淺談對(duì)青年官兵逆反心理的疏導(dǎo)與調(diào)適

摘 要：逆反心理作為一種特殊心理現(xiàn)象，在青年官兵成長(zhǎng)階段經(jīng)常發(fā)生。其負(fù)效應(yīng)嚴(yán)重影響基層部隊(duì)管理教育的效果。唯有準(zhǔn)確地了解其產(chǎn)生的原因，并科學(xué)地加以疏導(dǎo)和調(diào)適，才能保證經(jīng)常性管理和經(jīng)常性思想工作的成效。

關(guān)鍵詞：青年官兵；逆反心理；疏導(dǎo)；調(diào)適

中圖分類(lèi)號(hào)：F243.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）20-0095-02

一、青年官兵逆反心理的成因

青年官兵在社會(huì)化教育過(guò)程中，由于個(gè)體受教育的環(huán)境不同、受教育的方式和手段不一等原因，造成了個(gè)體的認(rèn)知態(tài)度復(fù)雜多樣，表現(xiàn)出來(lái)的逆反心理也各不相同，既有盲目自發(fā)的與感性經(jīng)驗(yàn)相對(duì)應(yīng)，與偏激、對(duì)抗、反控制相聯(lián)系的負(fù)向逆反，也有自覺(jué)探索、深思熟慮的與求異思維和與對(duì)比聯(lián)想相連結(jié)的正向逆反。究其逆反心理形成原因，不外乎主客觀兩個(gè)方面。

1.內(nèi)部心理沖突是青年官兵產(chǎn)生逆反心理的主觀原因。青年官兵進(jìn)入部隊(duì)后，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，特別是告別中學(xué)時(shí)代家庭“襁褓”式呵護(hù)后，“成人感”和獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)。這種獨(dú)立意識(shí)又容易激發(fā)其自尊心、好勝心。但由于軍隊(duì)特殊要求，決定了他們的心理-行為模式，必須以集體為中心，以服從為先導(dǎo)。如果此時(shí)管理教育者不能正視這一方面的問(wèn)題，對(duì)其出現(xiàn)的獨(dú)立意識(shí)估計(jì)不足，就有可能使其內(nèi)部心理沖突激化，造成你認(rèn)為他不服從命令、不聽(tīng)從管理，他認(rèn)為你不重視他、不尊重他。這種心理的差距是造成青年官兵產(chǎn)生逆反心理的一個(gè)重要原因。其次，青年官兵隨著對(duì)部隊(duì)了解的增多、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的增加、認(rèn)知方式的發(fā)展，他們開(kāi)始對(duì)管理教育中出現(xiàn)的問(wèn)題，以及教育者教育的內(nèi)容喜歡用自己的觀點(diǎn)來(lái)評(píng)判，對(duì)教育者的教育方式也喜歡用自己的眼光來(lái)審視。他們時(shí)常會(huì)提出一些與教育者不同甚至相反的觀點(diǎn)和設(shè)想，如果教育者不能正確地引導(dǎo)，他們的好奇心、求知欲和探索精神得不到滿(mǎn)足，就會(huì)出現(xiàn)你越是禁止的事，他越是要做，越是不讓其接觸的東西，他越想接觸，尤其是對(duì)于那些明文禁止的事物，向往之情更加急切。這種綜合的內(nèi)部心理因素影響是造成青年官兵產(chǎn)生逆反心理的又一重要原因。再之，青年官兵在認(rèn)知發(fā)展上還很不成熟，還不善于用辯證的觀點(diǎn)來(lái)看待和分析問(wèn)題，認(rèn)知的偏差比較大，容量出現(xiàn)偏激、固執(zhí)、走極端現(xiàn)象。他們又不善于維護(hù)自己的自尊心，特別是當(dāng)其受到挫折后，就顯得意志不夠堅(jiān)強(qiáng)，對(duì)教育者的幫助有可能持?jǐn)硨?duì)態(tài)度，甚至還會(huì)將教育者的勸說(shuō)看成是對(duì)自己的嘲弄，是對(duì)自己自尊的傷害。這種由于認(rèn)知水平偏差影響形成的心理沖突，也是造成青年官兵產(chǎn)生逆反心理的重要原因。

