高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革探索

摘 要：高職院校每年都為社會(huì)輸送大批的電子商務(wù)專業(yè)人才，但畢業(yè)生的技能水平與企業(yè)的需求還具有一定的差距。為了滿足企業(yè)的崗位需求，也為了讓畢業(yè)生能夠找到理想的工作，筆者依據(jù)國發(fā)[2005]35號(hào)、教高[2006]16號(hào)、教職成[2011]12號(hào)和教高[2012]4號(hào)等文件的指示，以我校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，從合理安排專業(yè)課程、建立創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、打造“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面，提出了高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革方案，并將在今后的教學(xué)工作中探索實(shí)施。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 教學(xué)改革 創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）08（a）-0131-02

落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展職業(yè)教育作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和教育工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)是國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定。十多年來，我國高職院校的電子商務(wù)專業(yè)為社會(huì)培養(yǎng)了大批電子商務(wù)專業(yè)人才，為推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。但從畢業(yè)生的就業(yè)反饋信息來看，高職院校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才規(guī)格與企業(yè)的需求還存在一定的差距。那么，是什么原因造成的這種差距呢？又需要進(jìn)行怎樣的教學(xué)改革才能夠培養(yǎng)出符合企業(yè)需要的電子商務(wù)專業(yè)人才呢？

1 電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問題

電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的高級(jí)應(yīng)用，貫穿于企業(yè)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科、交叉性強(qiáng)的復(fù)合型專業(yè)，應(yīng)該培養(yǎng)出集信息學(xué)、通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)、市場學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、商務(wù)法等知識(shí)與能力于一身的復(fù)合型人才。

可實(shí)際上，許多高職院校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生技術(shù)能力比不上計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，商務(wù)能力比不上經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生。造成這種現(xiàn)象的根本原因主要有三個(gè)：第一，專業(yè)課程安排不合理，電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)理論教學(xué)與實(shí)踐操作緊密聯(lián)系的專業(yè)，而目前的課程體系不是按照職業(yè)崗位需求制定的，所以不能夠?qū)嵤┑湫偷墓ぷ魅蝿?wù)，學(xué)生也無法掌握崗位要求的專業(yè)技能；第二，校企合作流于形式，實(shí)訓(xùn)基地不能充分利用，有些高職院校找不準(zhǔn)自己的定位，盲目的向本科院校學(xué)習(xí)，在電子商務(wù)教學(xué)中過分地重視理論教學(xué)而忽略了實(shí)踐環(huán)節(jié)；第三，師資隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，有些高職電子商務(wù)專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)僅僅是計(jì)算機(jī)專業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的教師臨時(shí)組合起來的，他們對(duì)電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)都不算精通，更別提掌握職業(yè)崗位所要求的實(shí)踐技能了。

2 電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革方案

2.1 合理安排專業(yè)課程

根據(jù)教高16號(hào)文件“以就業(yè)為導(dǎo)向，加快專業(yè)改革與建設(shè)”的指示，學(xué)校應(yīng)該以電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際需求為依據(jù)，通過合理安排專業(yè)課程來增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。要想深入了解電子商務(wù)企業(yè)的崗位需求和畢業(yè)生的就業(yè)情況，需要先進(jìn)行市場調(diào)研。

筆者通過走訪校企合作的電子商務(wù)企業(yè)、與畢業(yè)生進(jìn)行電話訪談、在互聯(lián)網(wǎng)上投放調(diào)研問卷等手段，對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的崗位需求進(jìn)行了調(diào)研。隨后，將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理、匯總成三大崗位群和若干典型工作崗位，分析出主要的工作任務(wù)和畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)能力。最后，結(jié)合我校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生合理地安排了專業(yè)課程，研究成果如表1所示。

2.2 建立創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地

根據(jù)教職成12號(hào)文件“探索建立實(shí)踐教學(xué)基地”的改革理念，高職院?？梢砸劳幸延械男Ｆ蠛献麝P(guān)系，建立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。畢業(yè)實(shí)習(xí)一直是理論聯(lián)系實(shí)踐的重要必修課之一，但在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)影響下，畢業(yè)生很難找到理想的實(shí)習(xí)單位，所以學(xué)校應(yīng)該建立并充分利用創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，既可以“校中廠”的形式來聘請(qǐng)合作企業(yè)中的優(yōu)秀導(dǎo)師給學(xué)生培訓(xùn)專業(yè)技能，指導(dǎo)學(xué)生完成頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)；也可以鼓勵(lì)學(xué)生利用實(shí)訓(xùn)基地中的資源自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。

在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地中，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要有兩大類：第一類是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)實(shí)訓(xùn)，合作企業(yè)派出指導(dǎo)教師到創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地中指導(dǎo)學(xué)生完成真實(shí)的商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。這種合作形式不僅能節(jié)省企業(yè)的人力資源成本，而且通過一定的獎(jiǎng)懲措施，還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。第二類是商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營實(shí)訓(xùn)，仿照義務(wù)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的創(chuàng)業(yè)模式，學(xué)校可以與淘寶、阿里巴巴等大型B2C、B2B網(wǎng)站建立合作關(guān)系，鼓勵(lì)學(xué)生在這些大型電子商務(wù)平臺(tái)上開網(wǎng)店，進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)等實(shí)訓(xùn)。學(xué)生不僅能夠?qū)W以致用，還能賺取學(xué)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

2.3 打造“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)

根據(jù)教高4號(hào)文件“加強(qiáng)高職學(xué)校專業(yè)教師雙師素質(zhì)和雙師結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的指示，學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)專職教師到電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行在職培訓(xùn)。電子商務(wù)教學(xué)要求教師具備全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和過硬的實(shí)踐技能，所以專職教師可以申請(qǐng)到企業(yè)學(xué)習(xí)專業(yè)技能，考取企業(yè)系列的職業(yè)技能證書；兼職教師可以申請(qǐng)到學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，考取教學(xué)系列的專業(yè)技術(shù)職務(wù)。此外，高職院校培養(yǎng)師資隊(duì)伍的地點(diǎn)不應(yīng)該只局限于國內(nèi)，歐美國家的電子商務(wù)技術(shù)比我國要先進(jìn)一些，所以學(xué)校應(yīng)該支持教師到國外考察、學(xué)習(xí)，將國際上最前沿的技術(shù)知識(shí)和教學(xué)方法帶回來，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和單一的教學(xué)方法。

3 電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革總結(jié)

隨著電子商務(wù)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的實(shí)踐技能提出了更高的要求。為了滿足行業(yè)企業(yè)的要求，筆者依據(jù)國家發(fā)布的有關(guān)文件，以我校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，從合理安排專業(yè)課程、建立創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、打造“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面，提出了高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革方案。

在今后的教學(xué)實(shí)踐中，筆者將繼續(xù)深入探索電子商務(wù)專業(yè)課程體系的建設(shè)，以及創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地如何獲得地方政府的支持，又如何促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等問題。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革任重道遠(yuǎn)，只有不斷地探索與實(shí)踐，才能培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的專業(yè)人才。

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