高職人才協(xié)同培養(yǎng)機(jī)理分析

牟彤華

（深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳 518055）

一、引 言

協(xié)同學(xué)是研究各種系統(tǒng)和現(xiàn)象從無序到有序轉(zhuǎn)變的共同規(guī)律的一門獨(dú)立的學(xué)科［1］，由德國著名物流學(xué)家赫爾曼·哈肯所創(chuàng)立。協(xié)同學(xué)把系統(tǒng)通過非線性作用產(chǎn)生的有序稱為“自組織”，不同聚集狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)變過程稱為“相變”，子系統(tǒng)間的隨機(jī)波動(dòng)而導(dǎo)致系統(tǒng)宏觀量的瞬時(shí)值偏離平均值的現(xiàn)象稱為“漲落”，把影響系統(tǒng)有序的關(guān)鍵因素稱為序參量，非關(guān)鍵因素稱為控制參量［2］。

近年來，協(xié)同學(xué)在管理學(xué)領(lǐng)域中得到了越來越廣泛的應(yīng)用。但協(xié)同學(xué)在教育方面的應(yīng)用研究多為對學(xué)生學(xué)習(xí)方法、教師教學(xué)方式以及高校教育模式等的探討，鮮有系統(tǒng)地運(yùn)用協(xié)同學(xué)進(jìn)行高校與企業(yè)合作培養(yǎng)人才的研究。

高職人才培養(yǎng)是一個(gè)多方合作的協(xié)同系統(tǒng)，目前廣泛開展的工學(xué)結(jié)合、校企合作教學(xué)正是這種協(xié)同模式的具體體現(xiàn)。高職人才培養(yǎng)越來越需要政校行企各培養(yǎng)要素的良好協(xié)同與互補(bǔ)。目前，有關(guān)高職人才協(xié)同培養(yǎng)的研究，多數(shù)集中在對協(xié)同模式、組織形式設(shè)計(jì)等實(shí)踐探索層面，而對于協(xié)同機(jī)理、環(huán)境影響因素和關(guān)聯(lián)協(xié)同的競合關(guān)系等深層次問題的研究較少。因此，本文基于協(xié)同學(xué)原理，探討高職人才培養(yǎng)的內(nèi)在機(jī)理，構(gòu)建協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制，為高職人才培養(yǎng)模式的建設(shè)提供新的思路和視角。

二、高職人才協(xié)同培養(yǎng)機(jī)理分析

（一）培養(yǎng)目標(biāo)決定著自組織模式及運(yùn)行機(jī)制

我們把高職人才協(xié)同培養(yǎng)系統(tǒng)看作是一個(gè)高度復(fù)雜的開放系統(tǒng)，由高校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、政府等主體所組成，各組成主體本身又是一個(gè)復(fù)雜的子系統(tǒng)。如何使這些子系統(tǒng)有效地合作，發(fā)揮協(xié)同系統(tǒng)的自組織作用，關(guān)鍵在于找到對自組織模式及運(yùn)行機(jī)制起決定作用的影響因素，即協(xié)同系統(tǒng)的序參量。序參量是協(xié)同學(xué)中最重要的概念之一，并引導(dǎo)協(xié)同系統(tǒng)向更加有序的狀態(tài)演化，決定協(xié)同系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和協(xié)同水平，主導(dǎo)和支配協(xié)同系統(tǒng)的有序狀態(tài)和演化過程［3］。

在高職人才協(xié)同培養(yǎng)系統(tǒng)中，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才是協(xié)同培養(yǎng)系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)和終極目標(biāo)。因此，培養(yǎng)目標(biāo)是協(xié)同的主導(dǎo)性因素，是唯一的序參量。高職人才培養(yǎng)理念、內(nèi)容、路徑的改變，都直接導(dǎo)致協(xié)同培養(yǎng)系統(tǒng)現(xiàn)狀的改變，必將打破現(xiàn)有的有序結(jié)構(gòu)。

