從企業(yè)的社會(huì)責(zé)任看社會(huì)倫理秩序的建立

摘 要： 2012過(guò)去了，一系列的問(wèn)題擺在了人們的面前。尤其是“毒饅頭”、“毒膠囊”等相關(guān)問(wèn)題，均折射出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失。社會(huì)倫理秩序作為一個(gè)新的出現(xiàn)在人們生活中的概念，有其獨(dú)到的含義。本文在分析了兩者的概念和含義的基礎(chǔ)上，將兩者結(jié)合起來(lái)，說(shuō)明社會(huì)倫理秩序的建立可以分為兩類(lèi)，一是規(guī)范性倫理，二是制度性倫理，并從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的角度來(lái)看社會(huì)倫理秩序的建立。

關(guān)鍵詞： 企業(yè) 社會(huì)責(zé)任 社會(huì)倫理 倫理秩序

近年來(lái)，從“蘇丹紅”、“三聚氰胺奶粉”到“地溝油”、“毒饅頭”、“毒膠囊”等問(wèn)題的出現(xiàn)，均折射出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失。最新的中國(guó)社科院發(fā)布的《2012年企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書(shū)》表明，2012年，國(guó)企社會(huì)責(zé)任指數(shù)仍領(lǐng)先于民企和外企，但我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)整體較低，六成企業(yè)仍在“旁觀”。據(jù)了解，藍(lán)皮書(shū)中提到的社會(huì)責(zé)任，不僅僅局限于企業(yè)的慈善行為，而是從責(zé)任管理、市場(chǎng)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任等四個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展水平。而社會(huì)倫理秩序的建立，作為當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期體制變革的其中一方面，也顯得尤為重要。這里指的是國(guó)內(nèi)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（corporate social responsibility，簡(jiǎn)稱(chēng)CSR）是當(dāng)今理論與企業(yè)實(shí)務(wù)界普遍關(guān)注的熱門(mén)話題。不僅是聯(lián)合國(guó)等國(guó)際組織十分關(guān)注的問(wèn)題，而且是我國(guó)當(dāng)前極具現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的問(wèn)題。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，中國(guó)企業(yè)想要融入全球市場(chǎng)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，就必須考慮企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一國(guó)際通行做法。但是由于國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究目前還處在探索階段，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一定義尚未有明確的定義。學(xué)術(shù)界的看法大致有三種具有代表性的觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)的唯一社會(huì)責(zé)任就是依法做好企業(yè)該做的事，即為股東創(chuàng)造盡可能多的產(chǎn)權(quán)收益。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)的唯一社會(huì)責(zé)任，就是依法經(jīng)營(yíng)并給利益相關(guān)者以公平的回報(bào)。還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，就是在依法履行自身生存與發(fā)展的責(zé)任的同時(shí)，為企業(yè)價(jià)值的全面實(shí)現(xiàn)向社會(huì)提供多種形式的支持與幫助。

筆者認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該包括發(fā)展經(jīng)濟(jì)的責(zé)任和社會(huì)的倫理責(zé)任兩方面。發(fā)展經(jīng)濟(jì)的責(zé)任主要體現(xiàn)在企業(yè)自身不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，為企業(yè)股東創(chuàng)造最大化的利益，同時(shí)也為國(guó)家創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。它是以利潤(rùn)最大化為內(nèi)涵的。企業(yè)的社會(huì)倫理責(zé)任應(yīng)該是指企業(yè)作為倫理實(shí)體對(duì)社會(huì)生活中應(yīng)承擔(dān)的倫理道德方面的責(zé)任，這點(diǎn)也是本文中主要闡述的問(wèn)題。其核心在于企業(yè)的行為與支配行為的觀念應(yīng)有利于社會(huì)的進(jìn)步，具體表現(xiàn)為：企業(yè)首先要以人為本，關(guān)心人權(quán)，對(duì)企業(yè)中的員工要始終保持不變的尊重，形成良好的企業(yè)內(nèi)部的倫理氛圍，這點(diǎn)應(yīng)該算是倫理責(zé)任中比較重要的一環(huán)。其次，企業(yè)在社會(huì)的公共生活中，在處理與企業(yè)外部利益相關(guān)者之間的關(guān)系時(shí)要“公平合理、公開(kāi)坦誠(chéng)、負(fù)責(zé)守信、相互尊重”[1]，這樣才能形成良好的企業(yè)外部環(huán)境。

