上海電信：智慧社區(qū)打造信息服務超市

目前，國務院發(fā)布“寬帶中國”戰(zhàn)略實施方案，部署未來8年寬帶發(fā)展目標及路徑，“寬帶戰(zhàn)略”上升為國家戰(zhàn)略。上海電信自2009年起實施城市光網建設，率先建成“中國光網第一城”，并努力推進光網應用——“智慧社區(qū)”建設，以云化的開放信息平臺和多媒體的交互渠道，搭建政府與市民之間溝通的橋梁。

上海電信將智慧社區(qū)建設納入2013年重點工作，為了更好地構建綜合開放平臺，提升平臺服務能力，上海電信面向社會公開招募合作伙伴，希望雙方在醫(yī)療、教育、商圈、政務服務等信息合作領域開展合作，共同推動智慧社區(qū)的建設。

公開招募“合伙人”

10月29日，“上海電信智慧社區(qū)合作招募大會”正式拉開帷幕。作為“智慧城市”體驗周的“重頭戲”，本次招募吸引了來自全國各地的50多家企業(yè)，首批12家企業(yè)當場與電信簽訂了合作協議。

簽約的12家企業(yè)中，有“云家政”服務、北斗導航服務、健身服務等。據悉，雙方在簽署合作協議后，將就服務內容和合作方式進一步進行商討。不久智慧社區(qū)的居民有望在IPTV、手機等多屏終端獲得相關服務。

上海電信表示將攜本次招募大會成果，讓智慧社區(qū)平臺有更多符合用戶需求的應用，為居民提供各類民生應用服務及線上交易產品，打造“便民信息服務超市”，進一步培養(yǎng)市民的信息消費習慣、優(yōu)化信息消費模式、促進信息消費水平。

據了解，2012年上海電信啟動首批智慧社區(qū)試點建設工作以來，已與大部分區(qū)縣政府及半數以上的街鎮(zhèn)簽約共建智慧社區(qū)，服務覆蓋了2000多個居村委。目前已建成的“智慧社區(qū)綜合信息開放平臺”，整合引入各級政府及委辦局公共服務內容，匯聚了30多項由社會企業(yè)提供的各類生活服務信息，共同推出了如社區(qū)公告、上海旅游、健康檔案、實時菜價、門診預約、場館預訂等智慧社區(qū)應用。

為進一步切合當前熱點民生需求，上海電信秉承開放共贏的合作理念，招募智慧社區(qū)合作方。本著“重點關注內容應用、產品優(yōu)勢與資源特色，淡化通信經歷與公司規(guī)模”的招募原則，依托其700萬寬帶用戶、200萬IPTV用戶及300多萬天翼智能手機用戶的高密度覆蓋，進一步開放合作渠道。

招募范疇定位在交通出行、商圈服務、醫(yī)療健康、文化體育、養(yǎng)老服務、社區(qū)信息、教育服務、就業(yè)信息、政府服務、社交服務、資訊服務、百科服務為主的12大板塊。

上海電信表示，在向客戶提供業(yè)務承載平臺及產品運營平臺的同時，致力于提升智慧社區(qū)更為廣闊的合作空間。此次招募為長期招募，凡符合招募條件的企業(yè)均可通過上海電信“對外合作之窗”提交合作意向申請。此外，為加快整合優(yōu)質資源，對于合作商中的“特別優(yōu)秀者”，可以進入合作的“快速通道”。

開啟智能生活模式

所謂“智慧社區(qū)”，是指在智慧城市框架下，利用有線、無線、云計算等各種信息化技術和手段，整合社區(qū)的各類服務資源，為社區(qū)各類群體方便地提供政務、商務、娛樂、教育、醫(yī)護及生活等多種社區(qū)服務。

主要涵蓋四大類應用：智慧政務，主要包括政務信息發(fā)布服務，向社區(qū)居民發(fā)布政府公告、物價等信息；智慧民生，主要包括智慧養(yǎng)老、醫(yī)療服務、網絡教育等內容，為居民提供在線監(jiān)護、遠程醫(yī)療、遠程學習等應用；智慧家庭，主要通過智能終端與各類智能家居、安防設施等形成網絡，實現家庭智慧應用；智慧物業(yè)，以樓宇電梯、景觀燈光、車輛出入等涉及小區(qū)管理的內容為重點，實現小區(qū)智能化。

截至目前，智慧社區(qū)平臺已經覆蓋了上海17個區(qū)縣，不少市民率先享受到了全新的信息生活方式：按動遙控器就能通過電視遠程掛號，不再受排隊之苦；在社區(qū)菜場，只要刷一刷卡，就能輕松買菜；通過智能手機，能夠輕松查詢小區(qū)停車位和公告信息，參與社區(qū)投票。到今年10月，平臺已覆蓋上海5400個社區(qū)的近一半，完成年度預定建設目標。

