基于情感層面的仿生設(shè)計(jì)研究

摘 要： 自古以來，人類就對自然界寄托深切的情感。隨著現(xiàn)代化產(chǎn)品的涌入，人與機(jī)械的交流越來越密切。在這種高強(qiáng)度、快節(jié)奏的生活和工作壓力下，人們更加向往自然、本質(zhì)的產(chǎn)品體現(xiàn)。產(chǎn)品不僅是人們的工具，也越來越被看作是與人交流情感的媒介。分析仿生設(shè)計(jì)在產(chǎn)品上的運(yùn)用對用戶不同層面的情感體驗(yàn)的映射，理解情感層面的仿生產(chǎn)品設(shè)計(jì)有助于設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出更多滿足用戶需求的產(chǎn)品。

關(guān) 鍵 詞：仿生設(shè)計(jì) 情感 情感化設(shè)計(jì) 產(chǎn)品

一、仿生設(shè)計(jì)

仿生設(shè)計(jì)主要運(yùn)用工業(yè)設(shè)計(jì)的科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的思維與方法，以自然界萬物的“形”、“色”、“音”、“功能”、“結(jié)構(gòu)”等作為研究對象，選擇性的應(yīng)用于設(shè)計(jì)過程中，為設(shè)計(jì)提供新思想、新原理、新方法及新途徑。自然界是人類各種科學(xué)技術(shù)原理及重大發(fā)明的源泉。生物界存在著種類繁多的生物，它們在漫長的進(jìn)化過程中，為了求得生存與發(fā)展，逐漸具備了適應(yīng)自然界變化的本領(lǐng)。這些生物各種各樣的奇異本領(lǐng)，吸引著人們?nèi)ハ胂蠛湍７?。人類以?chuàng)造性的活動(dòng)，制造簡單的工具：使用天然木棒和天然石塊加以簡單處理成木棒和石斧；模仿魚刺制作骨針，增強(qiáng)了自己與自然界斗爭的本領(lǐng)和能力，這就是仿生設(shè)計(jì)的雛形。

二、多樣性的情感

人的情感復(fù)雜多樣，不同事物對人產(chǎn)生不同的生理、情緒反應(yīng)。并表現(xiàn)在行為、生理反應(yīng)上，如：喜表現(xiàn)的手舞足蹈、怒表現(xiàn)的咬牙切齒、憂表現(xiàn)的茶飯不思、悲表現(xiàn)的痛心疾首。《心理學(xué)大辭典》中認(rèn)為：“情感是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)”。不同深度的態(tài)度體驗(yàn)表現(xiàn)出唐納德·A·諾曼在《情感化設(shè)計(jì)》提出的情感的三個(gè)層面：本能、行為、反思。

（一）本能層面的情感

人與物交互時(shí)，通過視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺體驗(yàn)?zāi)芗ぐl(fā)出一種本能的情感，產(chǎn)品第一感覺會(huì)激起消費(fèi)者的本能情感反應(yīng)。優(yōu)良的產(chǎn)品在與人們第一次接觸時(shí)就會(huì)因其舒適、迷人或有趣給人留下深刻的印象，無法抗拒，被大眾理解、接受。

（二）行為層面的情感

行為層面的情感，來源于人們使用產(chǎn)品所產(chǎn)生的感知和體驗(yàn)。行為層面的設(shè)計(jì)關(guān)注的是操作，操作的簡單與舒適能減緩使用者的疲勞，消除煩躁和厭倦的感受。

（三）反思層面的情感

反思層面的情感是一個(gè)產(chǎn)品給人特別的感覺，并非產(chǎn)品本身的物理屬性，如尊重、關(guān)愛、品味、反省。也反映一個(gè)人的觀點(diǎn)、品味，產(chǎn)品因用戶的文化、地域的不同而產(chǎn)生很大差異，且與用戶接受教育的程度有很大關(guān)系。

