張經(jīng)明的溝通三部曲

上海石化一波三折的股權分置改革終告成功。作為第一家同時在上海、香港和紐約三地上市的公司，上海石化曾在2006、2007年兩次啟動股改，由于當時不少A股流通股東對股改預期較高，而大股東堅持10股送3.2股的“一口價”，兩次股改均失敗。2013 年 7 月，公司第三次股改方案獲股東大會通過，將對價從10送4.5股提高到5股?；叵牍筛牡狞c點滴滴，1999年出任董秘至今的張經(jīng)明頗有感慨地表示，溝通策略的改變，讓小股東的訴求更被尊重，是股改最終成功的關鍵。

張經(jīng)明表示，股改必須要跟流通股股東把方案、前景等說清楚，要有誠意?！坝泄蓶|的買進價是20元左右，有些人說哪怕10送10我也是虧的，但我是投贊成票的，重要原因是看到你們的誠意了?！彼麖娬{，“溝通首先要用誠意感動人。為了短期的利益，編一些故事讓投資者去空想，這個就危險了。當然基礎是把公司做好。”

2013年春節(jié)，當時上海石化還沒有推出新一輪股改。張經(jīng)明發(fā)短信給流通股股東尤二狗，對方的回復是“感謝張董秘的真誠溝通。哪怕我這輩子看不到上石化股改，也要讓后輩在家祭時別忘告我一聲！”尤二狗是上海石化股改的“意見領袖”，原先堅決反對方案，最后投了贊成票。

溝通也意味著實事求是、不誤導、有耐心。2008年中國成品油市場嚴重倒掛，上海石化由此虧損很大，次年張經(jīng)明獲得了一個國際領先通訊社的投資者關系管理大獎?！捌綍r溝通的時候要把問題說清楚，生產(chǎn)經(jīng)營情況、價格形成機制等。這種溝通，不要誤導。我手機是24小時開的，有時候境外投資者、分析員半夜打電話過來，在符合信息披露的原則下，我盡量給他們多講一點。他們有時對中國的事情不是很清楚，需要多溝通。跟他們講事實，輸了不會怪你。那年虧損，境外的投資者沒有一個罵我們的?！睆埥?jīng)明對《董事會》記者表示，“我們的主要生產(chǎn)基地在浙江，為方便境外的這些機構投資者，我們會到上海市區(qū)去接待，盡量方便他們?！?/p>

“溝通要真誠、有耐心，更要公平，而不是選擇投資者?！彼f，比如關聯(lián)交易，小散戶可能只是看了議案標題，就會說大股東嚴重侵占上市公司利益，就需要去解釋關聯(lián)交易的必要性、定價的合理性?！拔冶救艘不撕芏鄷r間在這方面?！?/p>

作為中國最早的9家海外上市公司之一，張經(jīng)明感慨公司在治理、投資者關系管理等方面“應該算是醒得比較早的”、“我們境外上市，借鑒了海外一些好的做法?！比缫粚σ坏穆费荩还軜I(yè)績好還是壞，上海石化都會做，將之視為公司的責任。再如對上市公司合規(guī)性的堅持。

國企大股東的一些要求可能跟上市公司規(guī)則會有沖突，這需要董秘做好溝通、協(xié)調工作。張經(jīng)明不否認，兼任總法律顧問為自己履職董秘、促進上市公司合規(guī)性帶來了便利。