摘 要:醫(yī)院文化是社會(huì)文化的一個(gè)重要組成部分,是在社會(huì)文化基礎(chǔ)上發(fā)展所形成的具有醫(yī)院自身特征的一種群體文化,是文化與醫(yī)療活動(dòng)相結(jié)合的產(chǎn)物,醫(yī)院文化建設(shè)以發(fā)揮人的潛能為著眼點(diǎn),以追求人和技術(shù)設(shè)備的最佳結(jié)合為中心環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極因素,圍繞醫(yī)院中心工作,開展豐富多彩、形式多樣與醫(yī)療服務(wù)緊密相聯(lián)的特色文化建設(shè)。醫(yī)院文化是在長(zhǎng)期醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中形成的,具有全體員工共同的精神觀念和風(fēng)格,以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研的共同發(fā)展,創(chuàng)造為患者提供人道主義人文關(guān)懷的醫(yī)療環(huán)境為目標(biāo)。由于重視醫(yī)院文化建設(shè),3年來(lái),醫(yī)院在科技創(chuàng)新,學(xué)科建設(shè),人才引進(jìn)等方面取得了比較好的實(shí)際效果。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院文化建設(shè) 人才培養(yǎng) 科學(xué)管理
中圖分類號(hào): R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2013)04(b)-0185-02
黨的十七大發(fā)出“推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮,提高國(guó)家文化軟實(shí)力”的號(hào)召,明確提出了建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)和新形勢(shì)下推進(jìn)文化改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、重要方針、目標(biāo)任務(wù)及改革措施,掀起了社會(huì)主義文化建設(shè)的新高潮。醫(yī)院文化是社會(huì)主義文化的重要組成部分,是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,更是醫(yī)院的“靈魂”。醫(yī)院文化是在社會(huì)文化大背景和傳統(tǒng)文化影響下,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展,形成的具有醫(yī)院自身特色的,相對(duì)穩(wěn)定的理想信念、價(jià)值取向、道德規(guī)范及行為準(zhǔn)則,是醫(yī)院一種群體意識(shí)。重視醫(yī)院文化建設(shè),把文化建設(shè)作為提升服務(wù)、凝聚人心的大事來(lái)抓。醫(yī)院文化建設(shè)越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的源泉,成為改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐。是構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要思想保證。在進(jìn)入21世紀(jì)更是文化建設(shè)的重要發(fā)展時(shí)期,新時(shí)期的管理就是突出以文化為核心的管理,醫(yī)院文化建設(shè)是優(yōu)化科學(xué)管理,發(fā)揮文化建設(shè)在醫(yī)院管理工作中的重要作用。抓好醫(yī)院文化建設(shè)是保證醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù),是加強(qiáng)醫(yī)院職工政治思想教育,培養(yǎng)醫(yī)學(xué)專業(yè)人才的重要步驟。其根本目的就是促進(jìn)醫(yī)院生存和發(fā)展,運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,加強(qiáng)人才專業(yè)化的合理培訓(xùn),組織和分配,使人力、物力保持最佳結(jié)構(gòu)狀態(tài),同時(shí)對(duì)職工思想、理念和行為積極加以引導(dǎo),加強(qiáng)協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,醫(yī)院思想政治工作要充分利用醫(yī)院文化建設(shè)的導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范、輻射作用,培養(yǎng)醫(yī)院精神,倡導(dǎo)精神,增加醫(yī)院凝聚力,形成合力,從而促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)不斷向前發(fā)展。通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)和人才培養(yǎng)機(jī)制。使醫(yī)院在學(xué)科建設(shè)、??迫瞬排囵B(yǎng)等具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1 關(guān)于醫(yī)院文化建設(shè)與人才培養(yǎng)的關(guān)系
1.1 開拓創(chuàng)新,推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)