自2013年起，上海電信智慧社區(qū)平臺的構建工作進一步深化，一是接入終端由IPTV向各類智能終端的全面延伸覆蓋。智慧社區(qū)手機客戶端，是上海電信為手機用戶精心打造的一款社區(qū)生活服務軟件，它依托上海電信智慧社區(qū)綜合信息開放平臺，旨在匯聚政府公信服務、社區(qū)便民服務、企業(yè)優(yōu)質服務，并通過移動終端提供給社區(qū)居民使用。

更值得一提的是，智慧社區(qū)手機客戶端可將用戶智能定位到其所在社區(qū)，更“接地氣”，同時提供的內容更具地域特色，因地制宜地推送諸如“出行交通”、“教育服務”、“就業(yè)服務”、“商圈服務”等服務信息。同時，智慧社區(qū)PC門戶、PAD客戶端也即將上線。

二是上海電信與全市區(qū)縣、街鎮(zhèn)政府廣泛簽約，面向社區(qū)居民推出便民服務，面向合作伙伴開放智慧社區(qū)平臺承載環(huán)境。

據上海電信有關負責人介紹，上海電信智慧社區(qū)社會應用內容招募大會重點應用是交通出行類、商圈服務類、醫(yī)療健康類，例如健康檔案查詢、文化教育類、養(yǎng)老服務類等貼近民生的智慧應用。

針對優(yōu)質應用軟件，上海電信將在產品認證、終端定制、營銷推廣等多方面扶持，全面提升合作伙伴的品牌價值?！熬拖裉O果商店那樣，上海電信的智慧社區(qū)平臺是開放的。作為平臺的運營方，上海電信熱切歡迎社會各界與我們一起創(chuàng)新更豐富的社區(qū)服務內容，接入更實用的社區(qū)信息。” 上海電信有關負責人說。

據了解，截至目前，上海市IPTV用戶已有近200萬戶，在全國各大城市中繼續(xù)領跑，高清IPTV用戶也近60萬；上海電信光網用戶占比近75%，寬帶用戶平均帶寬已超過20M。根據中國寬帶發(fā)展聯盟、NetIndex、藍汛（CCIndex）、360等第三方機構公布的最新測速報告，上海寬帶網速位居全國第一。

上海電信還啟動了第六次“智慧城市”寬帶大提速，為申城用戶帶來極速光網體驗？？2013年，進入《上海市推進智慧城市建設2011-2013年行動計劃》的決戰(zhàn)之年、收官之年，智慧社區(qū)項目被列為上海電信智慧城市一號重點工程，伴隨著上海電信智慧社區(qū)項目的逐步落成和覆蓋，上海電信再領申城信息化建設潮流之先。

助力“智慧城市”建設

在剛剛落幕的2013工博會上，中國電信以“創(chuàng)新科技、智啟未來”為主題，展示了傾力構筑“寬帶中國” 主力軍形象、致力創(chuàng)新科技提供信息服務的整體實力，其中與“智慧城市”建設相關的各項展示內容，更是透露出未來城市信息化建設的諸多發(fā)展趨勢。

中國電信展臺全景展示了為上?！爸腔鄢鞘小?建設精心打造的全套解決方案。以“智慧家庭”、“智慧物業(yè)”、“家庭全球眼”、“高清IPTV”等領軍的民生類智慧應用，全方位展現了電信的這些信息服務已經深入百姓家庭和社區(qū)的方方面面。

開幕首日，很多市民就結伴來到電信展臺觀看這些民生類的智慧應用。來自閔行歐風花都小區(qū)的阿姨們，在上海電信“智慧社區(qū)” 的演示前駐足觀看。盡管，她們對通過IPTV收看周邊菜場的每日菜價駕輕就熟，但看到諸如“家庭全球眼”等智慧應用，還是有了心動。

參觀工博會電信展臺，給人印象最深的是，感受到移動互聯網在為“智慧城市”建設推波助瀾。在電信打造“城市光網”、上海成為“國內國外第一城”的過程中，上海電信進行了6次“智慧城市”光網大提速。百兆光纖入戶，已是滬上百姓尋常事。而有了城市光網后，電信的天翼3G的“移動互聯網”也展現鋒芒，成為申城“智慧城市”建設中的“天地一體網絡”，催生“智慧城市”的諸多應用落地開花。

上海電信的“車聯網”，就是結合“移動互聯網”的最佳應用。電信的“車聯網”芯片裝在家庭轎車上，可為車輛駕乘人員提供包含一鍵導航、實時路況、好友指路、位置共享、車輛監(jiān)控、資訊信息等基于車輛位置的多樣化行業(yè)應用。而裝在120救護車上的則是電信的“智能120”智慧應用，可幫助搶救病人贏得寶貴時間。

“智慧城市”，民生為先。電信將百姓喜愛的民生類智慧應用作為重頭戲，有助于推動“智慧城市”建設向縱深發(fā)展。