省教育廳開展領(lǐng)導(dǎo)在線接訪活動(dòng)

“你好！謝謝你的提問。根據(jù)《廣東省義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)籍管理暫行辦法》第二十七條規(guī)定：義務(wù)教育階段在校生一學(xué)年升一級(jí)，學(xué)校不得要求或安排學(xué)生留級(jí)?！?月11日上午10點(diǎn)，廣東省教育廳廳長羅偉其準(zhǔn)時(shí)來到省教育廳網(wǎng)上信訪大廳開展在線接訪，這是他回答網(wǎng)友提問的第一個(gè)問題。

根據(jù)廣東省委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第二環(huán)節(jié)的工作部署和要求，為進(jìn)一步暢通渠道聽取群眾意見，作為省直機(jī)關(guān)第一家開展在線接訪的廳局，9月11日上午10點(diǎn)至11點(diǎn)半，省教育廳羅偉其廳長開展網(wǎng)上接訪活動(dòng)，著重聽取人民群眾對(duì)教育部門領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)方面存在突出問題的反映，聽取各地各校在推進(jìn)教育“創(chuàng)強(qiáng)爭先建高地”中遇到的突出問題、意見和建議的反映；并圍繞教育熱點(diǎn)問題接受群眾的咨詢和投訴。

在網(wǎng)上信訪大廳與羅偉其一同在線接訪的還有省教育廳相關(guān)業(yè)務(wù)處室的工作人員，他們和羅偉其廳長一起，就中小學(xué)違規(guī)補(bǔ)課、教育亂收費(fèi)、外來務(wù)工人員子女入讀公辦學(xué)校、農(nóng)村從教上崗?fù)速M(fèi)、教師專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審等問題與在線網(wǎng)友親切交流，耐心回答并解決群眾提出的問題。對(duì)于現(xiàn)場不能立即解決的問題，羅偉其要求相關(guān)部門盡快通過有效的渠道轉(zhuǎn)辦，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)落實(shí)反饋，務(wù)必做到事事有答復(fù)、件件有著落。短短一個(gè)半小時(shí)的接訪活動(dòng)，羅偉其共解答了45位網(wǎng)友的提問，和網(wǎng)友交流互動(dòng)56次。

據(jù)介紹，廣東省教育廳在2012年底率先建成了網(wǎng)上信訪大廳并投入使用，實(shí)現(xiàn)了與省信訪大廳和廣東省教育廳門戶網(wǎng)站的無縫連接，建立起與21個(gè)地級(jí)市教育局、全省普通高校和省直屬中職學(xué)校的互聯(lián)互通網(wǎng)上信訪處理機(jī)制。網(wǎng)上信訪大廳利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，進(jìn)一步暢通了群眾上訪的渠道，減輕了群眾上訪負(fù)擔(dān)，促進(jìn)信訪問題依法處理。自開通以來，共辦理了省信訪局網(wǎng)上信訪事項(xiàng)45件，受理網(wǎng)上信訪事項(xiàng)1393件，處理933件，群眾反饋意見63條。受理群眾來信、來訪、來電共2177件，已妥善處理1901件，有效提高了信訪工作效率。（粵教宣）