轉(zhuǎn)型與發(fā)展：重塑無限可能 SAP中國商業(yè)同略會

作為眾多變革性技術(shù)的領(lǐng)軍者與推動(dòng)者，SAP深耕企業(yè)應(yīng)用、商務(wù)分析、移動(dòng)商務(wù)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)庫及技術(shù)平臺這五大IT領(lǐng)域，為各種行業(yè)、各種規(guī)模的企業(yè)研發(fā)了大量的創(chuàng)新解決方案。過去幾年，SAP HANA創(chuàng)新平臺獲得業(yè)內(nèi)高度評價(jià)，并被客戶廣為采納。今年，SAP還提出了 “統(tǒng)一的云戰(zhàn)略”，力圖把HANA的SAP云平臺打造成支持SAP解決方案的統(tǒng)一平臺，以推動(dòng)企業(yè)在云端的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

2013年11月20日-21日，以“轉(zhuǎn)型與發(fā)展：重塑無限可能”為主題的2013 SAP中國商業(yè)同略會在北京國家會議中心舉行。這是SAP中國商業(yè)同略會第三次登陸中國。

基于這些全新的技術(shù)趨勢與市場環(huán)境，2013 SAP中國商業(yè)同略會設(shè)置了近300個(gè)主題演講、互動(dòng)論壇和專家講座，分享大量全球最佳實(shí)踐和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型案例，幫助與會者探尋更廣闊的創(chuàng)新路徑與商業(yè)可能。與此同時(shí)，SAP多位董事會及全球高層管理成員也都出席了此次同略會，包括SAP大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟先生、SAP聯(lián)席CEO及執(zhí)行董事會成員孟鼎銘先生、SAP執(zhí)行董事會成員及產(chǎn)品和創(chuàng)新負(fù)責(zé)人史維學(xué)博士以及SAP全球管理委員會成員及全球業(yè)務(wù)總裁安睿博先生。

中國是SAP第二故鄉(xiāng)

SAP這家來自德國的公司進(jìn)入中國二十多年來，從最初的ERP解決方案，到現(xiàn)在的五大市場領(lǐng)域，SAP本著將國際先進(jìn)的管理知識同中國實(shí)際相結(jié)合的宗旨，充分滿足中國企業(yè)追求管理變革的需求。SAP以信息技術(shù)為核心不斷推出適應(yīng)企業(yè)管理需求和符合企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)的商務(wù)解決方案，并會同合作伙伴幫助中國企業(yè)進(jìn)行管理改革，增強(qiáng)競爭力。

在此次同略會上，剛剛履新的SAP大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟（Mark Gibbs）、SAP全球副總裁安睿博（Robert Enslin）、SAP聯(lián)席CEO及執(zhí)行董事會成員孟鼎銘（Bill McDermott）等高管多次提到中國是SAP的第二故鄉(xiāng)。20多年來，SAP已經(jīng)擴(kuò)展到13個(gè)城市，上海成為SAP在德國之外的最大辦公室，北京也已成為SAP全球技術(shù)支持集團(tuán)總部。

SAP已經(jīng)開始將全球業(yè)務(wù)重心向中國轉(zhuǎn)移，在中國新增員工達(dá)到2000名，SAP在中國設(shè)立了四個(gè)服務(wù)于全球的研發(fā)中心，并榮獲“中國最佳企業(yè)雇主”的稱號。紀(jì)秉盟表示：“現(xiàn)在我們一些最佳的創(chuàng)新和理念都來自于中國。SAP的創(chuàng)新在中國，SAP也在為中國創(chuàng)新?！?/p>

