用百年尺度衡量企業(yè)的可持續(xù)能力

成立于2005年的三菱化學(xué)控股公司總部設(shè)在日本東京，這家還不到十年歷史的企業(yè)如今已經(jīng)躋身世界石油化工企業(yè)排名第六的位置，管控著400家化工、制藥、樹(shù)脂等企業(yè)。2012年，銷售額3000億人民幣，有員工5萬(wàn)5000人。公司總經(jīng)理小林喜光同時(shí)兼任著日本政府經(jīng)濟(jì)財(cái)政咨詢會(huì)議的民間議員、日本石油化學(xué)工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)等職。

1980年畢業(yè)于一橋大學(xué)法律系的瀨川拓（Segawa Taku），歷任三菱化學(xué)基礎(chǔ)石化部課長(zhǎng)，沙特石油化學(xué)公司部長(zhǎng)和三菱化學(xué)控股公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略室部長(zhǎng)等職位。2012年，瀨川拓（Segawa Taku）來(lái)華任三菱化學(xué)控股管理（北京）有限公司總經(jīng)理，并在今年4月起4月升任董事長(zhǎng)。

日本企業(yè)的成長(zhǎng)，某種程度上正可作為中國(guó)企業(yè)的鏡鑒。三菱化學(xué)增長(zhǎng)奇跡、經(jīng)營(yíng)管理與對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的瞻顧，亦是中國(guó)企業(yè)需要考量的必要范疇，這對(duì)于企業(yè)抵御經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩風(fēng)險(xiǎn)和更好地走出去，都大有裨益。

從改善（Kaizen）走向舒適（Kaiteki）

陳言：股市、匯率在激烈變化，日本國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也在發(fā)生很大的變化，三菱化學(xué)控股公司是如何理解這種變化的？

瀨川拓：世界在走向一個(gè)新的轉(zhuǎn)換點(diǎn)，作為世界最大的石化企業(yè)，我們看到的能源變化中出現(xiàn)了“頁(yè)巖氣革命”。發(fā)生了這場(chǎng)革命后，美國(guó)國(guó)內(nèi)能產(chǎn)出大量頁(yè)巖氣，對(duì)中東原油的需求減少了很多，對(duì)中東政策會(huì)做出較大的調(diào)整。日本從美國(guó)進(jìn)口能源已經(jīng)不是一個(gè)僅僅停留在口頭上的一個(gè)說(shuō)法。在日本國(guó)內(nèi)，核電事故讓政府不得不調(diào)整能源政策。在電力價(jià)格將向上調(diào)整的時(shí)候，節(jié)約能源、新能源成了日本企業(yè)投入力量進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要內(nèi)容。

從世界范圍看，環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)都發(fā)生了很大的變化。水資源的匱乏、沙漠化、生物多樣化遭遇的危機(jī)等，說(shuō)明環(huán)境已經(jīng)出現(xiàn)很大變化，而天然資源開(kāi)始枯竭，糧食、金融等方面也發(fā)生了新危機(jī)。地球上的人口數(shù)量將從70億人增加到90億，而且面臨著老齡化的問(wèn)題。這些是我們看到的國(guó)際社會(huì)的重大變化，而人們看到的股市匯率的變化，則是眾多變化中的一個(gè)方面。

陳言：日本企業(yè)的特點(diǎn)是改善（Kaizen），改善能否應(yīng)對(duì)這些變化？

瀨川拓：我們提出的新口號(hào)與這個(gè)詞的發(fā)音相似，叫做“舒適（Kaiteki）”。強(qiáng)調(diào)能夠得到內(nèi)心的愉悅、實(shí)現(xiàn)社會(huì)環(huán)境的舒適，這些該是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容。我們認(rèn)為舒適概念的內(nèi)容應(yīng)該和環(huán)境資源，和健康及內(nèi)心的平和聯(lián)系在一起。

維持增長(zhǎng)需要有三個(gè)支柱

陳言：各家跨國(guó)企業(yè)有自己的比較具體的增長(zhǎng)策略。

瀨川拓：三菱化學(xué)控股公司也一樣。我們主要從事三個(gè)領(lǐng)域的生產(chǎn)與研發(fā)。分別是功能產(chǎn)品、健康解決方案和環(huán)境事業(yè)。

