上所述，呼吸衰竭患者的臨床護(hù)理中實(shí)施人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)具有較好的應(yīng)用效果，提高患者的護(hù)理滿意度，改善抑郁狀況，值得臨床中應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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