根據(jù)協(xié)同學(xué)的支配原理，有序結(jié)構(gòu)是由少數(shù)幾個(gè)緩慢增加的不穩(wěn)定態(tài)模所決定。在高職人才協(xié)同培養(yǎng)系統(tǒng)中，培養(yǎng)目標(biāo)就是唯一的不穩(wěn)定態(tài)模，在不同階段、不同環(huán)境下，培養(yǎng)目標(biāo)是不同的。高校根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)與不同的企業(yè)、行業(yè)實(shí)現(xiàn)自組織過程，構(gòu)建不同的相對穩(wěn)定的協(xié)同模式及運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，隨著對培養(yǎng)目標(biāo)的提升和修正，又推動(dòng)著協(xié)同模式為適應(yīng)新的目標(biāo)所進(jìn)行的漸進(jìn)演化，在更高層面形成新的自組織結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生新的協(xié)同模式及運(yùn)行機(jī)制。

（二）參與各方的不同稟賦形成協(xié)同互補(bǔ)與共生

在高職人才協(xié)同培養(yǎng)系統(tǒng)中，高校、行業(yè)、企業(yè)都具有資源的“不完善性”和資源的“壟斷性”，資源的“不完善性”是協(xié)同系統(tǒng)中各主體尋求合作、協(xié)同的原動(dòng)力；資源的“壟斷性”是各主體參與協(xié)同合作的資本［4］。

在各主體內(nèi)部，資源擁有量的差異、企業(yè)的特質(zhì)和需求差異、對外部環(huán)境的適應(yīng)性和反應(yīng)力的差異，都會導(dǎo)致協(xié)同培養(yǎng)系統(tǒng)內(nèi)不可避免的存在競爭和摩擦。這是導(dǎo)致合作模式多樣化和協(xié)同模式不斷演化的重要原因。

高校與企業(yè)合作的動(dòng)力在于獲得良好的實(shí)踐環(huán)境，培養(yǎng)適合社會需要的人才。培養(yǎng)人才是高校最主要的功能，是促使高校尋求與企業(yè)合作的最主要?jiǎng)恿?，高校的?yōu)勢在于系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和模擬訓(xùn)練，但天生缺乏企業(yè)化實(shí)踐環(huán)境，而這正是企業(yè)具有的優(yōu)勢。高校利用企業(yè)對市場的感知能力，通過聘請企業(yè)技能人才為高校兼職教授，定期與高校進(jìn)行交流等方式，使高校能及時(shí)根據(jù)社會需求的變化調(diào)整人才培養(yǎng)方向，使之順應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要?？傊c企業(yè)合作，有助于校企優(yōu)勢互補(bǔ)，完善高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)體系。

企業(yè)與高校合作的動(dòng)力在于對人才和智力需求。高校豐富的智力資源和培養(yǎng)的各類人才是企業(yè)發(fā)展的重要支撐；同時(shí)，企業(yè)通過為學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會和環(huán)境，讓學(xué)生對企業(yè)有更直觀深入的了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和聘用優(yōu)秀學(xué)生，這比直接在人才市場上招聘人才獲得優(yōu)秀員工的可能性要大得多。

行業(yè)協(xié)會是不同類型企業(yè)的集合，集聚了大量的企業(yè)資源。在引導(dǎo)企業(yè)參與校企合作、協(xié)同培養(yǎng)的過程中，具有不可替代的作用。是企業(yè)與高校各主體核心資源和優(yōu)質(zhì)稟賦（物質(zhì)流、信息流、知識流、資金流等）交換融合和協(xié)同合作的重要橋梁。

政府在高職人才協(xié)同培養(yǎng)系統(tǒng)中也扮演著重要的角色，起到推動(dòng)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的作用。政府的政策導(dǎo)向、激勵(lì)措施，往往對自組織的形成具有關(guān)鍵的推動(dòng)作用。

（三）內(nèi)外部影響因素間的非線性協(xié)同機(jī)制

協(xié)同學(xué)把環(huán)境因素對系統(tǒng)的作用看作引起系統(tǒng)相變的決定性外界因素，產(chǎn)生相變與否直接由環(huán)境對系統(tǒng)的作用程度決定，這種環(huán)境因素稱為控制參量。