本土化創(chuàng)新是此次大會的一大亮點(diǎn)。自2011年SAP聯(lián)席創(chuàng)始人哈索博士（Hasso Plattner）承諾，在2015年之前在華累計(jì)投資20億美元，并推出了“SAP中國發(fā)展計(jì)劃”。SAP始終踐行“在中國，為中國”的長期承諾。SAP針對中國企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，研發(fā)了基于SAP HANA的SAP Business One、AP新財(cái)務(wù)解決方案（New Finance）等一系列創(chuàng)新解決方案。安睿博認(rèn)為，這項(xiàng)中國發(fā)展計(jì)劃堅(jiān)定了SAP對所有中國客戶的承諾，和合作伙伴一起在這個(gè)不斷創(chuàng)造奇跡的中國實(shí)現(xiàn)當(dāng)前和未來的可持續(xù)發(fā)展。SAP不斷地通過業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)實(shí)踐、業(yè)務(wù)價(jià)值來詮釋技術(shù)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。本次同略會針對中國客戶的需求推出的三大主題展區(qū)：創(chuàng)新體驗(yàn)區(qū)、行業(yè)展望體驗(yàn)區(qū)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)區(qū)。

SAP在加大中國市場投資的同時(shí)，正大力發(fā)展在華合作伙伴關(guān)系。在同略會上，SAP與中國電信集團(tuán)聯(lián)合宣布，正式開展在云計(jì)算領(lǐng)域的合作。通過與中國電信建立起的這種合作伙伴關(guān)系能夠進(jìn)一步增強(qiáng)其在中國市場上向客戶提供基于云的解決方案的能力。

孟鼎銘對于中國市場的發(fā)展非常滿意：“我們一直十分看好中國這樣一個(gè)富有潛力的市場和豐富的人才資源?！彼硎?，為中國用戶提供服務(wù)的過程中，得出許多最佳實(shí)踐方案，同時(shí)SAP的產(chǎn)品和解決方案也得到不斷完善，得以服務(wù)更多的用戶。而與中國頂尖學(xué)府的合作，培養(yǎng)了下一代技術(shù)人才，這是一件對中國和SAP雙方都十分有益的事情。

SAP HANA應(yīng)對大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)

過去40年SAP一直堅(jiān)持不懈地關(guān)注客戶的需求和目標(biāo)，幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)難題，為企業(yè)的戰(zhàn)略性創(chuàng)新提供自己的幫助。SAP HANA這款內(nèi)存計(jì)算平臺可以幫助企業(yè)在當(dāng)今的市場環(huán)境中快速形成自己的核心競爭力。

HANA顛覆了數(shù)據(jù)存儲如何快速存儲的假設(shè)，也即，把數(shù)據(jù)從硬盤上搬到內(nèi)存中。內(nèi)存存儲比硬盤存儲的數(shù)據(jù)讀取速度平均快了1000倍。從公司的結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)到整合的量，能夠產(chǎn)生今天的數(shù)字。比如說，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，每一次點(diǎn)擊、觸屏、發(fā)布微博、購買文本產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都會被永久性地記錄和存儲，然后把它們轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足企業(yè)需求的信息。HANA可以將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為寶貴的洞察，為企業(yè)制定重大決策提供依據(jù)。企業(yè)高管不再需要權(quán)衡利弊取舍，可以即時(shí)獲取有用的信息，而且基于同一平臺進(jìn)行處理分析和事務(wù)的應(yīng)用。HAHA從根本上加快了數(shù)據(jù)的訪問處理能力。

借助SAP內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，可以充分發(fā)揮實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的潛力。SAP內(nèi)存數(shù)據(jù)庫采用改進(jìn)的數(shù)據(jù)壓縮、多欄式數(shù)據(jù)存儲和內(nèi)存計(jì)算技術(shù)，支持新一代企業(yè)數(shù)據(jù)管理。SAP HANA整合了通過硬件進(jìn)行優(yōu)化的 SAP 軟件組件。

另外，HANA還對數(shù)據(jù)庫從結(jié)構(gòu)上做了調(diào)整。把本來使用行存儲方式存儲的數(shù)據(jù)改成了行列同時(shí)支持索引的存儲。這就讓HANA同時(shí)具有行存儲和列存儲的特點(diǎn)。

