基于供應(yīng)鏈協(xié)同的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

胡 卉，吳嘉俊，侯于默

(1.長(zhǎng)安大學(xué) 汽車學(xué)院，陜西 西安 710064;2.西安交通大學(xué)電子與信息工程學(xué)院，陜西 西安 710049)

20 世紀(jì)80 年代中期，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)界得到廣泛應(yīng)用。20 世紀(jì)90 年代末，Anderson 和Lee 指出，新一代供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是協(xié)同供應(yīng)鏈，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈上合作伙伴協(xié)同工作，快速應(yīng)對(duì)客戶的需求，保持合作體各成員的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，達(dá)到整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提升，進(jìn)而獲取更大的利潤(rùn)［1］。Beamon 認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)既要考慮財(cái)務(wù)(成本最小化、銷售最大化及利潤(rùn)最大化等)、顧客響應(yīng)能力(填充率最大化、生產(chǎn)延遲最小化、顧客響應(yīng)時(shí)間最短)等定量指標(biāo);也要考慮包括顧客滿意度、柔性、信息和物流集成度、風(fēng)險(xiǎn)管理有效性和供應(yīng)商績(jī)效等定性指標(biāo)［2］。Neely 認(rèn)為，供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)包括質(zhì)量、時(shí)間、柔性和成本4個(gè)方面，研究了供應(yīng)鏈不同企業(yè)對(duì)各自行為及相互之間行為滿意度評(píng)價(jià)的問題，并認(rèn)為不同節(jié)點(diǎn)的企業(yè)對(duì)用戶需求以及各自工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是不同的［3］。胡卉等從供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作穩(wěn)定性角度對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同進(jìn)行研究，為供應(yīng)鏈實(shí)體協(xié)同與穩(wěn)定運(yùn)作提供借鑒［4］。唐曉波等從協(xié)同學(xué)的角度對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出了響應(yīng)時(shí)間、運(yùn)作成本、魯棒性和適應(yīng)性等具體指標(biāo)，建立了基于模糊綜合評(píng)價(jià)的績(jī)效評(píng)價(jià)模型［5］。張翠華等從信息流、業(yè)務(wù)流、資金流的角度，結(jié)合客戶服務(wù)和系統(tǒng)實(shí)用性，建立了協(xié)同績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并進(jìn)行應(yīng)用［6］。倪文等使用模糊綜合評(píng)價(jià)方法構(gòu)建了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型，從技術(shù)能力、研發(fā)與創(chuàng)新、贏利能力、企業(yè)戰(zhàn)略等方面闡述了評(píng)價(jià)過程中的模糊因素，建立了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，給出了隸屬函數(shù)及權(quán)重的確定方法，為企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力定量化考核方法的設(shè)計(jì)提供了依據(jù)［7］。顏永才等參考SCOR 供應(yīng)鏈運(yùn)作模型，構(gòu)造了復(fù)雜產(chǎn)品制造企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并以灰色系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)，提出了基于灰色-模糊理論的供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效綜合評(píng)價(jià)方法［8］。單璐等提出了企業(yè)協(xié)同信息管理競(jìng)爭(zhēng)力績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并將指標(biāo)分為協(xié)同行為測(cè)評(píng)指標(biāo)、協(xié)同效果測(cè)評(píng)指標(biāo)與協(xié)同實(shí)現(xiàn)方式測(cè)評(píng)指標(biāo)［9］。以上研究分別對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)進(jìn)行了探析，但是這兩者之間如何互相作用與影響，如何通過提升供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力仍是亟待解決的問題。

一、基于細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力K 線理論的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

