大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式聚類分析

呂紅艷

摘 要：通過(guò)聚類分析，將非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式歸于四種類型：低聽(tīng)力焦慮（主動(dòng)型）、中等聽(tīng)力焦慮型、高焦慮（主動(dòng)型）、高焦慮（消極型），其中高聽(tīng)力焦慮自我圖式者所占比例接近半成。各類圖式的分布在性別、年級(jí)和學(xué)校類型中存在顯著差別，這就要求語(yǔ)言教師使用模型中各因子量表分別去了解學(xué)生的外語(yǔ)聽(tīng)力焦慮狀況，其中包括學(xué)生的低信念、低自尊、聽(tīng)力焦慮、聽(tīng)力技能，從而準(zhǔn)確地評(píng)估學(xué)生的外語(yǔ)聽(tīng)力焦慮，采取應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：聽(tīng)力焦慮；自我圖式；聚類分析

[中圖分類號(hào)]H319.3

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1006-2831（2013）11-0009-4 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2013.04.002

1 . 引言

2007年，教育部《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》規(guī)定大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，特別是聽(tīng)說(shuō)能力。聽(tīng)是接受語(yǔ)言信息的最基本的途徑，它是說(shuō)的前提和基礎(chǔ)。近幾年來(lái)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試改革，試卷中聽(tīng)力部分比重由20%上升到了35%。然而，很多學(xué)習(xí)者尤其是非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生反映當(dāng)他們?cè)谶M(jìn)行聽(tīng)力測(cè)試時(shí)會(huì)緊張、焦慮、手足無(wú)措，因而不能正常運(yùn)用背景知識(shí)或關(guān)鍵詞來(lái)幫助自己理解聽(tīng)力材料。目前，對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮的研究尚處于初級(jí)階段，研究主要集中在描述學(xué)習(xí)者的聽(tīng)力焦慮狀況，證明聽(tīng)力焦慮的存在和學(xué)習(xí)者的聽(tīng)力焦慮程度；較少深入探討外語(yǔ)焦慮者的核心問(wèn)題，即其認(rèn)知加工特點(diǎn)，而認(rèn)知在現(xiàn)代心理學(xué)中被認(rèn)為是情緒產(chǎn)生和持續(xù)的關(guān)鍵因素，不同的情緒障礙者，對(duì)于潛在威脅刺激的認(rèn)知加工方式是各不相同的。

因此，對(duì)非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)聽(tīng)力學(xué)習(xí)狀況的科學(xué)歸類并準(zhǔn)確把握各類群體的特征，是深入認(rèn)識(shí)英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)群體的關(guān)鍵，同時(shí)也是為不同群體提供有針對(duì)性幫助的前提?，F(xiàn)有的研究主要依據(jù)英語(yǔ)焦慮水平的高低程度對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者進(jìn)行歸類。比如，為考察語(yǔ)言焦慮對(duì)二語(yǔ)學(xué)習(xí)者的二語(yǔ)水平自我評(píng)估偏向的影響，MacIntyre和Noels（1997）將二語(yǔ)學(xué)習(xí)者分為高焦慮者和低焦慮者兩種類型，比較他們之間對(duì)二語(yǔ)水平自我評(píng)估的差異；Robinson（2007）也將英語(yǔ)學(xué)習(xí)者分為高語(yǔ)言焦慮組和低語(yǔ)言焦慮組，考察了語(yǔ)言焦慮對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)力表達(dá)的影響。此外，還有研究者將英語(yǔ)學(xué)習(xí)者劃分為高、中、低英語(yǔ)焦慮組三類。事實(shí)上，同一英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮水平下的英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)者可能屬于有完全不同的認(rèn)知特點(diǎn)和行為傾向。例如，低英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮者可能表現(xiàn)為聽(tīng)力能力的確出眾，自我認(rèn)知評(píng)價(jià)較高，對(duì)聽(tīng)力學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，也可能表現(xiàn)為“習(xí)得性無(wú)助”后自暴自棄，即對(duì)聽(tīng)力能力的提高不抱任何的期望，已經(jīng)放棄了努力的嘗試，對(duì)聽(tīng)力學(xué)習(xí)徹底地回避。因此，僅根據(jù)英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮程度來(lái)鑒別不同類型的英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)群體并不準(zhǔn)確。為此，本研究編制出了《非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式問(wèn)卷》，采用快速聚類分析的方法對(duì)問(wèn)卷的測(cè)量結(jié)果進(jìn)行歸類。

2 . 研究過(guò)程

本研究試圖以大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的聽(tīng)力焦慮自我圖式的測(cè)試資料為基礎(chǔ)，應(yīng)用聚類分析技術(shù)探討大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)者群體的分類模型，并進(jìn)一步分析各類英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式在大學(xué)生群體中的總體分布狀況以及各類別圖式在性別、年級(jí)、學(xué)校的差異性，為英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮者的分類矯治工作提供科學(xué)的參考依據(jù)。

