關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的探索與研究

摘 要：商務(wù)英語的應(yīng)用范圍隨著社會的不斷發(fā)展而擴大，各企業(yè)對于專業(yè)英語人才的要求也隨之提高。商務(wù)英語專業(yè)課在高職院校開設(shè)已有20多年，為大量企業(yè)輸送了高水平的專業(yè)人才。面臨社會發(fā)展的新形勢，各高校應(yīng)當建立能夠培養(yǎng)滿足社會需求的高素質(zhì)英語人才的教學(xué)模式?，F(xiàn)從專業(yè)教學(xué)的概念出發(fā)，對商務(wù)英語及其專業(yè)教學(xué)進行探究，提出幾點意見。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；專業(yè)教學(xué)；探索；研究

英語是全世界應(yīng)用范圍最廣的一門語言，各行各業(yè)對英語專業(yè)性人才的需求越來越大，而高校作為輸送英語人才的基地，必須重視對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)，以加快我國經(jīng)濟建設(shè)的步伐。然而，大多數(shù)高校開設(shè)了商務(wù)英語這一課程卻缺乏專業(yè)性較強的教師和有效的教學(xué)方法，改革商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式迫在眉睫。

一、商務(wù)英語專業(yè)的特點

由專科、本科和碩士組成的商務(wù)英語學(xué)科體系目前已經(jīng)在我國建立。相關(guān)資料顯示，普通本、?？茖W(xué)科外語類畢業(yè)生每年都多達30萬人次左右，且每年呈遞增趨勢，可見學(xué)習外語專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻，高職之間、高職與本科之間的競爭愈益激烈，管理英語和國貿(mào)英語這兩類課程是商務(wù)英語的主要類型。商務(wù)英語作為國際市場逐漸形成和發(fā)展的產(chǎn)物，其內(nèi)涵也在不斷豐富和延展，隨著貿(mào)易貨物到企業(yè)管理的演變，這就要求商務(wù)英語專業(yè)必須緊跟市場發(fā)展不斷進行探索。

二、商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)狀

1.教學(xué)方式落后

傳統(tǒng)的“以一對多”的教學(xué)方式是商務(wù)英語課堂的主要教學(xué)方式，學(xué)生一直處于被動接受知識的狀態(tài)，學(xué)生缺乏學(xué)習積極性，教學(xué)目的難以達到。另外，課堂的教學(xué)內(nèi)容一直以對商務(wù)詞匯、語法和商務(wù)貿(mào)易理論為主，具體的實踐模擬訓(xùn)練活動往往不受重視，學(xué)生的實踐能力無法得到鍛煉，實際運用能力發(fā)展受到阻礙。這種教學(xué)方式與具體商務(wù)情景相脫離，學(xué)生即使掌握了專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，也不能好好將知識應(yīng)用到生活中，達不到教育的真正目的。

2.師資力量薄弱

就目前而言，商務(wù)英語專業(yè)的師資力量較為薄弱。專業(yè)性強，水平高的教師嚴重短缺，很多商務(wù)英語教師從事的是基礎(chǔ)英語的教育，盡管英語水平高，但是卻缺乏商務(wù)實踐經(jīng)驗，由于教師自身并不了解商務(wù)情況，所以不能將學(xué)生帶入具體的商務(wù)情景中，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與日后工作中要應(yīng)用的知識脫節(jié)。而有的院校則直接將企業(yè)中的商務(wù)精英請來教授商務(wù)英語專業(yè)課程。他們有豐富的實踐經(jīng)驗和商務(wù)頭腦，在業(yè)務(wù)上十分熟練，卻缺乏教學(xué)經(jīng)驗，沒有系統(tǒng)有效的教學(xué)方法，英語專業(yè)水平較低。

3.教材陳舊

商務(wù)英語的教材一貫被單一的單詞、語法、句型和翻譯等內(nèi)容占據(jù)，這種類型的教材在市場上十分常見，學(xué)生機械地背單詞、記語法，不能完整翻譯出表達原句意思的語句，不能真正地領(lǐng)悟商務(wù)英語的要點，在現(xiàn)實生活中不懂得如何恰當運用。并且，教材中與商務(wù)活動相關(guān)的知識也比較枯燥，內(nèi)容陳舊，難以激起學(xué)生的學(xué)習興趣。