(一)K 線理論

K 線圖最早是日本德川幕府時(shí)代大阪的米商用來記錄當(dāng)時(shí)一天、一周或一月中米價(jià)漲跌行情的圖示法，后被引入股市分析。K 線圖有直觀、立體感強(qiáng)、攜帶信息量大的特點(diǎn)，能充分顯示股價(jià)趨勢(shì)的強(qiáng)弱、買賣雙方力量平衡的變化，預(yù)測(cè)后市走向較準(zhǔn)確，是各類傳播媒介、電腦實(shí)時(shí)分析系統(tǒng)應(yīng)用較多的技術(shù)分析手段。股票K 線系統(tǒng)可用以反映一只股票的強(qiáng)弱及其發(fā)展趨勢(shì)，可借鑒股票K 線理論構(gòu)建出一個(gè)新指標(biāo)，以評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其發(fā)展趨勢(shì)。

(二)細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)規(guī)模不同，資金量也不盡相同。為合理評(píng)價(jià)企業(yè)資金的競(jìng)爭(zhēng)力，可將企業(yè)總資產(chǎn)按1 元均分，將每1 元資金作為一個(gè)企業(yè)細(xì)胞。將企業(yè)的每份利潤(rùn)與虧損均分到每個(gè)細(xì)胞中，通過分析企業(yè)單個(gè)細(xì)胞的增長(zhǎng)能力及其發(fā)展?fàn)顩r，反映企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及其競(jìng)爭(zhēng)力水平，即細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)(以下簡(jiǎn)稱CC)，包含企業(yè)償債能力、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力和成長(zhǎng)能力［10-12］。其指標(biāo)體系見表1。其計(jì)算公式如式(1)所示

表1 細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系

式中:ICC為細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)值;Bi為一級(jí)指標(biāo);Cj為二級(jí)指標(biāo);xi，yj分別為一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重值;i =1，2，3，4;j =1，2，…，13。

本文應(yīng)用層次分析法1～9 標(biāo)度法，通過專家打分得到以下判斷矩陣(A 為總指標(biāo))，如表2～6 所示。

表2 一級(jí)指標(biāo)判斷矩陣

表3 償債能力判斷矩陣

表4 營(yíng)運(yùn)能力判斷矩陣

表5 盈利能力判斷矩陣

表6 成長(zhǎng)能力判斷矩陣

由此，可以計(jì)算出以下指標(biāo)權(quán)重(W(C1)為指標(biāo)C1的權(quán)重，其他依次類推):W(C1)= 0.042，W(C2)=0.073，W(C3)=0.016，W(C4)=0.014，W(C5)=0.014，W(C6)=0.041，W(C7)=0.198，W(C8)=0.115，W(C9)=0.044，W(C10)=0.044，W(C11)=0.216，W(C12)=0.066，W(C13)=0.119。

(三)細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力均線分析

細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力均線分析圖是根據(jù)不同時(shí)期細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)值大小建立的二維坐標(biāo)圖，如圖1 所示。圖中，主線上對(duì)應(yīng)各點(diǎn)表示各時(shí)期內(nèi)細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)值大小，即ICC值;半年線表示該季度與前一季度細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)值的平均值;年線表示一年內(nèi)細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)值的平均值;當(dāng)細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)值上升時(shí)，綜合指標(biāo)值為深色柱，反之，則為淺色柱。

圖1 細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力均線分析圖

綜合指標(biāo)值是企業(yè)協(xié)同績(jī)效的綜合反映，其數(shù)值越大表明企業(yè)協(xié)同績(jī)效越好，即

式中:M 為綜合指標(biāo)值;D1為客戶滿意度評(píng)價(jià)值;D2為訂單反應(yīng)能力評(píng)價(jià)值;D3為節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)評(píng)價(jià)值;D4為業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同評(píng)價(jià)值;D5為系統(tǒng)適應(yīng)性評(píng)價(jià)值。

1.價(jià)量關(guān)系分析

分析時(shí)，應(yīng)首先關(guān)注綜合指標(biāo)值，它反映當(dāng)期企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效;之后看細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)值的漲跌，結(jié)合企業(yè)當(dāng)期資金流變化，確定企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同方案改進(jìn)是否有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平;最后結(jié)合雷達(dá)圖對(duì)協(xié)同指標(biāo)做進(jìn)一步分析，將細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)值視為“價(jià)”;相應(yīng)地將綜合指標(biāo)值視為“量”。以下為5 種基本的價(jià)量關(guān)系。

