讓群眾路線成為發(fā)展軟實(shí)力

如果我們認(rèn)同除經(jīng)濟(jì)、軍事以外的第三方面的實(shí)力是軟實(shí)力的話，那么群眾路線作為我們黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的發(fā)展觀或施政方略，就是一種執(zhí)政層面的軟實(shí)力或政治價(jià)值觀。當(dāng)一個(gè)國(guó)家的執(zhí)政黨具備這一軟實(shí)力并致力于實(shí)踐這一政治價(jià)值觀時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生巨大的意識(shí)形態(tài)的吸引力、凝聚力和崇高的道德威信。當(dāng)一個(gè)行業(yè)、一個(gè)組織具備這一軟實(shí)力并努力踐行這一政治價(jià)值觀時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生服務(wù)社會(huì)的親和力、公信力和文化影響力。

山西省高速公路管理系統(tǒng)各級(jí)黨組織始終緊緊抓住密切聯(lián)系群眾這個(gè)根本，深入一線、深入基層，發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾，不斷解決發(fā)展中的困難和問(wèn)題，把黨的群眾路線實(shí)踐成果作為鞏固事業(yè)發(fā)展的基石，使其逐步轉(zhuǎn)化為支持山西高速各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展的軟實(shí)力，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

感染力：發(fā)展的共識(shí)基礎(chǔ)牢固

所謂發(fā)展的共識(shí)，主要指與人民群眾在發(fā)展目的、實(shí)現(xiàn)方式等方面達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，即認(rèn)同、認(rèn)知“發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民”的“人本”發(fā)展理念。就發(fā)展達(dá)成共識(shí)，便能產(chǎn)生強(qiáng)大的萬(wàn)眾一心的力量，導(dǎo)向具體目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，這本身就是群體軟實(shí)力的表現(xiàn)形式。在當(dāng)前改革開(kāi)放的關(guān)鍵時(shí)期，牢牢抓住這一代表群眾路線主題的發(fā)展觀，就能與人民群眾建立起牢不可破、休戚相關(guān)的命運(yùn)共同體，“為人民，靠人民”的發(fā)展觀就能成為“一心一意謀發(fā)展，踏踏實(shí)實(shí)干事業(yè)”的思想動(dòng)力和創(chuàng)造力之源。

山西從修建第一條高速公路——太舊高速公路起，就把服務(wù)人民群眾方便快捷出行作為重要使命之一。因而，當(dāng)這條被譽(yù)為支撐山西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾奔小康的致富路一開(kāi)始籌建，就形成了廣泛的社會(huì)共識(shí)，得到了全省人民群眾的大力支持。雖然條件艱苦，資金匱乏，但全省人民眾志成城，共同克服困難，出現(xiàn)了一幕幕群眾捐款捐物，母親送兒子、妻子送丈夫參加筑路會(huì)戰(zhàn)的感人畫(huà)面。通過(guò)廣大筑路人艱苦卓絕的奮斗，終于打通了山西通往外省的東大門(mén)。筑路大軍創(chuàng)造的著名的“太舊精神”，也成為山西高速人繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)、挑戰(zhàn)新發(fā)展目標(biāo)的感召力。

今天的山西高速創(chuàng)造了4年建成3000公里的驚人速度，使山西的高速路四通八達(dá)，基本實(shí)現(xiàn)縣縣通高速。山西高速取得的發(fā)展成就，得益于牢固的服務(wù)人民群眾安全、暢通、便捷出行的共識(shí)基礎(chǔ)，得益于“勇于擔(dān)當(dāng)，精細(xì)務(wù)實(shí)，創(chuàng)新有為，樂(lè)群協(xié)作”的山西高速精神形成的感染力。

凝聚力：密切群眾的思想基礎(chǔ)固化于行

在山西高速的發(fā)展歷程中，密切聯(lián)系群眾的思想基礎(chǔ)早已成為各級(jí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作行為。早在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)前，就有若干密切聯(lián)系群眾的制度和規(guī)范。深入一線工作體驗(yàn)、與職工交流談心、走訪困難職工家庭等，早已成為為黨員干部的工作習(xí)慣。特別是在廣泛開(kāi)展的黨員干部與困難群眾“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)中，不斷融入新內(nèi)容，建立了總結(jié)交流和考評(píng)檢查制度。期望在密切聯(lián)系群眾工作的實(shí)踐中，使黨員干部的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變?cè)谝痪€、工作能力體現(xiàn)在一線、正確決策形成在一線。

黨的十八大召開(kāi)后，山西省高速公路管理局黨委制定印發(fā)了《黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾分類“幫帶”工作制度》，提出了新的工作目標(biāo)，進(jìn)一步確定了“幫帶”范圍、內(nèi)容、方法、考核和民主評(píng)議等內(nèi)容。各基層單位根據(jù)具體情況還分別制定了實(shí)施方案、實(shí)施細(xì)則等。

如果對(duì)黨的群眾路線沒(méi)有正確的認(rèn)知，就不會(huì)產(chǎn)生密切聯(lián)系群眾的實(shí)踐基礎(chǔ)和黨員干部的自覺(jué)行動(dòng)。今天，山西高速公路管理系統(tǒng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)踐成果已經(jīng)成為支持其科學(xué)發(fā)展的凝聚力基礎(chǔ)。

感召力：一線職工的微笑服務(wù)