2 . 1 研究對(duì)象

本研究選取南京信息工程大學(xué)（省重點(diǎn)高校）和南京農(nóng)業(yè)大學(xué)（“211”工程高校）兩所高校的大學(xué)一年級(jí)和二年級(jí)的學(xué)生作為研究對(duì)象。其中，南京信息工程大學(xué)選取財(cái)務(wù)管理、物流、國(guó)際貿(mào)易三個(gè)專業(yè)的139名學(xué)生，男生51名，女生88名；南京農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝、作物栽培、土地資源管理三個(gè)專業(yè)的172名學(xué)生，男生79名，女生93名。正式問(wèn)卷調(diào)查時(shí)發(fā)放問(wèn)卷311份，實(shí)際獲得有效問(wèn)卷276份，利用SPSS19.0軟件對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行多因素方差分析和獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)。

2 . 2 研究工具

本項(xiàng)研究使用的研究工具為兩份問(wèn)卷。問(wèn)卷之一為學(xué)習(xí)者的《個(gè)人情況信息表》，涉及學(xué)生的性別、年齡、年級(jí)、學(xué)校類別、專業(yè)、英語(yǔ)啟蒙教育開(kāi)始時(shí)間、父母接受教育程度等。問(wèn)卷之二為《非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式問(wèn)卷》，此量表根據(jù)《外語(yǔ)聽(tīng)力焦慮量表》（FLLAS，Elkhafaifi，2005）、《外語(yǔ)課堂焦慮量表》（FLCAS，Horwitz，et al.，1986）及《自尊量表》（SES，Rosenberg，1965），以及對(duì)部分非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生的訪談編制而成，該問(wèn)卷包括非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生聽(tīng)力學(xué)習(xí)低自我效能感、聽(tīng)力學(xué)習(xí)低自尊、聽(tīng)力焦慮感、聽(tīng)力技能消極低主動(dòng)行為傾向四個(gè)維度，共20個(gè)題項(xiàng)。采用Likert計(jì)分進(jìn)行評(píng)定（1=“完全不符合”，5=“完全符合”），每個(gè)項(xiàng)目得分越高表示負(fù)性程度越高。通過(guò)探索性因子分析和驗(yàn)證性因子的分析，結(jié)果表明該問(wèn)卷具有較好的構(gòu)念效度；文獻(xiàn)分析、理論構(gòu)想和學(xué)生訪談則保證了該問(wèn)卷具有較好的內(nèi)容效度；量表各維度的內(nèi)部一致性系數(shù)及量表的內(nèi)部一致性系數(shù)在0.726～0.835之間，具有較好的信度。因此，此問(wèn)卷可以作為測(cè)量聽(tīng)力焦慮者的有效工具。

3 . 結(jié)果與討論

3 . 1 各類英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式的特征比較和命名

聚類分析（Cluster Analysis）的關(guān)鍵是選取合適的類別數(shù)目，而選擇類別數(shù)目的基本依據(jù)是盡可能地使類間差異達(dá)到最大，而使類內(nèi)差異達(dá)到最小。首先將量表各題項(xiàng)的測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)，在此基礎(chǔ)上對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行聚類，以避免由于參與聚類變量的量綱不同而導(dǎo)致錯(cuò)誤的聚類結(jié)果。計(jì)算結(jié)果顯示三類聚類模型能夠滿足本研究聚類目的的要求。從聚類得到的三個(gè)類別在量表各個(gè)維度上的F檢驗(yàn)的結(jié)果看，分布在三個(gè)類別上的研究對(duì)象之間在四個(gè)維度上的差異均非常顯著，說(shuō)明所選取的三個(gè)類型分類模型與類別數(shù)目選擇的基本依據(jù)相一致，是有效的分類模型。從檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以對(duì)三種類型的非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮者特征做出如下描述和命名：

第I類低聽(tīng)力焦慮（主動(dòng)型）：非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式者在低自我信念、低自尊、低聽(tīng)力焦慮、聽(tīng)力技能消極低主動(dòng)行為傾向等維度的得分上，均顯著低于其他類型的英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)群體，表明他們較其他的英語(yǔ)學(xué)習(xí)群體具有很高的主觀英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)水平，對(duì)自己的聽(tīng)力學(xué)習(xí)能力和取得的成就具有很強(qiáng)的自豪感和滿足感，對(duì)聽(tīng)力學(xué)習(xí)充滿興趣，對(duì)聽(tīng)力學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，抓住各種機(jī)會(huì)努力提高自己，是英語(yǔ)課堂和課后外語(yǔ)活動(dòng)的積極參與者。綜合上述特征，將該類英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)群體命名為低聽(tīng)力焦慮（主動(dòng)型）者。此類群體占總?cè)藬?shù)的16.07%。