(1)量?jī)r(jià)齊升型關(guān)系。在這種類型中，細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)值與綜合指標(biāo)值呈同步上升趨勢(shì)，說明企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同的默契程度正在逐步改善，企業(yè)間的資金流轉(zhuǎn)也更加順暢，盈利能力正在逐步提升，資金實(shí)力越來越雄厚，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也隨之增強(qiáng)。在該類型中，企業(yè)的每一步發(fā)展都有良好的供應(yīng)鏈作基礎(chǔ)，是一種非常穩(wěn)定良好的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展形態(tài)。

(2)價(jià)升量跌型關(guān)系。在這種類型中，綜合指標(biāo)值呈縮量形態(tài)，而細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)值卻在上漲。企業(yè)供應(yīng)鏈的協(xié)同度越來越差，但是資金的競(jìng)爭(zhēng)力卻在提升，這屬于一種背離形態(tài)，企業(yè)首先用雷達(dá)圖對(duì)企業(yè)間的協(xié)同度再次進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，找出綜合指標(biāo)值下降的具體原因，同時(shí)注意供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的調(diào)整，合理篩選供應(yīng)鏈合作伙伴。如果供應(yīng)鏈的協(xié)同績(jī)效得不到改善，將無法支持企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

(3)價(jià)跌量漲型關(guān)系。在這種類型中，該線形是一個(gè)警告線形，它給企業(yè)提示了危機(jī)的到來。隨著綜合指標(biāo)值的上漲，細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)值并沒有得到良好的改善，還是一路向下。這說明企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同的改善沒有選對(duì)正確的改進(jìn)方向，并沒有解決企業(yè)資金的本質(zhì)問題。企業(yè)需要進(jìn)一步用雷達(dá)圖分析原因，同時(shí)考慮企業(yè)內(nèi)部的非供應(yīng)鏈因素。

(4)量?jī)r(jià)齊跌型關(guān)系。在這種類型中，綜合指標(biāo)值在下跌，說明企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效越來越差，且一直無法得到改善，從而影響了企業(yè)資金的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。出現(xiàn)這種線性，企業(yè)需要認(rèn)真分析問題所在，不單是依靠雷達(dá)圖對(duì)供應(yīng)鏈作分析，還要對(duì)企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)情況、市場(chǎng)情況做出正確判斷，從本質(zhì)入手解決實(shí)質(zhì)性問題，否則企業(yè)最終將失去競(jìng)爭(zhēng)力。

(5)波動(dòng)震蕩型關(guān)系。在這種類型中，綜合指標(biāo)值的漲跌對(duì)細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力值的趨勢(shì)沒有產(chǎn)生多大的影響，企業(yè)資金始終穩(wěn)定在一個(gè)區(qū)間內(nèi)。這說明當(dāng)期企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的改善沒有解決實(shí)質(zhì)問題，供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效始終沒有得到提高，或者是企業(yè)資金流的問題重點(diǎn)不在供應(yīng)鏈上。這時(shí)候企業(yè)考慮的重點(diǎn)應(yīng)放在內(nèi)部因素和外部非供應(yīng)鏈因素的影響上。

2.主線與均線關(guān)系分析

均線反映的是一種長(zhǎng)期趨勢(shì)，具有遲鈍性和穩(wěn)定性，所以集合均線可以更客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展趨勢(shì)?？傮w來說，均線分為3 種線形:上叉均線、下破均線及震蕩膠合。