三、仿生設(shè)計(jì)對情感的影響

（一）古代人對自然的情感寄托

自古以來，原始時(shí)代的人們就對自然界產(chǎn)生敬畏、崇拜之感，他們把某種動(dòng)物、植物或非生物等當(dāng)作自己的親屬、祖先或保護(hù)神。他們在身上畫上圖案，或披上這種動(dòng)物的皮毛，或用這種動(dòng)物的骨頭或牙齒裝飾自己。相信它們有一種超自然力，會(huì)保護(hù)自己，并且還可以獲得它們的力量和技能。例如，生活在中國北部大草原上的蒙古族就以狼為本民族圖騰。蒙古民間流傳著狼童的傳說故事：從前，一群獵人在克魯倫河畔狩獵，發(fā)現(xiàn)一只母狼帶領(lǐng)一個(gè)三四歲的男孩奔于荒野，獵人們趕走了狼，帶回了男孩，不知他為何人所生，便起名為“沙魯”。沙魯能聽懂各種動(dòng)物語言；及壯應(yīng)征入伍，隨成吉思汗征戰(zhàn)。一次宿營，沙魯聽狼嚎，便告訴頭領(lǐng)有洪水之災(zāi)，必須易地扎營。果然夜間風(fēng)雨交加，原營地被洪水淹沒。從此，凡夜宿營，頭領(lǐng)問沙魯便知吉兇。從上述民間流傳的狼童傳說可以看出蒙古人對狼圖騰的崇拜、感激，無不體現(xiàn)古代人對自然的強(qiáng)烈的情感寄托。

（二）現(xiàn)代人對仿生產(chǎn)品設(shè)計(jì)的追求

以現(xiàn)代主義影響下的現(xiàn)代產(chǎn)品的大量涌入，使得人們時(shí)刻與冰冷感的機(jī)械交流、相處。在高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作和生活壓力下，產(chǎn)品不僅是人們使用的工具，也越來越被看作是與人交流情感的媒介?，F(xiàn)代人向往產(chǎn)品體現(xiàn)返璞歸真和自然本質(zhì)的氣息。而仿生設(shè)計(jì)越來越受到人們的青睞，這其中的潛在動(dòng)機(jī)就是情感因素的使然。設(shè)計(jì)不斷向產(chǎn)品本質(zhì)靠攏，追求自然，追求本質(zhì)，滿足用戶的感官、情緒或價(jià)值上的精神需求，尤其滿足現(xiàn)代人追求輕松、幽默、愉悅的心理需求。

1、仿生產(chǎn)品設(shè)計(jì)對本能層面的情感影響

仿生產(chǎn)品設(shè)計(jì)從自然界萬物的“形”、“味”、“音”、“觸”、“結(jié)構(gòu)”等研究角度出發(fā)，增加某些感官要素，強(qiáng)化人與產(chǎn)品交互感覺，激發(fā)人們積極的情感。

（1）產(chǎn)品的視覺體驗(yàn)

視覺享受是一件產(chǎn)品成功與否的重要環(huán)節(jié)，一件產(chǎn)品若能在第一時(shí)間用直觀、純粹的視覺刺激吸引用戶，并給用戶帶來愉悅之感，讓人微微一笑，那它就成功了一大步。

圖一，俏皮的高跟鞋，相信家里養(yǎng)過狗的用戶看到第一眼會(huì)情不自禁回憶起自家小狗在院子里到處嗅的情景，不禁讓人發(fā)笑。它通過模仿小狗俏皮的動(dòng)態(tài)，最直白的刺激用戶的視覺感受。

（2）產(chǎn)品的嗅覺體驗(yàn)

嗅覺是人類五種感覺中最令人心醉的一種，某種喜愛的味道使自己記憶猶新，難以忘懷，并能引發(fā)當(dāng)時(shí)的完整記憶，讓人心醉不已。圖二，太陽光照洗衣機(jī)，模擬在太陽光下晾曬衣物后，帶有特殊的芳香氣味，溫暖的陽光味道，直接勾起人們在陽光下曬衣物的美好回憶：每次收衣服，總情不自禁地放到鼻前嗅上一嗅，那種帶著自然的固有味道總讓人心醉，這款仿生洗衣機(jī)通過嗅覺體驗(yàn)讓人感受到產(chǎn)品所帶來的溫暖和生活氣息。