二、社會(huì)倫理秩序的含義

馬克思主義認(rèn)為人的本質(zhì)在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。人的社會(huì)性決定了社會(huì)秩序的必然性和可能性。人的社會(huì)性使人們的行為可能而且必須協(xié)調(diào)一致。人們只有在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，才能開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。這就需要有一定的行為規(guī)則及其相應(yīng)的機(jī)制來(lái)調(diào)適人的行為。而當(dāng)這些規(guī)則被社會(huì)賦予權(quán)威性，并且使社會(huì)生活具有穩(wěn)定性和可預(yù)測(cè)性時(shí)便出現(xiàn)了以調(diào)適人們行為的規(guī)則和機(jī)制為基本內(nèi)核的社會(huì)秩序。“每一種秩序的形成，都是作為人的行為規(guī)范、準(zhǔn)則，作為社會(huì)關(guān)系的調(diào)節(jié)機(jī)制而存在的。”[2]所以，秩序是人類(lèi)社會(huì)生存與發(fā)展的基本條件。社會(huì)的各種矛盾和沖突只有在相應(yīng)的秩序系統(tǒng)中才能夠得到緩和和消解。人類(lèi)社會(huì)相繼出現(xiàn)了習(xí)俗秩序、倫理秩序、制度秩序和法律秩序等，它們共處于一個(gè)社會(huì)中，有著各自的使用范圍和作用。其中倫理秩序是關(guān)鍵、是基石。

倫理秩序就是指建立在一定利益基礎(chǔ)上，有倫理觀念滲透其中的人與人、人與社會(huì)的客觀交往關(guān)系及其規(guī)則系統(tǒng)。[3]作為一種規(guī)范體系，倫理秩序的基本功能在于約束和規(guī)范人們的行為，只要有倫理秩序存在，就有某種約束和規(guī)范存在。社會(huì)倫理秩序應(yīng)該是具體到當(dāng)代中國(guó)社會(huì)的，就是要建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、民主政治和文化的發(fā)展相適應(yīng)的倫理秩序體系。

三、從企業(yè)的社會(huì)責(zé)任看社會(huì)倫理秩序的建立

當(dāng)代中國(guó)的基本國(guó)情是中國(guó)仍處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段。十八大報(bào)告中提到綜觀國(guó)際國(guó)內(nèi)大勢(shì)，我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。社會(huì)倫理秩序的建立是符合我國(guó)的基本國(guó)情與時(shí)代背景的。它有必然性和必要性。必然性表現(xiàn)為它是以當(dāng)代中國(guó)的社會(huì)情況為基礎(chǔ)的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，同時(shí)是社會(huì)變革的必然結(jié)果。而必要性主要是指社會(huì)倫理秩序建立的緊迫性，一系列問(wèn)題已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)，尤其是企業(yè)作為一個(gè)大的群體，其出現(xiàn)的一系列有關(guān)社會(huì)責(zé)任失范的事件，均體現(xiàn)出了社會(huì)倫理秩序建立的必要性。而倫理本身作為化解人性?xún)?nèi)在矛盾的主導(dǎo)力量，決定了倫理秩序具有較強(qiáng)的滲透性、導(dǎo)向性和內(nèi)在約束力。

