摘 要:政府管理創(chuàng)新是推進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要影響因素,在新形勢(shì)下政府管理創(chuàng)新已經(jīng)越來(lái)越重要。政府管理創(chuàng)新就是在治理理論的基礎(chǔ)上,針對(duì)政府管理中所存在的問(wèn)題,探索新形勢(shì)下政府管理的新觀念新方法,從而將政府建設(shè)成為服務(wù)型政府,廉潔高效、人民滿意型政府。
關(guān)鍵詞:政府管理;創(chuàng)新;地方治理
中圖分類(lèi)號(hào):D63 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)19-0177-02
黨的十八報(bào)告提出,要深化行政體制改革,建設(shè)職能科學(xué)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意的服務(wù)型政府。提出要將提供良好發(fā)展環(huán)境、優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)、維護(hù)社會(huì)公平正義作為政府職能轉(zhuǎn)變的目標(biāo),將創(chuàng)新行政管理方式,提高政府公信力和執(zhí)行力,推進(jìn)政府績(jī)效管理提到了重要的突出的位置。2013年政府工作報(bào)告中也明確將加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,改進(jìn)政府提供公共服務(wù)方式等作為下一步政府工作的重點(diǎn)。由此可見(jiàn),新形勢(shì)下地方治理與政府管理的作用將越來(lái)越重要。如何在新形勢(shì)下,推動(dòng)政府管理的創(chuàng)新,更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展已日趨重要。
一、理論基礎(chǔ)
20世紀(jì)70年代以來(lái),隨著西方國(guó)家政府財(cái)政危機(jī)、信用危機(jī)、管理危機(jī)的出現(xiàn)。一場(chǎng)以重新調(diào)整國(guó)家與社會(huì)、政府與市場(chǎng)的邊界,關(guān)注政府的合法性和公共部門(mén)對(duì)公眾的回應(yīng)能力的政府管理創(chuàng)新的理論和運(yùn)動(dòng)展開(kāi)起來(lái)。從英國(guó)“撒切爾主義”、美國(guó)的“重塑政府”運(yùn)動(dòng),到俄羅斯精簡(jiǎn)政府改革和中國(guó)行政體制改革的深化和進(jìn)行,“更少的政府,更多的治理”成為西方政府改革的共同特征。以政府是掌舵而不是劃槳;以市場(chǎng)為導(dǎo)向,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,將政府治理與市場(chǎng)機(jī)制相結(jié)合;建立合理的授權(quán)與分權(quán)機(jī)制等為主張的新公共服務(wù)理論開(kāi)始成為公共管理的核心理論。
政府管理創(chuàng)新是指各級(jí)政府及其職能部門(mén)為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化所提出的新挑戰(zhàn)、新要求,對(duì)自身的職能定位、管理方式、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、工作方法、技術(shù)手段等諸多方面所做出的創(chuàng)造性調(diào)整和變革。根據(jù)諸多因素與創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)性,可將政府管理創(chuàng)新體系概括為以管理人員、管理手段、管理方法為具體措施;以運(yùn)行機(jī)制,管理標(biāo)準(zhǔn)、程序等規(guī)范為核心;以機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置,人員編制為具體內(nèi)容;以社會(huì)總治理結(jié)構(gòu)、基本制度為基本框架;以行政體制為具體設(shè)計(jì),如領(lǐng)導(dǎo)體制、決策體制、決策執(zhí)行體制、監(jiān)督體制、政府績(jī)效評(píng)估體制等;以政府管理理念和基本原則為宗旨;以對(duì)社會(huì)主體人(包括管理者和被管理者)的基本屬性及相互關(guān)系的認(rèn)識(shí)和信念為導(dǎo)向;以社會(huì)假設(shè)為前提的八層次構(gòu)成的體系。這八個(gè)層次間相互關(guān)聯(lián),因此政府管理創(chuàng)新需要抓住核心,全面推進(jìn)。
二、中國(guó)政府管理中存在的問(wèn)題
在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的改革轉(zhuǎn)型之后,中國(guó)政府在管理層面已經(jīng)基本適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求,但仍然存在一些制約科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制障礙,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.政府定位不準(zhǔn)確。盡管多年來(lái)政府職能歷經(jīng)多次改革調(diào)整,在政企分開(kāi)、政資分開(kāi)等方面取得了重大進(jìn)展,但政府由管理者到服務(wù)者的角色還沒(méi)實(shí)現(xiàn)完整的過(guò)渡,政企不分、政資不分、政事不分、政社不分的現(xiàn)象依然不同程度地存在。政府與市場(chǎng)、社會(huì)的邊界仍劃分不夠清晰。
