淺析高職電子商務教學現(xiàn)狀與對策

摘 要：隨著高職院校電子商務課程的廣泛開設，傳統(tǒng)教學過程中諸多矛盾和問題也不斷凸顯，本文通過對電子商務教學現(xiàn)狀和問題提出了一些基本的看法，并提出了一些解決方案。

關鍵詞：電子商務 項目教學法 webquest

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）08（a）-0137-01

隨著網絡技術的迅猛發(fā)展，電子商務已經滲透進入了社會的方方面面，也正漸漸改變人們的工作和生活習慣。面對著這一塊擁有無限潛力的巨大蛋糕，電子商務的人才缺口日益嚴峻。根據(jù)來自第三方的國內首份電子商務人才報告顯示：僅電商這個行業(yè)，未來人才缺口將達300～500萬。自2001年教育部正式批準開設電子商務專業(yè)以來，在十多年的發(fā)展中，各大專院校，職業(yè)類院校均開設此類專業(yè)滿足社會需求。然而隨著時間的推移一些矛盾和問題也在不斷的凸顯。

1 電子商務教學現(xiàn)狀

1.1 教師隊伍凸顯矛盾

我國該專業(yè)開設至今不過十余年。作為一門新型綜合性專業(yè)，在師資隊伍中并沒有專業(yè)完全對口的教師。目前在該專業(yè)的授課教師主要來自于管理類，營銷類和軟件等完全不同的專業(yè)。教師往往通過自學的方式，甚至是“邊教邊學”來實現(xiàn)教師自身初始知識的積累。這樣一來不可避免地會造成專業(yè)知識不夠系統(tǒng)，不夠深入，無法做到對于學科知識的整體把握，更談不上電子商務在企業(yè)中的實踐應用；同時，在實際教學過程中不同的專業(yè)背景不可避免地對于實際教學產生較大的影響和側重。這也一定程度造成了電子商務教學的混亂。

1.2 教材無法適應教學需求

電子商務作為一門發(fā)展中的學科，知識體系是隨著發(fā)展在不斷探索與更新。而教材的編寫與發(fā)行卻有著自身固有的漫長周期。因此，當教材拿到手中原來的新案例和數(shù)據(jù)往往已經變成舊概念，舊數(shù)，因此，據(jù)削弱了說服力，甚至一些教材中提供的部分網站鏈接由于時過境遷，早就改版或者打不開，造成實踐在教學過程中學生產生挫敗感和疑惑感并對教材的權威性產生質疑。

1.3 教法學法較為單一

電子商務作為一門依托于網絡的開放性學科，本可以較好地實現(xiàn)信息化教學。然而受限于傳統(tǒng)的教學模式和評估體系，電子商務教學往往采取講授法，配以板書、多媒體課件等手段。作業(yè)也主要以書后作業(yè)為主。這樣勢必造成教師講授過多，實踐少的情況，缺乏理論與實踐相結合。學生在學法上主要以記憶為主，學習興趣較低。

1.4 教學實踐脫節(jié)

實踐教學是電子商務教學的重要組成部分，也能真正意義上培養(yǎng)為企業(yè)服務的應用型人才。然而目前的電子商務實踐教學主要局限于網站瀏覽訪問，百度檢索等操作，無法觸及深層次數(shù)據(jù)。一些有條件的院校通過購買模擬軟件和模擬平臺來進行教學，但這僅僅是一些驗證性的教學方式，在整個教學過程中并沒有真正實物交割和資金流動，學生沒有真實的體驗感，人才與市場接軌也就無從談起了。

2 提高電子商務教學措施與對策

2.1 加強師資隊伍建設，提高教學水平

作為電子商務專任教師應該具備充足的理論知識和企業(yè)實踐經驗。一方面目前我國各高校已經開設電子商務研究方向的研究生課程，專任教師可以通過碩士學位進修等方式提高自身的專業(yè)知識素養(yǎng)，在日常教學過程中要注重新知識的積累，積極參與相關研討會汲取最新知識；另一方面鼓勵教師下企業(yè)鍛煉，吸取企業(yè)中實踐理念，在引進新教師時除了對于學歷的要求也可適當引進在企業(yè)中工作的優(yōu)秀人才。

