論中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的啟示

摘 要：中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代學(xué)習(xí)型企業(yè)文化具有諸多相通之處，在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的啟示具體表現(xiàn)在五個(gè)方面，即有助于共同愿景的建立，有助于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的形成，有助于心智模式的改善，有助于整體思維方式的構(gòu)建，有助于自我超越的實(shí)現(xiàn)等方面。

關(guān)鍵詞：中國(guó)；傳統(tǒng)文化；學(xué)習(xí)型企業(yè)文化；終身學(xué)習(xí)

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）20-0033-02

知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，組織層面的學(xué)習(xí)行為越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉。培養(yǎng)企業(yè)的學(xué)習(xí)型文化，對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展以及競(jìng)爭(zhēng)力提升具有重要的意義。中國(guó)傳統(tǒng)文化在組織建設(shè)以及學(xué)習(xí)修煉等方面都蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵，對(duì)于現(xiàn)代學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)具有重要的借鑒意義。

一、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的基本特征

“企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。” [1]學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是企業(yè)文化發(fā)展的高級(jí)階段，是在企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織的理論。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化高度重視人的因素，既重視人的素質(zhì)的全面提高，又重視企業(yè)和員工的協(xié)調(diào)發(fā)展，旨在通過(guò)建立共同愿景，形成共同價(jià)值觀，激勵(lì)自我超越，以學(xué)習(xí)力提升創(chuàng)新力。與其他類型的企業(yè)文化相比較，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化具有自身的明顯特征。

1.學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)型的思維方法。這些思維方法主要是系統(tǒng)思維方法和心靈轉(zhuǎn)向的自我超越，這是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化源源不斷的主體創(chuàng)造來(lái)源。在這種企業(yè)文化中，企業(yè)組織成員從最高管理層到普通員工都能系統(tǒng)、全局、動(dòng)態(tài)地思考與認(rèn)識(shí)企業(yè)各種價(jià)值鏈，都能注重成員自身的反省與體悟，是對(duì)分割的、片段的、靜止的形式主義和經(jīng)驗(yàn)主義思維方式的超越。

2.學(xué)習(xí)型企業(yè)文化與組織學(xué)習(xí)具有密切的聯(lián)系。學(xué)習(xí)型組織是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息全球化的時(shí)代背景下發(fā)展起來(lái)的，它所面臨的競(jìng)爭(zhēng)更殘酷，唯有通過(guò)提倡終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)來(lái)提升組織的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，從而提升組織在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。因此，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的顯著特征是普遍的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)型企業(yè)文化組織中，員工都在進(jìn)行各種各樣的學(xué)習(xí)，不僅有一般意義上的知識(shí)文化、科學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí)，而且更主要的是在進(jìn)行修煉式的學(xué)習(xí)。

3.學(xué)習(xí)型企業(yè)文化重視組織成員的發(fā)展。在學(xué)習(xí)型組織中，人真正成為組織的中心，組織存在的目的不僅僅是為利潤(rùn)，為了資產(chǎn)增值，更是為了給每個(gè)成員創(chuàng)造一個(gè)能施展個(gè)人抱負(fù)、進(jìn)行自我超越的環(huán)境。因此，我們說(shuō)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化更關(guān)注員工的發(fā)展，它比傳統(tǒng)組織更多地營(yíng)造適合員工發(fā)展的組織環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的人本管理。

4.學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是一種鼓勵(lì)個(gè)人學(xué)習(xí)和自我超越的企業(yè)文化。倡導(dǎo)員工個(gè)人學(xué)習(xí)和鼓勵(lì)自我超越是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)型組織中，學(xué)習(xí)包括三個(gè)層次，即個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)。其中，個(gè)人學(xué)習(xí)是組織信息獲取和加工的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)型組織中，通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的塑造，積極引導(dǎo)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和能力提升，同時(shí)倡導(dǎo)員工樹(shù)立自我超越的精神追求，使企業(yè)全體員工在這種學(xué)習(xí)型文化的影響下，建立與企業(yè)愿景一致的個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo)，全心投入，不斷修煉，自我超越，將學(xué)習(xí)作為個(gè)人的終身學(xué)習(xí)。這樣，企業(yè)就以個(gè)人追求不斷學(xué)習(xí)為起點(diǎn)，引導(dǎo)形成學(xué)習(xí)型組織的價(jià)值觀和人文精神。

5.學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是一種建立共同愿景的學(xué)習(xí)文化。員工學(xué)習(xí)過(guò)程要實(shí)現(xiàn)自我超越，必須將個(gè)人目標(biāo)和組織愿景聯(lián)系起來(lái)，建立企業(yè)的共同愿景。企業(yè)文化中的共同愿景可以使組織成員的價(jià)值觀、工作和學(xué)習(xí)的目標(biāo)趨向一致，激發(fā)出員工的創(chuàng)造力、進(jìn)取心和信任感，有助于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神的形成。因此，培育一種促進(jìn)建立共同愿景和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化是學(xué)習(xí)型組織的使命，也是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的重要特征。