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)查詢和分析平臺面臨著多種挑戰(zhàn)。企業(yè)通常進(jìn)行新系統(tǒng)搭建的時(shí)候，交易系統(tǒng)和分析平臺是分開的，這兩個(gè)平臺要做到大量的數(shù)據(jù)交互，交互本身是要花時(shí)間的，比如資源的消耗；其次，就是數(shù)據(jù)一致性和延時(shí)性的問題 ；第三方面是數(shù)據(jù)會產(chǎn)生冗余。而HANA平臺的內(nèi)存計(jì)算、行存儲和列存儲的特點(diǎn)可以將多個(gè)系統(tǒng)集成在一起，降低整個(gè)信息處理的復(fù)雜程度，讓企業(yè)的信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)邊分析邊交易的實(shí)時(shí)性。

SAP HANA是SAP傾力打造的實(shí)時(shí)計(jì)算平臺，利用該平臺可以開發(fā)系統(tǒng)，企業(yè)整合數(shù)據(jù)的孤島、用戶界面、數(shù)據(jù)模型、業(yè)務(wù)邏輯都可以利用這個(gè)平臺。HANA還整合了SAP的整體生態(tài)系統(tǒng)，以及其客戶的環(huán)境。簡化了客戶的總體擁有成本。另外，SAP HANA開發(fā)者社區(qū)幫助初創(chuàng)企業(yè)和小企業(yè)利用SAP HANA平臺的創(chuàng)新功能進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。

華為作為SAP全球技術(shù)合作伙伴，其FusionCube融合一體機(jī)已通過SAP HANA認(rèn)證，正式為全球客戶提供融合一體機(jī)解決方案。該解決方案可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)計(jì)算和分析，為客戶的持續(xù)創(chuàng)新提供動(dòng)力。

在同略會現(xiàn)場，SAP還分享了多個(gè)基于HANA平臺的應(yīng)用，比如WEB IDE，這是基于HANA云端的，通過瀏覽器就可以使用的集成開發(fā)環(huán)境。

目前，SAP HANA已經(jīng)擁有了超過2400家客戶，其中有100多家客戶在中國。其客戶遍布醫(yī)療、金融、零售、交通、制造業(yè)、政府等各個(gè)領(lǐng)域。

把自己塑造成“云”公司

而今云正在推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新，為業(yè)務(wù)提供靈活性，并支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)前所未有的新流程和新洞察。孟鼎銘在SAP商業(yè)同略會上宣布：“SAP現(xiàn)在確實(shí)已經(jīng)把自己塑造成了一家‘云’的公司?！彼詳?shù)字來證明這個(gè)結(jié)論：目前全世界所有的軟件公司中，SAP云端用戶數(shù)量是最高的，超過了3300萬。孟鼎銘還說，通過云，SAP可以為企業(yè)的高管們提供各種產(chǎn)品，包括：人力資本的管理，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的管理，以及銷售管理。

在SAP中國商業(yè)同略會上，SAP與中國電信集團(tuán)聯(lián)合宣布，正式開展在云計(jì)算領(lǐng)域的合作，雙方將共同推進(jìn)SAP 云產(chǎn)品在中國不同規(guī)模企業(yè)中的部署應(yīng)用。中數(shù)通信息有限公司將成為SuccessFactors（SAP子公司）人力資本管理（HCM）解決方案的第一個(gè)客戶。安睿博表示，這次合作把SAP的公有云帶到中國，未來我們將為中國客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。這將是SAP歷程里的一個(gè)非常重要的時(shí)刻。

SAP HANA企業(yè)云服務(wù)是一款基于云的產(chǎn)品，它使企業(yè)能迅速從下一代內(nèi)存平臺——SAP HANA的創(chuàng)新技術(shù)中獲益。SAP中國專家表示，SAP HANA企業(yè)云服務(wù)本質(zhì)上就是SAP Business Suite的虛擬私有云服務(wù)，它的革命性在于突破了云供應(yīng)商只做某條業(yè)務(wù)線的應(yīng)用，首次為客戶提供了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)在基于HANA的云計(jì)算選擇。由此，客戶可以全面實(shí)施、遷移或混合應(yīng)用，如SAP ERP， SAP CRM， SAP NetWeaver Business Warehouse以及全新的基于SAP HANA的應(yīng)用等。

