基于崗位技能培養(yǎng)的高職商務(wù)英語教學改革探析

摘 要：高職院校的教學目標應(yīng)以培養(yǎng)學生的崗位技能為中心?；诖耍呗氃盒５挠⒄Z專業(yè)教學應(yīng)以市場就業(yè)為導向，以崗位技能培養(yǎng)為核心，構(gòu)建語言+專業(yè)+技能的模塊化教學體系，培養(yǎng)市場需要的一專多能的復合技能型人才。

關(guān)鍵詞：高職英語；崗位技能；教學改革

中圖分類號：G633.21 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）20-0147-02

隨著中國對外貿(mào)易不斷發(fā)展和經(jīng)濟全球化的進一步深化，社會對外語人才的需求與日俱增?？缮鐣姆答亝s令廣大英語工作者倍感尷尬。僅以廣東女子職業(yè)技術(shù)學院為例，據(jù)近幾年用人單位的反饋，90%以上的用人單位抱怨商務(wù)英語專業(yè)的學生專業(yè)知識欠缺，看不懂產(chǎn)品英文說明，不能有效地與外國客戶進行商務(wù)函電往來，不能與外商有效洽談業(yè)務(wù)。而85%以上的學生卻反映專業(yè)課程不能適應(yīng)崗位工作所需，雖然學了多年的英語，卻不能用英語進行有效交流。我們不得不反思我們的教學。高職院校商英專業(yè)教學到底存在哪些瓶頸制約因素？高職院校英語教學的培養(yǎng)目標是什么？教學核心與重點是什么？本文從分析高職院校商英專業(yè)教學現(xiàn)狀與存在問題入手，探討改革高職商英專業(yè)教學的應(yīng)對措施，提出高職院校的商英專業(yè)教學應(yīng)以市場就業(yè)為導向以崗位技能培養(yǎng)為核心，構(gòu)建語言+專業(yè)+技能的模塊化教學體系，培養(yǎng)市場需要的一專多能的復合技能型人才。

一、高職院校英語教學現(xiàn)狀

盡管高職教育近幾年來得到了國家高度重視和大力提倡，存在著良好的發(fā)展勢頭，可高職院校的教學現(xiàn)狀卻不容樂觀。主要體現(xiàn)在如下幾方面。

1.生源多層次，學生水平參差不齊。高職院校的生源比較復雜，主要有兩種：一是普通高中畢業(yè)生，具有一定的英語基礎(chǔ)，但整體水平不高；二是從中專、技校、職業(yè)高中升入高職高專的學生。這部分學生只在初中階段學過3年英語，英語基礎(chǔ)非常差，對英語不感興趣。

2.教材難統(tǒng)一，英語教學眾口難調(diào)。一是高職英語教材繁多，良莠不齊；二是學生生源復雜，知識結(jié)構(gòu)與認知水平不一，因此，很難找到普遍適合高職學生使用的英語教材。

3.設(shè)備欠先進，教學效果前提不保。苦于資金不足等因素，高職院校普遍存在語音設(shè)備簡陋，教學資料缺乏，多媒體教輔設(shè)備奇缺等問題，嚴重影響了英語教學，不利于提高學生的英語水平。

4.師資不穩(wěn)定，缺乏“雙師型”教師。多數(shù)高職英語教師教學工作繁重，無法到企業(yè)鍛煉，獲得崗位工作經(jīng)驗。同時，由于待遇、發(fā)展前景等各種原因，高職院校英語師資流失現(xiàn)象較為嚴重。

二、高職院校英語教學存在的問題

很多高職院校盲目跟風，沒有清晰的辦學定位和培養(yǎng)目標，教學計劃頻繁更改，缺乏可持續(xù)性發(fā)展。

1.教學計劃難制定。盡管目前各類高職院校在專業(yè)培養(yǎng)目標上已經(jīng)逐步形成特色，專業(yè)課程的設(shè)置安排逐步趨于規(guī)范。但培養(yǎng)目標如何制定仍不明確。目標過低，學生專業(yè)技能無法得到進一步的提高；目標過高，大部分學生又無法達到目標要求。理論課與實踐課如何安排也存在問題。與理工科類專業(yè)不同，語言類課程的實踐教學操作難度大，實踐工學結(jié)合有一定難度；市場對人才需求的不斷變化使得教學計劃的修訂頻繁，計劃缺乏系統(tǒng)性、科學性和針對性。

2.教學目標不明確。很多高職院校在制定教學目標時沒有考慮到學情、就業(yè)行情等因素，教學目標顯得粗、泛、大。高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標應(yīng)是培養(yǎng)學生運用英語解決商務(wù)活動中的種種問題如撰寫商務(wù)函電、開展商務(wù)談判、舉辦商務(wù)活動等的能力。但是目前高職英語教師側(cè)重的仍是諸如語音、語調(diào)、語法等英語語言基本知識，這在很大程度上與多數(shù)英語教師英語語言文學科班出身，缺乏其他相關(guān)專業(yè)知識有關(guān)。

3.教學設(shè)施不充足。目前很多高職院校英語教學硬件基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，無法滿足新的辦學理念的需求，從而影響了英語教學質(zhì)量和教學水平。