2.外部環(huán)境和教育情境的變化是青年官兵產(chǎn)生逆反心理的客觀原因。引起青年官兵心理變化的外部環(huán)境和教育情境剌激很多。首先是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的消極影響。當(dāng)今的青年官兵都成長(zhǎng)在改革開(kāi)放、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，一方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平等觀念、民主意識(shí)、務(wù)實(shí)精神、效益觀念等對(duì)其心理健康發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用；另一方面，又由于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)還很不成熟，特別是在我們引進(jìn)西方先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)一些資產(chǎn)階級(jí)腐朽思想也趁機(jī)混入，不少封建剝削階級(jí)意識(shí)形態(tài)也有所抬頭，客觀上給青年士兵成長(zhǎng)過(guò)程中的認(rèn)識(shí)活動(dòng)增加困難。如有的青年官兵把服從命令、聽(tīng)從指揮看成是沒(méi)有個(gè)性的表現(xiàn)；把尊重領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做“溜須拍馬”；把任勞任怨當(dāng)做是“傻瓜”等。這些超出青年官兵個(gè)人認(rèn)識(shí)問(wèn)題的資產(chǎn)階級(jí)和封建剝削階級(jí)的意識(shí)形態(tài)的影響，是造成他們產(chǎn)生逆反心理的一個(gè)不容忽視原因。其次，我們?cè)诠芾斫逃ぷ髦写嬖诘墓芾斫逃蟛磺袑?shí)際，脫離青年官兵的需要；管理教育者處理問(wèn)題方式不當(dāng)，觸犯青年士兵的個(gè)性；末經(jīng)深思熟慮就采取過(guò)激行動(dòng)，挫傷其自尊心；管理教育方法手段不合理，使其產(chǎn)生厭煩情緒；特別是管理教育者自身言行不一、沒(méi)有威信等都是造成青年官兵產(chǎn)生逆反心理產(chǎn)生的直接原因。再次，家庭和社會(huì)一些不良影響也是造成青年官兵產(chǎn)生逆反心理和重要原因。如家庭突發(fā)事件可能給青年士兵心理造成創(chuàng)傷；得不到家庭的幫助和鼓勵(lì)，也會(huì)使青年士兵產(chǎn)生失落感；家庭破裂會(huì)造成青年官兵孤僻、自卑心理。此外，社會(huì)上不正之風(fēng)、腐敗現(xiàn)象，以及在其追求進(jìn)步過(guò)程中遇到的不公平、不公正的事件都可能導(dǎo)致青年官兵產(chǎn)生極端的逆反心態(tài)。

二、青年官兵逆反心理負(fù)效應(yīng)對(duì)基層部隊(duì)教育管理的影響

1.逆反心理不確定的外顯特征影響著部隊(duì)教育管理的有效開(kāi)展?；鶎硬筷?duì)教育管理內(nèi)容和方法，是依據(jù)上級(jí)的要求及教育管理對(duì)象行為規(guī)律而制定的。但產(chǎn)生逆反心理的青年官兵，心理常常處于一種不規(guī)則的紊亂狀態(tài)，有的對(duì)教育本身抵制排斥，與之對(duì)立；有的則是對(duì)教育者抱有偏見(jiàn)、敵意，與之對(duì)抗；還有的對(duì)教育內(nèi)容懷疑反感，與之抵觸。這些都使教育者無(wú)法尋找一個(gè)共性的交流的突破口，難以與他們一一產(chǎn)生思想或感情上的共鳴，影響教育管理的效果。

2.逆反心理的發(fā)散效應(yīng)削弱了基層部隊(duì)集體的凝聚力。產(chǎn)生逆反心理的青年官兵往往會(huì)在非常態(tài)的自我表現(xiàn)意識(shí)驅(qū)使下，為避免陷入孤立狀態(tài)，自發(fā)產(chǎn)生一種尋求社會(huì)支持的愿望，并努力尋找證據(jù)來(lái)為自己逆反心理尋求合理的解釋。其詭辯行為，有時(shí)能迎合部分人的心理，客觀上造成逆反心理的擴(kuò)散，從而形成了一個(gè)不可低估的“逆反群體”。這種由逆反心理發(fā)散效應(yīng)引起的離心力，不僅嚴(yán)重地削弱基層部隊(duì)集體的凝聚力，而且還會(huì)產(chǎn)生與教育管理目標(biāo)背道而馳現(xiàn)象，形成常見(jiàn)的那種你不說(shuō)我還慢慢干，你一說(shuō)我就偏不干的怪現(xiàn)象發(fā)生。

