摘 要:當今社會綠色環(huán)保觀念進入大眾視野,為了抓住消費者眼球,各行業(yè)的產(chǎn)品在市場上的營銷理念非常重要。作為營銷專業(yè)人才,要學(xué)會打破傳統(tǒng)的營銷模式,倡導(dǎo)綠色理念,讓企業(yè)長遠發(fā)展。
關(guān)鍵詞:營銷專業(yè)人才;綠色環(huán)保;自然資源;競爭優(yōu)勢
作為營銷專業(yè)的學(xué)生,既要認真學(xué)習(xí)課堂理論知識,又要結(jié)合現(xiàn)實進行實踐。要明白:隨著知識經(jīng)濟時代的到來,人們在消費和投資時都自覺節(jié)約資源,打造綠色環(huán)保??梢?,綠色營銷這個字眼被更多眼光長遠的營銷人才和企業(yè)所重視??v觀內(nèi)銷市場和出口市場,綠色營銷不但是一種戰(zhàn)略,更應(yīng)該落到具體實施的過程中。因此,作為一個企業(yè),在大眾傳播新的理念技術(shù)的同時,就要想到推廣,讓消費者不僅知其然,更知其所以然。
在營銷的過程中,企業(yè)必須充分注重產(chǎn)品的綠色標識和社會影響,將產(chǎn)品的科學(xué)生產(chǎn)、無污染的制作流程、資源節(jié)約的有效利用充分表達清楚。這樣,企業(yè)通過營銷不但在資源的保護上立下汗馬功勞,還為購買者在提高生活品質(zhì)上做出了貢獻,讓人們在安全地使用產(chǎn)品的時候優(yōu)化生活品質(zhì)。
那么,營銷過程中的大中小型企業(yè),如何引導(dǎo)并滿足消費者有利于環(huán)境保護及身心健康的需求呢?
一、通過設(shè)計和替代材料達到以綠色產(chǎn)品為核心
企業(yè)自身的生存與發(fā)展能否穩(wěn)定,在市場上競爭優(yōu)勢是否明顯,就要看企業(yè)的營銷產(chǎn)品是否過硬,因為綠色營銷的首要研究對象是綠色產(chǎn)品。企業(yè)所生產(chǎn)的綠色產(chǎn)品,要能達到用戶使用要求,杜絕一切安全隱患。由于傳統(tǒng)觀念影響,人們一直青睞習(xí)慣的產(chǎn)品。但換個角度從可持續(xù)發(fā)展和綠色營銷上看,很多產(chǎn)品在資源匱乏的情況下,可供開采的有限資源已經(jīng)遠遠不能滿足人們的需求。一味地依賴自然資源,必然導(dǎo)致無料可用,這種情況下環(huán)保產(chǎn)品就會應(yīng)時而生。不少行業(yè)都在尋找合適的替代產(chǎn)品,一些領(lǐng)域已經(jīng)得到廣泛使用,經(jīng)過長時間檢驗也證明了是很好的替代品。在睢寧,就有一些做第一個吃螃蟹的企業(yè),他們發(fā)布“低碳戰(zhàn)略”時,也強調(diào)原材料的取用在設(shè)計作品過程中就已經(jīng)選擇好了,實現(xiàn)綠色環(huán)保材料來取代天然材料,資源得到無限利用。這樣,企業(yè)在做產(chǎn)品的時候就相當于增加了產(chǎn)品的品牌效益,這種大動作應(yīng)值得業(yè)內(nèi)人士效法。相信隨著綠色風潮的發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷市場將會逐步被取代。就眼前來看,綠色營銷必然導(dǎo)致產(chǎn)品成本的大幅度增加,對中小企業(yè)的生產(chǎn)線也是大幅度的挑戰(zhàn)。但是如果眼光放長遠,人們不難發(fā)現(xiàn),環(huán)境保護將是社會可持續(xù)發(fā)展的一種脈搏,企業(yè)能未雨綢繆進行綠色營銷,會搶占先機,贏得更大的收獲。
二、通過技術(shù)創(chuàng)新達到綠色服務(wù)
