搭建服務(wù)型校企合作實訓(xùn)平臺，探索高職人才培養(yǎng)新模式

摘要：校企合作是新形勢下職業(yè)教育發(fā)展的內(nèi)在要求和必由之路，同時也是被實踐證明了的成功的技能人才培養(yǎng)模式。建立校企合作機制的關(guān)鍵是“雙贏”，通過校企合作服務(wù)型綜合實訓(xùn)平臺的構(gòu)建，并在平臺的基礎(chǔ)上開展深度的校企合作，真正達到學(xué)校與企業(yè)雙贏的目的。

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；工學(xué)結(jié)合；校企合作；實訓(xùn)平臺

中圖分類號；C40-012 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）10-113-03

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》在關(guān)于職業(yè)教育的論述中明確指出：把提高質(zhì)量作為重點；以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進教育教學(xué)改革；實行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式。因此，建立起學(xué)校和企業(yè)“緊密結(jié)合，互惠互利，優(yōu)勢互補，共同發(fā)展”的合作機制是我國職業(yè)教育保持鮮明特色的最佳選擇，也是我國職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。但就校企合作現(xiàn)狀分析，真正建立在優(yōu)勢互補、體現(xiàn)“雙贏”基礎(chǔ)上的合作形式少之又少。大都是學(xué)校為求生存、求發(fā)展和適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，而主動向企業(yè)尋求教育合作，特別是從企業(yè)方面分析，多數(shù)企業(yè)由于對校企合作缺乏戰(zhàn)略的思考和實訓(xùn)的經(jīng)驗，在校企合作中處于消極與被動狀態(tài)，使校企合作最終成為企業(yè)對學(xué)校的“公益支持”或功利性的投資，使校企合作陷于有“合”無“作”的狀態(tài)，這樣的合作模式，必然存在不穩(wěn)定因素。因此，建立校企合作機制的關(guān)鍵是“雙贏”。在“雙贏”的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個集師生交流、專兼職教師互動、技術(shù)服務(wù)、頂崗實習(xí)、就業(yè)服務(wù)、資源共享為核心的服務(wù)型校企合作實訓(xùn)平臺。通過系統(tǒng)設(shè)計、先進技術(shù)支撐、開放式管理、持續(xù)更新的方式，將校企合作的主要內(nèi)容滲透在為企業(yè)服務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)需求的過程中去，讓企業(yè)在合作過程中看到前景，得到利益，從而保證校企合作能夠穩(wěn)步健康地發(fā)展。

一、服務(wù)型校企合作平臺構(gòu)建的思路和架構(gòu)

服務(wù)型校企合作實訓(xùn)平臺以校企合作基地為基本形式，采用虛實結(jié)合，校企人員共同參的方式組建，設(shè)基地辦公室一個（可不駐地），下轄項目開發(fā)組、項目實施組和項目支撐組等職能部門，其中后三個部門可根據(jù)業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域及特點靈活整合院校優(yōu)勢資源組成團隊（如圖1所示）?；毓芾韺佑蓪W(xué)院和企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)兼職擔(dān)任，其他職能部門人員根據(jù)具體分工由院校教師兼職或?qū)Ｈ巍?/p>

其中，管理層設(shè)主任一名，由院校推薦人員擔(dān)任，主要負責(zé)基地的日常管理工作，制訂基地年度工作計劃，負責(zé)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的溝通協(xié)調(diào)，積極促進各類項目意向的達成，監(jiān)管項目實施質(zhì)量，負責(zé)基地人事調(diào)動安排，負責(zé)基地各項制度審核等；同時設(shè)副主任若干，由合作企業(yè)推薦擔(dān)任（一個企業(yè)一名），其主要職責(zé)是根據(jù)企業(yè)年度計劃和業(yè)務(wù)情況，向基地提出服務(wù)需求，提供校企合作項目，配合主任監(jiān)控項目實施質(zhì)量。

二、服務(wù)型校企合作平臺的運行機制

在校企合作雙方共同組成的理事會領(lǐng)導(dǎo)下的主管院長負責(zé)制等多種形式的議事制度，形成多方參與、共同建設(shè)、多元評價的運行機制，增強辦學(xué)活力。從運行機制上解決長期以來責(zé)任和權(quán)力模糊、企業(yè)積極性不高、合作不夠緊密、難以持久的瓶頸問題。另外，校企合作平臺的運行方面可以根據(jù)高職類通信院校的技術(shù)和服務(wù)能力，從技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)等三個方面為企業(yè)提供服務(wù)并制定教學(xué)目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)，如圖2所示。