3.逆反心理的對(duì)抗特征影響青年官兵與干部之間的團(tuán)結(jié)。青年官兵一旦產(chǎn)生逆反心理后，就會(huì)對(duì)管理教育者存有疑懼和不信任感，常常會(huì)認(rèn)為管理教育者的言行是和自己過(guò)不去，從情感和行為上與其對(duì)抗。教育管理者對(duì)其善意的幫助，他會(huì)認(rèn)為是對(duì)其圖謀不軌；真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)，他認(rèn)為是對(duì)自己的嘲笑；嚴(yán)肅的批評(píng)，又認(rèn)為是對(duì)他有意的懲罰。

三、青年官兵逆反心理疏導(dǎo)與調(diào)適

1.創(chuàng)造良好的管理教育情境是疏導(dǎo)調(diào)適的基礎(chǔ)。逆反心理的產(chǎn)生是在特定情境下發(fā)生的，營(yíng)造一個(gè)有利于青年官兵思想情感和心理向積極方向發(fā)展的情境，是疏導(dǎo)和調(diào)適的基礎(chǔ)。為此，管理教育者首先要著力于創(chuàng)造一個(gè)積極上進(jìn)、民主風(fēng)氣濃厚、官兵關(guān)系融洽、戰(zhàn)友間團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體氛圍；其次，積極開(kāi)展各種有益的活動(dòng)，創(chuàng)造條件，給予青年官兵展示和發(fā)展個(gè)人品德和才能的機(jī)會(huì)，激發(fā)其要求進(jìn)步的愿望，并通過(guò)健康有益的活動(dòng)滿(mǎn)足其獲得友誼、受到重視等心理需求；最后，還要注意有針對(duì)性地為產(chǎn)生逆反心理青年官兵個(gè)體創(chuàng)造良好的個(gè)別教育情境。在實(shí)踐中，不少單位依據(jù)其個(gè)體特長(zhǎng)，大膽委以重任，給予充分信任，調(diào)動(dòng)其內(nèi)在的積極性，起到了很好作用；還有的單位通過(guò)人員調(diào)整等方法改善其不良處境，也收到了明顯的效果。

2.積極運(yùn)用逆反心理正效應(yīng)是疏導(dǎo)調(diào)適的重要手段。青年官兵的逆反心理有著二重屬性，在影響基層部隊(duì)管理教育效果的同時(shí)，也存在著一定的積極意義。心理學(xué)研究表明，逆反心理是逆向思維過(guò)程中產(chǎn)生的一種具有一定合理因素的特殊心理現(xiàn)象。積極的逆反心理在思維方式上，往往具有求異和思辨特點(diǎn)，與求異思維相聯(lián)系。而求異和思辨又是創(chuàng)造的源頭，是人類(lèi)探索末知世界不可 少的重要因素。正確對(duì)待積極的逆反心理，充分發(fā)揮其積極作用和價(jià)值，引導(dǎo)其向創(chuàng)造性思維的方向轉(zhuǎn)化和發(fā)展是疏導(dǎo)和調(diào)適青年官兵逆反心理的重要手段。在實(shí)踐中，我們要注重大膽運(yùn)用逆向思維，通過(guò)逆向論證，提高青年官兵對(duì)錯(cuò)誤思想的鑒別力。在管理教育中，啟發(fā)他們對(duì)不理解的認(rèn)知信息或客觀事物進(jìn)行多角度的反復(fù)思考，提倡遇到問(wèn)題多問(wèn)幾個(gè)為什么。但應(yīng)該注意的是由于部隊(duì)的特殊要求，我們?cè)诜e極運(yùn)用逆反心理正效應(yīng)的同時(shí)，應(yīng)努力避免淡化軍人服從意識(shí)現(xiàn)象發(fā)生。