第II類中等聽(tīng)力焦慮型：此類非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生在低自我信念、低自尊、低聽(tīng)力焦慮、聽(tīng)力技能消極低主動(dòng)行為傾向等維度的得分上均處于中等水平，這反映出這類英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)群體表現(xiàn)為中規(guī)中矩，對(duì)自己的聽(tīng)力學(xué)習(xí)能力和聽(tīng)力學(xué)習(xí)水平主觀評(píng)價(jià)既不肯定也不否定，對(duì)于聽(tīng)力學(xué)習(xí)既不回避，但也不是很主動(dòng)，既在乎又不在乎他人對(duì)自己英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)表現(xiàn)的看法，因而英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮水平也處于中等程度。這類英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)群體可命名為中等聽(tīng)力焦慮者。這類英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)群體占總?cè)藬?shù)的35.84%。

第III類高焦慮（主動(dòng)型）：此類英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)者在低自我效能感、低自尊感這兩個(gè)維度的得分上均偏低，而在聽(tīng)力焦慮感和聽(tīng)力技能消極低主動(dòng)行為傾向方面得分偏高。這反映出聽(tīng)力學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)持有較強(qiáng)的自我信念和自尊心，他們?cè)趯W(xué)習(xí)態(tài)度上積極主動(dòng)，努力維持自己的面子。但是一旦落實(shí)到聽(tīng)力的實(shí)踐當(dāng)中，在和別人交流或做聽(tīng)力材料時(shí)，他們表現(xiàn)出較強(qiáng)的沮喪緊張等焦慮癥狀并且缺乏基本的聽(tīng)力技巧。此類群體占總?cè)藬?shù)的22.07%。

第IV類高焦慮（消極型）：此類英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)者在低自我效能感、低自尊感這兩個(gè)維度的得分上均偏高，在聽(tīng)力焦慮感和聽(tīng)力技能消極低主動(dòng)行為傾向方面得分略低。這種現(xiàn)象表明此類學(xué)生對(duì)自己的聽(tīng)力水平缺乏自信，對(duì)外語(yǔ)聽(tīng)力缺乏自信會(huì)影響學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)任務(wù)中的發(fā)揮，從而影響學(xué)習(xí)效果。他們會(huì)進(jìn)而認(rèn)為自己不可能學(xué)好英語(yǔ)聽(tīng)力，英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)對(duì)他們簡(jiǎn)直是浪費(fèi)時(shí)間，毫無(wú)用處，因此他們更缺乏對(duì)聽(tīng)力技巧和聽(tīng)力學(xué)習(xí)策略的了解。此類群體占總?cè)藬?shù)的26.02%。

上述結(jié)果顯示，低聽(tīng)力焦慮（主動(dòng)型）、中等聽(tīng)力焦慮型、高焦慮（主動(dòng)型）、高焦慮（消極型）的非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生的所占比例分別為16.07%、35.84%、22.07%、26.02%。高英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式者所占近半成，這說(shuō)明高英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式者為大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)者的主體之一。

3 . 2 大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式在人口資料上的分布特征

3.2.1 大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式分布的性別差異

非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生在聽(tīng)力焦慮自我圖式方面的性別差異如表1，整體而言，男女生存在顯著性差異（P=.049），女生的自我圖式比男生活躍。在具體的四類不同類別的聽(tīng)力焦慮自我圖式中，男女生在高焦慮（主動(dòng)型）這一類型（P=.028）存在顯著性差異，男生的聽(tīng)力焦慮自我圖式高于女生。在低聽(tīng)力焦慮（主動(dòng)型）、中等聽(tīng)力焦慮型、高焦慮（消極型），男女生沒(méi)有顯著差異。相比男生而言，女生更具有語(yǔ)言天賦，在英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)學(xué)習(xí)上更容易成功，從而獲得他人的積極評(píng)價(jià)，對(duì)自己的聽(tīng)說(shuō)能力充滿信心，隨著成功體驗(yàn)的積累和增加，女生逐漸形成相比男生更為積極的外語(yǔ)聽(tīng)力自我圖式。男生由于不斷的挫折經(jīng)歷，在聽(tīng)說(shuō)學(xué)習(xí)中容易自暴自棄，對(duì)自己失去信心，更容易形成高焦慮（主動(dòng)型）自我圖式者。