控制參量之間存在著“非線性”的相互作用，當(dāng)控制參量達(dá)到一定的閾值時(shí)，控制參量之間就能互相聯(lián)系，并取代各控制參量相對獨(dú)立、相互競爭的狀況，表現(xiàn)出協(xié)調(diào)、合作，整體效應(yīng)增強(qiáng)，通過從無序到有序的轉(zhuǎn)變機(jī)制和驅(qū)動(dòng)力量的“相變”運(yùn)動(dòng)，促使系統(tǒng)從不平衡狀態(tài)轉(zhuǎn)變到平衡狀態(tài)，支配著系統(tǒng)從無序到有序、從低級有序向高級有序演化，這就是所謂的“協(xié)同導(dǎo)致有序”［5］。而協(xié)同學(xué)中的“非線性”，是指事物之間并不存在直接的因果關(guān)系。

高職人才協(xié)同培養(yǎng)系統(tǒng)在接納周圍環(huán)境的同時(shí)，也受到環(huán)境和各系統(tǒng)主體內(nèi)部因素的影響。而這些因素之間并非各自獨(dú)立，而是相互作用、相互影響、相互依賴的。

從環(huán)境因素看，政府的政策、所在地的產(chǎn)業(yè)布局、支柱產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人才特征、所在地企業(yè)管理人員的教育水平和價(jià)值觀念等因素，都對協(xié)同合作有重大影響。

從內(nèi)部因素看，每個(gè)企業(yè)、行業(yè)都具有不同的特質(zhì)和差異化需求，并受到合作高校專業(yè)特點(diǎn)、教學(xué)設(shè)施等方面的約束與限制。所以，高校與不同企業(yè)合作得到的成效是各不相同的，這體現(xiàn)了“非線性”協(xié)同的特征。

從協(xié)同機(jī)制看，互利互惠的動(dòng)力機(jī)制、資源共享機(jī)制、教學(xué)運(yùn)行機(jī)制、管理協(xié)調(diào)機(jī)制和效果評價(jià)機(jī)制等，是協(xié)同合作必不可少的內(nèi)容。這些機(jī)制的好壞和對自組織的適應(yīng)性，對協(xié)同合作具有重要影響［6］。

（四）協(xié)同系統(tǒng)的自組織與動(dòng)態(tài)演化

自組織是系統(tǒng)在沒有外部指令的條件下，其內(nèi)部子系統(tǒng)之間按照某種規(guī)則自動(dòng)形成一定的結(jié)構(gòu)或功能，具有內(nèi)在性和自生性特點(diǎn)。在一定的外部能量流、信息流和物質(zhì)流輸入的條件下，系統(tǒng)會通過大量子系統(tǒng)之間的協(xié)同作用而形成新的時(shí)間、空間或功能有序結(jié)構(gòu)。伴隨著這種有序結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生、發(fā)展，序參量和控制參量相互聯(lián)系、相互制約，表現(xiàn)出一種協(xié)同運(yùn)動(dòng)，這種協(xié)同運(yùn)動(dòng)在宏觀上則表現(xiàn)為系統(tǒng)的自組織現(xiàn)象。顯然，高職人才協(xié)同培養(yǎng)系統(tǒng)的自組織具有相對穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)演化的特點(diǎn)。

首先，自組織的多元化與多樣性構(gòu)成。高校眾多的專業(yè)由于不同的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，必然要與不同的企業(yè)和行業(yè)進(jìn)行協(xié)同合作，即使是同一個(gè)專業(yè)，由于其專業(yè)方向的差異和培養(yǎng)層次的提升，也需要與不同的行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行協(xié)同合作，形成不同的自組織形態(tài)；其次，自組織不排斥他組織，而且，他組織在自組織的形成過程中，往往起到關(guān)鍵的推動(dòng)和引導(dǎo)作用，如政府、行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)的推動(dòng)。

