行業(yè)邊界再造

面對不斷變化的市場環(huán)境，行業(yè)邊界正不斷被重新定義，而企業(yè)的跨界嘗試能否成功，取決于企業(yè)是否有足夠的核心競爭力來參與到新游戲中。

謝祖墀專欄

在快速變化的經(jīng)營環(huán)境里，行業(yè)的邊界自然地在不斷發(fā)生變化。比如商業(yè)地產(chǎn)公司萬達正在挺進文化產(chǎn)業(yè)，阿里巴巴進入中小企業(yè)金融服務領域，蘇寧向電子商務轉(zhuǎn)型，泰康人壽打造養(yǎng)老社區(qū)，騰訊賣保險……更明確地說，不少企業(yè)正在從他們原本經(jīng)營的領域進入新的領域，這個現(xiàn)象在過去一般稱為“多元化”。每個行業(yè)的變化都在加速，比以前變化的速度更快、步伐更大。同時，很多新工具、新能力的出現(xiàn)也加速了行業(yè)的變化，比如互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)就形成了新的工具或平臺，讓很多行業(yè)的參與者可以透過這些新工具來進行行業(yè)間的穿透，或者說是模糊了行業(yè)的邊界。事實上，行業(yè)間并不是沒有了邊界，而是邊界正在不斷地被重新定義。

由于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，很多傳統(tǒng)的行業(yè)有了新的玩法和新的競爭方法。銷售的產(chǎn)品并沒有改變，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)創(chuàng)造了新的銷售途徑，企業(yè)也打造了創(chuàng)新型的業(yè)務模式。所以我們看到消費行業(yè)，甚至保險業(yè)和銀行業(yè)這些傳統(tǒng)行業(yè)都受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，使它們思考什么新機制可以使企業(yè)在行業(yè)競爭中比對手做得更好、更快。

眾所周知，企業(yè)成功的關鍵在于是否具有持續(xù)的競爭優(yōu)勢，持續(xù)競爭優(yōu)勢的關鍵來源就是企業(yè)內(nèi)在的核心競爭力，而核心競爭力的來源是企業(yè)里重要的執(zhí)行能力。企業(yè)的跨界嘗試是否能成功取決于有沒有足夠的核心競爭力，能夠參與到新的游戲中。問題是，企業(yè)要把原本的核心競爭力延伸到新領域里，這個新領域是否跟原本的核心業(yè)務很靠近。靠近的話延伸的機會就比較大，能夠取勝的機會就比較大，盲目地去無限延伸和多元化的話失敗的風險是很大的。

新機會的出現(xiàn)以及行業(yè)邊界的改變，會直接影響整個競爭格局的發(fā)展。影響企業(yè)尤其是國有企業(yè)成敗的持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于何處？目前，國有企業(yè)某些競爭力在很大程度上是監(jiān)管者賦予的，受到了法規(guī)和政策方面的保護，銀行、石油、天然氣行業(yè)都是如此，雖然不能說它們是完全壟斷，但它們有很多被賦予的定位優(yōu)勢。

對很多國有企業(yè)來講，它們不能長久地把定位優(yōu)勢作為競爭優(yōu)勢唯一的來源，一定要打造自己的核心競爭力，這其中包含兩方面的內(nèi)容：一方面是定位性的，產(chǎn)品究竟是什么、價格是多少，這是能看得到的，是靜態(tài)的競爭力。另一方面是雖然看不到但比較關鍵的內(nèi)容，就是企業(yè)的敏感性、靈活性、適應性以及學習能力，這是比較軟性的。企業(yè)一定要有一種超前的思考、超前的觀察，以及戰(zhàn)略性的思考?，F(xiàn)在我們看到，在企業(yè)考慮核心競爭力的時候，往往這種軟性的競爭力越來越重要。企業(yè)需要很靈活地適應外面的環(huán)境，市場改變的時候馬上就要跟著它改變，同時要比市場更快、更好，這種適應性、靈活性能力的打造，對于很多大型國有企業(yè)是非常大的考驗。尤其在市場邊界互相滲透的格局下，就迫使這些企業(yè)不斷地把自己的能力從結(jié)構(gòu)定位向軟性核心競爭力轉(zhuǎn)變、優(yōu)化。

（謝祖墀：博斯咨詢公司大中華區(qū)董事長）

（ 編輯：繩 娜）