在中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的今天,中國(guó)的城市發(fā)展面臨兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是在全國(guó)范圍內(nèi)城鎮(zhèn)化步伐加快,二是以北京、上海為代表的一線城市“大城市病”日趨明顯。城市日常運(yùn)營(yíng)的政務(wù)、交通、能源、環(huán)境、醫(yī)療、養(yǎng)老、食品、水資源等諸多因素正在變得越來(lái)越復(fù)雜,給城市運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。
五年前,IBM敏銳地發(fā)覺(jué)“智慧”的發(fā)展趨勢(shì),并將智慧城市的概念帶入中國(guó)。這一概念不僅符合中國(guó)的城市化發(fā)展趨勢(shì),也符合中國(guó)政府重視民生的政策,因而在中國(guó)得到迅速推廣。
“智慧”的“自轉(zhuǎn)”與“公轉(zhuǎn)”向人們闡述了技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì),即人人都會(huì)成為“智慧”的推動(dòng)者?,F(xiàn)實(shí)也很樂(lè)觀,國(guó)內(nèi)ICT領(lǐng)域的多數(shù)企業(yè),甚至傳統(tǒng)家電企業(yè)都在為智慧城市添磚加瓦,推動(dòng)部分新概念的落地:智慧園區(qū)、智慧社區(qū)、智慧家庭,不一而足。
放眼全球,智慧城市的廣泛建設(shè)帶來(lái)很多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),而眾多的國(guó)際企業(yè)成為傳遞經(jīng)驗(yàn)的踐行者。IBM作為智慧城市的引領(lǐng)者自不必提,而來(lái)自日本的NEC也是中國(guó)智慧城市建設(shè)進(jìn)程中的一個(gè)重要角色。
作為一家有百年歷史的ICT企業(yè),NEC是日本較早倡導(dǎo)智慧城市的企業(yè)之一。據(jù)NEC信息系統(tǒng)(中國(guó))有限公司總經(jīng)理中井汪杰介紹,NEC于1977年首次提出“CC”(ComputingCommunication)的偉大構(gòu)想,預(yù)見(jiàn)了計(jì)算機(jī)與通信融合的大趨勢(shì),這也是NEC所倡導(dǎo)的“以物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算支撐智慧城市建設(shè)”的雛形。在日本,NEC參與了數(shù)量眾多的智慧城市項(xiàng)目建設(shè),積累了豐富的行業(yè)管理模式和系統(tǒng)構(gòu)筑經(jīng)驗(yàn)。作為文化相近的東方友鄰,日本的智慧城市戰(zhàn)略及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)極具參考價(jià)值。
他山之石,可以攻玉
在日本,智慧城市和物聯(lián)網(wǎng)的概念存在多年,日本制定了“e-Japan/u-Japan/i-Japan”等系列國(guó)家信息化戰(zhàn)略來(lái)推進(jìn)國(guó)家ICT建設(shè),最終建成無(wú)縫的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),并以此為基礎(chǔ)制定了“電子政務(wù)”、“醫(yī)療保健”和“教育人才”三大發(fā)展戰(zhàn)略,激活產(chǎn)業(yè)和地域的活性并培育新興產(chǎn)業(yè),從而體現(xiàn)以人為本,創(chuàng)造使國(guó)民安心和有活力的社會(huì)。
1. 個(gè)人信息管理
“i-Japan”戰(zhàn)略有一個(gè)核心內(nèi)容——“國(guó)民個(gè)人電子文件箱”,其目的是讓國(guó)民管理自己的信息資料,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)安全可靠地完成工資支付等各種手續(xù),達(dá)成信息共通并對(duì)其進(jìn)行綜合管理,使國(guó)民享受一站式的電子政務(wù)服務(wù)。NEC的云計(jì)算共通核心服務(wù)系統(tǒng)、信息共享平臺(tái)等已在日本的長(zhǎng)崎市、橫濱市、富士市等幾十個(gè)城市和區(qū)域?qū)搿?/p>
2. 數(shù)字醫(yī)療
目前東京的電子病歷系統(tǒng)在各類醫(yī)院已經(jīng)得到普及。電子病歷系統(tǒng)整合了各種臨床信息系統(tǒng)和知識(shí)庫(kù),能提供病人的基本信息、住院信息和護(hù)理信息,為護(hù)士提供自動(dòng)提醒,為醫(yī)生的診療活動(dòng)提供幫助。此外,醫(yī)院還通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生移動(dòng)查房和護(hù)士床旁操作。
目前日本的醫(yī)療信息化建設(shè)基本實(shí)現(xiàn)了診療過(guò)程的數(shù)字化、無(wú)紙化和無(wú)膠片化。其中,NEC不僅參與日本各大醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)的構(gòu)筑,還發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間以及醫(yī)院和社區(qū)之間的信息共享,促進(jìn)區(qū)域醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)的發(fā)展。
3.節(jié)能減排
