圖書館館員培訓情況調查報告

摘 要：該文通過對河北省部分圖書館館員培訓情況的調查，較為清楚地了解了我省圖書館員培訓的現狀，針對存在的問題進行了較為深入地分析，并提出解決這些問題的辦法和途徑，對于提高省內各級各類圖書館員培訓具有重要的現實意義。

關鍵詞：館員培訓 調查報告 培訓創(chuàng)新

中圖分類號：G251.6文獻標識碼：A文章編號：1674-098X（2013）05（b）-0205-02

為了解我省圖書館館員培訓的現狀，課題組于2013年1月，利用一個月的時間，通過電子郵件、電話、QQ通信等方式，向省內56家圖書館發(fā)放了調查問卷，收回有效回復34份，回收率為67%。通過34個圖書館信息反饋，基本上能夠反映出目前我省圖書館館員培訓的真實情況，這不僅對于課題的深入研究奠定了基礎，同時也將為我省相關部門研究館員培訓需求、提高我省圖書館館員培訓水平和效益提供決策參考作用。

下面通過圖表具體地說明我省圖書館館員培訓情況：如表1。

1 我省圖書館館員培訓中存在的問題及原因

1.1 地方政府對圖書館發(fā)展重視不夠，館員培訓經費投入少

從表1中數據可以發(fā)現，越是基層圖書館，培訓的次數就越少，而且培訓方式也大多集中在自學和座談兩種形式上，這跟我省圖書館尤其是基層圖書館在培訓經費方面所處的窘境有關，據了解，我省大部分基層圖書館的培訓經費不足萬元，分攤到每個館員身上不過幾百元，而現在的培訓費用一般都在3000～4000元左右，面對如此高的培訓費用，廣大基層圖書館根本無力滿足廣大基層館員培訓的要求，只能將有限的經費集中在館領導和少數骨干人員身上，廣大基層館員只能選擇費用低廉的館內學習方式，這在很大程度上限制了廣大基層館員的知識視野。

1.2 館員培訓水平不高

目前我省的館員培訓主要分為館內培訓與行業(yè)培訓，從館內培訓來講，由于缺乏優(yōu)質的培訓資源和相關的師姿力量，館內培訓只能是館內同事之間的交流，圖書館工作人員很難接觸到外界的科研信息，這種交流很難具備高的層次和水準。

從行業(yè)培訓來看，這種培訓主要有省、市兩級培訓，從培訓結構來看，這種培訓是自上而下的直線型培訓，缺乏與其它社會系統(tǒng)的橫向聯(lián)系，這就使得很多的培訓內容缺少來自知識信息產品消費市場的信息，在很大程度上降低了圖書館培訓的實用效能。不僅如此，培訓與培訓之間缺乏內在有機的知識聯(lián)系，培訓缺乏系統(tǒng)性和完整性。培訓學習中知識碎片化情況較為普遍。

1.3 培訓方式單一、陳舊

目前，我省的館員培訓主要采取傳統(tǒng)的會議培訓方式，傳播方式主要是直線型單向傳播，缺乏雙向或多向的交流溝通，這種培訓方式由于受時間、地點、師資、設備、經費等各方面的影響，只能是固定的、僵化的，是一種靜態(tài)的培訓方式，而現在的社會是一個知識爆炸、信息量海量增長的社會，然而目前網絡學習還沒有在圖書館培訓中普及，我省還沒有一個專為圖書館館員學習交流的專業(yè)平臺，培訓者和受訓者之間缺乏常設的、動態(tài)的交流平臺，這在很大程度上限制了圖書館員的學習，不利于圖書館員知識和技能的更新與進步。

1.4 培訓效益不明顯

現在的館員培訓往往只注重館員培訓的數量和場次，，滿足于表層信息的統(tǒng)計和培訓證書的獲取，忽視了館員培訓的內在質量，館員參加培訓能夠獲取多少知識和技能？館員如何將培訓知識和技能應用于服務實踐？能夠提高多少服務效益？都沒有一個科學的、具體的、完整的考核機制，這就使得館員培訓的質量大打折扣，館員培訓往往流于形式。

2 解決這些問題的方法和途徑

2.1 館員培訓應該做到三個結合

圖書館員作為服務的主體，服務是圖書館員的重要職責，因此館員培訓必須緊緊地圍繞著這個目的做到三個結合：

一是與圖書館的發(fā)展相結合，根據圖書館的發(fā)展來確定圖書館館員培訓的主題、內容，有計劃、有步驟地對圖書館員進行知識更新、技能更新，在當前網絡信息泛在化的形勢下，圖書館員的培訓內容應該更多地轉向知識信息的挖掘與整理上來。只有這樣，才能使館員的職業(yè)能力符合時代的發(fā)展。

二是圖書館員培訓應該與館員的職業(yè)規(guī)劃相結合。由于館員自身的學歷、專業(yè)、興趣、經驗、服務領域存在者差異，因此對培訓的需求也會存在著不同，館員培訓應該根據館員的自身特點及自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為其提供具有個性化的培訓方案，由于這種培訓更多地與館員個人發(fā)展目標相契合，因此這種培訓的效果顯然要比一刀切的統(tǒng)一培訓要好很多。

第三是與讀者需求相結合，圖書館的服務目的是讀者，因此館員培訓必須著眼于讀者需求，隨著網絡的發(fā)展，館員培訓的內容應該進行拓展，要適當地增加社會心理、公共關系、知識營銷、市場分析、情報學等方面的內容，增加館員對信息的判斷力。

2.2 充分利用現代網絡技術，使館員培訓全覆蓋、動態(tài)化。

現在的館員培訓更多地是采集中式的培訓，廣大圖書館員尤其是基層圖書館員很難隨時隨地獲得優(yōu)質的培訓學習資源，為解決這些問題，圖書館應該充分采用現代網絡技術，為廣大館員提供一個常設的、動態(tài)的學習交流平臺，使優(yōu)質的培訓學習資源覆蓋到廣大館員，館員可以根據自身情況制定個性化的學習方案隨時隨地進行學習，館員可以相互學習、深入探討，從而獲得好的學習效果。

2.3 館員培訓要注重質量和效益

現在的館員培訓大多只是簡單地理論知識講授或者是論文交流，針對工作中的問題卻很少涉及，理論與實踐相脫節(jié)，這在很大程度上有違館員培訓的初衷，為此，圖書館管理層要積極為培訓成果的轉化實踐創(chuàng)造條件，加強與上級主管部門的溝通協(xié)調，在人事、制度、資源整合等方面進行革新，可以實行培訓人員匯報制度、建立培訓學習檔案、建立健全培訓考核制度、加強學習團隊建設、實行培訓成果實踐情況匯報等措施，促使圖書館將培訓成果更多地應用于圖書館的服務實踐中。

3 結語

館員培訓是一個系統(tǒng)工程，涉及到圖書館發(fā)展、人材培養(yǎng)規(guī)劃、培訓資源整合、學習方式、受眾接受能力、考核制度、經費投入等多種因素，為此要加強對館員培訓的研究創(chuàng)新，從政策制度、培訓模式、效能考核等方面積極探索，使館員培訓真正成為館員職場的加油站和助推器。

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