試論RFID技術在武漢圖書館中的應用

【摘 要】本文從武漢圖書館青少年借閱室應用RFID技術的經驗、體會出發(fā)，闡述這種新技術在應用中的優(yōu)勢與面臨的困難及給圖書館行業(yè)帶來的創(chuàng)新與挑戰(zhàn)。

【關鍵詞】RFID；應用；圖書館；青少年借閱室

RFID（Radio Frequency Identification）

技術作為影響未來發(fā)展的十大技術之一，因其在社會各個領域可預見的廣泛應用而倍受世人矚目。RFID是一種利用射頻通信實現(xiàn)的非接觸式自動識別技術，它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數(shù)據。RFID在圖書館中的應用始于20世紀90年代，就圖書館市場來說，國內外的反差較大，目前主要是在經濟發(fā)達國家應用，尤其是在美國、新加坡、英國、德國、瑞典、瑞士、日本、均有較為成熟且先進的RFID系統(tǒng)。新加坡國立圖書館是世界上第一個全面應用RFID系統(tǒng)的智能圖書館。目前，中國的RFID技術發(fā)展正在興起。本文重點分析了武漢圖書館青少年借閱室應用RFID技術的優(yōu)點及難點，并提出了希望與創(chuàng)新。以便為圖書館合理使用RFID新技術提供一些理性思考。

1.武漢圖書館青少年借閱室使用RFID技術現(xiàn)狀

武漢圖書館RFID智能圖書管理系統(tǒng)由六個子系統(tǒng)組成：自助借還系統(tǒng)、館員工作站、智能安全門、館藏架位管理系統(tǒng)、圖書編目系統(tǒng)、標簽標識系統(tǒng)。六個子系統(tǒng)在RFID智能圖書管理系統(tǒng)集成軟件平臺上構成一個較完善的系統(tǒng)。其在青少年借閱室的應用涉及了三個層面的內容：第一是將其應用于圖書館的服務領域，比如實現(xiàn)了自助借還服務功能；第二是與圖書館數(shù)字化系統(tǒng)（ILASⅡ）的接口、兼容及應用延伸；第三則是應用于架位標識，文獻定位導航和智能分揀書車的應用。借閱室現(xiàn)有文獻50000余冊，從加工到流通和讀者借閱證，RFID標簽已經基本取代了原有的條碼、磁條等傳統(tǒng)設備。目前借閱室的大部分業(yè)務工作均在RFID技術的基礎上進行，尤其是文獻流通服務。

2.優(yōu)勢

（1）實現(xiàn)了讀者自助借還，使工作人員從重復的機械勞動中解脫出來，促進工作人員進行更深層次的讀者服務。

在武漢圖書館原有運行模式下，借還書都由工作人員手工對每本圖書進行逐一掃描完成，工作量非常大。而采用了RFID系統(tǒng)后，讀者可以自行在自助借還書機上完成借還過程，操作簡單易學。據統(tǒng)計分析，RFID系統(tǒng)借還1-2秒/兩本書·人次，通過ILASII借書10秒/兩本書·人次，還書4秒/兩本書·人次，因此，RFID系統(tǒng)的使用，減少了在借閱高峰時讀者的等候時間，而且借還信息清晰，可以讓讀者享受自助借還，和諧高科技的圖書館服務。這些應用和創(chuàng)新，把圖書館工作人員從日常清點、分類圖書的繁瑣任務中解脫出來，有更多的時間為讀者提供其他服務。青少年借閱室讀者人數(shù)比原來增加了2-4倍，文獻外借冊次比原來增加了1-3倍，讀者流通量及圖書借閱量都刷新了記錄。

（2）解決錯架亂架，讓讀者能快速、準確地找到需要的文獻。

由于圖書館借閱室都是開架式服務，整架工作完全依靠館員的判斷和對圖書分類的熟悉程度來進行，而且整架的速度較慢，準確率較低，工作量大。以1500本圖書來統(tǒng)計，平時3個人需要3小時左右才能將1500本圖書按圖書館要求的大類進行分類整理，上架速度為167本/時。采用RFID館藏架位管理系統(tǒng)，建立層、架位標識庫、構造智能化應用環(huán)境。再使用文獻定位導航。以動畫圖示的方法顯示文獻定位的位置，可以不受專業(yè)化索書號和排架方式的局限，通過頁面導航，直觀、指引讀者自助查找文獻的物理存放信息。以RFID標簽為流通管理介質，通過文獻定位和便攜式的掃描、統(tǒng)計設備，改變傳統(tǒng)圖書館工作中依靠人工查找書架和按粗線條標準進行的文獻排架上架工作，實現(xiàn)上架的精確化、實時化和高效率，更方便讀者查找文獻。

