產(chǎn)婦分娩過程中人性化護(hù)理模式的護(hù)理滿意度調(diào)查分析

【摘要】目的探討產(chǎn)婦分娩過程中人性化護(hù)理模式的護(hù)理滿意度調(diào)查。方法選取2009年1月——2012年1月期間在我院進(jìn)行分娩的產(chǎn)婦112例，隨機(jī)將所有患者分為對(duì)照組和研究組各56例。對(duì)照組給予傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理模式，研究組則實(shí)施人性化護(hù)理模式。結(jié)果研究組產(chǎn)婦的自然分娩率為78.57%，明顯高于對(duì)照組的自然分娩率55.36%，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05。同時(shí)，產(chǎn)后研究組和對(duì)照組的并發(fā)癥發(fā)生率分別為1.77%、12.5%，經(jīng)比較，研究組的并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)后研究組產(chǎn)婦的滿意度為94.64%，對(duì)照組產(chǎn)婦的滿意度為82.14%，研究組產(chǎn)婦的滿意度明顯高于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05。結(jié)論對(duì)產(chǎn)婦實(shí)施人性化護(hù)理，可以有效提高自然分娩率，減少分娩痛苦和并發(fā)癥，提升產(chǎn)婦滿意度，具有臨床推廣價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)婦；分娩；人性化護(hù)理模式；滿意度

隨著以患者為中心醫(yī)護(hù)理念的不斷深入，我院對(duì)56例產(chǎn)婦實(shí)施了人性化護(hù)理模式，分娩效果較為理想，得到了廣泛的認(rèn)可，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料選取2009年1月——2012年1月期間在我院進(jìn)行分娩的產(chǎn)婦112例，年齡22-37歲，平均年齡為27.8歲，孕周39-42，體重39-46千克，平均體重40.9千克。所有入選產(chǎn)婦均無妊娠合并癥，其中78例初產(chǎn)婦，34例經(jīng)產(chǎn)婦。根據(jù)護(hù)理方法的不同，隨機(jī)將所有患者分為對(duì)照組和研究組各56例。經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析，兩組患者在年齡、體重、孕周、孕次、等方面均無顯著性差異，具有可比性（P>0.05。

1.2護(hù)理方法對(duì)照組給予傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理模式，研究組則實(shí)施人性化護(hù)理模式。

1.3觀察指標(biāo)①分娩方式：自然分娩、陰道助產(chǎn)、剖宮產(chǎn)。②并發(fā)癥的發(fā)生情況。③護(hù)理服務(wù)滿意度：采用問卷調(diào)查法進(jìn)行評(píng)價(jià)，分為非常滿意、滿意、一般、不滿意4個(gè)等級(jí)，滿意度為非常滿意與滿意之和。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法檢驗(yàn)指標(biāo)資料的數(shù)據(jù)采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析，計(jì)數(shù)單位以x2檢驗(yàn)，以P<0.05為具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

3討論

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的就醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)已不再只停留在醫(yī)院的醫(yī)療水平上，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，人性化護(hù)理已引起了廣泛重視。人性化護(hù)理可使患者在不同程度上增加其心理和精神上的滿足感，對(duì)于長時(shí)間承受分娩痛苦的產(chǎn)婦來說尤為重要。其具體措施包括以下幾個(gè)方面：

3.1護(hù)理人員一定要實(shí)行彈性排班，以產(chǎn)婦為中心的服務(wù)宗旨與服務(wù)理念，高度重視自己的職業(yè)形象，要做到語言溫柔，態(tài)度和藹，行為得當(dāng)，態(tài)度誠懇。

3.2產(chǎn)房盡量避免傳統(tǒng)的多名產(chǎn)婦共處一室，實(shí)現(xiàn)單人間的獨(dú)立產(chǎn)房。房內(nèi)設(shè)計(jì)要更加人性化，墻壁裝飾色調(diào)以暖色為主，墻面上適當(dāng)張貼一些健康寶寶的照片，室內(nèi)光線要柔和充裕^[1]。同時(shí)，可以播放一些舒緩、輕柔的音樂以營造一種和諧、溫馨的氛圍，讓產(chǎn)婦能感覺到家的溫暖。

3.3護(hù)理人員一定要在產(chǎn)婦分娩產(chǎn)前積極主動(dòng)地與產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行溝通交流，并依據(jù)產(chǎn)婦的不同年齡、文化程度、職業(yè)以及家庭情況等對(duì)其心理特點(diǎn)進(jìn)行全面評(píng)估。此外，護(hù)理人員要想產(chǎn)婦及其家屬詳細(xì)介紹有關(guān)分娩知識(shí)和產(chǎn)房環(huán)境，幫助其分析自然分娩與剖宮產(chǎn)的利弊，使產(chǎn)婦能夠盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，消除緊張和恐懼的心理，樹立順利分娩的信心^[2]。

3.4產(chǎn)婦在分娩過程中要實(shí)施一對(duì)一的全程陪伴分娩，同時(shí)允許丈夫參與產(chǎn)婦的全程分娩，以幫助產(chǎn)婦樹立自然分娩信心^[3]。分娩時(shí)，護(hù)理人員不僅要高度認(rèn)真監(jiān)測胎心、觀察產(chǎn)程的進(jìn)程發(fā)展，還要給予產(chǎn)婦持續(xù)的全方位的生理和情感的支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，護(hù)理人員一邊按摩產(chǎn)婦腰骶部以減輕宮縮帶來的疼痛，一邊指導(dǎo)產(chǎn)婦做深呼吸以及正確使用腹壓。如果在潛伏期或活躍期產(chǎn)婦因子宮收縮增強(qiáng)而感到難以忍受疼痛時(shí)，要給予鎮(zhèn)痛分娩，幫助產(chǎn)婦能夠安全度過分娩期。

3.5胎兒娩出后，護(hù)理人員要在第一時(shí)間向產(chǎn)婦表示祝賀，主動(dòng)幫助產(chǎn)婦擦汗、飲水和更換衣服，以及做好母嬰皮膚接觸和早吸吮工作^[4]。

綜上所述，對(duì)產(chǎn)婦實(shí)施人性化護(hù)理，可以有效提高自然分娩率，減少分娩痛苦和并發(fā)癥的發(fā)生，提升產(chǎn)婦滿意度，具有臨床推廣價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1]陳娟，童冠英.人性化護(hù)理模式對(duì)促進(jìn)產(chǎn)婦自然分娩的效果評(píng)價(jià)[J].中國實(shí)用護(hù)理雜志，2012，28（7：55-56.

[2]王素華，劉淑英.人性化護(hù)理對(duì)長途轉(zhuǎn)診孕產(chǎn)婦分娩結(jié)局的影響[J].醫(yī)藥前沿，2012，02（2：315-316.

[3]宋亞琴.分娩過程中實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)臨床分析[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)刊，2012，（9.

[4]劉珍花.人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果觀察[J].國際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報(bào)，2009，15（18：100-103.