北京怡豪建通商貿(mào)有限公司

目前來看，化妝品還是線下渠道多一些，我們是線上線下一起做，兩條腿走路。從分類來講，化妝品還是屬于一種傳統(tǒng)產(chǎn)品，但是傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)企業(yè)也要把握住未來的發(fā)展趨勢，逐步完成觸網(wǎng)。與傳統(tǒng)渠道相比，互聯(lián)網(wǎng)無論從銷量還是品牌知名度的傳播，都很有優(yōu)勢。

但是，兩條腿走路不意味著不分彼此，線上與線下一定要有不同的職能側(cè)重點(diǎn)。我們?cè)诰€上主要走銷量和品牌傳播，線下主要是以品牌建設(shè)為主。因?yàn)殚_線下店要投入很大的成本和推廣力度，不像線上，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，世界上各個(gè)角落都可以看到我們的產(chǎn)品。所以我們只在幾個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)置了實(shí)體店。

有的人可能不愿意落地，因?yàn)樗麄冇X得這樣會(huì)把價(jià)格搞亂了。據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，落地的前提是線上與線下一定要價(jià)格統(tǒng)一，包括價(jià)格、品牌、包裝。這樣可能又會(huì)產(chǎn)生一個(gè)疑惑，從目前消費(fèi)者的心理認(rèn)知來看，線上還是低價(jià)促銷為主，全部統(tǒng)一了，會(huì)不會(huì)影響你線上的銷量啊？其實(shí)我們是這么看的，線上與線下針對(duì)的受眾群體不同，線下消費(fèi)注重體驗(yàn)度，而線上更看重便利性，可能有一部分消費(fèi)者看重價(jià)格，但是隨著網(wǎng)銷模式和消費(fèi)者的逐步成熟，大多數(shù)人將會(huì)更看重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。我們的銷量可以證明，從我們的統(tǒng)計(jì)來看，線上與線下的銷量差不多，但是從去年開始，線上每個(gè)月都有增長。至于將來是線上取代線下，還是線下代替線上，我覺得將來可能是一種融合的趨勢，因?yàn)閮烧吒饔刑厣?，可以?yōu)勢互補(bǔ)。