實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的精細(xì)化管理 全面提升職業(yè)教育服務(wù)能力

摘 要：對于職業(yè)教育而言，學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)是其教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，直接關(guān)系到人才培養(yǎng)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。然而，目前許多學(xué)校在學(xué)生實(shí)習(xí)管理方面問題突出，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的管理是迫在眉睫之事，關(guān)系到數(shù)千萬中高職學(xué)生未來的發(fā)展，關(guān)系到中國未來技能型人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平。

關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí)；精細(xì)化管理；職業(yè)教育

頂崗實(shí)習(xí)的重要性已經(jīng)得到普遍認(rèn)同，幾乎所有的職業(yè)學(xué)校都把頂崗實(shí)習(xí)納入了專業(yè)的實(shí)施性人才培養(yǎng)方案當(dāng)中，頂崗實(shí)習(xí)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)中所不能實(shí)現(xiàn)的“工作過程”的職業(yè)性和真實(shí)性，學(xué)生通過實(shí)習(xí)能全面了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作，體驗(yàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。魯昕副部長指出，要把加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)管理作為貫徹落實(shí)教育規(guī)劃綱要，推動職業(yè)教育改革創(chuàng)新和質(zhì)量提高，提升職業(yè)教育服務(wù)能力的重要舉措。

然而，許多學(xué)校在學(xué)生實(shí)習(xí)管理方面問題突出，實(shí)習(xí)制度不完善、實(shí)習(xí)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失，專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)習(xí)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)脫節(jié)，實(shí)習(xí)管理責(zé)任主體缺位，學(xué)生權(quán)益得不到保障等問題屢有出現(xiàn)，因此強(qiáng)化實(shí)習(xí)管理工作，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的精細(xì)化管理已經(jīng)迫在眉睫，這也是全面提升職業(yè)教育服務(wù)能力的一個非常重要方面。

一、實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)精細(xì)化管理的意義

1.精細(xì)化的實(shí)習(xí)管理能夠保證頂崗實(shí)習(xí)的順利開展

頂崗實(shí)習(xí)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，是學(xué)校教學(xué)活動的延伸，學(xué)生從掌握知識到形成能力，必須有親身實(shí)踐的過程，這個過程要通過實(shí)習(xí)管理來推動轉(zhuǎn)化。

2.精細(xì)化的實(shí)習(xí)管理是提高學(xué)生職業(yè)能力的關(guān)鍵

通過對實(shí)習(xí)工作的管理、監(jiān)督和考核，促使學(xué)生保質(zhì)保量完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，從而提高了學(xué)生的實(shí)際操作能力，形成學(xué)生核心競爭力。

3.精細(xì)化的實(shí)習(xí)管理可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)

學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)過程中可以培養(yǎng)自身嚴(yán)明守紀(jì)的工作作風(fēng)，強(qiáng)化通力合作的團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)大局意識，形成職業(yè)素質(zhì)，為今后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)精細(xì)化管理的具體途徑

1.提高認(rèn)識加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真謀劃頂崗實(shí)習(xí)工作

（1）精心挑選合作單位

按照教育部有關(guān)規(guī)定，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生根據(jù)學(xué)制的不同，實(shí)習(xí)時間原則上安排半年至一年到企業(yè)實(shí)習(xí)。學(xué)校應(yīng)該精心挑選合作單位，這直接關(guān)系到學(xué)生實(shí)習(xí)的效果和人才培養(yǎng)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，確保每位學(xué)生有穩(wěn)定的頂崗實(shí)習(xí)單位和崗位，頂崗實(shí)習(xí)單位和崗位的落實(shí)遵循以學(xué)校推薦為主，學(xué)生自主尋找為輔，專業(yè)基本對口，與就業(yè)相銜接的原則，保證頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)工作的正常開展。

（2）建立相應(yīng)的管理體系

校企雙方應(yīng)該就整個實(shí)習(xí)過程的建立相應(yīng)的管理體系，包括校企雙方領(lǐng)導(dǎo)組成的決策機(jī)構(gòu)、確定頂崗實(shí)習(xí)合作雙方的戰(zhàn)略合作框架和共同發(fā)展規(guī)劃，建立協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)簽訂相關(guān)用工協(xié)議和校企合作協(xié)議，具體實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)工作。