（3）產(chǎn)品的聽覺體驗(yàn)

優(yōu)良的聽覺反饋直接影響用戶對產(chǎn)品的情感體驗(yàn)，優(yōu)美動(dòng)聽的聲音，可以使人心情舒暢，陶醉其中。美妙的聲音在調(diào)節(jié)人的情緒方面產(chǎn)生巨大的作用。圖三，意大利Alessi快樂鳥水壺設(shè)計(jì)，就具有優(yōu)良的聽覺反饋機(jī)制，這個(gè)設(shè)計(jì)的特色是用清脆的鳥鳴聲代替水燒開后刺耳的鳴笛聲，產(chǎn)品賦予枯燥的反饋機(jī)制以輕松愉快的自然氣息，使人愉悅。

（4）產(chǎn)品的觸覺體驗(yàn)

在我們生活中，電子產(chǎn)品一味追求高科技幾何化給人越來越冰冷的感覺，優(yōu)良的產(chǎn)品會(huì)模仿自然的形態(tài)、肌理來吸引用戶去觸碰、撫摸，以達(dá)到使用戶沉醉于大自然的目的。圖四，流動(dòng)的水瓶，當(dāng)我們輕觸這水瓶時(shí)，一種高山流水的自然之氣迎面而來，觸覺的感受激蕩起用戶心底的聯(lián)想，似回到自然，忘卻了城市的喧囂。

（5）產(chǎn)品的味覺體驗(yàn)

產(chǎn)品一旦有了味覺體驗(yàn)，總能激起人“回味無窮”的相像空間，原本也許平淡的產(chǎn)品因?yàn)椤盎匚丁庇辛祟愃朴谟嘁衾@梁的余味感。圖五，鉛筆形式的巧克力，并配有轉(zhuǎn)筆刀，仿佛削鉛筆一樣可以把巧克力刨屑撒在點(diǎn)心上，給人一種截然不同的新奇使用體驗(yàn)，讓使用者自然銘記這一趣味食物產(chǎn)品。

2、仿生產(chǎn)品設(shè)計(jì)對行為層面的情感影響

仿生設(shè)計(jì)運(yùn)用形態(tài)、色彩、肌理等來引發(fā)心理情感為出發(fā)點(diǎn)，以操作簡單、緩解使用者的操作疲勞，消除煩惱和厭倦情緒為目的，來增強(qiáng)人與物交互的情感體驗(yàn)。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)以人為中心，重點(diǎn)放在理解和滿足真實(shí)使用產(chǎn)品的用戶的需求上。發(fā)現(xiàn)這些需要的最好方法是在自然環(huán)境中觀察人們對產(chǎn)品的使用情景。看是否會(huì)出現(xiàn)誤操作、操作疲勞，表情動(dòng)作消極厭煩等情況。若出現(xiàn)這些行為，恰恰表明這個(gè)設(shè)計(jì)在行為層面上是失敗的，即使感官體驗(yàn)再吸引人，那也是一個(gè)失敗的設(shè)計(jì)。

圖六，飛利浦公司剃須刀設(shè)計(jì)，其產(chǎn)品形態(tài)以男性下顎的結(jié)構(gòu)特征為設(shè)計(jì)原點(diǎn)，同時(shí)表面材質(zhì)也模仿了肌膚質(zhì)感。產(chǎn)品不僅以其特有的形態(tài)暗示了產(chǎn)品的消費(fèi)目標(biāo)人群，同時(shí)也提高了產(chǎn)品的親和力。當(dāng)我們使用時(shí)，會(huì)引發(fā)我們的內(nèi)心情感，消除煩惱，心情愉悅。

產(chǎn)品需要強(qiáng)化與使用者之間的情緒互動(dòng)，使產(chǎn)品與人之間的距離拉近，產(chǎn)品擁有更豐富的情感體驗(yàn)。圖七，飛利浦醫(yī)療周邊環(huán)境體驗(yàn)，根據(jù)病人的喜好，營造出各種繽紛色彩的環(huán)境氣氛，這大大緩解了病人，尤其是兒童在使用大型醫(yī)療診斷設(shè)備進(jìn)行身體深度檢查過程中恐懼、緊張的心情。

