不禮貌言語的應(yīng)對(duì)及其在英語教學(xué)中的應(yīng)用

摘 要：本文擬從跨文化交際角度探討不禮貌教學(xué)問題：如何理解和判斷不禮貌現(xiàn)象，如何應(yīng)對(duì)不禮貌言語行為，可以采取何種策略進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

關(guān)鍵詞：不禮貌現(xiàn)象 策略 教學(xué)

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）09（a）-0080-02

現(xiàn)實(shí)的跨文化交流中外語學(xué)習(xí)者可能會(huì)遇到不愉快的場(chǎng)景，如不禮貌現(xiàn)象。筆者認(rèn)為既然如此，那么在課堂上教師就有責(zé)任使學(xué)生提前作好準(zhǔn)備：如何判斷不禮貌現(xiàn)象，如何應(yīng)對(duì)不禮貌言語行為，可以采取何種策略進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

1 相關(guān)的教學(xué)理論

Krashen和Terrel認(rèn)為理想的教學(xué)條件要具備三個(gè)要素：充足易懂的輸入、輕松愉快的教學(xué)環(huán)境和有趣、相關(guān)的教學(xué)材料。這一觀點(diǎn)建立在Krashen提出的五個(gè)假說之上，也是兩者所提出的自然教學(xué)法（the Natural Approach）中教師的責(zé)任所在 （Richards and Rodgers 137-138）。本研究中的教學(xué)內(nèi)容將會(huì)遵循這一原則。

2 充足易懂的輸入—— 關(guān)于教學(xué)內(nèi)容的探索性研究

從上述的理論可以看出輸入的重要性。教師作為輸入的主要來源，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的把握和安排十分重要，以下對(duì)不禮貌的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了探索性的研究。

2.1 （不）禮貌的概念

在中國的文化中，不禮貌與面子這兩個(gè)概念有很大關(guān)聯(lián)。美國學(xué)者戈夫曼（Erving Goffman）在中國的面子的基礎(chǔ)上從社會(huì)學(xué)角度提出了“面子”（face）問題。英國學(xué)者Brown和Levinson（1987：61）沿用了戈夫曼的“面子”概念，認(rèn)為“面子”便是每一個(gè)社會(huì)成員意欲為自己掙得的那種在公眾中的“個(gè)人形象”和社會(huì)價(jià)值。不禮貌行為即威脅面子的行為（FTAs）就是指羞辱別人或是使別人感到尷尬、丟臉。

2.2 不禮貌的感知差異

雖然不禮貌最終是聽話人即外語學(xué)習(xí)者單方面的感知和判斷，但是母語使用者和外語學(xué)習(xí)者對(duì)于不禮貌的理解可能是有差異的。因此，為了能夠全面地研究不禮貌的理解差異，可以參考Culpeper的定義：不禮貌的產(chǎn)生有三種情況：說話人有意地威脅聽話人的面子；聽話人認(rèn)為說話人有意地實(shí)施不禮貌行為；兩者兼而有之（引自Mugford 376）。其中第二種情況中的判定很可能是一種誤解，這種誤解很可能是由于雙方之間的各種差異造成的，可以通過增進(jìn)雙方的理解來化解，從而維持好雙方之間的關(guān)系。

筆者通過對(duì)語料的搜集和總結(jié)，認(rèn)為對(duì)于不禮貌行為的誤解主要源自以下三個(gè)方面，即不同文化之間價(jià)值觀存在一定的差異以及不同個(gè)人對(duì)于不禮貌的敏感程度存在差異。

2.2.1 不同文化之間價(jià)值觀的差異

不同文化之間價(jià)值觀存在一定的差異，這種差異體現(xiàn)在自我概念的差異、對(duì)面子和權(quán)利的不同關(guān)注、對(duì)私人關(guān)系和公共關(guān)系的態(tài)度差異和對(duì)合作原則和禮貌原則的取舍。

首先是不同文化價(jià)值觀中自我概念的差異。受儒家思想的影響，中國是一個(gè)以集體主義為取向的國家而西方國家普遍強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人主義和平等協(xié)同觀念。中國人認(rèn)為為了集體可以犧牲自我；而對(duì)西方人而言，個(gè)人的利益、自由、隱私和權(quán)利等是神圣不可侵犯的，個(gè)人不需要為了集體或他人的利益而犧特征個(gè)人利益。

其次是不同文化價(jià)值觀中對(duì)面子和權(quán)利的不同關(guān)注。因?yàn)椴煌幕袃r(jià)值觀的不同，跨文化交流的參與者對(duì)面子和權(quán)利的關(guān)注可能會(huì)存在差異。針對(duì)面子和權(quán)利，中國人更為關(guān)注是可能是面子和義務(wù)；而西方國家可能更為關(guān)注自身的權(quán)利。當(dāng)雙方在會(huì)話中的關(guān)注有分歧時(shí)，很可能會(huì)引發(fā)不必要的誤解和不滿。

