中國(guó)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的困境與出路

摘 要：本文對(duì)阻礙我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的各種因素做了研究和分析，聯(lián)系國(guó)外企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的路徑和經(jīng)驗(yàn)，分析我國(guó)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程中阻礙重重的諸多原因。通過(guò)比較分析，深入研究我國(guó)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)和管理知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程中遇到的缺陷和不足，并有針對(duì)性地提出了有效的應(yīng)對(duì)措施和發(fā)展路徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新 原因分析 對(duì)策建議

當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越依賴(lài)“知識(shí)生產(chǎn)率”，知識(shí)和信息逐步取代資本和自然資源成為創(chuàng)造財(cái)富的源泉。企業(yè)為了取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造和生產(chǎn)出更多的價(jià)值含量高、符合消費(fèi)者需求的商品和服務(wù)，必須努力實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，提升企業(yè)的科技水平和自主創(chuàng)新能力，努力開(kāi)拓新思維，尋求新路徑，實(shí)踐新策略，生產(chǎn)新產(chǎn)品，以求得在市場(chǎng)上的持續(xù)發(fā)展。

一、知識(shí)創(chuàng)新的涵義

知識(shí)創(chuàng)新（Knowledge innovation）通常來(lái)說(shuō)是人們?cè)谔幚砼c外部世界的關(guān)系中，依靠知識(shí)進(jìn)步來(lái)改進(jìn)現(xiàn)實(shí)、改造客觀世界的活動(dòng)。知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)涵可以從廣義和狹義兩個(gè)方面來(lái)理解，從狹義上看，知識(shí)創(chuàng)新指的就是科學(xué)技術(shù)知識(shí)上的創(chuàng)新，主要指的是科學(xué)技術(shù)知識(shí)和思維方法以及思考方向的創(chuàng)新；從廣義上看，知識(shí)創(chuàng)新還包含了自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的“原始性發(fā)現(xiàn)和發(fā)明；對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造性整理和歸納；知識(shí)創(chuàng)新成果的創(chuàng)造性傳播、轉(zhuǎn)化和規(guī)模產(chǎn)業(yè)化等?！?/p>

在當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)創(chuàng)新受到越來(lái)越多的重視，其中很重要的因素就是企業(yè)已經(jīng)成為知識(shí)創(chuàng)新的主體。企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新主要發(fā)生在企業(yè)組織中顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化過(guò)程中，要使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有持久的優(yōu)勢(shì)地位，就要努力獲得獨(dú)一無(wú)二的知識(shí)，并讓其成為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，這類(lèi)知識(shí)向來(lái)都是競(jìng)爭(zhēng)者難以效仿的、擁有難以取代的價(jià)值。因此，企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的焦點(diǎn)就落在如何創(chuàng)造和掌握獨(dú)一無(wú)二的知識(shí)之上。

二、中國(guó)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的障礙分析

（一）知識(shí)自身固有特性阻礙創(chuàng)新

對(duì)于知識(shí)本身所具有的特性，國(guó)外學(xué)者齊曼做了較為全面的論述。他認(rèn)為，知識(shí)具有七大特殊性，分別是不可替代性、不可疊加性、非磨損性、不可分割性、不可逆性、共享性和無(wú)限增殖性。正是這些特性使得知識(shí)的生產(chǎn)不同于其他的經(jīng)濟(jì)物質(zhì)商品，也讓知識(shí)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)面臨更多的挑戰(zhàn)和限制條件。此外，知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，隱性知識(shí)往往存在于人的頭腦中或者一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)和文化中，無(wú)法用語(yǔ)言和書(shū)面材料進(jìn)行準(zhǔn)確的描述，不容易被他人獲知，也不容易準(zhǔn)確把握。因此，如何把隱性知識(shí)顯性化并加以應(yīng)用是企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程中面臨的重要問(wèn)題。

（二）企業(yè)管理制度和企業(yè)文化的限制

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)的管理模式多數(shù)是“關(guān)系型集權(quán)管理”的管理機(jī)制，企業(yè)的發(fā)展策略和運(yùn)行方式的決定大都傾向于對(duì)過(guò)去的參照和轉(zhuǎn)化，而這種相對(duì)集中的管理模式不能隨著市場(chǎng)形勢(shì)和外部環(huán)境的變化做出及時(shí)而有效的反應(yīng)，阻礙了組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化中如果缺乏創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和自由言論的空間，整個(gè)組織中的氛圍會(huì)日漸緊張敏感，員工懼怕失敗、抵制革新，不愿進(jìn)行知識(shí)交流和創(chuàng)新，造成大量的人才浪費(fèi)和知識(shí)擱置，使企業(yè)的組織凝聚力和創(chuàng)新意識(shí)越來(lái)越薄弱直至逐漸消失，從根本上阻礙了企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)和推廣。