3、仿生產(chǎn)品設(shè)計(jì)對反思層面的情感影響

無法抗拒的表現(xiàn)是本能層面上的一種現(xiàn)象，而對美麗的評價(jià)來自反思層面。美麗來自有意識的領(lǐng)悟和反思，受文化、家庭教育、品味的影響。當(dāng)然，表面丑陋的物品也可以帶給人快樂的美感，例如：不和諧的音樂可以是美麗的，丑陋的藝術(shù)品可以是美麗的。反思水平的活動(dòng)常常決定一個(gè)人對一種產(chǎn)品的總體印象。有時(shí)，一方面的缺陷可能被另一方面的魅力蓋過。在總體評價(jià)時(shí)，小錯(cuò)誤也可能被完全忽視——或者擴(kuò)大。圖八，小鳥扶手，此款設(shè)計(jì)在抓握的瞬間一股暖流涌上心頭，富有愛心的小生靈在城市一角默默地作為老年人的拐杖扶手，這一扶手設(shè)計(jì)是老年人的福音，他們可以借力上樓梯，同時(shí)把手中的購物袋掛在它身上。如果城市中多一些這樣的設(shè)施，寒冷的冬天一定會(huì)溫暖一些。

圖九，Alessi設(shè)計(jì)公司濾茶器，這件作品給人第一感覺很可愛、十分調(diào)皮，甚至有些孩子氣。但當(dāng)我們使用時(shí)把它放到茶杯上，我們才恍然大悟，原來是這樣用的，如此有趣！這種始料未及的感覺，讓人記憶猶新。人在使用過程中帶來新的認(rèn)知和體驗(yàn)而產(chǎn)生前所未有的樂趣，使人在探索新奇事物中獲得了精神上的滿足。

圖十，Starck榨汁器，它的外形第一感覺讓人想象不到是一個(gè)榨汁機(jī)，這一設(shè)計(jì)瞬間激發(fā)了我們的好奇心，但當(dāng)其功能展現(xiàn)時(shí)，它的新奇、獨(dú)特、優(yōu)雅、精致更是深深的吸引我們，引起了人的欣賞和占有欲。它是一個(gè)具有誘惑力的產(chǎn)品，它使擁有者顯示出自己的品味，讓擁有者有種可以炫耀的資本，亦可以作為朋友聚會(huì)的一個(gè)驚奇點(diǎn)和談話點(diǎn)。

四、基于情感層面的仿生設(shè)計(jì)的展望

神奇的大自然中精妙絕倫的生命形態(tài)和絢麗的色彩向人類提供取之不盡的靈感源泉。模仿生態(tài)自然事實(shí)上反映了人們對事物的思維方式和潛在意識，這是情感本源所引導(dǎo)。帶給人們感性認(rèn)知與情感交流的商品將會(huì)成為產(chǎn)品研發(fā)的主流。能促進(jìn)人與人之間的情感交流、人與物之間的情感互動(dòng)的產(chǎn)品才能體現(xiàn)對生命價(jià)值的充分肯定和重視，才能體現(xiàn)以人為本的設(shè)計(jì)本質(zhì)，產(chǎn)品與人之間的關(guān)系也才會(huì)和諧、可持續(xù)。未來的設(shè)計(jì)有責(zé)任深度挖掘產(chǎn)品的本質(zhì)——滿足用戶需求，激發(fā)情感體驗(yàn)，幫助人們深化對生活的理解，幫助人們追求真正意義的生活。仿生產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為與人交流情感的媒介，要不斷向滿足用戶需求的本質(zhì)靠攏，追求自然，同時(shí)滿足用戶的感官、情緒或價(jià)值上的精神需求。理解基于情感三個(gè)層面的仿生產(chǎn)品設(shè)計(jì)有助于設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出更多滿足用戶需求的產(chǎn)品。

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