4.沒有健全的實踐教學(xué)體系

學(xué)生在實際商務(wù)工作中將英語應(yīng)用自如是商務(wù)英語教學(xué)的主要目的，要達到這一目的就必須為學(xué)生提供更多的商務(wù)實踐機會，但是大部分高校在這方面都有不足。學(xué)校商務(wù)實訓(xùn)的軟件比較落后，學(xué)生的商務(wù)造作能力不能與現(xiàn)代商務(wù)技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)，學(xué)生在企業(yè)工作過程中難以靈活運用。另外，校外實訓(xùn)基地的建立也有難度，尤其是針對商務(wù)英語這樣具有實用性的學(xué)科，更需要將實踐培訓(xùn)、分工等環(huán)節(jié)進行完善。

三、專業(yè)教學(xué)的基本要求

要達到一定的教學(xué)效果就必須對傳統(tǒng)的教學(xué)包括教師的作用和學(xué)生的地位等進行改革，從根本上改善商務(wù)英語的教學(xué)現(xiàn)狀。

1.以學(xué)生為主體

教師要摒棄落后的教學(xué)觀念和方式，做課堂的引導(dǎo)者而不要“強硬”地向?qū)W生灌輸知識，尊重學(xué)生在課堂上的主體地位，要達到讓學(xué)生在任何商務(wù)情境下都能夠?qū)λ鶎W(xué)的英語應(yīng)用自如；還要讓學(xué)生學(xué)會通過自主學(xué)習、自主實踐來加深對商務(wù)工作的了解，根據(jù)自身情況制訂學(xué)習計劃和目標。

2.善于構(gòu)建情境

學(xué)習商務(wù)英語離不開對相關(guān)社會文化背景的了解，這些文化背景指的就是商務(wù)情境。以實際的商務(wù)情境作為學(xué)習意境，不僅能夠激發(fā)學(xué)生的想象力，同時還能夠鍛煉學(xué)生的思維，對所學(xué)習的內(nèi)容有更進一步的理解，并且可以將學(xué)生自己原有的知識結(jié)構(gòu)與新知識相同化并融合，建立更加完善的知識體系。

3.合作學(xué)習

在學(xué)習過程中，相互協(xié)作是非常有效的學(xué)習方式之一。對于商務(wù)英語的學(xué)習，學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間可以通過相互協(xié)作、共同認知所學(xué)習的知識，將自己的力量貢獻到團隊中，達到資源共享的目的，既能提升學(xué)習氛圍，又能完成由整個群體所分享的知識的構(gòu)建。

4.改善外部學(xué)習環(huán)境

學(xué)生只有在具備良好的基礎(chǔ)設(shè)施等硬件和有大量書籍、音像資料等軟件的環(huán)境下才能更好地投入學(xué)習，這樣的場所能夠為學(xué)生提供自主探索和學(xué)習的動力。

四、改進商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的具體措施

商務(wù)專業(yè)教學(xué)應(yīng)該將以對英語基礎(chǔ)知識的學(xué)習為立足點，從商務(wù)的角度出發(fā)，通過學(xué)習實際的商務(wù)技能，將所學(xué)的商務(wù)英語應(yīng)用到現(xiàn)實生活中，讓學(xué)生的商務(wù)英語水平能夠達到社會的需求標準。

1.教學(xué)方式多樣化

在商務(wù)英語專業(yè)的課堂上，教師應(yīng)該豐富自己的教學(xué)方式，努力提高學(xué)生的學(xué)習興趣。首先，教師可以充分利用院校提供的教學(xué)設(shè)備，在課堂上創(chuàng)設(shè)具體的商務(wù)情境，例如商務(wù)會議、商務(wù)洽談、商務(wù)社交、商務(wù)接待等，完成對這些商務(wù)角色的扮演任務(wù)。分小組對具體情境中需要涉及的內(nèi)容進行討論，對商務(wù)工作中的成功案例進行分析或模擬訓(xùn)練，以上這些創(chuàng)新教學(xué)方式都可以應(yīng)用到商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的課堂上。對于學(xué)生的模擬訓(xùn)練和表演，教師要給予鼓勵和充分的肯定，但是也一定要用正確的方式指出學(xué)生的不足之處，令其更正。另外，教師也可以通過經(jīng)典的影片或書籍中涉及的商務(wù)場景來達到提高學(xué)生課堂參與率和學(xué)習積極性的目的。