3.2.2 大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式分布的年級(jí)差異

非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生在聽(tīng)力焦慮自我圖式方面的年級(jí)差異如表2，整體而言，一年級(jí)學(xué)生和二年級(jí)學(xué)生存在顯著性差異（P=.019）。在具體的四類不同類別的聽(tīng)力焦慮自我圖式中，除了在第一類低聽(tīng)力焦慮（主動(dòng)型）中，兩個(gè)年級(jí)學(xué)生沒(méi)有顯著差異（P=.230）外，在其他三種類型的自我圖式即中等聽(tīng)力焦慮型、高焦慮（主動(dòng)型）、高焦慮（消極型）都存在顯著性差異，一年級(jí)的學(xué)生聽(tīng)力焦慮自我圖式高于二年級(jí)學(xué)生。這種現(xiàn)象可能與兩個(gè)年級(jí)學(xué)生自身的心理因素與所處的環(huán)境因素有關(guān)系。對(duì)于大學(xué)一年級(jí)學(xué)生而言，他們面對(duì)的學(xué)習(xí)環(huán)境與生活環(huán)境與中學(xué)階段有較大區(qū)別，中學(xué)階段的應(yīng)試教育往往忽略了英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的交際能力的培養(yǎng)，對(duì)于聽(tīng)力和口語(yǔ)的訓(xùn)練缺乏，而大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)大綱明確要求培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)各方面的能力，尤其是交際能力。因此，當(dāng)他們?cè)谶M(jìn)行聽(tīng)說(shuō)活動(dòng)時(shí)，往往會(huì)表現(xiàn)為不知所措，長(zhǎng)此以往自尊心受到打擊，于是就產(chǎn)生了較強(qiáng)的焦慮心理。而到了二年級(jí)，他們意識(shí)到了聽(tīng)說(shuō)的重要性，往往會(huì)更加針對(duì)性地努力，學(xué)習(xí)一些聽(tīng)力技巧，努力提高自己的聽(tīng)力水平，焦慮感隨之亦會(huì)降低。

3.2.3 大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式分布的學(xué)校差異

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，不同學(xué)校的非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生在低聽(tīng)力焦慮（主動(dòng)型）、中等聽(tīng)力焦慮型存在著顯著差異（P低聽(tīng)力焦慮=.009，P中等聽(tīng)力焦慮=.02），但在高焦慮（主動(dòng)型）和高焦慮（消極型）維度上都沒(méi)有顯著差異。這種現(xiàn)象可能與“211”工程高校和省重點(diǎn)高校他們校級(jí)層次區(qū)分性不大有關(guān)。本研究調(diào)研的“211”工程高校以農(nóng)學(xué)為主，生源來(lái)自全國(guó)各地，水平參差不齊，這些學(xué)生的讀寫(xiě)可能比較優(yōu)秀，但聽(tīng)說(shuō)比較欠缺，另外，理科學(xué)生的語(yǔ)言能力并不占有優(yōu)勢(shì)，而本研究中所涉及的省重點(diǎn)高校的學(xué)生以江蘇生源為主，在他們的中學(xué)階段英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力相對(duì)強(qiáng)勢(shì)。

4 . 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)聚類分析，非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式可歸于四種類型：低聽(tīng)力焦慮（主動(dòng)型）、中等聽(tīng)力焦慮型、高焦慮（主動(dòng)型）、高焦慮（消極型），其中高聽(tīng)力焦慮自我圖式者所占比例接近半成，這表明高英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮自我圖式者在大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)者不可忽略。各類聽(tīng)力焦慮自我圖式的分布在性別、年級(jí)和學(xué)校類型中存在顯著差別，這就要求教師使用模型中各因子量表分別去了解學(xué)生的外語(yǔ)聽(tīng)力焦慮狀況，其中包括學(xué)生的低信念、低自尊、聽(tīng)力焦慮、聽(tīng)力技能，從而準(zhǔn)確地評(píng)估學(xué)生的外語(yǔ)聽(tīng)力焦慮，采取應(yīng)對(duì)策略。對(duì)于聽(tīng)力焦慮高的學(xué)生，Oxford（2008）建議教師傳授學(xué)生使用直接策略（direct strategies）和 間 接 策 略（indirect strategies），以減低聽(tīng)力焦慮感。直接策略包括使用聯(lián)想、關(guān)鍵字或圖像關(guān)聯(lián)等方法，間接策略則包括使用知識(shí)關(guān)聯(lián)猜測(cè)、選擇性傾聽(tīng)、延遲性聽(tīng)力練習(xí)等方法。對(duì)于低信念低自尊的學(xué)生，外語(yǔ)教師可給予學(xué)生更多正面的反饋，如鼓勵(lì)和贊揚(yáng)（Khaldieh，2000），以提高學(xué)生的外語(yǔ)聽(tīng)力信念感和自信心。

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