3.提高青年官兵耐挫能力是疏導(dǎo)調(diào)適的重要一環(huán)。挫折是個(gè)體從事某種有目的活動(dòng)時(shí)遇到的障礙和干擾使其愿望不能實(shí)現(xiàn)、需要得不到滿(mǎn)足時(shí)產(chǎn)生的焦慮反應(yīng)和情緒體驗(yàn)。青年官兵大多有理想、有抱負(fù)、有追求，對(duì)末來(lái)有著美好憧憬。但挫折是每一個(gè)青年人揚(yáng)帆遠(yuǎn)行征時(shí)不可逾越的障礙。據(jù)我們?cè)趯?shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分青年官兵逆反心理的產(chǎn)生都是由于自身的愿望得不到實(shí)現(xiàn)，又不能正確地進(jìn)行歸因而造成的，他們常常錯(cuò)誤地將愿望不能實(shí)現(xiàn)歸結(jié)為環(huán)境惡劣，機(jī)會(huì)不好，運(yùn)氣不佳，還有的甚至將其歸結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)不支持、同學(xué)不幫助、家庭不關(guān)心等。這種歸因上的偏見(jiàn)極易產(chǎn)生心理上的不平衡和不相容，進(jìn)而導(dǎo)致逆反心理的產(chǎn)生。

所以，著力培養(yǎng)青年官兵的耐挫能力，幫助其正確認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)行合理的歸因，不斷完善自我，提高自我心態(tài)調(diào)節(jié)能力是疏導(dǎo)青年官兵逆反心理的重要一環(huán)。如我們?cè)趯?shí)踐中，采取的用心理?yè)Q位法幫助他們理解別人的心情，減少對(duì)他人的責(zé)怪和埋怨；用自我激勵(lì)法來(lái)振奮精神，樹(shù)立自信；用情境轉(zhuǎn)移法，減輕遇到挫折后心理壓力；用渲泄法，降低遇挫后心理的痛苦等都取得了很好的效果。

4.注重青年官兵心理變化努力控制逆反心理是疏導(dǎo)調(diào)適的重點(diǎn)工作。要防止和克服青年官兵出現(xiàn)消極的逆反心理，作為基層部隊(duì)管理教育者，就必須及時(shí)掌握其心理變化，捕捉最佳教育時(shí)機(jī)，培養(yǎng)他們良好的心理品德。

一般來(lái)講，青年官兵由于其成長(zhǎng)環(huán)境不同，對(duì)外界的剌激表現(xiàn)程度也不一樣，逆反心理產(chǎn)生的原因也各有差異。對(duì)此，管理教育者首先要熟悉管理教育對(duì)象的心理變化情況，如能在其自尊心受到傷害而又想自強(qiáng)，個(gè)人努力受挫而又不甘消沉，犯有過(guò)失而感到自責(zé)時(shí)，加以及時(shí)的引導(dǎo)，就可能防止其逆反心理產(chǎn)生。其次，管理教育者要樹(shù)立一個(gè)良好的管理教育心態(tài)。要關(guān)心每一個(gè)管理教育對(duì)象，遇到不服從管理和教育的情況，要理智地進(jìn)行冷處理，切記不能以勢(shì)壓人、以權(quán)整人，更不能無(wú)限地上綱上線、擴(kuò)大問(wèn)題。對(duì)他們一時(shí)想不通、弄不懂的問(wèn)題和教育過(guò)程中出現(xiàn)的反復(fù)，要有耐心，不能急躁。要根據(jù)青年官兵個(gè)體的實(shí)際情況，因人因時(shí)因地地運(yùn)用說(shuō)服、榜樣、道德評(píng)價(jià)等方法進(jìn)行正面引導(dǎo)，重在提高他們的覺(jué)悟和認(rèn)識(shí)。要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點(diǎn)”和積極因素，采取多種手段強(qiáng)化其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，增強(qiáng)其自信心。要通過(guò)各種渠道和方法融洽管理教育者與管理教育對(duì)象的關(guān)系，縮短彼此之間的心理距離，產(chǎn)生情感上的共鳴。

最后，還應(yīng)該特別注意的是，管理教育者的公正善良的心理、富有熱情的笑臉、開(kāi)明豁達(dá)的胸懷、風(fēng)趣幽默語(yǔ)言，對(duì)控制青年官兵逆反心理都具有重要的作用。

[責(zé)任編輯 仲 琪]