4.語言與專業(yè)難兼顧。一方面，學生基礎(chǔ)差，缺乏良好的學習習慣，開展高層次教學有難度；另一方面，高職院校以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才為主，英語教學應(yīng)主要為掌握某種專業(yè)或技能服務(wù)。既要提高學生的英語基礎(chǔ)，又要培養(yǎng)學生專業(yè)技能，這不僅對課時安排與課程設(shè)置提出了更高要求，而且也對英語教師提出了更高要求，除英語專業(yè)知識外還要精通國際貿(mào)易、財經(jīng)、物流、談判等多方面的知識。

三、對策研究

1.明確教學重點，確定培養(yǎng)目標。高職商英專業(yè)應(yīng)始終以市場就業(yè)為導向，充分展開市場調(diào)研，統(tǒng)計分析學生的就業(yè)領(lǐng)域，針對學生就業(yè)崗位群開設(shè)相應(yīng)課程，構(gòu)建語言+專業(yè)+技能的課程體系，與企業(yè)聯(lián)系實行定單式培養(yǎng)，做到人無我有，人有我優(yōu)。

2.選取恰當教材，調(diào)整教學內(nèi)容。教材是實現(xiàn)教學目標的重要前提與工具。高職院校的專業(yè)英語教材應(yīng)該在考慮其專業(yè)特色的基礎(chǔ)上，突出其崗位特點，增加與學生今后工作崗位相關(guān)的素材，并輔以相應(yīng)的實訓活動，而不宜過于專業(yè)化與學術(shù)性。教材內(nèi)容應(yīng)避免與基礎(chǔ)英語教材內(nèi)容相重復，其設(shè)計應(yīng)有利于在課堂上開展交互活動。

構(gòu)建以培養(yǎng)學生職業(yè)技能為目標的英語課程，以職業(yè)技能為核心調(diào)整教學內(nèi)容。進口設(shè)備、儀器等的說明書和使用手冊，國際通用技術(shù)標準，正在使用的成熟技術(shù)和先進技術(shù)的原始資料，計算機的操作指令，專業(yè)軟件的使用說明，商務(wù)談判技巧，開立信用證，報關(guān)等崗位需求都可納入高職英語教學內(nèi)容，使英語更好地與專業(yè)結(jié)合，便于學生更好就業(yè)。

3.改進教學方法，改革考核模式。高職英語教學的主要目的應(yīng)該是培養(yǎng)學習者使用英語進行交際和獲取相關(guān)信息的能力，而不是單純的語言知識積累。教學應(yīng)結(jié)合專業(yè)內(nèi)容培養(yǎng)學生的語言運用能力，課堂教學與實訓活動應(yīng)以學生為中心，倡導研究性學習。在考核方法上，應(yīng)改變傳統(tǒng)的單一期末閉卷考試形式，結(jié)合交際測試理論和職業(yè)資格評估模式的特點，對學生進行多角度（聽、說、讀、寫、譯）、多層面（語言、商務(wù)、技能；個體、小組）、多測點（項目完成的各個階段、最終的結(jié)果）、多場域（校內(nèi)理論學習、校外頂崗實習）的“多維”立體式評估，全方位評估學生的語言知識、商務(wù)知識、交際能力和國際商務(wù)能力等，從而達到對學生的學習過程和學習結(jié)果全面的評估。

4.積極推行“雙證書”制。所謂“雙證書”制是指英語專業(yè)等級證書+某種專業(yè)技能證書如報關(guān)員證、會計證、跟單員證等。用人單位往往更注重實際工作能力與相關(guān)職業(yè)經(jīng)驗。因此，高職院校學生的取勝之道在于擁有某種專業(yè)技能資質(zhì)證書。

5.大力加強“雙師型”師資建設(shè)。高水平的“雙師型”師資隊伍是高質(zhì)量教學效果的保證。一方面，高職院校要不斷引進既有實踐能力又有較高理論水平的高素質(zhì)教學人才來充實師資隊伍，完善師資結(jié)構(gòu)；另一方面，學校應(yīng)提供政策保障，消除教師顧慮，鼓勵教師定期到基層企業(yè)實習鍛煉，熟悉其運作環(huán)節(jié)，索取最新市場信息。比如，各院校應(yīng)創(chuàng)造機會讓英語教師做外銷員、商務(wù)師、導游、翻譯等以提高自己的職業(yè)資質(zhì)，充實理論教學。此外，學校還要提供教師學習深造的機會，以提高專業(yè)理論水平，指導課堂教學。

結(jié)語

由于高職院校在辦學層次、辦學規(guī)模、生源結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)目標等方面的特殊性，英語教學必須做出相應(yīng)的改革。高職商務(wù)英語專業(yè)教學除了培養(yǎng)學生英語語言聽說讀寫譯等基本技能外，更應(yīng)注重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能和崗位技能，增加實訓比重，將課程教學與相關(guān)崗位證書結(jié)合起來，為社會培養(yǎng)真正一專多能的生產(chǎn)一線高級技能人才。

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