（3）重視實(shí)習(xí)前教育

學(xué)校要重視實(shí)習(xí)前教育，做好頂崗實(shí)習(xí)的目的性教育、管理制度教育、安全教育以及企業(yè)文化教育。通過講座、班會、宣傳欄和課堂教學(xué)滲透等多種形式向?qū)W生進(jìn)行全方面的教育。同時還應(yīng)充分強(qiáng)調(diào)學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間所具有的雙重身份，既是學(xué)校學(xué)生又是企業(yè)的員工，參加頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生必須接受學(xué)校與企業(yè)的雙重管理，并要求學(xué)生學(xué)習(xí)企業(yè)的相關(guān)管理制度及勞動法等有關(guān)知識，以保證自己對實(shí)習(xí)單位和工作崗位有較清醒的認(rèn)識，從而使學(xué)生能正確認(rèn)識并積極參加頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)。

2.強(qiáng)化制度建設(shè)，明確各方責(zé)任

（1）四位一體，互相聯(lián)動

通過多方協(xié)議的簽訂，明確學(xué)校、實(shí)習(xí)單位、學(xué)生和學(xué)生家長四方責(zé)任，這四個主體之間是相互聯(lián)系的，任何一方的缺位都將對學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)產(chǎn)生直接的負(fù)面影響，只有將這四個主體形成一個聯(lián)動的整體，才能使實(shí)習(xí)工作更有生命力。

（2）認(rèn)真領(lǐng)會，貫徹實(shí)施

在學(xué)生實(shí)習(xí)管理的國家制度層面，已經(jīng)頒布的有2005年《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》要求職業(yè)學(xué)校的學(xué)生要到企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，2007年教育部、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》對職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作提出了“五個不得”等保護(hù)性管理原則；2009年教育部、財(cái)政部、保監(jiān)會聯(lián)合出臺的《關(guān)于在中等職業(yè)學(xué)校推行學(xué)生實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的通知》，要求在中等職業(yè)學(xué)校全面推行學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)制度。

（3）健全頂崗實(shí)習(xí)管理制度

完善制度、規(guī)范管理是保證頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的必要條件，從調(diào)查了解到的資料來看，頂崗實(shí)習(xí)集中管理的效果要好于分散實(shí)習(xí)，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，要強(qiáng)化過程管理，真正做到“學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)到哪里，學(xué)校管理就延伸到哪里”。在國家還沒有完善的頂層實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)之前，校企雙方應(yīng)該就實(shí)習(xí)管理體制、管理機(jī)制、實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)責(zé)任主體、實(shí)習(xí)過程管理、實(shí)習(xí)結(jié)果評價(jià)、實(shí)習(xí)責(zé)任問責(zé)等制度達(dá)成一致，并在協(xié)議中體現(xiàn)，明確雙方的責(zé)任和職責(zé)。

3.建立校企磋商機(jī)制，拓展合作育人途徑

（1）校企共同育人

教育的根本使命是育人。堅(jiān)持育人為本，樹立以人為本的思想，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，學(xué)生到了企業(yè)以后，育人的主體沒有變化，企業(yè)也應(yīng)該參與到育人工作里來，育人的力量不但沒有削弱，更應(yīng)該得到加強(qiáng)，校企雙方應(yīng)該經(jīng)常就育人狀況進(jìn)行磋商，了解學(xué)生的思想動態(tài)和學(xué)生的素質(zhì)提高情況，跟蹤指導(dǎo)、聯(lián)系，在這個學(xué)生即將畢業(yè)前的最關(guān)鍵的時期，促使育人工作的最終達(dá)到預(yù)期的目的。

（2）建立用人召回制度

企業(yè)和學(xué)校之間可以建立實(shí)習(xí)學(xué)生的召回制度，學(xué)校要保持與企業(yè)間的聯(lián)系，了解學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)情況，對于不合格或者不能勝任工作崗位的學(xué)生，學(xué)?？梢远ㄆ谡倩?，根據(jù)具體情況專門進(jìn)行再培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保每一名走出去的學(xué)生都是合格的、有用的。