安睿博說：“我們都知道云技術(shù)對中國政府和中國的企業(yè)都十分的重要，中國正在作為云計(jì)算開發(fā)的大本營，通過在中國建立SAP和合作伙伴的關(guān)系，能夠讓所有客戶都采用我們的云計(jì)算的創(chuàng)新?！?/p>

在中國，SAP 將通過“開放+ 我們”的策略，與包括聯(lián)想和華為在內(nèi)的合作伙伴一起交付SAP HANA企業(yè)云。史維學(xué)博士表示，將采納這一開放式的生態(tài)系統(tǒng)合作戰(zhàn)略，與私有和托管服務(wù)提供商一起，通過他們的數(shù)據(jù)中心以及遍布全球的多個(gè)SAP自有的數(shù)據(jù)中心，共同提供SAP HANA 企業(yè)云。

“千禧代”：移動(dòng)和社交發(fā)展推動(dòng)力

中國與全球的經(jīng)濟(jì)體有互聯(lián)性，孟鼎銘表示，SAP以獨(dú)特的視角來看“人”的特性。他認(rèn)為千禧年（也即，2000年以后出生的這一代人）的新一代，是購買的主要群體，寧可失去汽車不用汽車，但是他們無法放棄自己的移動(dòng)設(shè)備。同時(shí)，他們也是社交性的一代人，這個(gè)全球新生代創(chuàng)造了海量的數(shù)據(jù)。他們希望不斷地通過社交設(shè)備來進(jìn)行互動(dòng)，他們希望改變，他們希望能夠在互聯(lián)網(wǎng)上獲得企業(yè)信息，這些都是企業(yè)需要考慮的。在中國，千禧年這一代人已經(jīng)成為了主體的推動(dòng)力，代表了中國經(jīng)濟(jì)的25%，達(dá)到了將近3.4億人。新生代極大的受到了朋友、家庭的影響，74%的新生代希望創(chuàng)業(yè)，他們想成為創(chuàng)業(yè)家，93%的人表示IT是他們創(chuàng)業(yè)的首要工具。SAP希望能夠很好地為這一代人服務(wù)。

雖然千禧代不是SAP的直接客戶，但是他們已經(jīng)成為SAP軟件產(chǎn)品的受益者——從移動(dòng)應(yīng)用到云計(jì)算再到HANA數(shù)據(jù)分析均如此?！懊恳粋€(gè)商業(yè)流程的背后都是一個(gè)真實(shí)的人?！泵隙︺懺谘葜v中說，“我們要展現(xiàn)出對人性化的深刻理解。”SAP 的B2B2C模式意味著 SAP了解13歲至33歲這個(gè)年齡段用戶的需求至關(guān)重要。

孟鼎銘認(rèn)為，千禧代“并不相信是技術(shù)造就了人，而是給予用戶去改變的能力”。最重要的是，千禧代意味著未來全球最大的市場群體，企業(yè)們要想盡一切辦法獲取他們的注意力。這也是每個(gè)國家每個(gè)企業(yè)都需要重新去思考顛覆性的創(chuàng)新的原因。

當(dāng)一切變成數(shù)字化、非物質(zhì)化后，很多的商業(yè)模式都會發(fā)生巨變。中國的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)超過美國，雙十一節(jié)比美國網(wǎng)購信息超過5倍，孟鼎銘認(rèn)為要給下一代消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)，而且應(yīng)該是1對1的體驗(yàn)，就要了解他們的行為方式。

最后，孟鼎銘表示，“SAP HANA是我們成為在內(nèi)存計(jì)算平臺上全球一個(gè)默認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，沒有比它更好的一個(gè)市場，我們認(rèn)為中國是最好的市場，我們必須要給客戶提供選擇，能夠給他們的企業(yè)帶來最大的價(jià)值，這就是為什么我們成為這樣一個(gè)云計(jì)算公司。SAP解決方案可以降低你們的IT成本達(dá)30%，將硬件使用從90%節(jié)省到60%，釋放出大概40%的能力。這就是軟件，可以改變所有的東西，可以改變一切，可以讓業(yè)務(wù)更加簡化?！?/p>