陳言：聽(tīng)起來(lái)似乎和化工不是很沾邊。

瀨川拓：可能會(huì)讓人有這樣的感覺(jué)，但并不是我們突然開(kāi)始從事這些事業(yè)的。三菱化學(xué)控股主要由三菱化學(xué)、田邊三菱制藥、三菱樹(shù)脂及三菱麗陽(yáng)這四家公司在2005年合并而成。三大支柱也是從這四家公司業(yè)務(wù)中提取出來(lái)的。

陳言：您反復(fù)提到過(guò)健康這個(gè)詞，但我們還是覺(jué)得這和化工似乎離得很遠(yuǎn)。

瀨川拓：最簡(jiǎn)單的說(shuō)法是藥品的生產(chǎn)，畢竟我們4家中有制藥企業(yè)，而且是個(gè)非常有歷史的制藥企業(yè)。但現(xiàn)在的制藥已經(jīng)不限于普通藥品了。

比如各種體育比賽時(shí)會(huì)對(duì)興奮劑的使用情況進(jìn)行檢查，但我們?nèi)粘Ｉ钪惺褂玫母鞣N藥品對(duì)人的身體是否合適，這更是需要注意的一個(gè)問(wèn)題。我們的產(chǎn)品更多地用在了這些方面。比如說(shuō)，我們是家化工企業(yè)，從事精密分析是我們的專長(zhǎng)。使用我們的解析技術(shù)，能對(duì)每一個(gè)具體人的用藥處方是否最適合于該患者，給出我們的結(jié)論來(lái)。如果每個(gè)處方能非常準(zhǔn)確地治療患者的疾病，那么患者可以不用亂投醫(yī)，能節(jié)約大量的不必要的醫(yī)療開(kāi)支。

陳言：功能產(chǎn)品也讓普通人理解起來(lái)比較困難。

瀨川拓：最簡(jiǎn)單的例子便是汽車輕量化。通過(guò)我們對(duì)基礎(chǔ)材料的研究，使用在功能上超過(guò)金屬的硬度，在重量上比金屬輕的零部件來(lái)代替現(xiàn)有的零部件，能讓汽車做得較輕，省去了用于汽車自身重量的運(yùn)輸能量，汽車能變得更加節(jié)能。再比如研究開(kāi)發(fā)鋰離子電池材料，讓電池的效率更高，能讓光電、風(fēng)電等存儲(chǔ)下來(lái)。這些是我們說(shuō)的功能產(chǎn)品。

陳言：在環(huán)境方面我們僅接觸過(guò)三菱麗陽(yáng)的凈水器。

瀨川拓：那是日常生活中普通消費(fèi)者能夠使用的產(chǎn)品。同樣的技術(shù)，可以用來(lái)處理污水。我們?cè)谥袊?guó)無(wú)錫生產(chǎn)一種膜，可以用來(lái)處理污水。通過(guò)膜來(lái)過(guò)濾污水，實(shí)現(xiàn)水的循環(huán)使用。

剛才我說(shuō)了鋰離子電池，其實(shí)我們也做薄膜型太陽(yáng)能電池。這種電池因?yàn)槭潜∧ば偷?，可以貼在建筑物表面用來(lái)發(fā)電。另外還有植物工廠。無(wú)土栽培的工廠可以生產(chǎn)出大量的蔬菜。

陳言：現(xiàn)在中國(guó)大城市中的一個(gè)較為讓人關(guān)注的問(wèn)題是空氣。北京、上海等大城市的空氣實(shí)在需要盡快凈化了。

瀨川拓：大城市中的空氣污染問(wèn)題，與汽車尾氣有不少關(guān)系。我們有一個(gè)技術(shù)叫“SCR觸媒”，是一種將汽車尾氣中的氧化氮無(wú)害化的技術(shù)。經(jīng)過(guò)這種觸媒的處理，汽車排出的尾氣能達(dá)到“歐六”標(biāo)準(zhǔn)。在歐洲，2000年實(shí)行的是歐三標(biāo)準(zhǔn)，2005年進(jìn)化到了歐四，2010年再次提升到了歐五。2015年將提升到歐六。我們現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了歐六用的處理方法。

四元化的經(jīng)營(yíng)體制

陳言：三菱化學(xué)在用三個(gè)支柱來(lái)支撐企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。但我們?cè)诒容^日本與其他跨國(guó)公司的效益時(shí)，依舊覺(jué)得不少日企似乎還難以超過(guò)歐美企業(yè)。