技術(shù)服務(wù)包括工程設(shè)計、工程施工、工程維護、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)咨詢等一系列企業(yè)所需的技術(shù)項目，它是校企合作普遍擁有的一種服務(wù)功能。一般由企業(yè)提出需求申請，合作平臺組成項目開發(fā)組與企業(yè)進行具體溝通，并根據(jù)企業(yè)要求制定項目服務(wù)方案，由項目實施組具體實施。如浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在與臺州電信共建的校企合作實訓(xùn)平臺的基礎(chǔ)上，派駐基地辦公室，辦公室長期由4位教師和20名學(xué)生輪崗組成，輪崗學(xué)生主要是通信線路專業(yè)每屆的大二學(xué)生在第四學(xué)期自愿報名組成。基地主要完成臺州電信城域主干網(wǎng)的規(guī)劃和FTTH駐地網(wǎng)的工程設(shè)計，自2010年進駐企業(yè)校企合作實訓(xùn)平臺，平臺在培養(yǎng)師生的同時贏利200余萬元，也為企業(yè)駐地網(wǎng)設(shè)計進度的完成提供了有力保障，真正實現(xiàn)校企合作的良性循環(huán)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要是高校根據(jù)企業(yè)需求，提供能力提升、員工資質(zhì)認證、新技術(shù)培訓(xùn)及新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的服務(wù)形式。如依托校企合作實訓(xùn)平臺開展的特種作業(yè)高處作業(yè)登高培訓(xùn)12期，臺州電信裝維人員培訓(xùn)8期，臺州電信運維人員培訓(xùn)1期等。

人才培養(yǎng)就是要有效利用合作平臺，通過改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式、吸收企業(yè)提供的前沿技術(shù)為企業(yè)培養(yǎng)符合現(xiàn)代各崗位需求的高素質(zhì)應(yīng)用型高技能人才。院校要把握為合作企業(yè)培養(yǎng)人才的機遇和為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的機會，充分利用企業(yè)提供的實訓(xùn)資源（包括實訓(xùn)項目和實訓(xùn)環(huán)境）將教學(xué)過程融合進去，打破原有的課程體系，采用“工學(xué)結(jié)合”的培養(yǎng)模式，讓學(xué)生在實際項目參與過程中學(xué)習(xí)所需專業(yè)知識，充分感受企業(yè)文化，最終達到與企業(yè)的零對接。學(xué)生進入校企合作平臺進行實際項目的實施。整個過程包括三個階段：第一階段為學(xué)生適應(yīng)階段（為期兩個月），學(xué)生在帶隊教師的指導(dǎo)下以邊學(xué)習(xí)邊工作的形式實施以往完成的工程項目，在這個階段，學(xué)生的主要任務(wù)是適應(yīng)企業(yè)化運作模式，學(xué)會應(yīng)懂的專業(yè)知識和工具（軟、硬件），熟悉整個工作流程；第二階段為實際操作階段（為期三個月），在教師的帶領(lǐng)下，以工作組的形式，分組完成實際項目，在這個階段，學(xué)生主要是通過實際項目的實施提升突發(fā)情況的處理能力，進一步鞏固專業(yè)知識，提高知識應(yīng)用能力；第三階段為獨立操作階段（為期三個月），帶隊教師根據(jù)實際工作能力選拔一批技術(shù)過硬的學(xué)員作為領(lǐng)軍人物，采用以好帶差的方式，讓學(xué)生互幫互助獨立完成各個工程項目，旨在進一步提升學(xué)生的專業(yè)技能，提升學(xué)生的專業(yè)技術(shù)帶頭能力，加強團隊協(xié)作能力。

目前，浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院對基于校企合作實訓(xùn)平臺的“紹興移動駐地網(wǎng)建設(shè)工程”、“臺州、紹興電信光纜工程設(shè)計”等項目的不斷實踐，對通信工程類專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革進行了非常有益的嘗試，對推進通信工程類專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革意義重大。通信工程系相關(guān)專業(yè)正在根據(jù)此類教師指導(dǎo)學(xué)生參與技術(shù)服務(wù)項目的教學(xué)形式進行總結(jié)提煉，結(jié)合各專業(yè)自身特點，在人才培養(yǎng)模式、教學(xué)組織等方面深化改革，不斷提高學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