2.2 加強校本教材的開發(fā)與強化案例教學

由于傳統(tǒng)教材有著自身固有的編寫發(fā)行周期，靈活的校本教材不失為對于傳統(tǒng)教材的內容與形式的補充。在校本教材編寫過程中可以將前沿的知識適當引入課本，譬如在講述網絡廣告時，就可以講述Google Adsense， Rich Media banner等知識，在講述事件營銷時，就可以加入近期比較火的蘇寧和國美價格戰(zhàn)的案例，讓教學緊扣時代，也讓學生更有新鮮感。

2.3 采取靈活多樣的教學方法

根據(jù)維果斯基“最近發(fā)展區(qū)”理論，高職學生對于淺顯的知識未必感興趣；對于新鮮的實踐性強的，有一定難度但“跳一跳，能夠得到”的知識比較感興趣，在電子商務的教學過程中，教師可以嘗試在傳統(tǒng)的教學法中引入新的教學法和理念，并在實踐中不斷總結完善，從而提高教學質量。

（1）Webquest教學法。

Webquest是美國圣地亞哥州立大學的伯尼·道奇（Bernie Dodge）等人于1995年開發(fā)的一種課程計劃，是一種在網絡環(huán)境下的以調查研究為導向的教學活動，它能使學生更快的得到數(shù)據(jù)并且通過討論得到答案，同時Webquest的給定資源，也就是說：在單位時間里學生有了明確的資源和任務，也就避免了“放羊式”的機房教學。Webquest教學法可以分為短周期和長周期兩種。短周期的Webquest一般一至三課時完成，其教學目標是獲取與整合知識，主要適用于電子商務課堂實踐教學。而長周期的Webquest一般耗時一個星期至一個月，其教學目標是拓展與提煉知識，并能以一定的形式呈現(xiàn)對知識的理解，較適用于高年級實習類教學。

（2）項目教學法。

電子商務課程本身具有跨專業(yè)的特點，因此，適合采用項目教學法。學生在教師的指導下首先明確項目任務目標，并將項目目標分解為子任務。教師在教學過程中由主角變?yōu)閷W生的幫手。在整個教學過程中，學生最終得到結果并非為根本目標，而是要讓學生通過思考，討論找到得到答案的途徑，在項目完成后，讓學生可以通過撰寫實驗報告的形式進行評估。

2.4 因地制宜，靈活開設實踐教學

由于傳統(tǒng)實訓教學的種種弊端，學校一方面可以不斷完善現(xiàn)有的計算機軟硬件平臺；另一方面可以利用現(xiàn)有資源靈活進行電子商務實踐教學。譬如我系在學生高年級綜合實訓方面，采取了理實一體化的模式。首先通過ASP+數(shù)據(jù)庫建立校園網網上超市，并在校園內建立了自己的網超實體店和教學區(qū)的配送點。實體店的經營為網上超市提供了貨源和資金，網上超市又擴展了實體店的銷售渠道，可謂一舉兩得。同時也就避免了傳統(tǒng)教學中在淘寶網開店所面臨的，資金、貨源、銷售等諸多問題。在實訓過程中學生通過分組輪訓的模式，讓每一個學生都有實操的機會，并拿出部分銷售利潤作為獎勵。這樣大大提高了學生的學習興趣，同時老師、學生也就可以真正做到在“做中教，做中學”。

總之，電子商務教學發(fā)展至今不過十余年，在當前電子商務教學過程中諸多問題也亟待解決。作為專任教師也需要清醒地認識到在教學過程中的問題，在教學過程中應該探索和研究教學的各個環(huán)節(jié)大膽創(chuàng)新，為社會培養(yǎng)復合型應用人才做努力。

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