日本在2007~2008年間迅速展開(kāi)了對(duì)智能城市構(gòu)成要素的可再生能源與電動(dòng)汽車等一系列相關(guān)要素的試點(diǎn)實(shí)驗(yàn),并于2010年正式開(kāi)始建設(shè)包含各要素在內(nèi)的綜合智能社區(qū)。在官民聯(lián)手建設(shè)智能社區(qū)聯(lián)盟的同時(shí),日本也在橫濱市、北九州市、豐田市、京阪奈科學(xué)城這4個(gè)地方開(kāi)始了試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)。
NEC在2012年提出了強(qiáng)化收集及分析“大數(shù)據(jù)”的業(yè)務(wù)方針,并成立了專門針對(duì)能源的分析組。在何時(shí)何地,何種裝置生產(chǎn)或消耗多少電力,這些信息正可謂大數(shù)據(jù)。NEC致力于將自己的數(shù)據(jù)分析技術(shù)充分應(yīng)用于電力領(lǐng)域。
以上是日本智慧城市建設(shè)中關(guān)于政務(wù)、醫(yī)療和能源三個(gè)領(lǐng)域的概括。從關(guān)系民生的細(xì)小之處中不難看出,“以人為本”的智慧城市建設(shè)正是創(chuàng)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ),而NEC正在將這些經(jīng)驗(yàn)帶到中國(guó)。
智慧“武器” 民生為本
NEC于三年前啟動(dòng)智慧城市戰(zhàn)略,其核心思想是圍繞民生的五大問(wèn)題:安心安全、節(jié)能環(huán)保、交通物流、醫(yī)療養(yǎng)老以及教育,建立一種能夠應(yīng)對(duì)城市變化的機(jī)制,創(chuàng)造一個(gè)安心舒適的居民生活環(huán)境。據(jù)中井汪杰介紹,NEC致力于在城市的各項(xiàng)功能中,通過(guò)云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng),將人流、物流、信息流整合利用,實(shí)現(xiàn)城市的高效運(yùn)營(yíng)。
NEC(中國(guó))從2012年起將智慧城市作為公司新業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重,立足中國(guó)國(guó)情,基于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,將日本先進(jìn)的智慧解決方案引入中國(guó)并服務(wù)于中國(guó)日新月異的城市現(xiàn)代化建設(shè)。NEC積累了大量基于物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)智慧解決方案,包括智能安防/生物識(shí)別、節(jié)能環(huán)保、智能交通/物流、智能醫(yī)療/養(yǎng)老、防災(zāi)應(yīng)急等等,它們組成了NEC攻城拔寨的智慧“武器”。目前NEC在中國(guó)重點(diǎn)推進(jìn)安防/應(yīng)急、節(jié)能環(huán)保、養(yǎng)老、物流等方案。
智慧安防——人臉識(shí)別/指紋識(shí)別
NEC的圖像識(shí)別技術(shù)、狀態(tài)不變性分析等先進(jìn)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)圖片、視頻和指紋的智能分析,廣泛應(yīng)用于智慧安防領(lǐng)域。目前,NEC人臉識(shí)別及指紋識(shí)別技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在澳門海關(guān)和香港海關(guān)的通關(guān)認(rèn)證中。在中國(guó)大陸,NEC與本地伙伴合作將其導(dǎo)入到國(guó)家司法考試的身份認(rèn)證中。
2011年,NEC為安徽省建設(shè)完成的千萬(wàn)級(jí)指掌紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),是目前為止中國(guó)最大規(guī)模的指掌紋系統(tǒng),平均30秒即可完成一枚現(xiàn)場(chǎng)指紋查詢比對(duì)工作。新系統(tǒng)啟動(dòng)后不到一年的時(shí)間,查破案件數(shù)量大幅增長(zhǎng),是2001年以來(lái)安徽歷年平均破案數(shù)量的10倍以上。目前,安徽全省共建設(shè)了NEC指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)終端系統(tǒng)2300多套。今后,該系統(tǒng)還可進(jìn)行擴(kuò)容,最大可存儲(chǔ)5000萬(wàn)人捺印指紋數(shù)據(jù),從而大大提高系統(tǒng)對(duì)跨省作案案件的查破能力。
此外, NEC還將人臉識(shí)別技術(shù)與獨(dú)特的視像處理技術(shù)相結(jié)合,應(yīng)用于流通行業(yè),以發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員和顧客的偷竊行為或者提前識(shí)別VIP客戶,革新購(gòu)買體驗(yàn),增加營(yíng)業(yè)額。
智慧養(yǎng)老
——老年公寓智慧管理系統(tǒng)
中國(guó)正走向老齡化社會(huì),但養(yǎng)老的理念和實(shí)踐都非常落后。NEC在日本有著多年提供醫(yī)療和養(yǎng)老院智慧解決方案的成功經(jīng)驗(yàn)。從2011年開(kāi)始,NEC與北京匯晨養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理有限公司合作,開(kāi)發(fā)出包括移動(dòng)化服務(wù)管理、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)挖掘、基于云的數(shù)據(jù)分享、智能人員定位等特點(diǎn)的智能老年公寓管理解決方案。