瀨川拓：我們現(xiàn)在正在追求這個(gè)方面的創(chuàng)新。三菱化學(xué)控股提出了“舒適價(jià)值”（Kaiteki Value）概念。在可持續(xù)性上追求消減地球環(huán)境負(fù)荷，節(jié)能、節(jié)省資源，在采購(gòu)方面強(qiáng)調(diào)減少環(huán)境負(fù)擔(dān)。在健康方面，我們希望能為治療疾病做出貢獻(xiàn)，在疾病的早期預(yù)防早期發(fā)現(xiàn)上，研發(fā)生產(chǎn)我們的產(chǎn)品。在企業(yè)治理方面，我們強(qiáng)調(diào)的是讓利益相關(guān)方都得到滿意，讓我們的企業(yè)成為一家人人信賴的企業(yè)。

陳言：舒適價(jià)值該如何表現(xiàn)呢？

瀨川拓：我們處在一個(gè)三維空間中，有深度、高度和廣度，把這三個(gè)度平均起來(lái)，該是我們的“舒適價(jià)值”度。這才是企業(yè)的發(fā)展空間，這些是讓企業(yè)不斷地發(fā)展下去的條件。我們把這些稱之為四元化的經(jīng)營(yíng)。

陳言：似乎又回到了我們剛才談的比較抽象的內(nèi)容中去了。

瀨川拓：我打個(gè)比方。過(guò)去企業(yè)的成長(zhǎng)需要有“煉金術(shù)”，誰(shuí)有了煉金術(shù)，誰(shuí)就能迅速成長(zhǎng)壯大起來(lái)。今后企業(yè)需要的是“煉碳術(shù)”。這里說(shuō)的碳是“Carbon”。減少碳排放量，從太陽(yáng)能、風(fēng)能、植物中提取能源，也是一種煉碳術(shù)。誰(shuí)全面掌握了這項(xiàng)技術(shù)，誰(shuí)就能在下輪的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

什么都不做是最大的風(fēng)險(xiǎn)

陳言：舒適價(jià)值在中國(guó)是如何推進(jìn)的？

瀨川拓：三個(gè)方面的業(yè)務(wù)在中國(guó)均有推進(jìn)。到2012年，我們?cè)谥袊?guó)已經(jīng)有48家企業(yè)，有員工4580人，其中日方人員有196人。我參加過(guò)不少外資企業(yè)的會(huì)議，談到外資企業(yè)向中國(guó)派遣的人員人數(shù)時(shí)，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有我們多。我們?cè)诜浅ＵJ(rèn)真地耕耘中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)然我們也有很大的收獲。2010年我們?cè)谥袊?guó)的銷售額為1984億日元，2011年已經(jīng)提升到了2197億日元。我們的力度相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

陳言：沒(méi)有人談中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)嗎？

瀨川拓：如果用100年來(lái)衡量一家企業(yè)，那么一年、兩年只不過(guò)是短暫的一瞬。我們來(lái)中國(guó)不是干了一年就準(zhǔn)備走的。在50年前的1963年，我們開(kāi)始向中國(guó)出口化肥。中國(guó)改革開(kāi)放后，我們開(kāi)始在中國(guó)設(shè)立企業(yè)，三菱化學(xué)控股公司想的是在中國(guó)把業(yè)務(wù)做扎實(shí)，做長(zhǎng)久。

世界上沒(méi)有一個(gè)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的地方。我在中東工作過(guò)。那里進(jìn)企業(yè)大門(mén)的時(shí)候，亮晃晃的機(jī)槍就對(duì)著自己的腦袋。恐怖襲擊隨時(shí)有可能發(fā)生。在其他國(guó)家同樣存在這樣或那樣的風(fēng)險(xiǎn)。社會(huì)發(fā)展階段的不同，文化差異等，讓企業(yè)面對(duì)不少不確定性。光談風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有用，我們需要的是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，讓風(fēng)險(xiǎn)最小化。目前我沒(méi)有覺(jué)得在中國(guó)存在中東那樣的生命風(fēng)險(xiǎn)，這里的市場(chǎng)才剛剛起步，今后的發(fā)展空間還很大。