2.壯大師資力量

合格的商務(wù)英語教師必須具備對英語專業(yè)知識的運用水平、對商務(wù)實踐工作的系統(tǒng)了解等能力，對于商務(wù)英語專業(yè)教師的匱乏狀況，各院校應(yīng)當予以重視，可以通過定期對教師在英語和商務(wù)上的專業(yè)能力進行培訓(xùn)來提高教師隊伍的總體水平。另外，學(xué)校也可以對教師外出深造予以財政等方面的鼓勵和支持，還可以與外部企業(yè)進行合作交流，為學(xué)生提供更好的實踐機會，為教師商務(wù)實踐能力的提高提供平臺。光靠學(xué)校的支持遠遠不夠，教師要從根本上意識到改革商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的重要性，不斷改進自我，提高自身專業(yè)能力。

3.改進教材內(nèi)容

實踐出真知，商務(wù)英語教材中的理論知識作為他人的“成果”，對于學(xué)生來說既不能起到激發(fā)學(xué)習興趣的作用，又不能令其完全理解和掌握所學(xué)內(nèi)容。因此，教師應(yīng)該結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗和專業(yè)能力對教材上的枯燥知識進行潤化和改進，根據(jù)學(xué)生的具體情況，制定不同的教學(xué)目標，把教材中的枯燥知識轉(zhuǎn)變?yōu)榻處焸€人擁有的有趣商務(wù)英語體系，融入商務(wù)活動的實踐性，將理論和具體案例分析相結(jié)合，使學(xué)生易于吸收專業(yè)理論知識。另外，教材內(nèi)容應(yīng)該與時俱進，摒棄一貫的嚴肅風格，以趣味的內(nèi)容激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。

4.完善實踐教學(xué)

教學(xué)的目的并非將學(xué)生變?yōu)樽x書機器、考試機器，而是讓學(xué)生將所學(xué)內(nèi)容學(xué)以致用，所有學(xué)習活動的最終歸屬都在“用”上，也就是實踐。商務(wù)英語實踐教學(xué)的實施與建設(shè)和發(fā)展實踐基地息息相關(guān)。首先，學(xué)校應(yīng)積極建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地，配備完整的實訓(xùn)設(shè)備，安裝和更新商務(wù)軟件，為學(xué)生的學(xué)習創(chuàng)造更逼真的情境，令學(xué)生在反復(fù)實踐中不斷練習，體驗商務(wù)情境，提高學(xué)生在實際中的操作和運用能力。其次，學(xué)校應(yīng)該給學(xué)生提供校外企業(yè)實訓(xùn)的學(xué)習實踐平臺，幫助商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)更好地延伸和發(fā)展。具體措施是，學(xué)校通過邀請企業(yè)的相關(guān)負責人到校內(nèi)的實訓(xùn)環(huán)境中進行指導(dǎo)，發(fā)展與企業(yè)之間的合作關(guān)系，學(xué)生有機會到企業(yè)中參與實際商務(wù)活動?？傊訌娕c企業(yè)之間的合作不僅可以促進學(xué)校友好發(fā)展，更能有效解決學(xué)生的就業(yè)問題。

5.指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)實踐

在實踐中，要科學(xué)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會將英語和商務(wù)進行整合，對學(xué)生在實際商務(wù)場合的語言表達能力和應(yīng)用能力進行考核。以市場對商務(wù)英語人才的需求為出發(fā)點，可以從三個方面加強學(xué)生的實踐能力。首先，訓(xùn)練商務(wù)英語基礎(chǔ)，對學(xué)生的基本英語表達能力進行訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握商務(wù)英語在實際應(yīng)用中所要掌握的詞匯和語法等基礎(chǔ)知識，這也是為考取相關(guān)證書做準備；其次，模擬商務(wù)活動，增強學(xué)生對企業(yè)流程的認知，掌握公司運作商常用的詞匯，對雙語學(xué)習提前做準備；最后，培養(yǎng)學(xué)生進行市場調(diào)查、用英語寫營銷報告并用英語進行講解的能力。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求量越來越大，而量的增加會帶來質(zhì)的問題。高校作為商務(wù)英語人才的重要輸出地，必須重視商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的創(chuàng)新改革，建立以學(xué)生為中心，以商務(wù)為背景，以實踐教學(xué)為主要教學(xué)形式，以創(chuàng)新教學(xué)方式為輔的教學(xué)模式。

總之，以市場為導(dǎo)向，努力培養(yǎng)能夠滿足社會需求的商務(wù)英語人才是關(guān)鍵，教師和學(xué)校要改變自身觀念，改革教學(xué)方式，將理論與實踐相結(jié)合，利用自身和外部的條件，提高學(xué)生不管在動腦還是動手上的能力，在充滿競爭的社會中更好地生存發(fā)展，為我國經(jīng)濟發(fā)展提供不竭動力和資源。

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（作者單位 江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院英語系）

編輯 司 楠