三、基于平臺，完善“全程職業(yè)化”人才培養(yǎng)模式

“全程職業(yè)化”人才培養(yǎng)模式以校企合作為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為主線，以強化職業(yè)技能為重點，實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的全面提高，培養(yǎng)學(xué)生成為準(zhǔn)職業(yè)人?！叭搪殬I(yè)化”模式的核心是“以素質(zhì)教育為主線，以三個平臺為基礎(chǔ)”，即：以校內(nèi)實訓(xùn)基地為主構(gòu)建的課程體系平臺，以服務(wù)型校企合作實訓(xùn)平臺為載體的學(xué)生實踐鍛煉平臺，以校外實訓(xùn)基地為基礎(chǔ)的實訓(xùn)平臺。在每個實訓(xùn)平臺，課程組織以項目為載體，將企業(yè)的工作任務(wù)、工作內(nèi)容融入課程教學(xué)中。把教學(xué)內(nèi)容按工作過程展開，針對行動順序的每一個過程環(huán)節(jié)以及職業(yè)能力設(shè)計任務(wù)模塊，設(shè)計單元實訓(xùn)任務(wù)和綜合實訓(xùn)任務(wù)。實現(xiàn)學(xué)生從入學(xué)開始即一腳踏進學(xué)校，一腳踏進企業(yè)。

1.以素質(zhì)教育為主線。從學(xué)生入學(xué)開始，引導(dǎo)學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃，邀請行業(yè)、企業(yè)專家介紹行業(yè)發(fā)展動態(tài)和崗位要求，請優(yōu)秀畢業(yè)生講述自身成長經(jīng)歷；將學(xué)會做人作為培養(yǎng)學(xué)生的根本目標(biāo)，將素質(zhì)培養(yǎng)作為作為核心，著力培養(yǎng)學(xué)生的綜合人文素質(zhì)，將誠信、禮儀、行業(yè)規(guī)范、團隊精神等滲透到教學(xué)活動的各個環(huán)節(jié)，教師言傳身教，吸收優(yōu)秀企業(yè)文化進入校園、課堂，按職業(yè)人要求培養(yǎng)學(xué)生；讓學(xué)生參觀通信施工類企業(yè)，通過工學(xué)交替等活動體驗企業(yè)工作環(huán)境，加快實現(xiàn)學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)化。

2.以校內(nèi)虛擬公司為載體的學(xué)生實踐鍛煉平臺。在學(xué)生學(xué)習(xí)課程期間，建立若干以師生合作組成的虛擬企業(yè)，這些企業(yè)以企業(yè)的分公司形式運作，為學(xué)生提供實踐和鍛煉的平臺，學(xué)生進入公司進行通信工程施工、維護、工程設(shè)計等項目的工作，完成項目洽談、項目實施、成本核算等實際工作，提前體驗職業(yè)崗位工作。

3.以服務(wù)型校企合作實訓(xùn)平臺為依托，通信技術(shù)專業(yè)具有臺州電信、紹興電信等企業(yè)作為穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地，為學(xué)生提供了工學(xué)交替、企業(yè)實訓(xùn)、頂崗實習(xí)的良好平臺。平臺具有“6真”特性，即：“真環(huán)境”、“真崗位”、“真任務(wù)”、“真要求”、“真員工”和“真產(chǎn)品”。學(xué)生可以利用寒暑假和靈活的學(xué)期設(shè)置獲得實際的企業(yè)崗位實踐體驗。

四、基于平臺，構(gòu)建基于崗位職業(yè)能力的課程體系

1.建立學(xué)校教師與企業(yè)工程師一體化教學(xué)團隊

與合作企業(yè)共建共享教學(xué)團隊，通過教師與工程師角色互換的機制，建立穩(wěn)定的兼職教師聘請渠道。在學(xué)生實訓(xùn)時，工程師參與實訓(xùn)教學(xué)，以服務(wù)型校企合作實訓(xùn)平臺為載體，教師和學(xué)生都可參加工程設(shè)計及施工，為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。

2.創(chuàng)建雙導(dǎo)師團隊，推進工學(xué)結(jié)合課程改革

通過工學(xué)結(jié)合，改革專業(yè)教學(xué)模式，設(shè)置典型任務(wù)，以任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，通過角色扮演等形式，使學(xué)生體驗真實的設(shè)計施工過程。教學(xué)過程采用“教、學(xué)、做”一體化模式，以校外施工現(xiàn)場為依托，由工程師、教師組成雙導(dǎo)師團隊，以項目制組織課程教學(xué)，推進工學(xué)結(jié)合課程改革，利用校企合作平臺。一方面，校內(nèi)具有深厚理論知識的專職教師深度參與企業(yè)實際工程的設(shè)計、施工與維護工作，能有效地將理論知識和實踐過程結(jié)合起來，并在實際工程實施過程中學(xué)習(xí)新技術(shù)，很快成為行業(yè)專家，取得相應(yīng)的資質(zhì)證書或企業(yè)的聘用證書，成長為名副其實的“雙師型”教師；另一方面，在與企業(yè)深度長期的合作過程中，院?？梢苑e累豐富的人力資源，并組成一個行業(yè)專家?guī)?，讓這些專家在合作項目實施過程中逐步充當(dāng)學(xué)生的指導(dǎo)教師，提升行業(yè)專家的教育水平，然后聘請這些專家作為院校的兼職教師，參與日校教學(xué)，這樣以企業(yè)專家為主的“雙師型”教師隊伍也就建立起來了。