4.建立實(shí)習(xí)指導(dǎo)機(jī)制，使學(xué)生實(shí)習(xí)能學(xué)以致用

企業(yè)和學(xué)校必須建立學(xué)生的結(jié)對指導(dǎo)聯(lián)系工作，一對一，或一對多的指導(dǎo)，學(xué)校派指導(dǎo)老師、企業(yè)派工程師指導(dǎo)學(xué)生。實(shí)習(xí)的工作崗位盡可能對口，學(xué)生能在實(shí)習(xí)過程中能盡可能學(xué)到與專業(yè)相關(guān)的知識。

（1）建立實(shí)習(xí)任務(wù)考核機(jī)制

對學(xué)生的實(shí)習(xí)期間的任務(wù)要建立起考核機(jī)制，杜絕放羊現(xiàn)象，校企雙方共同制定考核體系，考核的內(nèi)容可以是學(xué)校和企業(yè)雙方面的，企業(yè)的考核依據(jù)主要是學(xué)生在崗位上的表現(xiàn)、工作任務(wù)的完成情況、技能掌握情況、實(shí)習(xí)紀(jì)律和態(tài)度由指導(dǎo)老師進(jìn)行考評；校方的考核依據(jù)學(xué)生在此崗位上的實(shí)習(xí)表現(xiàn)、崗位實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)際檢查情況等綜合評定成績。

（2）校企共同考評工學(xué)效果

對于學(xué)生的工作任務(wù)的考核一般應(yīng)以企業(yè)考評為主，學(xué)?？荚u為輔，只有企業(yè)和學(xué)校雙方均考核合格，學(xué)生的考核才能是合格的。對于學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)的考核，以學(xué)?？己藶橹?，企業(yè)考核為輔，考核學(xué)生在企業(yè)的輔助課程學(xué)習(xí)情況和技能應(yīng)用情況，如有到企業(yè)教學(xué)的，必須加上課程的考核。

（3）滲透培養(yǎng)人文素質(zhì)

把提高學(xué)生誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識等人文素養(yǎng)融入實(shí)習(xí)全過程。作為企業(yè)，要將企業(yè)的文化，在學(xué)校的引導(dǎo)下，灌輸給學(xué)生，讓他們學(xué)到在學(xué)校里所不能學(xué)到的知識，也是以后立足社會的基本素質(zhì)，比如作為一名員工具備的誠信品質(zhì)、對待工作一絲不茍的敬業(yè)精神和對企業(yè)負(fù)責(zé)、對產(chǎn)品負(fù)責(zé)的責(zé)任意識等。

5.重視實(shí)習(xí)中的勞動保護(hù)、安全等工作

（1）強(qiáng)化自我保護(hù)意識

學(xué)生離開學(xué)校到企業(yè)實(shí)習(xí)，完全進(jìn)入一個陌生環(huán)境，需要有一段時間來適應(yīng)，和企業(yè)的磨合。參加實(shí)習(xí)的學(xué)生大多數(shù)是剛剛跨過成人門檻的人群，依賴性依然不可能在短時間內(nèi)消褪，學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)意識，員工意識，自我保護(hù)意識都不是很強(qiáng)，需要學(xué)校和企業(yè)共同引導(dǎo)。學(xué)生在外實(shí)習(xí)，班主任對學(xué)生的監(jiān)管時間實(shí)質(zhì)性的減少了，不可能像在學(xué)校一樣，事無巨細(xì)的關(guān)心，發(fā)現(xiàn)問題和矛盾能及時解決。大部分處于自我管理和企業(yè)制度的約束、社會的監(jiān)管。為實(shí)習(xí)學(xué)生投保相對應(yīng)的學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)等險(xiǎn)種，切實(shí)保障實(shí)習(xí)學(xué)生合理報(bào)酬。

（2）建立安全管理機(jī)制

學(xué)校和企業(yè)要建立相應(yīng)的安全管理制度，頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生到企業(yè)后除工作時間外，自由支配的時間和空間都比較大，安全管理顯得尤為重要。為此，應(yīng)建立相應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理制度，如請假管理制度、出差管理制度、宿舍管理制度、突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案等制度，保障學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的安全。

參考文獻(xiàn)

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