二、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的啟示

中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深，與現(xiàn)代學(xué)習(xí)型企業(yè)文化具有諸多相通之處。現(xiàn)代企業(yè)在建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的過(guò)程中，充分挖掘和借鑒中國(guó)傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀成果是一項(xiàng)非常必要的工作。

（一）中國(guó)傳統(tǒng)文化與共同愿景的建立

在中國(guó)古代，《孫子兵法》中指出，兵家的制勝之道，以“主孰有道”為首，所謂“道者，令民與上同意也，可與之死，可與之生，而不畏?！?。 [2]在《淮南子》中，也有“上下一心，君臣同志”的論斷?？梢?jiàn)，我國(guó)古代就非常重視共同目標(biāo)的建立，并希望通過(guò)“上下一心”來(lái)強(qiáng)化組織的整體意識(shí)，激發(fā)組織成員的共同理想，從而形成眾志成城、摧城拔寨之勢(shì)。

共同愿景是組織中人們所共同向往的意象，包括組織的目標(biāo)、價(jià)值觀和使命感。它是人們心中一股令人深受鼓舞和感召的力量，為組織學(xué)習(xí)提供了焦點(diǎn)和能量。共同愿景創(chuàng)造出眾人一體的感覺(jué)，并傳導(dǎo)到組織各環(huán)節(jié)中，從而引導(dǎo)人們團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)退，提高組織的整體性和效益。共同愿景本質(zhì)上是一種文化理念，能夠喚起人們的希望，特別是內(nèi)生的共同愿景，能夠在員工心中注入活力，促進(jìn)員工素質(zhì)和企業(yè)文化的提升。

共同愿景是建立在個(gè)人愿景之上的，個(gè)人愿景的力量來(lái)自于個(gè)人對(duì)愿景的關(guān)切和信心，共同愿景的力量同樣來(lái)自于組織成員對(duì)愿景的關(guān)切和信心。所以，共同愿景應(yīng)該是人人衷心向往的愿景。在共同愿景下，每個(gè)組織成員都能自覺(jué)遵守組織的規(guī)章制度，從而達(dá)到精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、效率提高的目標(biāo)。

（二）中國(guó)傳統(tǒng)文化與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的形成

在中國(guó)人的傳統(tǒng)觀念里，“和諧”是一個(gè)非常重要的為人處世的原則。同時(shí)，“和諧”觀也要求人們傾力合作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)?！昂投煌苯沂镜木褪遣煌刭|(zhì)的事物、不同特點(diǎn)的人之間，可以通過(guò)和合的方式，達(dá)成一個(gè)完整、和諧的存在。先哲們的這一思想與現(xiàn)代的“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)具有異曲同工之妙。另外，在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，非常強(qiáng)調(diào)“活到老，學(xué)到老”，“溫故而知新”，對(duì)于當(dāng)今提倡團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神具有積極的推動(dòng)作用。所謂團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，它是建立在“和諧”和“好學(xué)”的基礎(chǔ)上，是發(fā)展企業(yè)員工整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能動(dòng)過(guò)程，它鼓勵(lì)人們相互幫助，共同學(xué)習(xí)，形成整體大于個(gè)體的學(xué)習(xí)效果。

學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)的理念，這是學(xué)習(xí)型組織最本質(zhì)的特征。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織的重要提升方式，也是一種增進(jìn)團(tuán)體智慧的過(guò)程。團(tuán)隊(duì)是最佳的學(xué)習(xí)單位，它必須學(xué)會(huì)如何萃取成員的智慧和才能，確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)既具有創(chuàng)新性，又能協(xié)調(diào)一致地行動(dòng)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)體成員“整體搭配”與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。它不但可以改善團(tuán)隊(duì)的搭配與和諧，減少組織成員內(nèi)部的消耗和磨損，還可以共享知識(shí)，產(chǎn)生創(chuàng)意，使團(tuán)體智慧遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)人智慧的總和，而且在復(fù)雜的問(wèn)題上，能夠做到比個(gè)人更有洞察力，更為聰明。

（三）中國(guó)傳統(tǒng)文化與心智模式的改善

中國(guó)傳統(tǒng)文化是一種倫理本位文化，注重對(duì)自身的反省。如“吾日三省吾身”、“修身、齊家、治國(guó)、平天下”。這些理念都首先要求端正自身心態(tài)，然后對(duì)他人進(jìn)行判斷。在現(xiàn)代企業(yè)管理中也一樣，員工們不能總以原有模式來(lái)觀察和分析世界，而應(yīng)該不斷改善自己的心智模式，站在新的角度、采用新的思維方式來(lái)解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。