政府的主要職能應(yīng)該是健全宏觀調(diào)控體系,引導(dǎo)和調(diào)控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,創(chuàng)造公平和可預(yù)見(jiàn)的法制環(huán)境;履行社會(huì)管理,維護(hù)社會(huì)秩序和社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)公正;強(qiáng)化公共服務(wù)職能,努力提供公共產(chǎn)品和服務(wù)。
在市場(chǎng)方面,政府主要的作用應(yīng)該是充分尊重市場(chǎng)規(guī)律,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。政府的定位與職能應(yīng)是服務(wù)于市場(chǎng)與社會(huì),重點(diǎn)在于維護(hù)市場(chǎng)的正常秩序,推進(jìn)公平準(zhǔn)入規(guī)范市場(chǎng)執(zhí)法,加強(qiáng)(如對(duì)食品、藥品等商品)監(jiān)管;而不應(yīng)過(guò)多地利用行政手段進(jìn)行干預(yù),影響正常的市場(chǎng)運(yùn)行。但從目前看,政府在有些資源的配置上還沒(méi)有完全交給市場(chǎng),政府在市場(chǎng)資源配置中依然具有主導(dǎo)權(quán);一些本應(yīng)該由社會(huì)和市場(chǎng)管理的事情,仍然繼續(xù)掌握在政府手中,政府在有些地方仍然管得太多太細(xì)。在社會(huì)管理方面,政府公共服務(wù)和社會(huì)管理職能較弱。政府缺位、越位的問(wèn)題還沒(méi)有完全解決。一方面,在一些政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮作用的領(lǐng)域還存在“缺位”問(wèn)題,如市場(chǎng)監(jiān)管職能在一些地方、領(lǐng)域履行不到位,在公共物品的提供方式、范圍上還不夠科學(xué);基本公共服務(wù)缺乏質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量有待增加。另一方面,在一些本應(yīng)由社會(huì)組織發(fā)揮作用的領(lǐng)域存在政府“越位”問(wèn)題,政府承擔(dān)了過(guò)多的社會(huì)職能,導(dǎo)致政府責(zé)任過(guò)大、風(fēng)險(xiǎn)過(guò)于集中。
2.政府內(nèi)部關(guān)系不清。政府在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上不盡合理,協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制時(shí)有不暢。合理的政府組織結(jié)構(gòu)能夠明確部門(mén)職責(zé),提高行政效率。當(dāng)前,中央與地方之間的事權(quán)劃分還不十分清晰,財(cái)力配置不盡完善;同級(jí)政府部門(mén)之間權(quán)責(zé)不清,個(gè)別部門(mén)同時(shí)承擔(dān)著審批、執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等多個(gè)職能,部門(mén)之間合作、協(xié)調(diào)機(jī)制不順暢;對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督制約尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。尤其在實(shí)行分稅制改革之后,地方缺乏主體稅種,也沒(méi)有完全實(shí)行分級(jí)財(cái)政管理的財(cái)政實(shí)力,這就導(dǎo)致事權(quán)下放、財(cái)權(quán)上移現(xiàn)象,導(dǎo)致事權(quán)財(cái)權(quán)不匹配。
3.缺乏有效的管理評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制。由于缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制,評(píng)估指標(biāo)過(guò)于籠統(tǒng),評(píng)價(jià)指標(biāo)不合理,沒(méi)有形成像“雷納評(píng)審”那種操作性強(qiáng)、具體性的評(píng)價(jià)指標(biāo),導(dǎo)致在監(jiān)督方面也存在難以評(píng)測(cè)和量化從而導(dǎo)致尋租、抽租現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;在指標(biāo)績(jī)效設(shè)計(jì)考評(píng)上,過(guò)度強(qiáng)調(diào)GDP片面追求政績(jī)而缺少綜合因素考慮,忽視生態(tài)環(huán)境,過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展忽略軟實(shí)力。
三、政府管理創(chuàng)新改進(jìn)的建議
未來(lái)幾年是中國(guó)深入推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期,也是實(shí)現(xiàn)到2020年建立比較完善的中國(guó)特色社會(huì)主義行政管理體制目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期。必須全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,著力破除制約科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制障礙,深入推進(jìn)行政體制改革。