(1)上叉均線。細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力線上叉均線，說明企業(yè)在這段時(shí)期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)較前期良好。同時(shí)細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力線與均線間的上升夾角在增大，表示企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn)非常優(yōu)秀，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也在加速提升。此時(shí)可結(jié)合雷達(dá)圖對(duì)比，找出供應(yīng)鏈的哪些方面改進(jìn)促進(jìn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升。

(2)下破均線。細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力線跌破均線時(shí)，應(yīng)引起企業(yè)的注意。因?yàn)榫€具有一定的遲鈍性，跌破均線就表明企業(yè)在較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)都不理想，且可以排除一部分的季度性因素造成的企業(yè)效益下降。此時(shí)企業(yè)應(yīng)及時(shí)結(jié)合雷達(dá)圖及市場(chǎng)調(diào)查找出問題所在，并及時(shí)解決。

(3)震蕩膠合。細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力線與均線反復(fù)上叉下破，說明該企業(yè)的效益表現(xiàn)一直不穩(wěn)定。此時(shí)需要結(jié)合雷達(dá)圖進(jìn)行分析，確定企業(yè)是否沒有一個(gè)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系，或者各時(shí)期內(nèi)供應(yīng)鏈上的哪些環(huán)節(jié)出了問題，哪些需要改進(jìn)并及時(shí)處理，以盡快提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、基于雷達(dá)圖的企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效評(píng)價(jià)

雷達(dá)圖是日本企業(yè)界的綜合實(shí)力評(píng)估采用的一種綜合評(píng)價(jià)方法［13-14］。結(jié)合已有協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)力模型，供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效雷達(dá)圖包含業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同、節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、系統(tǒng)的適應(yīng)性、訂單反應(yīng)能力、客戶滿意度等5 個(gè)指標(biāo)。首先，選取適宜的最低可接受值和行業(yè)優(yōu)秀值;然后，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化后的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)，運(yùn)用Excel 繪圖工具繪制雷達(dá)圖;最后，根據(jù)所繪制雷達(dá)圖形狀，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行診斷。通常用于評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)指標(biāo)越多，各指標(biāo)均衡發(fā)展時(shí)的雷達(dá)圖就越接近圓形，如果圓形有凹入處，那就是評(píng)價(jià)對(duì)象存在問題之處。若基礎(chǔ)指標(biāo)在單位圓內(nèi)越靠近中心位置，說明指標(biāo)存在的問題越嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)采取措施，加以改善。同時(shí)，通過將多個(gè)時(shí)期的雷達(dá)圖進(jìn)行疊加，能清晰發(fā)現(xiàn)各指標(biāo)的強(qiáng)弱變化，為企業(yè)的供應(yīng)鏈改進(jìn)提供科學(xué)的參考［15］。

在對(duì)比分析綜合指標(biāo)值時(shí)，首先對(duì)兩個(gè)時(shí)期的企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)與分析，計(jì)算5 類二級(jí)指標(biāo)的綜合值，之后繪制對(duì)應(yīng)時(shí)期企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同評(píng)價(jià)雷達(dá)圖(圖2)，其中，0，1，2，3，4，5 表示5 個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)，以Ⅰ、Ⅱ兩季度作為分析對(duì)象時(shí)，先分別繪制出Ⅰ季度與Ⅱ季度的雷達(dá)圖。然后，只須將這兩個(gè)時(shí)期的雷達(dá)圖疊加，便能清晰地看出有關(guān)企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同各指標(biāo)的變化，如圖3 所示。

三、案例分析

A 電器企業(yè)是中國(guó)3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市，在中國(guó)香港和日本東京、大阪地區(qū)擁有1 700多家店面，海內(nèi)外銷售規(guī)模達(dá)2 300 億元，員工總數(shù)18 萬人，先后入選中國(guó)上規(guī)模民企前三、中國(guó)企業(yè)500 強(qiáng)、《福布斯》全球2 000 大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)。