自組織的動(dòng)態(tài)演化，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：自組織內(nèi)外部影響因素的變化、增減，將迫使自組織在組織架構(gòu)、運(yùn)行模式和機(jī)制等方面不斷的變化，以適應(yīng)環(huán)境的改變；自組織不斷自我修正、自我完善的過程，也是自組織動(dòng)態(tài)演化，不斷進(jìn)化的表現(xiàn)形式；系統(tǒng)序參量，即培養(yǎng)目標(biāo)的提升或變化，將導(dǎo)致原有自組織的顛覆性改變，甚至消亡，為新的自組織所取代；協(xié)同系統(tǒng)作為一個(gè)開放的平臺系統(tǒng)，必然有參與主體的更新改變，新的自組織的形成，以及自組織之間的競合，都表現(xiàn)出動(dòng)態(tài)演化的特性。

三、高職人才協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制模型與實(shí)施

根據(jù)上述對高職人才協(xié)同培養(yǎng)機(jī)理的深入分析，構(gòu)建了協(xié)同機(jī)制模型，如圖1所示。培養(yǎng)目標(biāo)是高校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、政府協(xié)同合作的出發(fā)點(diǎn)和終極目標(biāo)，它受到社會、經(jīng)濟(jì)、政策等外部因素和協(xié)同各方內(nèi)部環(huán)境和需求的影響，通過“非線性協(xié)同”形成自組織形態(tài)。在自組織中，合作、競爭和摩擦，以及影響因素的耦合關(guān)聯(lián)，通過“放大漲落”效應(yīng)影響自組織的穩(wěn)定和演變。通過制訂與自組織的協(xié)同模式相適應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，確定具體的協(xié)同合作實(shí)施方案。

依據(jù)模型，校企協(xié)同培養(yǎng)人才模式的建立和運(yùn)行，可以遵循如下步驟：

1.確定培養(yǎng)目標(biāo)，即序參量的確定。企業(yè)群特定企業(yè)與高校各特定專業(yè)共同確定協(xié)同培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合各方優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)不同層次、不同目標(biāo)、不同模式的合作，并不斷優(yōu)化和提升。

2.分析協(xié)同培養(yǎng)系統(tǒng)的影響因素。即社會政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境，協(xié)同各方的優(yōu)勢資源和需求，以及這些影響因素間的相互關(guān)聯(lián)。

3.利用非線性協(xié)同機(jī)制規(guī)律，促進(jìn)影響因素對協(xié)同的正向增值（即合作與互補(bǔ)），抑制或減小對協(xié)同的反向增值（即競爭與摩擦），進(jìn)而實(shí)現(xiàn)合作雙方協(xié)同效應(yīng)的最大化。

4.通過影響因素的耦合關(guān)聯(lián)，在政府推動(dòng)下，建立高職人才培養(yǎng)自組織形態(tài)。

5.建立系列各方認(rèn)可的協(xié)同模式和運(yùn)行機(jī)制，主要包括：合作的動(dòng)力機(jī)制、利益分享機(jī)制、資源共享機(jī)制、教學(xué)運(yùn)行機(jī)制、管理協(xié)調(diào)機(jī)制和效果評價(jià)機(jī)制等。

6.隨環(huán)境變化和運(yùn)行結(jié)果反饋，對模式和運(yùn)行機(jī)制的持續(xù)改進(jìn)和提升。

圖1 高職人才培養(yǎng)協(xié)同機(jī)制模型

四、案例分析

我們以物流管理專業(yè)為例，分析建立校企合作協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制的步驟和方法。

根據(jù)本地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際，主要需要兩方面的物流人才：一是對國際國內(nèi)物流都能熟練操作的雙通型人才；二是從事電子商務(wù)物流配送管理的快遞業(yè)人才。雙通型物流人才的培養(yǎng)目標(biāo)是熟練操作國際和國內(nèi)物流的業(yè)務(wù)流程，熟練應(yīng)用英語與客戶交流和單證操作。商務(wù)物流配送管理人才，則需要熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，熟練掌握快遞業(yè)務(wù)操作，倉儲配送管理等業(yè)務(wù)。