另外，利用服務(wù)型校企合作實訓(xùn)平臺，可以準(zhǔn)確地獲得企業(yè)對人才的需求、專業(yè)知識的更新等信息，這些信息為課程內(nèi)容的整合和更新提供重要的依據(jù)。同時借助這個平臺，院?？梢垣@得豐富的前沿知識內(nèi)容和實訓(xùn)項目，對課程內(nèi)容的編排提供重要的資料。

3.校企聯(lián)合，創(chuàng)建具有職場氛圍的崗位訓(xùn)練基地

以雙贏為前提，采用政府投入、企業(yè)捐贈、校企共建等多種途徑，完善服務(wù)型校企合作實訓(xùn)平臺的實訓(xùn)環(huán)境，形成與企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境相一致的通信綜合實訓(xùn)平臺。為師生提供職業(yè)技能訓(xùn)練平臺，實現(xiàn)學(xué)歷教學(xué)、培訓(xùn)教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)實際“資源共享、環(huán)境一致”的“一體化”實訓(xùn)環(huán)境。

五、基于平臺，實現(xiàn)“學(xué)、導(dǎo)、訓(xùn)、產(chǎn)、研”二體化的教學(xué)組織形式

依托服務(wù)型校企合作平臺，按照企業(yè)運作模式，學(xué)生實行“崗位制”?！皩W(xué)”：根據(jù)每個崗位下達任務(wù)，學(xué)生首先自主探究學(xué)習(xí)、研讀、相互討論崗位任務(wù)書和崗位任務(wù)實施指南，明晰任務(wù)要求、制定任務(wù)實施步驟、學(xué)習(xí)任務(wù)涉及知識和技能點；“導(dǎo)”：在學(xué)習(xí)中遇到問題，指導(dǎo)教師進行輔導(dǎo)，啟發(fā)、誘導(dǎo)學(xué)生分析出現(xiàn)問題的原因和解決問題的方法，讓學(xué)生自己找到答案；“訓(xùn)”：問題迎刃而解后，為了能夠更好地掌握崗位專業(yè)技能，工作任務(wù)需反復(fù)訓(xùn)練，達到熟練的程度；“產(chǎn)”、“研”：隨著崗位職業(yè)綜合能力的提高，學(xué)生能夠參與企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，同時參與企業(yè)或教師項目產(chǎn)品研發(fā)。

通過服務(wù)型校企合作平臺，承接企業(yè)真實生產(chǎn)項目；鼓勵教師積極參與企業(yè)技術(shù)攻關(guān)與應(yīng)用技術(shù)型科學(xué)研究；激勵學(xué)生勇于創(chuàng)新、大膽創(chuàng)業(yè)，借此將企業(yè)任務(wù)、科研項目、創(chuàng)業(yè)項目融入教學(xué)內(nèi)容，并依照實際工作過程，實施“學(xué)、導(dǎo)、訓(xùn)、產(chǎn)、研”一體化教學(xué)，其內(nèi)容不僅會符合人才培養(yǎng)目標(biāo)，還會根據(jù)企業(yè)實際要求予以拓展，并融入規(guī)范的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)。

六、結(jié)語

校企合作培養(yǎng)高技能人才，是一項可以實現(xiàn)雙贏的舉措，必將越來越受到重視并得以發(fā)展，加強校企雙方的互動及資源整合，制定切實可行的合作模式，既是高職人才培養(yǎng)的當(dāng)務(wù)之急，又是長遠大計，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

[基金項目：浙江省教育科學(xué)規(guī)劃2013年度（高校）研究課題“構(gòu)建服務(wù)性綜合實訓(xùn)平臺，促進‘工學(xué)結(jié)合、校企合作人才培養(yǎng)模式改革”（編號：SCG434）的研究成果，主持人：盛國]

[盛國：浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院通信工程系講師，浙江大學(xué)碩士，主要從事高等職業(yè)教育方向的研究]