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確定位。政府要明確自身角色,即是服務(wù)者而非管理者。鄧小平同志在中共中央、國(guó)務(wù)院召開(kāi)的全國(guó)教育工作會(huì)議上的講話中,也強(qiáng)調(diào)指出:“什么叫領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)?!闭芾硪淖冞^(guò)去重權(quán)力輕責(zé)任、重管理輕服務(wù)的官本位、權(quán)力本位的理念,要樹(shù)立“民本位”思想和服務(wù)理念。力求政府在進(jìn)行公共管理,履行政府職能的過(guò)程中,以公民需求為導(dǎo)向,堅(jiān)持以民為本,努力提高公共服務(wù)水平,滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的公共服務(wù)需求。
2.轉(zhuǎn)變職能,增強(qiáng)服務(wù)。要轉(zhuǎn)變政府職能,真正使政府成為人民滿意的服務(wù)型政府,繼續(xù)深化行政體制改革,一是要正確處理政府與市場(chǎng)的關(guān)系,使政府管理 “有形之手”與市場(chǎng)機(jī)制 “無(wú)形之手”有經(jīng)濟(jì)方面職能的同時(shí),把工作重心轉(zhuǎn)移在公共服務(wù)和社會(huì)管理職能上來(lái)。二是堅(jiān)持以改善民生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化政府公共服務(wù)職能,切實(shí)提高基本公共服務(wù)的財(cái)政保障能力、提高城鄉(xiāng)和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的能力和社會(huì)保障能力,加快健全基本公共服務(wù)體系,建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。三是強(qiáng)化政府社會(huì)管理職能,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,進(jìn)一步提高社會(huì)管理的科學(xué)化水平,加強(qiáng)社會(huì)管理法律、體制機(jī)制、能力、人才隊(duì)伍和信息化建設(shè)。完善社會(huì)政策,維護(hù)社會(huì)公平正義;加快構(gòu)建政社分開(kāi)、權(quán)責(zé)明確、依法自治的現(xiàn)代社會(huì)組織體系;正確處理人民內(nèi)部矛盾,健全社會(huì)調(diào)控機(jī)制;健全社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,提高應(yīng)急管理能力;加大反腐敗力度,加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督。
3.理順關(guān)系,簡(jiǎn)政放權(quán)。要建設(shè)人民滿意型政府,核心是要提高政府的工作效率,理順職能交叉、職權(quán)不清等關(guān)系。在政府間,中央與地方的財(cái)權(quán)事權(quán)的劃分上,不僅要注重事權(quán)與財(cái)權(quán)的匹配,更加要注重建立財(cái)力平衡的機(jī)制,理順地方政府財(cái)政收支結(jié)構(gòu),應(yīng)該在保證中央政府權(quán)威性的前提上,進(jìn)一步增加地方財(cái)政的自主性。可以通過(guò)立法等相關(guān)措施,明確界定、監(jiān)督地方的職能財(cái)權(quán),通過(guò)分稅制改革來(lái)改變目前地方財(cái)政支出大于收入、靠轉(zhuǎn)移支付以及土地財(cái)政等來(lái)增收的現(xiàn)狀。
4.加強(qiáng)制度化約束。權(quán)力的集中有利于集中力量辦大事,但是“絕對(duì)的權(quán)力會(huì)導(dǎo)致絕對(duì)的腐敗”,權(quán)力的失衡是滋生腐敗的溫床?!耙磺杏袡?quán)力的人都容易濫用權(quán)力,這是萬(wàn)古不易的一條經(jīng)驗(yàn)”,因此要想建立一個(gè)廉潔、高效、服務(wù)型的政府就必須以配套的措施來(lái)平衡、監(jiān)督、約束權(quán)力的運(yùn)行。習(xí)近平總書(shū)記在十八屆中央紀(jì)委第二次全會(huì)上提出,要加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,形成不敢腐的懲戒機(jī)制、不能腐的防范機(jī)制、不易腐的保障機(jī)制。把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,就是把權(quán)力運(yùn)行納入制度軌道,用制度監(jiān)督、規(guī)范、約束、制衡權(quán)力。要健全和加強(qiáng)相應(yīng)的權(quán)力規(guī)范和約束機(jī)制和制度、從法律上制度上來(lái)規(guī)范、約束權(quán)力的運(yùn)行,更好的開(kāi)展政府管理和服務(wù)。
5.引入生態(tài)觀,建立科學(xué)評(píng)價(jià)體制。當(dāng)前,在政府管理評(píng)價(jià)機(jī)制上應(yīng)將生態(tài)指標(biāo)納入績(jī)效評(píng)估體系,增強(qiáng)政府的生態(tài)服務(wù)能力。可引入生態(tài)“成本——效益”分析,將生態(tài)經(jīng)濟(jì)效益作為政府管理決策的核心依據(jù),促進(jìn)政府管理的生態(tài)績(jī)效評(píng)估規(guī)范化、長(zhǎng)效化。把保障和改善民生作為“經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),構(gòu)建科學(xué)的評(píng)估體系,為政府管理的生態(tài)文明績(jī)效評(píng)估提供技術(shù)支撐,使整個(gè)指標(biāo)體系能更好地反映出經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)效益的互動(dòng)關(guān)系,推動(dòng)“生態(tài)型政府”建設(shè)。
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[責(zé)任編輯 安世友]