智慧能源
——樓宇能源管理系統(tǒng)(BEMS)
建筑物八成以上的耗電來(lái)自空調(diào)或照明,NEC樓宇能源管理系統(tǒng)通過(guò)在建筑中安裝大量的溫濕度及影像傳感器,對(duì)空調(diào)和照明進(jìn)行能耗控制,實(shí)現(xiàn)對(duì)大型建筑的分布式能源管理。
此外,在清潔能源方面,NEC擁有世界領(lǐng)先的鋰電池技術(shù),目前已成功運(yùn)用于新能源汽車中,日產(chǎn)的Leaf電動(dòng)車采用NEC的鋰電池曾創(chuàng)下單次充電續(xù)航185公里的記錄。NEC高性能電池還可應(yīng)用于家庭儲(chǔ)能系統(tǒng),從而解決由于太陽(yáng)能、風(fēng)能的不穩(wěn)定性而產(chǎn)生的能源浪費(fèi)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)清潔能源的有效利用。
智慧物流——智能冷鏈管理系統(tǒng)
NEC的智慧物流解決方案包括:停車場(chǎng)智能管理系統(tǒng)、冷鏈管理系統(tǒng)、電動(dòng)車Telematics系統(tǒng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、移動(dòng)車牌識(shí)別系統(tǒng)等。目前,NEC已將日本先進(jìn)的智能冷鏈管理系統(tǒng)引入中,并成功地用于醫(yī)藥流通領(lǐng)域。
民生一直是NEC智慧城市戰(zhàn)略關(guān)注的重點(diǎn),中井汪杰表示,在防災(zāi)應(yīng)急、醫(yī)療養(yǎng)老和節(jié)能環(huán)保方面,NEC不只是建立一個(gè)物理的系統(tǒng),更重要的是帶來(lái)了一整套的經(jīng)驗(yàn),而這些經(jīng)驗(yàn)只有通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐才能得來(lái)。以防災(zāi)應(yīng)急為例,日本這個(gè)地震頻繁的國(guó)家在震后應(yīng)急通信方面積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。中井汪杰舉了個(gè)例子,在東京都廳聯(lián)絡(luò)災(zāi)情有專門的屋子,政府設(shè)立專門的接線員與各個(gè)區(qū)進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)。政府對(duì)這些接線員有個(gè)特殊要求:必須住在步行五分鐘可回到聯(lián)絡(luò)室的范圍內(nèi)。這是由于一旦發(fā)生嚴(yán)重的地震,現(xiàn)代化的交通中斷,移動(dòng)通信癱瘓,只有步行和固定電話是可靠的——這是只有NEC才能提供的經(jīng)驗(yàn)。
把脈癥結(jié) 實(shí)現(xiàn)智慧
中國(guó)的智慧城市事業(yè)已從前期“概念導(dǎo)入”進(jìn)行到“規(guī)劃和試點(diǎn)”階段,截至目前,政府已經(jīng)完成193個(gè)智慧城市試點(diǎn)規(guī)劃。在中井汪杰看來(lái),未來(lái)中國(guó)的智慧城市建設(shè)有兩個(gè)重要趨勢(shì):一是“從方案規(guī)劃到深化應(yīng)用”,二是“從單純信息化建設(shè)轉(zhuǎn)向通過(guò)智慧城市建設(shè)來(lái)帶動(dòng)本地的產(chǎn)業(yè)升級(jí)”。同時(shí)他也看到,目前仍然存在信息孤島的問(wèn)題,這是中國(guó)智慧城市建設(shè)的一大障礙。他說(shuō):“各部門已經(jīng)進(jìn)行了多個(gè)信息化系統(tǒng)的建設(shè),但系統(tǒng)間缺乏關(guān)聯(lián),且可能邏輯順序混亂,信息化投入達(dá)不到最優(yōu)化的統(tǒng)籌運(yùn)作的效果?!倍@個(gè)障礙最終還要依靠政府的力量去破除。
智慧城市的建設(shè)不僅要建設(shè)新項(xiàng)目,而且要作到發(fā)揮現(xiàn)有系統(tǒng)和資源的功效,從而達(dá)到“1+1>2”的效果。解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是要做好頂層設(shè)計(jì),這就要求智慧城市項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和建設(shè)者擁有豐富的智慧城市建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和全面的解決方案。中井汪杰強(qiáng)調(diào),NEC在智慧城市建設(shè)中會(huì)致力于將系統(tǒng)底層打通,數(shù)據(jù)通聯(lián)共享,以真正的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的思想歸類使用。NEC將整合云計(jì)算、傳感器網(wǎng)絡(luò)、車聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量。
中井汪杰說(shuō):“NEC一直關(guān)注民生,當(dāng)城市變美了,空氣變新鮮了,出行更方便了,生活很安全,食品很安全,百姓安居樂(lè)業(yè),這是政府希望看到的?!?這句話也完美地詮釋了NEC智慧城市戰(zhàn)略的最終目標(biāo):實(shí)現(xiàn)安心舒適的居民生活,人類與自然環(huán)境的共存/共生,以及整個(gè)社會(huì)安全、高效、可持續(xù)地發(fā)展。