(一)企業(yè)現(xiàn)金流分析

從該企業(yè)2006 年第1 季度至2010 年第1 季度的財(cái)務(wù)報(bào)表中選取所需財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，計(jì)算各時(shí)期的細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力值，并繪制細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力均線圖。由于數(shù)據(jù)均來自于公司的財(cái)務(wù)季報(bào)、半年報(bào)及年報(bào)，因此以季度為周期繪制企業(yè)細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力圖。由于篇幅原因，該企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)省略。計(jì)算得各個(gè)季度內(nèi)的細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力值，如表7 所示。結(jié)合該企業(yè)的公告及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，列出其2006 至2010 年第1 季度的供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效評(píng)價(jià)綜合指標(biāo)值，如表7 所示。

表7 2006 年第1 季度至2010 年第1 季度各季度相關(guān)指數(shù)數(shù)值比較

(二)企業(yè)細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力均線圖分析

根據(jù)以上現(xiàn)金流及綜合指標(biāo)值數(shù)據(jù)，繪制企業(yè)細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力均線圖，如圖4 所示。從圖4 中清晰看到企業(yè)細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力均線的走勢(shì)，結(jié)合價(jià)量關(guān)系與均線走勢(shì)分析其競(jìng)爭(zhēng)力水平，可將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平分為A、B、C 與D 四個(gè)階段，如圖5 所示。

(1)A 段:震蕩膠合，供應(yīng)鏈協(xié)同表現(xiàn)基本平穩(wěn)。2004 年至2006 年期間，企業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模擴(kuò)張，門店數(shù)量快速擴(kuò)張到2006 年底的351 家。磨合期間，由于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大，運(yùn)營(yíng)成本大幅增加，造成企業(yè)整體協(xié)同度的下降，同時(shí)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)速度逐漸變緩，甚至出現(xiàn)零增長(zhǎng)和負(fù)增長(zhǎng)。

(2)B 段:供應(yīng)鏈協(xié)同綜合評(píng)價(jià)值始終維持穩(wěn)定，資金流指標(biāo)與均線穩(wěn)步下行。2007 年第2 季度至2008 年第2 季度，企業(yè)現(xiàn)金流狀況始終沒有改善，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查同時(shí)查閱公司公告可總結(jié)出以下原因:

1)2007 年企業(yè)新開門店175 家，調(diào)整14 家，并入120 家加盟店。門店的擴(kuò)張短期內(nèi)會(huì)占用大量的企業(yè)資金用于宣傳、建設(shè)，但將會(huì)是公司競(jìng)爭(zhēng)力的核心增長(zhǎng)點(diǎn)。

2)公司有意壓縮對(duì)供應(yīng)商非返利性質(zhì)的收費(fèi)，降低了綜合毛利率;此外，公司對(duì)于供應(yīng)商投款折讓的財(cái)務(wù)處理變化也在一定程度上帶來負(fù)面效應(yīng)。由于2007 年年底經(jīng)濟(jì)環(huán)境開始惡化，一些上游制造商倒閉，使得企業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)受到傷害，一定程度上影響了企業(yè)資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3)2007 年，企業(yè)建立呼叫中心，這對(duì)于企業(yè)未來協(xié)同評(píng)價(jià)的提高有極大好處，但建立初期存在的人員培訓(xùn)以及系統(tǒng)的適應(yīng)性尚在調(diào)試，使得綜合指標(biāo)值未能有效突破，但2007 年第2 季度到2008 年第2 季度企業(yè)客戶滿意度及訂單反應(yīng)能力指標(biāo)明顯提高，見圖6。

圖6 雷達(dá)圖對(duì)比

以上原因可以解釋這段時(shí)期內(nèi)供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效評(píng)價(jià)綜合值基本穩(wěn)定，企業(yè)現(xiàn)金流指標(biāo)下滑，但是始終貼住兩條均線等問題，說明企業(yè)尚處在一個(gè)調(diào)整期內(nèi)，未來發(fā)展空間巨大。