再者是不同文化價(jià)值觀中對(duì)私人關(guān)系和公共關(guān)系的態(tài)度差異。中國人會(huì)以良好的私人關(guān)系為前提建立信任和友好態(tài)度，在此基礎(chǔ)上才會(huì)建立公共關(guān)系并希望雙方能在公共領(lǐng)域像朋友一樣互信互助互惠互利?？梢哉f，中國文化中的私人關(guān)系與公共關(guān)系往往是密不可分的（Yum 1988：380）。而在西方文化中公是公，私是私，公和壁壘分明，做事的原則不會(huì)因受到私人關(guān)系的影響和干涉。

此外是不同文化價(jià)值觀中對(duì)合作原則和禮貌原則的取舍。在跨文化交流中當(dāng)會(huì)話的目的與禮貌發(fā)生沖突時(shí)，東西方對(duì)于兩者的取舍是有所不同的。中國人的重要任務(wù)是建立和諧的關(guān)系而西方人的重點(diǎn)則在于如何表達(dá)自己的想法、傳達(dá)原定的信息以及和達(dá)成自己的目的。當(dāng)合作原則和禮貌原則發(fā)生沖突時(shí)，中國人一般會(huì)優(yōu)先照顧禮貌原則，盡量不傷害對(duì)方的面子；而此時(shí)西方人往往會(huì)選擇合作原則，努力保證談話的目的和發(fā)展方向，從而可能會(huì)違背禮貌原則，威脅到別人的面子。

2.2.3 不同個(gè)人對(duì)于不禮貌的敏感程度差異

參與到跨文化交流中的個(gè)人，因?yàn)楦髯缘男詣e、成長環(huán)境、教育背景、個(gè)人經(jīng)歷和個(gè)性的不同，導(dǎo)致雙方對(duì)不禮貌的敏感程度有所不同。比如說，一般性格比較內(nèi)向、保守和嚴(yán)格的人會(huì)對(duì)不禮貌行為比較敏感，或是有的人比較好面子，在互相不太了解的情況下，因而可能很容易認(rèn)為受到了不禮貌的對(duì)待。

2.3 針對(duì)不禮貌行為的策略探討

如何應(yīng)對(duì)不禮貌行為，如何選擇應(yīng)對(duì)的策略，有哪些策略可以采用，這些問題將在下面一一進(jìn)行討論。

2.3.1 影響策略選擇的因素

受到不禮貌的對(duì)待，究竟應(yīng)該采取何種策略，結(jié)合Spencer-Oatey（2002）的研究，有以下幾個(gè)因素需要考慮：

（1）關(guān)系的走向的把握。看雙方是要維持、建立還是終止彼此之間的關(guān)系。

（2）社會(huì)因素。衡量雙方的關(guān)系遠(yuǎn)近、本次會(huì)話中雙方的相對(duì)地位和彼此的絕對(duì)地位高低以及雙方所處的場(chǎng)合。

（3）所遵循的語用規(guī)范和行事準(zhǔn)則。

2.3.2 可供使用的策略

如前所述，為了盡量不傷害別人的面子，中國人往往會(huì)采用含蓄間接的話語和行事風(fēng)格，而實(shí)現(xiàn)這種風(fēng)格的最強(qiáng)大有效的技巧概括起來就是智慧和幽默。詳細(xì)一點(diǎn)就是用幽默搭配會(huì)話含義的使用。制造會(huì)話含義可以盡量減小對(duì)他方、對(duì)己方或?qū)﹄p方的面子威脅；換而言之，就是盡量維護(hù)他方，己方或雙方的面子。

制造會(huì)話含義的方式有違反合作原則的四條準(zhǔn)則及采用Brown和Levinson的非公開策略。非公開策略本質(zhì)說來也是違背合作原則，制造會(huì)話含義，只不過Brown和Levinson是從修辭的角度出發(fā)。非公開策略包括十五種策略，常用的有：夸張、重復(fù)、反語、模糊等（211-212）。

另外，也可以采用間接策略。因?yàn)長eech的禮貌原則一味偏向于他人這一方，這在現(xiàn)實(shí)中是不太可行的，所以筆者認(rèn)為可以用利益準(zhǔn)則來代替，即使他人受損最小，使自己受惠最大，也就是盡量不傷害對(duì)方的利益和面子，盡量保全和提高自己的利益和面子。

在各種交際活動(dòng)中，尤其是在自身被實(shí)施了FTA，又不愿或不便對(duì)對(duì)方直接實(shí)施FTA的情況下，人們可以綜合運(yùn)用以上各種語用技巧，以達(dá)成交際目的又盡可能減少雙方的難堪。

3 結(jié)論

本文從跨文化交流的語用角度探討了不禮貌的教學(xué)問題并對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了探索性研究，旨在為學(xué)生應(yīng)對(duì)該現(xiàn)象作好準(zhǔn)備，并為應(yīng)對(duì)方法打下基礎(chǔ)。關(guān)于不禮貌的應(yīng)對(duì)策略，因?yàn)楣P者的精力和時(shí)間問題，研究成果還很有限，希望本文能對(duì)不禮貌的研究有所幫助，也期待能有更多這方面的研究。

參考文獻(xiàn)

[1]Brown，Penelope and Steven Levinson. Politeness：Some Universals in Language Usage [M].Cambridge：Cambridge University Press，1987.

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