首先，倫理秩序具有較強(qiáng)的滲透性。倫理始終滲透于人們的各種活動(dòng)中。倫理關(guān)系滲透于各種人際關(guān)系，倫理規(guī)范滲透于人們各種具體活動(dòng)。倫理秩序也就滲透于社會(huì)生活的各個(gè)方面，通過(guò)促進(jìn)人性的完善和提升促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。因此，倫理秩序是一種無(wú)所不在的秩序。這意味著生活在一定社會(huì)倫理秩序中的人們，無(wú)論在哪一個(gè)領(lǐng)域都能使自己的行動(dòng)為正確的預(yù)期所指導(dǎo)即預(yù)見(jiàn)到都能從別人那里得到有效的合作，從而促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。其次，倫理秩序具有較強(qiáng)的導(dǎo)向性。在諸多社會(huì)秩序形態(tài)中，倫理秩序承擔(dān)著價(jià)值批判并提供價(jià)值合理性基礎(chǔ)的責(zé)任，具有較強(qiáng)的導(dǎo)向性作用。它能為各種社會(huì)秩序提供價(jià)值的合理性與正當(dāng)性證明。其基本價(jià)值精神能滲透并轉(zhuǎn)化為各種具體的秩序要求。而且倫理秩序能夠提供一個(gè)被人們所廣泛接受的符合社會(huì)發(fā)展的合理的價(jià)值體系。它通過(guò)對(duì)各種規(guī)則的價(jià)值過(guò)濾、反思、批判調(diào)節(jié)各種形態(tài)社會(huì)秩序之間的矛盾和沖突。最后，倫理秩序具有較強(qiáng)的內(nèi)在約束力。雖然倫理秩序與其他社會(huì)秩序形態(tài)一樣具有一定的社會(huì)權(quán)威性和外在強(qiáng)制性，但是由于其根源于人的本質(zhì)性需要，主要依靠人們內(nèi)心信念、社會(huì)輿論、社會(huì)習(xí)俗維系。

從企業(yè)的社會(huì)責(zé)任來(lái)看社會(huì)倫理秩序的建立途徑，包括以下幾點(diǎn)：首先，社會(huì)倫理秩序的規(guī)范性建設(shè)。規(guī)范性倫理秩序的出發(fā)點(diǎn)首先關(guān)注的是人的行為，核心問(wèn)題是“我們應(yīng)該如何行動(dòng)？”，期求的目標(biāo)是規(guī)范整個(gè)社會(huì)生活。社會(huì)規(guī)范倫理的理論基點(diǎn)、核心問(wèn)題、期求目標(biāo)決定了它只能使人們達(dá)到倫理道德的低層次要求，是具有普遍公度性的“底線倫理”，即在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中，我們的規(guī)范倫理建設(shè)應(yīng)立足于現(xiàn)實(shí)生活，制定出具有可操作性的具體倫理規(guī)范。表現(xiàn)在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任上就是立足于企業(yè)的責(zé)任，尤其是社會(huì)的責(zé)任。在社會(huì)倫理秩序的形成和建構(gòu)中，需要行為者符合一定的倫理關(guān)系和倫理實(shí)體性，即依循一致的道德規(guī)則和價(jià)值理念去行動(dòng)。[4]其次，社會(huì)倫理秩序的制度性建設(shè)。這個(gè)主要分為兩個(gè)方面，一個(gè)是法制，另一個(gè)就是相關(guān)的職業(yè)道德。前者主要是相關(guān)法律的要求，后者確是體現(xiàn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任中很重要的職業(yè)道德，事實(shí)證明僅僅追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視其社會(huì)責(zé)任的，是得不到長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益的。每一個(gè)職業(yè)雖有不同的職業(yè)道德準(zhǔn)則，但都具體地體現(xiàn)為責(zé)、權(quán)、利三大社會(huì)關(guān)系的和諧統(tǒng)一。然而在目前中國(guó)的現(xiàn)實(shí)生活中，責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系上卻出現(xiàn)了問(wèn)題。很多人專(zhuān)注于“權(quán)”和“利”，而忽視甚至喪失“責(zé)任感”，片面維護(hù)和追求個(gè)人利益、局部利益和短期利益，而不顧甚至犧牲社會(huì)利益、整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，因此制定各行業(yè)的職業(yè)行為準(zhǔn)則及相應(yīng)的懲罰措施是必要的。

綜上所述，我國(guó)企業(yè)在社會(huì)主義轉(zhuǎn)型時(shí)期，既有機(jī)遇，又有挑戰(zhàn)。隨著社會(huì)倫理秩序的建立成為人們的關(guān)注重點(diǎn)之后，將兩者結(jié)合起來(lái)加以說(shuō)明還是可以體現(xiàn)出其價(jià)值的。在合理的社會(huì)倫理秩序狀態(tài)下，社會(huì)各方面的利益關(guān)系得到妥善協(xié)調(diào)、全社會(huì)誠(chéng)信互助、社會(huì)管理完善、社會(huì)秩序良好、人民安居樂(lè)業(yè)、社會(huì)安定團(tuán)結(jié)、生態(tài)環(huán)境良好，這是社會(huì)主義核心價(jià)值觀建構(gòu)的重要資源和推動(dòng)力。

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