人類經(jīng)濟高速發(fā)展,換來的是有限資源的匱乏,自然環(huán)境這一塊是滿目瘡痍。人們已經(jīng)意識到環(huán)境保護的重要性,于是創(chuàng)新技術(shù)越來越受到重視。企業(yè)在做綠色服務(wù)的時候,由可持續(xù)發(fā)展理論來看,制造業(yè)企業(yè)價值實現(xiàn)的途徑應(yīng)是提供服務(wù)。這樣利于提高產(chǎn)品的使用功能和壽命,使產(chǎn)品在使用過程中不會給人體和環(huán)境造成不良影響,在使用壽命結(jié)束后容易回收和再利用??梢姡@樣做減少了物品的過度周轉(zhuǎn),從而減少了資源消耗,提高了經(jīng)濟效益。一部分領(lǐng)域的行業(yè)專家通過高端的創(chuàng)新技術(shù),保證在充分利用資源的同時又能夠迎合消費者的喜好。讓再生產(chǎn)品具備了消費者的要求,又能夠充分利用剩余的資源。人類生活必需品不斷地需要科技創(chuàng)新改進,企業(yè)環(huán)保會成為企業(yè)發(fā)展的命脈。企業(yè)能高瞻遠矚,通過技術(shù)創(chuàng)新進行發(fā)展,必然會創(chuàng)造綠色經(jīng)營市場的銷售高峰。
三、通過互通傳播達到綠色設(shè)計目的
消費者的品牌意識很早就被模式化,各行業(yè)不斷推陳出新效果并不是很理想。究其原因是因為大企業(yè)在品牌的推廣過程中沒有創(chuàng)新,明星代言下的電影廣告植入、電視噱頭,這種沒有個性化的詮釋早就淡出消費者眼球。個別明星代言出現(xiàn)一些副作用,其宣傳效果就不會立竿見影,這就要求企業(yè)探索更多樣化的品牌傳播方式。在設(shè)計的過程中融入綠色理念,將產(chǎn)品對環(huán)境的影響降低到最小程度。結(jié)合行業(yè)特點,在產(chǎn)品綠色設(shè)計過程中需要考慮原材料的綠色化。這是因為綠色材料除具備傳統(tǒng)材料的使用性能外,最大的優(yōu)勢是對環(huán)境污染少,可循環(huán)利用。某些企業(yè)為了使產(chǎn)品性能可靠并具有更少的制造和裝配費用,綠色設(shè)計的目標之一便是要使產(chǎn)品易于加工和裝配。產(chǎn)品達到出廠要求后,在傳播中應(yīng)當重視與消費者的互動。為了增加傳播過程中的可信程度,就要采取讓消費者所接受的保持開放過程和透明價格,這樣的傳播更為消費者所接受。例如,企業(yè)可以舉行一些開放參觀等公益活動,讓潛在客戶、新聞媒體與廠家深入接觸,參觀制作流程,奠定綠色消費的堅實基礎(chǔ)。但是,這么做的時候,企業(yè)要有足夠的實力,不能王婆賣瓜,讓新聞媒體、各個行業(yè)協(xié)會組織、權(quán)威研究機構(gòu)等去做權(quán)威的發(fā)布。同時,在微信、微博、網(wǎng)絡(luò)游戲等新媒體中,構(gòu)建和客戶的層層互動。企業(yè)為詮釋綠色品牌形象,應(yīng)通過實際行動參與和支持環(huán)境保護方面的公益活動。
例如,某品牌汽車在中國市場的成功就是很好的綠色營銷成功案例。因為消費者對它的新技術(shù)并不了解,它便以混合動力技術(shù)為基礎(chǔ),建立一個獨立的網(wǎng)站,以各種形式吸引用戶參與互動。向接受能力超前的消費者,傳播技術(shù)的先進理念;向具有環(huán)保觀念的消費者,滲透的是產(chǎn)品的排放超低;對省錢一族的人士,就主打維修成本和耗油量是多么的經(jīng)濟實用。通過為期三年的互動的對話,結(jié)果成交量大增。廠家能站在客戶的角度上做產(chǎn)品需求,針對消費者進行有效的溝通,激勵客戶的潛在消費觀念,是綠色營銷成功的必經(jīng)之路。
總體而言,21世紀的消費需求是綠色營銷。這是一個系統(tǒng)工程,作為營銷專業(yè)的學(xué)生要明白:綠色營銷模式應(yīng)該建立在原有的營銷理論基礎(chǔ)上,將可持續(xù)發(fā)展綠色營銷市場作為企業(yè)樹立品牌意識的基石。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中注入綠色材料,在包裝的過程中植入綠色元素,在產(chǎn)品的渠道推廣上減少人為因素,在宣傳促銷的時候注重綠色設(shè)計。營銷人才要隨時保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開創(chuàng)者。
(江蘇省睢寧縣中等專業(yè)學(xué)校)