(3)C 段:供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效明顯改善，資金流卻加速下跌偏離均線。該階段由于門店擴(kuò)張，信息平臺(tái)進(jìn)一步完善以及新的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)磨合基本到位，企業(yè)協(xié)同績(jī)效評(píng)價(jià)值呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。企業(yè)現(xiàn)金流指標(biāo)卻進(jìn)一步下破均線，主要有以下原因:

1)國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)消費(fèi)疲軟，家電連鎖行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩等因素影響，行業(yè)景氣開始下滑，內(nèi)生收入增速呈下降趨勢(shì)。

2)經(jīng)濟(jì)危機(jī)引起原材料暴跌，部分上游廠商為規(guī)避原材料跌價(jià)損失，壓縮產(chǎn)能、甚至出現(xiàn)停工，企業(yè)部分產(chǎn)品供貨不足現(xiàn)象，影響了正常銷售。

3)隨著門店布局飛速擴(kuò)張，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，運(yùn)營(yíng)成本也逐步增加。2008 年金融危機(jī)爆發(fā)，使國(guó)家的進(jìn)出口導(dǎo)向、老百姓的購(gòu)買力都受到了很大的影響，迫使企業(yè)在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下，采取降價(jià)促銷等方式經(jīng)營(yíng)，使得企業(yè)在運(yùn)營(yíng)費(fèi)用增加的同時(shí)利潤(rùn)減小，現(xiàn)金流指標(biāo)急速下降。

(4)D 段:供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效逐步改善，資金流指標(biāo)上叉均線。在該階段，企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效進(jìn)一步改善，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)的協(xié)調(diào)越來越成熟。隨著金融危機(jī)的影響不斷減弱，國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需政策的推出以及其他新政策的陸續(xù)出臺(tái)，有效提升了消費(fèi)信心，社會(huì)消費(fèi)需求逐步回升。此外，“家電下鄉(xiāng)”、“能效補(bǔ)貼”、“以舊換新”等一系列措施的持續(xù)推進(jìn)和落實(shí)，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)需求，促進(jìn)了企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

通過對(duì)企業(yè)2006 年至2010 年第1 季度的相關(guān)數(shù)據(jù)分析，驗(yàn)證了該方法的可行性及實(shí)用性。研究結(jié)果表明，企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效會(huì)對(duì)其資金流造成一定影響。在對(duì)比供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效的同時(shí)，還需要對(duì)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了解，同時(shí)結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，才能對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行科學(xué)而客觀的評(píng)價(jià)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力K 線資金流指標(biāo)上升或下降時(shí)，應(yīng)首先認(rèn)清企業(yè)目前處于“價(jià)量關(guān)系”和“均線關(guān)系”中的狀態(tài)，然后結(jié)合企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境及其發(fā)展規(guī)劃，綜合分析企業(yè)目前的供應(yīng)鏈協(xié)同措施是否有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

四、結(jié) 語(yǔ)

本文從企業(yè)資金流的角度構(gòu)建出細(xì)胞競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)，并借鑒股票K 線理論對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效指標(biāo)與資金流指標(biāo)之間的價(jià)量關(guān)系，剖析供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系，再結(jié)合雷達(dá)圖尋求企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同中存在的具體問題，提出了一種基于供應(yīng)鏈協(xié)同的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)與分析方法。研究結(jié)果表明，該方法為研究企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)理提供了借鑒，通過K 線圖及雷達(dá)圖等應(yīng)用，使兩者之間的關(guān)系表達(dá)更加量化與直觀，具有較好的應(yīng)用性與創(chuàng)新性。本文選取的協(xié)同績(jī)效指標(biāo)側(cè)重于企業(yè)之間的協(xié)同，而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部部門、功能流程的協(xié)同未涉及;該方法重點(diǎn)分析供應(yīng)鏈協(xié)同與企業(yè)資金流間的關(guān)系，而未將信息流等其他要素考慮在內(nèi)，這些都將在今后的研究中進(jìn)行完善。

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