顯然，不同的培養(yǎng)目標(biāo)需要與不同的行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行合作，建立不同的協(xié)同培養(yǎng)模式。雙通型物流人才的培養(yǎng)需要與貨運(yùn)代理協(xié)會、國際物流企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)等進(jìn)行合作；而商務(wù)物流配送管理人才的培養(yǎng)需要與倉儲協(xié)會、快遞企業(yè)、國內(nèi)物流企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)等開展合作。

在具體模式上，一是與貨代協(xié)會、電子商務(wù)協(xié)會等建立國際物流學(xué)院，為協(xié)會內(nèi)各企業(yè)提供專業(yè)人才，同時(shí)各企業(yè)為學(xué)生提供必要的實(shí)習(xí)崗位和專門的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。學(xué)校根據(jù)企業(yè)的需求，制定相應(yīng)的課程計(jì)劃和實(shí)習(xí)方案。協(xié)會成為學(xué)校與企業(yè)之間的橋梁，集中了學(xué)校需要的企業(yè)類型和資源。二是與特定物流企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)和國際貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行訂單式合作培養(yǎng)，企業(yè)成為學(xué)生的第二課堂。采用“雙導(dǎo)師”制教學(xué)，學(xué)生在完成專業(yè)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，參加用人單位安排的職業(yè)教育課程和業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)活動(dòng)，考核合格后直接進(jìn)入用人單位工作［7］。三是建立相對固定的企業(yè)實(shí)習(xí)基地，通過學(xué)校和企業(yè)的共同投入，利用企業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境，為學(xué)生通過真實(shí)的工作崗位；通過政府的優(yōu)惠措施，提高企業(yè)的積極性。四是把企業(yè)引入校園，學(xué)校通過場所，建立企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)。企業(yè)利益學(xué)校提供的場所和學(xué)生資源開展業(yè)務(wù)，學(xué)校利益企業(yè)的工作環(huán)境進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。從而構(gòu)建互利共贏、優(yōu)勢互補(bǔ)的協(xié)同組織。

上述不同的模式，必然需要不同的運(yùn)行機(jī)制，比如與協(xié)會建立的物流學(xué)院，是一種較穩(wěn)定長期的協(xié)同合作；而訂單式培養(yǎng)，會根據(jù)特定企業(yè)的需求變化而變化，存在短期性、特殊性等特征。在協(xié)同合作機(jī)制、教學(xué)機(jī)制、課程體系、管理機(jī)制、評價(jià)機(jī)制等方面都需要有針對性的設(shè)計(jì)。而且在實(shí)踐過程中，需要持續(xù)地調(diào)整、改進(jìn)。

［1］ 赫爾曼·哈肯.高等協(xié)同學(xué)［M］.郭治安譯.北京：科學(xué)出版社，1989：23-54.

［2］ 鄒輝霞.供應(yīng)鏈協(xié)同管理——理論與方法［M］.北京：北京大學(xué)出版社，2007：33.

［3］ 解學(xué)梅.都市圈協(xié)同創(chuàng)新機(jī)理研究：基于協(xié)同學(xué)的區(qū)域創(chuàng)新觀［J］.科學(xué)技術(shù)哲學(xué)研究，2011，（3）.

［4］ 王艷麗.校企合作動(dòng)力機(jī)制及其合作模式研究［D］.太原科技大學(xué)，2010.

［5］ 王東紅.校企合作培養(yǎng)工程碩士協(xié)同發(fā)展機(jī)制研究［D］.重慶大學(xué)，2008.

［6］ 翟向陽.影響產(chǎn)學(xué)研合作教育的主要因素及相互關(guān)系研究［J］.職教論壇，2007，（5）.

［7］ 周敏，黃福華，劉長石.開放式協(xié)同的物流專業(yè)政校企共建人才培養(yǎng)基地實(shí)施途徑研究［J］.物流工程與管理，2012，（7）.