醫(yī)院在管理方面,應(yīng)該突出抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、抓好規(guī)章制度的建設(shè),要結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)抓好職工政治思想建設(shè),要開展形式多樣、群眾喜聞樂(lè)見的醫(yī)院特色文化建設(shè),我們把醫(yī)院文化建設(shè)作為醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,能夠充分發(fā)揮廣大職工積極性,增強(qiáng)職工價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和思維方式。是社會(huì)文化和現(xiàn)代意識(shí)影響形成的,具有醫(yī)院特征的群眾意識(shí),也是全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)同的行為準(zhǔn)則和奉行的價(jià)值觀念。[1]醫(yī)院唯一真正的資源是人,醫(yī)院文化載體是人,醫(yī)院人力資源管理的主體也是人,提高醫(yī)療服務(wù)水平、服務(wù)能力,更好的為患者服務(wù),是醫(yī)院管理主要工作,能發(fā)揮醫(yī)院的最大效能,是通過(guò)人本身的認(rèn)同感及對(duì)人的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。要提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,最關(guān)鍵的是重視人才政治思想教育和專業(yè)理論培養(yǎng),既要有較高的醫(yī)療技術(shù)、又要具有良好的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德,這是做好工作的前提,由此可見人在醫(yī)院管理工作中的重要性。不論醫(yī)院文化,還是人才培養(yǎng)與管理,其主要目的都是調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,以發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化,人才培養(yǎng),與科學(xué)發(fā)展的共同目標(biāo)。
1.2 醫(yī)院文化建設(shè)是提高科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)
醫(yī)院文化建設(shè)是通過(guò)創(chuàng)新和塑造來(lái)激發(fā)員工的思想性和創(chuàng)造性,職工是醫(yī)院文化建設(shè)之本,加強(qiáng)醫(yī)院職工隊(duì)伍思想素質(zhì)的培養(yǎng)是醫(yī)院文化建設(shè)的根本任務(wù),也是塑造良好的醫(yī)院形象的前提條件,把提高職工的思想道德素質(zhì)作為文化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,重視思想教育。倡導(dǎo)文明新風(fēng),注意道德培養(yǎng),提高整體素質(zhì)。醫(yī)院文化建設(shè)使職工在不同的工作崗位上來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),要提高醫(yī)院科學(xué)管理水平,就必須抓好員工的思想體系建設(shè),建立適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的規(guī)章制度,完善人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)建設(shè),[2]這是醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的重要基礎(chǔ),是醫(yī)院在建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)醫(yī)院特色文化,發(fā)揮文化凝聚作用、激烈作用、觀念作用和形象作用,因此,積極建設(shè)具有自身特點(diǎn)的醫(yī)院文化必須提高醫(yī)院的綜合力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),開拓求實(shí)創(chuàng)新,這些年,醫(yī)院除了加強(qiáng)制度性建設(shè)外,關(guān)鍵是把文化建設(shè)與醫(yī)院發(fā)展兩者能緊密地結(jié)合起來(lái),利用我們的專業(yè)技術(shù)和良好的職業(yè)道德更好的為病人服務(wù)。醫(yī)院的發(fā)展離不開優(yōu)秀的專業(yè)人才,我們?cè)谕瓿舍t(yī)療服務(wù)過(guò)程中,抓好學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng),較高的醫(yī)療技術(shù)不僅能滿足臨床實(shí)際需要,而且具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從科學(xué)發(fā)展的角度就來(lái)說(shuō),必須開拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),抓好人才培養(yǎng)這個(gè)根本問(wèn)題,近3年來(lái),醫(yī)院從不同渠道引進(jìn)各類專業(yè)人才碩士研究生達(dá)到110人,其中博士生16人,無(wú)論是人員基本素質(zhì),還是思想品德社會(huì)反向都比較好。
1.3 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),優(yōu)化學(xué)科人才成長(zhǎng)環(huán)境
醫(yī)院文化建設(shè)是在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中產(chǎn)生的新形管理理論,是一種醫(yī)院獨(dú)具的組織結(jié)構(gòu)模式、經(jīng)營(yíng)管理理念、行為規(guī)范、價(jià)值取向。它是醫(yī)院思想政治工作的載體,同時(shí)也是現(xiàn)代醫(yī)院得以生存和發(fā)展的重要保證,抓好醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng),也就抓住了醫(yī)院建設(shè)的根本,現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),也是一種人才的競(jìng)爭(zhēng)。引進(jìn)人才與加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng),對(duì)于加強(qiáng)意識(shí)文化和服務(wù)文化建設(shè)至關(guān)重要,是提升醫(yī)院服務(wù)功能,擴(kuò)大社會(huì)影響,弘揚(yáng)醫(yī)院精神。