心智模式是指人們的思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的反應(yīng)，是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活中的經(jīng)歷的積累，包括社會(huì)道德倫理觀、世界觀、人生觀、社會(huì)閱歷和歷史傳統(tǒng)等。這些長(zhǎng)期的積累導(dǎo)致不同的心智模式，深深地植根于人們的內(nèi)心深處。改善心智模式可以幫助我們避免錯(cuò)誤，獲得成功。人們只有通過(guò)實(shí)踐才能檢驗(yàn)心智模式的正確性，才能不斷改善個(gè)人的發(fā)展水平和方向，獲得進(jìn)步和成功。

（四）中國(guó)傳統(tǒng)文化與整體思維方式的構(gòu)建

在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，老子提出的“道法自然”，傳統(tǒng)哲學(xué)提出的“氣一元說(shuō)”、“陰陽(yáng)五行學(xué)說(shuō)”，甚至中醫(yī)理論提出的經(jīng)脈論、脈象論等，本質(zhì)上都是系統(tǒng)論。這些理論的目的就是要從整體上把握事物的本質(zhì)，是一種系統(tǒng)思考的方式。企業(yè)組織也是一種系統(tǒng)，是由一些部門(mén)、人員等相關(guān)因素所構(gòu)成的有機(jī)整體。這些因素通過(guò)多種復(fù)雜的方式和渠道相互之間發(fā)生影響。系統(tǒng)思考的修煉方式，就在于要求擴(kuò)大人們的視野，站在企業(yè)全局的角度理解企業(yè)面臨的各種問(wèn)題，能夠顧全大局，從企業(yè)整體利益的角度處理面臨的問(wèn)題和危機(jī)，找到持續(xù)有效的解決對(duì)策。

系統(tǒng)是由相互聯(lián)系，相互作用的若干要素結(jié)合而成的、具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)思考，就是把需要研究的事物看作一個(gè)系統(tǒng)，分清其中的組成部分和相互聯(lián)系，并從總體的角度把系統(tǒng)中的人、物、能量和信息加以處理和分析。根據(jù)系統(tǒng)思考的方法，對(duì)管理要素、管理組織、管理過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)分析，旨在優(yōu)化管理的整體功能。對(duì)企業(yè)組織現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行觀察、分析、控制和協(xié)調(diào)的時(shí)候，不能局限于細(xì)節(jié)和局部，而應(yīng)該從全面和系統(tǒng)的角度來(lái)進(jìn)行思考，以把握長(zhǎng)期和近期、全局和局部、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)之間的關(guān)系。

（五）中國(guó)傳統(tǒng)文化與自我超越的實(shí)現(xiàn)

孔子說(shuō)“吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲不逾矩”。 [3]在孔子看來(lái)，每個(gè)人的生命歷程都可以視之為個(gè)人思想道德的成長(zhǎng)過(guò)程，以及個(gè)人品性的修煉過(guò)程。儒家所推崇的“為己”和“為人”的思想，注重“內(nèi)圣”的追求，也是人格的完善過(guò)程，其目標(biāo)是要達(dá) 到理想的精神境界。道家的修煉思想與儒家具有異曲同工之妙。道家中的代表人物莊子所追求的“逍遙”境界，就是要求人們擺脫各種名利的束縛，回歸人的本性，這本質(zhì)上也是一種思想的自我修煉。

自我超越的目的在于創(chuàng)造。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，自我超越的理念要求企業(yè)員工突破極限，通過(guò)技巧的精熟，戰(zhàn)勝自我，不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人技能和人格的升華。自我超越把企業(yè)愿景作為驅(qū)使員工前進(jìn)的目標(biāo)。自我超越是個(gè)人成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)修煉，它以提高個(gè)人才能為基礎(chǔ)，卻著眼于更高的目標(biāo)；它關(guān)注精神的升華，但又不局限于精神層面。自我超越需要人們?nèi)硇耐度?，不斷進(jìn)行創(chuàng)造和超越，這是一種真正意義的終身學(xué)習(xí)。

由自我超越的員工所組成的企業(yè)組織，以個(gè)人的學(xué)習(xí)為起點(diǎn)，不斷向更高的學(xué)習(xí)目標(biāo)前進(jìn)，形成學(xué)習(xí)型組織的精神。學(xué)習(xí)型組織使組織成員從契約的關(guān)系中解放出來(lái)，即從工具性的工作，轉(zhuǎn)變成精神層面的工作，建立組織內(nèi)良好的互助關(guān)系，充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能，提高每個(gè)員工的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)高尚的學(xué)習(xí)精神，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的形成。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 孫武撰，操等注.一家注孫子[M].上海：上海古籍出版社，1978.

[3] 朱熹.書(shū)章句集注[M].北京：中華書(shū)局，1983.

[責(zé)任編輯 仲 琪]