轉(zhuǎn)變護理觀念完善手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)容

【摘要】目的分析研究在手術(shù)室當中采用優(yōu)質(zhì)護理對手術(shù)治療效果的影響。方法抽取近年來在我院手術(shù)室手術(shù)的病人120例，對其采用優(yōu)質(zhì)臨床護理，分析臨床治療效果以及護理滿意度。結(jié)果在手術(shù)室當中對病人采用優(yōu)質(zhì)護理，手術(shù)均得以順利完成，并且患者在手術(shù)過程當中能夠給予積極主動的配合，沒有出現(xiàn)意外情況，手術(shù)以后經(jīng)過相關(guān)臨床治療以及護理，沒有1例患者出現(xiàn)合并癥，全部康復(fù)出院?；颊邼M意度高達98.3%。結(jié)論在手術(shù)室當中采用優(yōu)質(zhì)護理是完全可以的，同時也非常關(guān)鍵，可以使病人護理滿意度明顯提高，同時還能夠提高護理治療，使目前緊張的護患關(guān)系得以明顯的改善，使發(fā)生醫(yī)療糾紛的幾率明顯降低，使病人的生活質(zhì)量得到保障，具有臨床推廣價值應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室；內(nèi)容；優(yōu)質(zhì)護理；護理觀念

doi：10.3969j.issn.1004-7484（x.2013.10.324文章編號：1004-7484（2013-10-5836-02

手術(shù)室在醫(yī)院所有科室當中是一個非常重要的科室，和其他科室相比具有其特殊性，對其要求非常嚴格，對手術(shù)室當中的護士要求同樣較為嚴格，手術(shù)室護士必須要熟慮掌握護理操作技巧，以及全面的護理專業(yè)知識和強烈的責任感。尤其在最近幾年，衛(wèi)生系統(tǒng)要求“一切以病人為中心，增強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心”的改革措施^[1]，其中對手術(shù)室護士的要求就更為嚴格，為了想要更加深入的分析研究在手術(shù)室當中采用優(yōu)質(zhì)護理起到的作用。本文筆者抽取近年來在我院手術(shù)室手術(shù)的病人120例，并且對其采取優(yōu)質(zhì)護理，現(xiàn)將具體情況報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料抽取近年來在我手術(shù)室護理的病人120例，當中男性患者74例，女性患者46例，年齡在3-80歲，其中包括有骨折手術(shù)、腹部手術(shù)以及其他手術(shù)，它們依次為45例、38例、37例。

1.2護理滿意度調(diào)查表采用我院手術(shù)室自主研發(fā)設(shè)計的滿意度調(diào)查表，其中可以分為五個項目，其中包括有護理服務(wù)態(tài)度，護理專業(yè)操作水平，手術(shù)安全核查以及手術(shù)巡視等。其中每個指標包括有非常滿意、一般滿意、不滿意。

1.3手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理方法

1.3.1提高手術(shù)之前訪視工作病人在手術(shù)前24h，由護理人員到病房查看病人的臨床資料，對病人的實際情況進行評估，之后在制定一個詳細的護理計劃，這對于手術(shù)的成功率起到關(guān)鍵的作用。在手術(shù)之前護理人員應(yīng)該耐心對病人講解，告訴病人以及家屬手術(shù)方法以及手術(shù)成功案例。同時面對病人提出的問題要詳細回答，采用這種護理方法可以使病人不良情緒給予消除，使病人能夠積極主動地配合主治醫(yī)師進行治療。

1.3.2增強臨床護理質(zhì)量①手術(shù)之前護理人員在訪視病人的時候，應(yīng)該由三方面來進行核對，其中包括有手術(shù)室護理人員，病人主治醫(yī)師以及責任護理人員。在核對無誤以后在病人手術(shù)部位做好標記，病人進入手術(shù)室以后也有三方面進行核對，其中包括有麻醉醫(yī)師、護理人員以及主治醫(yī)師。使患者手術(shù)安全性提高。②手術(shù)室為患病兒童建立一個特殊通道，如需必要的時候，可以讓家屬陪同患病兒童來進行麻醉，可以使患病兒童的不良情緒給予解決，對兒童的健康成長起到關(guān)鍵的作用。

1.3.3麻醉以后導(dǎo)尿護理麻醉以后病人必須要在沒有痛覺的情況下來給予置入導(dǎo)尿管，這時候病人的敏感度會明顯降低。這就解決在手術(shù)之前置入導(dǎo)尿管給病人帶來的痛苦，使插入導(dǎo)尿管的成功幾率得以明顯上升，并且因?qū)蚬芙o尿道造成的損傷得以減少。