1.4 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),營(yíng)造文化氛圍是醫(yī)院發(fā)展的根本
物質(zhì)文化是醫(yī)院文化的有形載體,也是醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)。醫(yī)院形象是醫(yī)院文化的綜合反映,堅(jiān)持以人才科技求發(fā)展,以醫(yī)德醫(yī)術(shù)求信譽(yù),以質(zhì)量管理求效益。為此把職工思想道德素質(zhì)教育作為文化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。重視思想教育,倡導(dǎo)文明新風(fēng),注意道德培養(yǎng),讓職工自覺(jué)參與文化事業(yè)。使文化建設(shè)逐步融入到醫(yī)療服務(wù)過(guò)程。逐步增強(qiáng)職工的事業(yè)性和工作責(zé)任感,樹立了愛崗敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神。
2 加強(qiáng)醫(yī)院文化宣傳,推進(jìn)醫(yī)院文化體系建設(shè)
2.1 做好醫(yī)院文化建設(shè)有利于提高員工的整體素質(zhì)
加強(qiáng)醫(yī)院特色文化建設(shè),要在職工中積極營(yíng)造文化氛圍,先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,能促進(jìn)醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有強(qiáng)大的生命力。醫(yī)院的建設(shè)最關(guān)鍵的是加強(qiáng)人才的引進(jìn)與培養(yǎng),要結(jié)合臨床科室的需要和專業(yè)發(fā)展。強(qiáng)化學(xué)科的基礎(chǔ)性建設(shè)。真正提高業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平。提升醫(yī)院的服務(wù)功能,以逐步滿足病人的醫(yī)療需求。不斷完善醫(yī)院規(guī)章制度的建設(shè),要結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,形成積極向上,人人參與的醫(yī)院文化建設(shè),加強(qiáng)宣傳并且正確引導(dǎo)職工,如何提高對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)。這樣有利于提高職工的整體文化素質(zhì)。
2.2 弘楊優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,有利于增強(qiáng)職工的凝聚力
優(yōu)秀醫(yī)院文化的建設(shè)與發(fā)展,可以影響醫(yī)護(hù)員工的精神和價(jià)值觀念的形成,醫(yī)院興衰直接關(guān)系到院榮我榮的自豪感和對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感。[3]醫(yī)院文化建設(shè)能夠堅(jiān)定職工的理想信念,樹立正確是世界觀、價(jià)值觀和人生觀。激發(fā)愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)精神,在醫(yī)院形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作氛圍。有利于增強(qiáng)全院職工凝聚力。
2.3 倡導(dǎo)醫(yī)院特色文化,有利于改善醫(yī)院環(huán)境,塑造良好的社會(huì)形象
醫(yī)院通過(guò)文化建設(shè)活動(dòng),美化醫(yī)院環(huán)境,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。要培養(yǎng)員工高度的文化自覺(jué)性和自信性,讓職工能主動(dòng)參與醫(yī)院文化建設(shè)。在活動(dòng)形式上首先要制定醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃及實(shí)施方案,做到有計(jì)劃,有步驟地開展醫(yī)院文化建設(shè)。構(gòu)建醫(yī)院文化體系,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的陶冶功能。為職工創(chuàng)造一個(gè)輕松、愉快、美好的工作環(huán)境,對(duì)穩(wěn)定和諧健康的醫(yī)院文化氛圍,促進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)起到積極作用。
3 以醫(yī)院文化為載體,加強(qiáng)人才培養(yǎng),不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平
3.1 通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè),提高醫(yī)院科學(xué)管理水平
開展醫(yī)院文化建設(shè),是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的基本要求,能帶領(lǐng)全體職工積極向上,敢于創(chuàng)新,不斷推動(dòng)醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè),要發(fā)揮醫(yī)院文化的扭帶作用,加強(qiáng)職工的凝聚力,增強(qiáng)職工的大局意識(shí),通過(guò)這些活動(dòng),使員工愛院意識(shí)得到鞏固和加強(qiáng),職工政治思想和精神面貌發(fā)生了深刻的變化,科技興院、專家治院、人才強(qiáng)院,建名院、創(chuàng)名科把制度建設(shè)與文化建設(shè),作為醫(yī)院發(fā)展的核心和靈魂。提升醫(yī)院文化,有利于促進(jìn)了醫(yī)院管理和發(fā)展。提高了醫(yī)院科學(xué)管理水平。醫(yī)院文化的核心就是通過(guò)文化內(nèi)涵,對(duì)職工產(chǎn)生無(wú)形的約束和影響。以實(shí)現(xiàn)自我控制,自我規(guī)范。