（三）企業(yè)知識(shí)管理存在明顯缺陷和不足

在當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)，大多數(shù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的科技含量相對(duì)較低，生產(chǎn)和服務(wù)的水平較差，獲利主要靠廉價(jià)銷(xiāo)售，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低下，難以實(shí)現(xiàn)技術(shù)化和規(guī)?；嘟Y(jié)合的現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)，缺乏科學(xué)有效的知識(shí)管理。從上世紀(jì)90年代初至今，國(guó)外的知識(shí)管理體系已逐步發(fā)展走向成熟，然而，我國(guó)企業(yè)知識(shí)管理尚處于起步階段，大部分企業(yè)剛剛接觸知識(shí)管理的概念，因此知識(shí)管理系統(tǒng)相當(dāng)不完善，存在明顯的滯后性和不完整性，極大地阻礙了企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的步伐，延緩了我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的進(jìn)程。

（四）國(guó)家政策傾向和市場(chǎng)環(huán)境的影響

當(dāng)前，我國(guó)正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善階段，大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的管理狀態(tài)之中，企業(yè)各部門(mén)之間的知識(shí)共享和互利合作層次低下，同時(shí)，國(guó)家也沒(méi)有足夠的政策支持和發(fā)展方案來(lái)推動(dòng)和鼓勵(lì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，減慢了企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的進(jìn)度。自從加入WTO之后，國(guó)外企業(yè)憑借自身所擁有的雄厚的技術(shù)和資本優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)市場(chǎng)有利地位，使國(guó)內(nèi)企業(yè)長(zhǎng)期處于被動(dòng)位置，削減了企業(yè)實(shí)施新思想、尋求新發(fā)展的信心，更多地采用消極保身的生存戰(zhàn)略，而不是通過(guò)加強(qiáng)知識(shí)管理、實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展戰(zhàn)略。

三、中國(guó)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的對(duì)策建議

（一）改進(jìn)和完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，突破圍墻限制

長(zhǎng)久以來(lái)的集權(quán)式的組織機(jī)構(gòu)極大地阻礙了知識(shí)交流和共享，與復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì)不相適應(yīng)。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，應(yīng)當(dāng)建立知識(shí)學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織，加強(qiáng)組織內(nèi)部間的交流與學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，打破固有的部門(mén)界限，建立自上而下的知識(shí)體系和管理系統(tǒng)，推倒傳統(tǒng)的圍墻和關(guān)系障礙，營(yíng)造自由公平的組織氛圍，提高知識(shí)創(chuàng)新效率，加強(qiáng)企業(yè)員工間的溝通和交流，集眾人的智慧于實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展之中，從根本上提升企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）建立寬松積極的環(huán)境，鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新

企業(yè)應(yīng)建立和推廣促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新的企業(yè)文化，提高企業(yè)員工之間的信任度，鼓勵(lì)交流與合作，提倡和鼓勵(lì)提出新思想、探索新路徑、實(shí)施新戰(zhàn)略，形成組織內(nèi)成員間相互信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作的價(jià)值取向，促進(jìn)隱性知識(shí)的傳承和顯性化，建立知識(shí)交流和共享的平臺(tái)，鼓勵(lì)組織內(nèi)員工積極參與知識(shí)創(chuàng)新之中，通過(guò)知識(shí)的再培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的發(fā)展管理理念，推動(dòng)企業(yè)自身知識(shí)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。

（三）加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理，促進(jìn)內(nèi)外部知識(shí)交流

我國(guó)企業(yè)的信息采集手段相對(duì)落后，要加強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)管理，就需要企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代化信息手段，收取及時(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和消費(fèi)趨勢(shì)，提高市場(chǎng)靈敏度，加強(qiáng)組織內(nèi)部和外部的互通有無(wú)，降低信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的無(wú)形損失。隨著知識(shí)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)應(yīng)抓住制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的契機(jī)，革新運(yùn)行制度和運(yùn)營(yíng)模式，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)制度，合理分配和調(diào)動(dòng)人力資源，發(fā)揮集體的智慧和創(chuàng)造力，營(yíng)造一個(gè)尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍，實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值，加快企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的進(jìn)程。

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責(zé)任編輯：楊再梅