3.難點

3.1 RFID標簽成本較高而圖書館經費缺乏

RFID標簽成本較高而圖書館經費缺乏，一直是制約著圖書館推廣RFID系統(tǒng)的一個重要因素。目前，RFID標簽的單價為人民幣3.8元，武漢圖書館青少年借閱室花費了人民幣30萬元和一個多月的時間用于館藏文獻更換RFID標簽和相關設備的安裝與測試。武漢圖書館實體館藏文獻達170萬冊，如果全部安裝RFID標簽，必須花費人民幣近700萬元和大量的前置作業(yè)時間才能全面實施，對多靠政府財政撥款的公共圖書館來說，把這些經費用在購書上可能更加實際。因此無法成為武漢圖書館立即全館導入RFID相關設備的誘因。

3.2 RF1D標簽的安全防盜能力問題

文獻是圖書館的基本要素之一，是圖書館賴以生存并對讀者開展各項服務工作具有決定意義的物質基礎。文獻的科學管理有一個基本原則，即“以圖書的社會利用為出發(fā)點并表現(xiàn)于行動的過程和歸宿”。如何在此大前提下實施圖書館文獻安全管理，并表現(xiàn)為具體的安全防盜行動是這個命題的關鍵。但由于RFID標簽本身所依賴的是依靠天線接收和發(fā)射無線電波和芯片記錄能力的特性，導致了它在安全防盜問題上也同時存在著幾個非常不能忽視的弱點：（1）無法屏蔽。因為任何金屬的遮擋措施，都會影響無線電波的頻率，導致無法讀取數(shù)據，一張夾在書里的廉價的小小包裹口香糖用的錫箔紙，就可以使標簽屏蔽而失效。（2）標識太大，不容易隱藏。RFID標簽面積為5cmX5cmX0.07cm，相較于磁條，其面積較大，不容易隱藏。并且無法貼在書脊內部，只能貼在書的最后頁面上，隱蔽性較差，很容易被讀者發(fā)現(xiàn)或撕掉，因此保護館藏安全的等級并不比傳統(tǒng)磁條有效，如果每本書都在貼上后精裝，也涉及到經費的問題，如果不在技術上進行改造，將不能發(fā)揮它應有的作用。（3）容易失效，無線射頻的發(fā)射和接收，需要天線線圈，但只要用小刀輕輕一劃斷，或用金屬覆蓋，就可以使其因短路而失效。

3.3 標準化問題

RFID還沒有形成全球統(tǒng)一的技術標準，不同的廠商使用各自的標簽。如Checkpoint使用其專用標簽，3M公司則遵循ISO 15963標準。2006年6月9日，中國發(fā)布了《中國RFID技術政策白皮書》，這無疑會加速中國的RFID產業(yè)發(fā)展的步伐。但由于ISO和EPC的RFID頻率與中國的GSM等網絡相沖突，中國的RFID工作頻率長期沒有落實。這對RFID產品互通和發(fā)展以及在圖書館的應用造成了極大阻礙，不適合圖書館的可持續(xù)發(fā)展。標準化問題到目前為止，包括ISO（國際標準組織）和CEN（歐洲標準委員會）在內的10多個國家或國際機構頒發(fā)了有關RFID的技術標準，彼此并不完全兼容。由于RFID在國際上還沒有一個成熟的技術標準及行業(yè)使用規(guī)范，各個廠家推出的RFID產品互不兼容，這對RFID產品互通和發(fā)展以及在圖書館的應用造成了極大阻礙。

4.思路與對策

4.1 降低價格

因圖書館使用RFID標簽數(shù)量大，如果價格昂貴，則用不起，更談不上普及。只有降低價格，圖書館才有可能用得起。據專家估算，RFID標簽只有需求量超過50億片后，價格才能降到2美分（就是1角6分錢），這才有可能大規(guī)模應用，只有實行標準化，大批量生產才有可能降低價格。

4.2 標簽縮小

利用先進技術將RFID電子標簽面積縮小，放置在書內而不容易被讀者發(fā)現(xiàn)，只有這樣才能將RFID技術的所有優(yōu)點發(fā)揮出來，不然，一旦標簽給讀者撕下來，不管RFID技術如何先進，如果好，都是空話。

5.結語

通過武漢圖書館青少年借閱室的應用可以看出，RFID的確能夠為圖書館解決問題，提高效率、降低服務所需的人力投入，但這僅僅是RFID能夠為行業(yè)創(chuàng)造價值的一部分；另一部分同樣重要甚至更加重要的價值在于，通過RFID技術，有效提高圖書館的管理精度，改善服務形象，拓展延伸服務，它的應用能夠為圖書館行業(yè)創(chuàng)造出巨大的社會效益。這兩部分的價值的總和才是RFID能夠給我們創(chuàng)造的價值全部?？偟膩碚f，RFID作為一項人力和物力投入都極大、影響面廣的應用，條件成熟的圖書館應該持“積極對待，有所選擇”的策略，應根據國情和各自的情況，進行長遠規(guī)劃。

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