1.3.4手術(shù)中護理麻醉以后病人的敏感度明顯降低，有可能會出現(xiàn)意外情況，護理人員應(yīng)該對其采取相關(guān)防護措施，以免出現(xiàn)意外情況。其中包括以下幾點：①手術(shù)時間長的病人，在手術(shù)當中應(yīng)該由護理人員每隔30min對病人受到壓迫的位置給予按摩，以免出現(xiàn)壓瘡。②手術(shù)室溫度過高，病人有可能會出現(xiàn)口渴現(xiàn)象，嚴重的會有不良情緒出現(xiàn)。手術(shù)室溫度相對較低的時候，會引發(fā)感冒，尤其是對吸入麻醉的病人，手術(shù)以后非常容易合并肺部疾病。所以，護理人員必須要適當?shù)卣{(diào)整手術(shù)室溫度。③護理人員要密切檢測病人的各項器官指標，不能來回走動，以便能夠及時配合醫(yī)生進行治療，以免對手術(shù)造成不良影響。④如果在手術(shù)當中有意外情況發(fā)生的時候，手術(shù)室護理人員一定要及時配合醫(yī)生進行搶救，尤其是在使用藥物的時候一定要及時有效，一定要按照醫(yī)囑來使用藥物。

1.3.5加強護理人員培訓(xùn)隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，對護理人員的培訓(xùn)工作也要全面實施，我院手術(shù)科室已經(jīng)派護士進行深造，通過學(xué)習更為先進的護理技術(shù)可以在手術(shù)當中及時有效地配合醫(yī)生手術(shù)，這樣可以使手術(shù)時間明顯減少，使病人的不良情緒給予解決，使手術(shù)之后出現(xiàn)的不良反應(yīng)得以減少，病人的安全得到保障。

1.3.6改善手術(shù)室環(huán)境①要對手術(shù)室物品要進行分類并且妥善保管，手術(shù)室物品要進行包裝，并且要放到指定位置，無菌物品需要通過專門無菌通道，污染物必須走專門污染物通道。同時還要對手術(shù)室物品進行定期檢查，使手術(shù)安全得到保障。②一定要做好衛(wèi)生消毒工作，如果手術(shù)室要達到無菌環(huán)境，就需要制定一個衛(wèi)生清潔制度，我院手術(shù)科室保潔人員一共兩名，并且制定相關(guān)衛(wèi)生保潔制度，對兩名保潔人員做好分工，落實到每一個人，對層流濾網(wǎng)每7天要進行清潔2次。在手術(shù)前1h內(nèi)要進行空氣凈化，保障患者安全。

2結(jié)果

2.1手術(shù)室病人滿意度病人對手術(shù)室護理非常滿意率為89%，一般滿意為9%，不滿意率為2%，見表1。

3討論

現(xiàn)如今，隨著醫(yī)療模式不斷發(fā)生改變，手術(shù)室理念也發(fā)生著轉(zhuǎn)變，我院手術(shù)科室采用優(yōu)質(zhì)護理就是以患者為中心的人性化護理，同時也是護士專業(yè)技能水平的一種體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是衛(wèi)生系統(tǒng)護理模式的中心思想，優(yōu)質(zhì)護理一定要滿足病人的基本需要，它所體現(xiàn)的是一切為了患者，以當代護理理念為指導(dǎo)，把護理程序為基本框架，并且實際運用到臨床護理當中。采取責任制護理模式，護士應(yīng)該給病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在服務(wù)當中使自我和社會價值得以體現(xiàn)^[2]。只要有護理人員的區(qū)域就要采取優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。手術(shù)室根據(jù)我院“以病人為中心”的服務(wù)理念，并且進行全面開展，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)展到手術(shù)室當中。

目前隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，患者對手術(shù)要求也越來越高。手術(shù)室采用優(yōu)質(zhì)護理可以使病人享受最舒適的護理服務(wù)，并且使病人能夠積極主動的配合醫(yī)生治療。手術(shù)室病人、護理人員以及主治醫(yī)師可以更好地進行合作，對于目前緊張的護患關(guān)系可以明顯緩解。病人對護理人員的依賴程度增加，對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)起到良好作用，使醫(yī)療體系得以不斷完善，對于病人的生活質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用^[3]。

“一切為了病人”是臨床護理的中心思想，病人在精心護理當中可以感受到更多的關(guān)懷，使護理滿意度得以提升。我院手術(shù)室通過優(yōu)質(zhì)護理，不但使病人安全感得以增高，并且對手術(shù)成功幾率以及預(yù)后起到非常關(guān)鍵的作用。還有就是病人對手術(shù)產(chǎn)生的不良情緒給予消除，使病人能夠積極主動地配合醫(yī)生治療，進而使護理質(zhì)量顯著上升，避免醫(yī)療糾紛^[4]。

為了能夠更加深入研究優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對手術(shù)室所起到的作用，本文筆者抽取近年來在我院手術(shù)室手術(shù)的病人120例，并且在手術(shù)前后給予病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實驗結(jié)果顯示，在手術(shù)當中，所有病人都能夠積極主動地配合醫(yī)生工作，并且沒有合并癥情況出現(xiàn)，所有患者都以痊愈出院，病人對手術(shù)室護理滿意度為98%。

總而言之，手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理就是為病人提供全面專業(yè)的護理服務(wù)，一切為了病人，使病人的基本需求得到滿足。自從實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，護士的護理理念已經(jīng)發(fā)生明顯的變化，從原先被動護理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼o理，使病人在手術(shù)當中享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人能夠積極主動地配合醫(yī)生治療，使合并癥的發(fā)生幾率降低，病人滿意度明顯提高，對我院手術(shù)室工作得以穩(wěn)定良好發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

參考文獻

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