年底年初,正是企業(yè)制定、變革、修正戰(zhàn)略的時(shí)候。在分析消費(fèi)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、自身優(yōu)勢(shì)的背后,充斥著企業(yè)家的糾結(jié)、高管的彷徨、員工的迷茫和經(jīng)銷(xiāo)商的憂(yōu)慮,當(dāng)然也少不了投資者的期盼與咨詢(xún)公司的推波助瀾??梢哉f(shuō),戰(zhàn)略的變動(dòng),牽一發(fā)而動(dòng)全身,與企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者息息相關(guān)。
何為戰(zhàn)略?戰(zhàn)略是一套“從后往前看”的思維邏輯,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的邏輯。沒(méi)有戰(zhàn)略也能過(guò)得很好的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,靠老板的個(gè)體智慧制定的戰(zhàn)略很難在錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)應(yīng)從市場(chǎng)機(jī)會(huì)入手,利用集體智慧,按照科學(xué)的方法和步驟進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。
戰(zhàn)略的落地和推廣過(guò)程,是企業(yè)尋求內(nèi)部認(rèn)同和外部認(rèn)可的過(guò)程。首先,企業(yè)應(yīng)針對(duì)員工和分銷(xiāo)體系進(jìn)行內(nèi)部公關(guān),通過(guò)參與、溝通、引導(dǎo)等方法獲得內(nèi)部認(rèn)同和凝聚力;在內(nèi)部認(rèn)同的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)把戰(zhàn)略本身作為公關(guān)傳播點(diǎn),從戰(zhàn)略中挖掘公關(guān)活動(dòng)的機(jī)會(huì),用廣告?zhèn)鞑スP(guān)活動(dòng)蘊(yùn)含的戰(zhàn)略信息,最大限度地獲取外部相關(guān)者的關(guān)注和認(rèn)可。
總之,戰(zhàn)略既是企業(yè)對(duì)內(nèi)統(tǒng)一方向、行為的準(zhǔn)繩,也是對(duì)外公關(guān)傳播的利器。</