山西高速公路管理系統(tǒng)密切聯(lián)系群眾產(chǎn)生的感召力主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是得到了一線職工的廣泛擁護(hù)和響應(yīng)；二是黨員干部的言傳身教轉(zhuǎn)化成一線職工的微笑服務(wù)。前者是認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)產(chǎn)生的積極行動(dòng)，后者是積極行動(dòng)產(chǎn)生的實(shí)踐成果。

長(zhǎng)期在高速公路上工作的一線員工，多數(shù)離家很遠(yuǎn)，日常工作枯燥、生活單調(diào)。山西高速普遍開(kāi)展了對(duì)員工的“暖心”服務(wù)，隨時(shí)掌握一線員工的思想動(dòng)態(tài)、家庭狀況，想員工所需，幫員工所急。省高速公路管理局局長(zhǎng)董新品深入收費(fèi)站，詳細(xì)了解收費(fèi)員的工作生活現(xiàn)狀，對(duì)職工關(guān)心和迫切需要解決的問(wèn)題逐一安排落實(shí)。局黨委書(shū)記蔣世欣得知他的“幫帶”對(duì)象因大病治療花去了近20萬(wàn)元后，與職工所在單位祁臨高速公路公司黨委書(shū)記黃勇一道，捐贈(zèng)了半個(gè)月工資，鼓勵(lì)“幫帶”對(duì)象增強(qiáng)信心、樂(lè)觀生活、努力工作。

領(lǐng)導(dǎo)干部的“暖心”服務(wù)，促進(jìn)了基層班組精細(xì)化管理水平和職工文明素質(zhì)的提高，并轉(zhuǎn)化為服務(wù)窗口的微笑服務(wù)，使山西高速具有較強(qiáng)的社會(huì)親和力和感召力。

吸引力：內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象

軟實(shí)力的重要標(biāo)志之一，是文化的吸引力。山西高速公路管理系統(tǒng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)踐活動(dòng)，早已成為其黨建文化和組織文化的有機(jī)組成部分。對(duì)內(nèi)，它是凝聚力的基礎(chǔ)；對(duì)外，樹(shù)立了山西高速良好的社會(huì)形象。

近年來(lái)，山西高速依托深厚的文化積淀，凝練出具有時(shí)代特征、行業(yè)特征的核心價(jià)值觀“心路相融，和暢通達(dá)”，繼而又全面打造了具有傳播價(jià)值的文化品牌“暢享三晉”，形成了以使命、愿景、精神、核心價(jià)值觀、職業(yè)道德為重點(diǎn)的核心價(jià)值體系。這些文化建設(shè)活動(dòng)，明顯提高了黨建科學(xué)化水平，同時(shí)也有效發(fā)揮了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用，為事業(yè)發(fā)展提供了政治保障。

在深入開(kāi)展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)中，涌現(xiàn)出一批有影響力的集體單位、道德模范。省高速公路管理局持續(xù)保持省級(jí)“文明和諧單位”稱號(hào)，下屬15個(gè)單位被授予省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保?20個(gè)集體獲省勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)記功表彰，10條高速公路被授予“青年文明號(hào)精品示范路”。

山西高速的實(shí)踐表明，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)只有上升到文化層面，才具有對(duì)內(nèi)對(duì)外的吸引力，才可能聚集發(fā)展的新能量。這也許正是山西高速始終如一開(kāi)展黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)、助推事業(yè)科學(xué)發(fā)展帶給我們的最好啟示。

（作者為行業(yè)文化研究專家）

責(zé)編/王志遠(yuǎn) 美編/石玉

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“三心服務(wù)”支撐服務(wù)型黨組織

髙蒲收費(fèi)站黨支部是去年新成立的黨支部，也是忻州高速公路公司黨委首批基層黨支部書(shū)記公推直選試點(diǎn)。該黨支部堅(jiān)持以“暢享三晉，同路同行，始終有我”的文化理念為引領(lǐng)，以“貼心”、“暖心”、“愛(ài)心”服務(wù)為主線，努力建設(shè)服務(wù)型基層黨組織。一是創(chuàng)新服務(wù)形式，為顧客提供“貼心”服務(wù)；二是從思想、學(xué)習(xí)、工作和生活方面，對(duì)員工進(jìn)行“暖心服務(wù)”；三是倡導(dǎo)學(xué)雷鋒、做雷鋒，向社會(huì)奉獻(xiàn)“愛(ài)心”服務(wù)。這些舉措，得到了職工群眾的認(rèn)可、司乘人員的好評(píng)以及上級(jí)組織的肯定。

從“太舊精神”到“太陽(yáng)文明”

以“自力更生，艱苦奮斗，不屈不撓，無(wú)私奉獻(xiàn)”為核心的“太舊精神”，是山西高速人積累的寶貴精神財(cái)富。太（原）陽(yáng)（泉）高速公路是與太舊高速公路珠聯(lián)璧合、東出太行的第二坦途，也是山西第一條標(biāo)準(zhǔn)的雙向六車道高速公路。太陽(yáng)高速建管處黨委堅(jiān)持把黨建工作貫穿于建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理工作的全過(guò)程，把文化工作融入群眾工作的各方面，在弘揚(yáng)“太舊精神”的基礎(chǔ)上，培育了以“團(tuán)結(jié)敬業(yè)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，清正廉潔，勇于負(fù)責(zé)”為核心的“太陽(yáng)文明”，大大增強(qiáng)了職工群眾的凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力。