3.2 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),有利于建立人才競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制
建立有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展實(shí)際需要,逐步建立以市場(chǎng)化為主導(dǎo)人才優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)體系。把人才培養(yǎng)作為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的重要條件。醫(yī)院文化建設(shè)不但要求創(chuàng)造充滿熱情、和諧融洽、催人奮進(jìn)的環(huán)境氛圍,還要建立起新的道德觀念,價(jià)值取向,行為規(guī)范和醫(yī)院精神。真正地體現(xiàn)以人為本,重實(shí)績(jī),重貢獻(xiàn),向優(yōu)秀人才傾斜。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,并結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)來(lái)推動(dòng)制度化管理,重視醫(yī)院基礎(chǔ)管理,提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。開展醫(yī)院文化建設(shè),有利于促進(jìn)人才培養(yǎng)和推進(jìn)學(xué)科建設(shè)。
3.3 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),營(yíng)造文化氛圍是醫(yī)院發(fā)展的重要保證
注重和關(guān)心醫(yī)院職工的文化生活,能激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,支部根據(jù)醫(yī)院的總體安排,積極協(xié)助醫(yī)院舉辦具有醫(yī)院特色的文化節(jié),開展書畫、攝影展覽和歌詠、廣場(chǎng)舞、乒乓球、羽毛球、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等比賽。這樣既可以活躍職工的文化氛圍,又增強(qiáng)了職工的積極性,同時(shí)使職工之間的凝聚力得到加強(qiáng)。幾年來(lái),醫(yī)院開展科室文化活動(dòng),美化診療環(huán)境,使醫(yī)院文體活動(dòng)形式豐富多彩,展現(xiàn)全院職工求真務(wù)實(shí),愛院如家的敬業(yè)思想,一定的醫(yī)院文化氛圍是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。
4 結(jié)語(yǔ)
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),首先要加強(qiáng)醫(yī)院文化作用的宣傳。培育職工的文化自覺(jué)與文化自信,核心是要構(gòu)建富有自身特色的醫(yī)院文化體系,關(guān)鍵是要堅(jiān)持以人為本,借助群體性活動(dòng)實(shí)現(xiàn)共識(shí),積極穩(wěn)妥推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。幾年來(lái),我們?cè)趧?chuàng)建等級(jí)醫(yī)院活動(dòng)過(guò)程中,注重專業(yè)發(fā)展,搞好學(xué)科基礎(chǔ)建設(shè),將人才培養(yǎng)作為醫(yī)院發(fā)展的根本。要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化就必須把人才培養(yǎng)放在首位,為了充分發(fā)揮??铺厣腿瞬艃?yōu)勢(shì),我們的具體做法就是利用醫(yī)院文化,開展豐富多彩的文化、文體、書畫攝影展以及詩(shī)歌朗誦會(huì)等多種形式的活動(dòng)。這樣的文化活動(dòng)群眾熱情高參與性強(qiáng),從而活躍了醫(yī)院文化氛圍,達(dá)到了醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)于提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化院科二級(jí)管理起到非常好的作用。[4]醫(yī)院思想政治工作結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè),就是要把醫(yī)院文化建設(shè)作為新時(shí)期思想政治工作的有力載體和有效形式,通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)豐富思想政治工作的內(nèi)涵和外延,給醫(yī)院發(fā)展增添了新的活力。
抓好醫(yī)院文化建設(shè),最重要的是要根據(jù)醫(yī)院工作特點(diǎn),形成有針對(duì)性的醫(yī)院特色文化,為了使全院職工都能積極參與此項(xiàng)活動(dòng),醫(yī)院加強(qiáng)了院科之間的組織協(xié)調(diào),圍繞醫(yī)院的中心工作,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,逐步擴(kuò)大醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升醫(yī)院形象,更好的為病人服務(wù)。
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